10 Amazon Statistiky, které Potřebujete Vědět v roce 2021 [Infographic]

Popularita Amazonu

Popularita Amazonu je nesporná. Amazon vede žebříček nejpopulárnějších nákupních aplikací ve Spojených státech. 150,6 milionu mobilních uživatelů přistupovalo k aplikaci Amazon v září 2019 (Statista, 2019). Je také zajímavé poznamenat, že Amazon je daleko před konkurencí. Druhá nákupní aplikace Walmart měla měsíční publikum mobilních aplikací pouze 76,45 milionu uživatelů.

mobilní nakupování je mezi online populací stále populárnější. Může to být kvůli bezproblémovému zážitku, který se nákupní aplikace zavázaly poskytovat svým zákazníkům. Nakupování online je tak jednoduché a bez stresu. To také přispívá k tomu, že zákazníci si mohou zakoupit své oblíbené produkty na cestách. Nemusí být před stolním počítačem, aby mohli nakupovat online. Aby Amazon získal úvěr, způsobil revoluci v online nakupování pro zákazníky. Díky tomu byl zážitek z nakupování neuvěřitelně hladký. Na Amazonu si můžete objednat téměř cokoli. A dalším faktorem, který váží ve prospěch Amazonu, je to, že si vybudoval silný vztah se svými zákazníky. Ale o tom později.

Udržet všechny tyto věci v mysli, to přijde jako trochu překvapením, že Amazon také řadí na první místo celkově mezi nejvíce navštěvované mobilní maloobchodních nemovitostí ve Spojených Státech. V září 2018, více než 63 milionů uživatelů přistupovat Amazon Stránek výhradně prostřednictvím svých mobilních zařízení, což platformy nejvíce populární mezi mobilních-pouze on-line návštěvníků.

zákazníci důvěřují Amazonu

zákazníci důvěřují Amazonu. A z dobrého důvodu. Na základě průzkumu více než 2000+ amerických zákazníků 89 procent kupujících souhlasí s tím, že s větší pravděpodobností nakupují produkty od Amazonu než jiné weby elektronického obchodu (Feedvisor, 2019). Nelze popřít, že Amazon je ve středu elektronického obchodu. Tento bod platí zejména pro zákazníky, kteří pravidelně nakupují produkty online. 98 procent těch, kteří nakupují na Amazonu denně nebo téměř každý den, a 99 procent, kteří nakupují na Amazonu několikrát týdně, souhlasí s tím, že jsou přitahováni k Amazonu nad jeho konkurenty. Amazon se zavazuje poskytovat zákazníkům trvale spolehlivý zážitek z online nakupování. Svým způsobem zákazníci přesně vědí, do čeho jdou.

získání důvěry zákazníků je odrazovým můstkem k tomu, aby se stala úspěšnou společností nebo značkou. Důvěra, kterou Amazon vybudoval se svými zákazníky, je založena na konzistentních a transparentních zkušenostech s produkty. Forbes skvěle řekl: „Amazon si získal naši důvěru tím, že dodával produkty, které chceme, včas, neporušené, ve stejných značkových hnědých krabicích—důsledně.“

Pokud tedy máte značku nebo firmu, měli byste přemýšlet o rozvoji vztahů se zákazníky. Vztahy se zákazníky vám pomohou získat více nakupujících. Ve věku online nakupování se zaměřením na pravdivé a jasné informace o produktech online můžete svým zákazníkům poskytnout konzistentní zážitek. Značky by se měly zaměřit na budování důvěry s jejich publikum tím, že jim správný obsah, povzbudivé recenze, a poskytovat vysoce kvalitní zákaznický servis, který pomůže zákazníkům důvěřovat své značky v dlouhodobém horizontu.

počet členů Amazon Prime

Amazonský program Prime pokračuje v dosahování rostoucího počtu online nakupujících. V současné době existuje 150 milionů předplatitelů Prime, což je 50% nárůst ze 100 milionů v dubnu 2018(VentureBeat, 2020).

Amazon Prime je placená předplacená služba nabízená společností Amazon. Program byl zahájen v roce 2005 a je k dispozici na mezinárodní úrovni. Předplatné zahrnuje služby, jako je bezplatná dvoudenní (nebo rychlejší) doprava, streamování hudby a videa a mnoho dalších výhod.

nejoblíbenější nákupní Kategorie mezi nakupujícími Amazon Prime v USA jsou elektronika, oblečení a domácí a kuchyňské zboží.

nakupující Amazon Prime jsou více angažovaní než nečlenové. V průzkumu z února 2019 uvedlo 20 procent členů Amazon Prime, že nakupovali na Amazonu několikrát týdně, přičemž sedm procent uvedlo, že tak činili (téměř) denně.

