Jako někdo, na Tisícileté/Generace X prahu, jeden z mých prvních vzpomínek příběh byl zničující havárii raketoplánu Challenger. Nemohl jsem zpracovat závažnost nebo specifika události v té době, ale při pohledu zpět, exploze Challenger představuje srdcervoucí příklad toho, co se může stát, když systémy selžou.
část raketoplánu známá jako O-kroužek byla vadná. Lidé z NASA o tom věděl dobře, před katastrofou, ale zaměstnanci NASA buď ignorovat problém—psaní to není tak špatné—nebo byly ignorovány, když se snažili upozornit vyšší-ups o problému. Je to tragický příklad single-loop learning, kde se organizace soustředit na to, co dělají, aniž odráží na tom, jak nebo proč to dělají, a to je recept na katastrofu.
jednoduché a Dvojité Smyčky Učení
Chris Argyris popisuje rozdíl mezi single a double-loop learning s metaforou. Termostat, který se zapíná a vypíná, když snímá přednastavenou teplotu, je podobný učení s jednou smyčkou. Termostat schopen přemýšlet o tom, zda by měl být nastaven na tuto teplotu, by byl spíše jako učení s dvojitou smyčkou.
Představte si rozdíl, pokud NASA by mohla podporovat a řešit zaměstnanců, otázky o tom, jak dělají, co dělají, a zda nebo ne oni by měli dělat to na všech—budete začít vidět, jak další vrstvu dotazování a kritického myšlení může pomoci organizacím daří.
učení s jednou smyčkou
učení s jednou smyčkou je, když plánování vede k akci, což vede k zamyšlení nad těmito akcemi a poté zpět k plánování, akci a další reflexi. Nyní si můžete myslet, že protože se jedná o reflexi, učení s jednou smyčkou by bylo účinným organizačním modelem. Protože však není prostor pro kritické otázky, které se ptají, proč jsou podniknuty kroky, problémy začínají bublat.
Double Bind
Když jsou organizace působící v single-loop learning, oni uvíznou v tom, co Argyris nazývá Double Bind. Protože nemá cenu se ptát, proč tým něco dělá, členové týmu jsou buď potrestáni za to, že mluvili nahoru, nebo potrestáni za to, že nemluvili, pokud se něco pokazí.
Primární Inhibující Smyčky
Když se organizace je uvízl v single-loop learning, dvojité vazby vede k tomu, co Argyris nazývá primární inhibující smyčky. Skutečné učení a růst jsou potlačeny, protože členové týmu od sebe navzájem zadržují informace. Tato srážková vede k nedůvěře a je obtížné odstranit, protože i když zaměstnanci snaze stát se otevřenější, nedostatek důvěry sours interakce.
Sekundární Inhibice Smyčky
Protože jsou zatajovány informace, členy týmu, hrát v bezvědomí hry (ne zábavu) chránit navzájem pocity. Například, mohl bych se pokusit odvrátit své kolegy od starostí o problém v našem plánu přesunutím zaměření na jiný Projekt, na kterém pracujeme, který jde lépe.
Když jste uvízl v single-loop learning, organizace dělá, co může, aby pokračovat v užívání akci po akci místo zastavení skutečně přehodnotit na větší obrázek. To vede členy týmu, aby skrýt informace od sebe navzájem, což způsobuje nedůvěru a chování, které se snaží maskovat nedostatky v organizaci struktur a systémů.
Dvojité Smyčky Učení v Organizacích
mylná představa je, že opak toho, single-loop learning zahrnuje zaměřením především na pocity lidí a umožňuje zaměstnancům, aby spravovat sami. Řešení pro učení s jednou smyčkou však není o opaku. Jde o přidání další později kritické analýzy-učení s dvojitou smyčkou.
s dvojitým smyčkovým učením je otázka, proč organizace dělá to, co dělá, organizační hodnotou. Místo přechodu od plánování k akci k reflexi a zpět k plánování, v učení s dvojitou smyčkou, lidé se vyzývají, aby přemýšleli o tom, proč dělají to, co dělají. To může pomoci organizaci udělat krok zpět a přehodnotit, co je nejlepší pro všechny zúčastněné strany, místo aby se zasekla a reagovala.
nakonec učení s dvojitou smyčkou dává členům týmu čas, prostor a systémy, aby kladli těžké otázky a nechali je smysluplně řešit.
vzpomeňme si na katastrofu Challengeru. Pokud NASA vytvořili organizaci, která používá double-loop learning, zaměstnanci necítil nucen mlčet, a zaměstnanci, kteří se nahlas by ovlivnily proces natolik, aby přehodnotila časovou osu a vytvořit řešení pro O-kroužek problém.
učení s jednou smyčkou je jako vlak bez přestávek. Double-loop learning poskytuje další vrstvu kritického myšlení, která umožňuje organizaci, aby zastavit a pivot, když to je potřeba.
Vzpomeňte si na metaforu termostatu Argyris. Namísto pouhé reakce-zapnutí a vypnutí, když detekuje určitou teplotu – učení s dvojitou smyčkou vyzývá termostat, aby přehodnotil, proč dělá to, co dělá a jak by to mohlo udělat lépe.
jak přejít na učení s dvojitou smyčkou
Jak tedy mohou organizace přejít z učení s jednou smyčkou na učení s dvojitou smyčkou?