Amazon často přidával do předplatného Amazon Prime další funkce. Právě nedávno společnost rozšířila výhody Prime o bezplatné doručení při nákupu od Amazon Fresh, což by jinak stálo 14, 99 $měsíčně. Pro běžné online nakupující jsou výhody Amazon Prime nepopiratelné.

Amazon Příjmů

Jako globální e-commerce prodeje i nadále růst, to by mělo přijít jako žádné překvapení, že Amazon příjmy, jako nejlepší e-commerce společností na světě, odráží podobné růst.

nejnovější fiskální čísla od Amazonu ukazují, že společnost vydělala 75 USD.5 miliard tržeb v prvním čtvrtletí roku 2020, bití odhad analytiků $73.61 miliard eur (Amazon, 2020). Z těchto příjmů tvoří čistý příjem 2,5 miliardy dolarů.

Zatímco tyto prodejní čísla označit 26% rok-přes meziroční nárůst od prvního čtvrtletí roku 2019, čistý zisk ve skutečnosti klesl o 30 procent od roku 2019, Q1 je 3,6 miliardy dolarů.

převážná část prodeje Amazonu nadále pochází ze Severní Ameriky. Tržby z regionu rostly výrazně více a zvýšily se o 29 procent na 46 USD.1 miliarda v prvním čtvrtletí roku ve srovnání s 18 procentním růstem mezinárodních tržeb na 19,1 miliardy dolarů.

společnost odhaduje, že tržby budou ve druhém čtvrtletí roku stabilní nebo se zvýší, s očekávanými tržbami mezi 75 miliardami a 81 miliardami dolarů.

Nejvíce Populární Amazon Kategorie Produktu

ze všech kategorií produktů, elektroniky kategorii bylo nejvíce populární kategorie výrobků zakoupit od Amazon zákazníci ve Spojených Státech. 44 procent amerických zákazníků Amazonu nakupovalo elektroniku přes Amazon (Feedvisor, 2019). Těsně následovalo oblečení, obuv a šperky ve 43 procentech a domácí a kuchyňské výrobky ve 39 procentech.

Amazon neustále pracuje na zvyšování pokrytí svých produktů a kategorií na platformě. To znamená, že také roste, aby přilákal nové typy zákazníků a různé výklenky. Rozmanitý sortiment výrobků, které nabízí Amazon je jedna z jeho silných stránek, která pomáhá zvýraznit sám prominentně mezi soutěže, a také důvod, proč tak mnoho dalších firem čelí potíže dosáhnout stejné úrovně úspěchu. Rozšíření svých kategorií také znamená, že se stává přístupným pro nové publikum a neustále rozšiřuje svůj cílový trh, oslovit co nejvíce jednotlivců. Ale dělá to všechno a zároveň udržuje standardy kvality, které budují důvěru.

nejvýznamnější Faktory ovlivňující Rozhodnutí o Koupi na Amazonu

je zřejmé, že spotřebitelé milují nakupování na Amazonu. Ale co je to, že řídí jejich nákupní rozhodnutí při procházení na platformě elektronického obchodu?

výsledky Průzkumu ukazují, že cena je hlavním faktorem pro nákupy na Amazon, s 82 procent Amazon kupující výpis jako významnou nákupní úvahu (Statista, 2019).

následují nízké náklady na dopravu a pozitivní recenze produktů,které považují za klíčové faktory 70 procent a 57 procent kupujících Amazonu.

mnoho z nich má také flexibilitu nabízenou při vracení produktů a rychlou nákupní dobu, kterou Amazon nabízí. Necelá polovina všech kupujících Amazonu tvrdí, že se jedná o důležité faktory, na které je třeba myslet při online nakupování na Amazonu.

i Když Amazon Prime program je na vzestupu, je to daleko od bytí deal-breaker pro zákazníky, kteří se rozhodují mezi produkty, s více než jedna třetina (35 procent) z nich říká Předseda způsobilost je klíčovým faktorem považují.

Amazon Využití Zařízení

I když tech svět je stále více přizpůsobuje první mobilní, on-line nakupujících pomocí Amazon stále dávají přednost desktop přes mobil, když jsou při nákupu. 67 procent nakupujících Amazonu dává přednost nakupování pomocí svého stolního počítače nebo notebooku (strategie CPC, 2018). Pro srovnání, 24 procent nakupujících raději nakupovalo pomocí mobilních zařízení. Tato statistika nám ukazuje typy zařízení používaných online nakupujícími ve Spojených státech při nakupování na Amazonu. Amazon Echo (voice-enabled device) měl nejnižší hlášenou míru využití. Skutečnou otázkou však zůstává, proč tomu tak je? A co by nám tento Amazon stat mohl říci o budoucnosti online nakupování?
nejprve je rozdíl v preferencích zařízení, pokud jde o různé věkové skupiny. Ti, kteří jsou 35 a mladší mají jasnou preferenci mobilních zařízení, zatímco online nakupující 55 a více preferovali použití stolních nebo přenosných zařízení. Další věc, kterou je třeba poznamenat, je, že tato statistika poukazuje na použití zařízení na základě nákupní akce. To se nemusí zdát jako znatelný rozdíl na první pohled, ale jiné studie ukázaly, že nakupující jsou více pravděpodobné, že procházet na mobil a koupit na ploše. Pokud jde o budoucnost online nakupování, bude mobilní telefon i nadále důležitým krokem na cestě kupců Amazonu a pomůže nakupujícím hladce přejít z fáze procházení do fáze nákupu. Navíc současné investice do AR (Rozšířená realita) a aktualizace aplikací, které jsou zajištěny směrem k rychlejším nákupům (například swipe-to-buy), jsou pro online nakupujícího náznakem ve směru snadnosti.

Počet Prodaných Položek na Amazonu za Minutu

Miliony malé a střední podniky (malé a střední podniky) z celého světa, pracují s Amazon. A tato další statistika nám ukazuje proč. V průměru malé a střední podniky umístěné v USA prodávají více než 4000 položek za minutu (Amazon, 2019). Je zajímavé, že více než polovina prodaných položek na Amazon obchodů po celém světě jsou malé a střední podniky. To je jen jedno měřítko úspěchu, kterého malé a střední podniky dosahují spoluprací s Amazonem.

je bezpečné říci, že Amazon nabízí obrovskou příležitost pro malé a střední podniky vzkvétat. Malé a střední podniky, které prodávají prostřednictvím obchodů Amazonu, vytvořily po celém světě odhadem 1,6 milionu pracovních míst. S cílem povzbudit a pomoci malým a středním podnikům prosperovat v obchodech Amazon, Amazon také pořádá řadu akcí, které vzdělávají prodejce. To zahrnuje akce Amazon Academy po celé Evropě, konference Boost speciálně pro podniky využívající službu FBA a nové summity prodejních partnerů po celých USA. Nové summity prodejních partnerů jsou sérií šesti konferencí, jejichž cílem je pomoci prodejcům růst jejich podnikání v obchodech Amazonu.

počet prodejců na Amazonu

Amazon má více než 2.5 milionů prodejců v současné době aktivně prodává na trhu (Marketplacepulse, 2019). Na Amazonu je zhruba 25 000 prodejců s prodejem více než 1 milion dolarů a 200 000 prodejců s prodejem více než 100 000 dolarů.

každý rok se k Amazonu připojí více než milion nových prodejců. Tržiště, jako je Amazon, mají tendenci vykazovat známky distribuce mocenského práva, kde velkou část prodeje na trhu generuje malá část prodejců. To znamená, že nejprodávanější na Amazonu jsou zodpovědní za většinu celkového objemu prodeje, ke kterému dochází na trhu. Přestože jen malá část podniků vlastní velkou část tržeb, neznamená to, že nemůžete být úspěšní. Amazon poskytuje skvělé zdroje pro optimalizaci vašeho obchodu pro úspěch.

a co víc, zdá se, že Amazon marketplace roste jeho dopad poněkud bez povšimnutí online spotřebiteli a dokonce i maloobchodníky. Amazon se v minulosti běžně dostal pod palbu kvůli poškození maloobchodních pracovních míst,a to by mohlo být také důvodem, proč se rozhodl být hlasitější o obrovském počtu pracovních míst vytvořených prodejci na trhu. To je také důvod, proč se v posledních letech častěji používá titulek Amazon marketplace vytvářející pracovní místa pro malé a střední podniky. Zvýšené zmínky o Amazonském trhu budou pravděpodobně dlouhodobým plánem Amazonu obnovit svou pozici z maloobchodního prodejce.