1. Zúčastněné strany Musí Úrovni S Ostatními
první krok k přesunu od jednoho k double-loop learning je pro všechny zúčastněné strany, aby si sednout a promluvit si otevřeně o svých očekávání, hodnot a cílů. Tato zasedání by měla být vedena organizačními odborníky, aby se zajistilo, že staré návyky nedůvěry v jedné smyčce, zadržování, a hraní her neudrží lidi uvíznuté v učení v jedné smyčce.
jedním z klíčů k tomu, aby se členové týmu vyrovnali, je naslouchání. Zaměřte se na vytvoření prostředí, kde každý může mluvit beze strachu z úsudku nebo trestu.
2. Vytvořte měřítka pro trvalý růst a změnu
staré návyky umírají tvrdě a učení s jednou smyčkou se neliší. Pokud systémů, check-in, referenční hodnoty, a pravidelné časy, aby odrážely a obnovit nejsou zavedeny, staré zvyky srážkové a nedůvěra bude pravděpodobně vkrádat. Můžete se proti tomu bránit tím, že z něj učiníte normu pro měření, posouzení a zlepšení toho, jak jsou v průběhu času implementovány nové systémy učení s dvojitou smyčkou.
3. Odměňování rizik a kritická zpětná vazba
učení s dvojitou smyčkou vyžaduje pískací kola. Musíte vytvořit kulturu, která odměňuje kritiku, riskování a přemýšlení o systému jako celku a důvodech, proč organizace dělá to, co dělá. Myslete na velké věci.
Jedná se o chůzi po procházce. Jedna věc je říct zaměstnancům, aby promluvili a poskytli zpětnou vazbu, Další věc je mít zavedené systémy, díky nimž se zaměstnanci cítí dostatečně bezpečně.
radikální upřímnost Kimberly Scottové přichází na mysl jako jeden ze způsobů, jak začít přecházet do otevřenějšího a kritičtějšího prostředí. Radical Candor je systém, který motivuje zaměstnance a manažery, aby začali mluvit o věcech, které zametali pod koberec. Je to plán a způsob, jak posoudit a zlepšit otevřenou a reflexní zpětnou vazbu mezi všemi zúčastněnými stranami.
Double Loop Learning pro jednotlivce
Double-loop learning není jen pro organizace. Můžete také použít Argyris‘ nápady na vaše učení.
zde je návod, jak by to mohlo vypadat:
1. Úroveň Sám Se sebou a Hledat Odpovědnost
Místo toho, aby uvízl v single-loop learning cyklus, vypukne tím, že přidá další vrstvu kritické reflexe. Proč se učíš, co se učíš? Je to důležité? Existuje jiný způsob? Přemýšlejte znovu o velkém obrazu.
ujasněte si, co se chcete naučit a jak se to v současné době snažíte naučit. Pak, otevřete se ostatním, abyste se mohli zodpovídat. Nechte dveře otevřené, abyste zcela posunuli hlavní podrobnosti o svých cílech učení.
2. Vytvořit Kritéria a nestrkejte Hlavu do Písku,
stejně jako s organizací, jednotlivců také potřebují vytvořit cíle a neustále přemýšlet o tom, zda nebo ne oni se pohybují směrem k dvojité smyčky učení. Naplánujte si časy setkání s lidmi, kteří vás udržují odpovědnými za váš plán učení. Pak, zeptejte se sami sebe, zda vaše cíle učení stále dávají smysl.
zeptejte se na velký obrázek. Jste ve správném prostředí se učit? Funguje váš vzdělávací plán? Potřebujete úplně změnit kurz nebo úplně posunout své cíle? Pokud je to double-loop learning, nemůžete se bát klást otázky o tom, proč děláte to, co děláte, a změnit směr, když je potřeba.
3. Hodnota Riskovat a Přijmout Kritiku
také Budete muset přesunout své myšlení od pouhého učení a odráží se přijímat kritiku, být kritičtí sami sebe jako žáka, a riskovat a zažívá nepříjemné pocity, jak si klást velké otázky, a učinit drastické změny, aby váš studijní plán v průběhu času.
Místo toho, aby o sobě s jakostí a GPAs, double-loop learning by znamenalo, že necháváte si čas na krok zpět a analyzovat, proč se učíš to, co se učíte, pokud existuje lepší způsob, a dokonce i to, zda nebo ne, měli byste být na to učení trajektorie v první řadě.
Závěrečné myšlenky
Vzpomeňte si na příklad termostatu. Dělat domácí úkoly, odevzdat to, a pak získat známku je učení s jednou smyčkou. Přemýšlet o tom, proč děláte to a dělat příslušné změny, které sladit s cíli vzdělávání, které vás posune do double-loop learning, a to je skvělý způsob, jak vidět větší obrázek a získat nejlepší výsledky.
Učení a reflexe jsou dvě z nejdůležitějších věcí, pokud jde o organizační nebo osobní rozvoj. To je důvod, proč je učení s dvojitou smyčkou klíčové, pokud chcete, abyste sami nebo vaše organizace uspěli.
další tipy na efektivní učení
- 13 způsobů, jak rozvíjet samořízené učení a učit se rychleji
nejlepší foto kredit: Cherrydeck přes unsplash.com