Kupující Navštívit Amazon pro Inspiraci

23 procent on-line nakupujících jít první na Amazon pro inspiraci, když nemají konkrétní produkt v mysli pro nákup (Episerver, 2019).

pochopení mapy cesty zákazníka pomáhá online značce a maloobchodníkům odpovídajícím způsobem rozvíjet jejich strategii. Pokud online prodejci vědí, že velká část lidí jde online pro inspiraci, když ještě nemají na mysli konkrétní produkt pro nákup, mají potenciál ovlivnit kupující. Tržiště, jako je Amazon nebo Etsy, zůstávají oblíbeným prvním touchpointem pro online nakupující bez ohledu na nákup produktu. Jiné, než je, Google je také nejlepší cíl pro nakupující začínající online nákup.

ale skutečnost, že nakupující mají tendenci se přiklánět k Amazonu a Googlu při vyhledávání online, může vyděsit značky a maloobchodníky. Společnosti však mohou spolupracovat s těmito trendy, aby se upřednostňovaly. Je důležité zdůraznit ceny a vlastnosti produktu, ale značky by se neměly omezovat pouze na to. Měli by se snažit inspirovat online nakupující k nákupu informacemi, které pro ně mohou být cenné. To může zahrnovat přizpůsobené zprávy nakupujícím. Společnosti mohou přijmout obsah marketingové přístupy, které obstarávají jedinečný stav mysli nakupujícího na základě jejich četnosti online nakupování. Například společnosti mohou oslovit online kupující s jedinečnými propagačními akcemi, jako je exkluzivní nabídka prodeje na základě umístění nakupujícího. To je něco, co oblečení značky často zapojit do přilákat své zákazníky tím, že jim nabízí prodej na základě počasí on-line nakupující.

závěr

po pohledu na tyto statistiky Amazonu lze s jistotou říci, že Amazon je tu, aby zůstal. Je to platforma, která je plná příležitostí pro prodejce ze všech odvětví. Take tyto Amazon statistiky rozvíjet komplexní pochopení platforma mít k dispozici nástroje potřebné k maximalizaci vaší přítomnosti na Amazon marketplace v příštích letech.

shrnutí: Amazon Statistics

1. Amazon je nejoblíbenější nákupní aplikace ve Spojených státech. V září 2019 mělo 150,6 milionu mobilních uživatelů přístup k aplikaci Amazon (Statista, 2019).
2. zákazníci důvěřují Amazonu. 89 procent kupujících souhlasí s tím, že s větší pravděpodobností nakupují produkty od Amazonu než jiné weby elektronického obchodu (Feedvisor, 2019).
3. v současné době Existuje 150 milionů předplatitelů Amazon Prime (VentureBeat, 2020).
4. Amazon přinesl v prvním čtvrtletí roku 2020 tržby ve výši 75,5 miliardy dolarů (Amazon, 2020).
5. Kategorie elektroniky byla nejoblíbenější kategorií produktů zakoupených nakupujícími Amazon ve Spojených státech. 44 procent amerických zákazníků Amazonu nakupovalo elektroniku přes Amazon (Feedvisor, 2019).
6. 82 procent kupujících Amazonu tvrdí, že cena je důležitým faktorem, který je třeba zvážit při nakupování na platformě(Statista, 2019).
7. 67 procent nakupujících Amazonu dává přednost nakupování pomocí svého stolního počítače nebo notebooku (Cpcstrategy, 2018).
8. malé a střední podniky (malé a střední podniky) se sídlem v USA v průměru prodávají více než 4000 položek za minutu (Amazon, 2019).
9. Amazon má více než 2.5 milionů prodejců v současné době aktivní prodej na trhu (Marketplacepulse, 2019).
10. 23 procent on-line nakupujících jít první na Amazon pro inspiraci, když nemají konkrétní produkt v mysli pro nákup (Episerver, 2019).

chcete se dozvědět více?

• Jak Zastavit Procrastinating nyní: Vše, co Potřebujete Vědět,
• 13 Pracovní Dovednosti, Které Zaměstnavatelé Hodnotu: Nejvíce V-Demand Dovednosti
• Jak Pracovat 100 Procent Vzdálené Do roku 2021
• Top 10 Digitální Marketing Statistiky Byste Měli Vědět v roce 2021