Američané nemají rádi stojí a čekají v dlouhých frontách u pokladny. Proto asi 90% použije samoobslužnou pokladnu, zejména pokud spěchají nebo mají jen několik položek.
maloobchodníci vždy hledají způsoby, jak snížit náklady na pracovní sílu a přesměrovat úspory do jiných oblastí podnikání. Proto má přidání samoobslužných pruhů smysl.
s přijetím této technologie se však krádež v obchodech s potravinami téměř zdvojnásobila. Změnil se také stupeň krádeže a typy technik používaných ke krádeži. Nezapomeňte také, protože nošení masky je častější, bude těžší identifikovat zloděje.
zde jsou čtyři běžné metody zlodějů a to, co můžete jako majitel nebo manažer obchodu udělat, abyste jim v první řadě zabránili.
banánový trik
tento způsob krádeže využívá neznalost stroje. Nakupující skenuje čárový kód položky s nižší cenou pro čárový kód položky s vyšší cenou (např. vyzvání filet mignon na $ 14.00 za libru jako banány za $.59 za libru). Stroj nezná rozdíl mezi těmito dvěma, takže položka nižší za libru je „předávána“ jako položka s vyšší cenou.
Pass Around
položky, které opouštějí dopravní pás a jsou umístěny v sáčku, aniž by byly skenovány, jsou odcizeny metodou“ pass around“. Jinými slovy, zloděj“ předá “ položku kolem platebního zařízení, zatímco předstírá, že prohledá položku k platbě.
zakrytí
tato technika zahrnuje skrytí položek ve spodní části košíku. Myšlenka je „z dohledu, z mysli,“ tak proč by za to měl zákazník platit? Je to také perfektní způsob, jak popřít jakékoli provinění, pokud je chyceno, “ neuvědomil jsem si, že tam byla položka, „nebo“ zaplatil bych za to, Promiňte!”.
Záměna
Tato metoda vyžaduje trochu více práce, než se dostane do samoobslužné zařízení. Zde podvodník odstraní cenovou nálepku z položek s nižší cenou a přilepí ji na štítek s vyšší cenou. Úspěšný „switcheroos“ se provádí pouze s věcmi, které má téměř stejnou váhu, takže neznámá položka alert není spuštěna, uzamykání pokladny obrazovky a vyžadující řízení přepsat.
Odůvodnění Ukrást
Většina lidí, kteří kradou v obchodech tento způsob často ospravedlnit své činy:
- Proč bych se měl cítit špatně o pár položek, když obchod s potravinami je řezání zpět na zaměstnance?
- Pokud mě obchod chce dát do práce tím, že se odhlásím a zabalím své věci, proč bych se neměl trochu vrátit?
- je to jejich chyba, že se obrátili zády k zákazníkovi; je to přirozená reakce na neosobní zážitek z nakupování!
Jako obchodníci i nadále přijít o peníze v self-checkout oddíly, jiné aspekty podnikání začne trpět, pokud obchody nebudou kompenzovat ztráty. Takže to, co dnes vypadá jako nevinný „banánový trik“, by mohlo zítra skončit zavřením obchodů a zvýšením cen zboží.
jak zastavit Self-Checkout zloděje
-
najmout self-checkout bezpečnostní agent.
ať už se jedná o zaměstnance nebo externího důstojníka, nasazení pozorné osoby na pokrytí dvou až tří jízdních pruhů může snížit krádež zákazníků až o 90 procent. Když zákazníci cítí, že jsou sledováni, je pravděpodobnější, že budou upřímní.
-
vložte měřítko bezpečnostního skeneru.
to pomáhá zabránit náhodnému smrštění, když zákazník omylem vloží položky do oblasti pytlování, aniž by je skenoval.
3. Ujistěte se, že všechny položky v databázi obchodu mají správné ceny.
4. Nedávejte impulsní položky do blízkosti samoobslužných oblastí.
SACS Consulting má strategii samoobsluhy
pomůžeme vašemu maloobchodnímu obchodu zmírnit vnější smrštění. Máme bezpečnostní agenty v civilu. Také můžeme vyškolit svůj personál na to, co hledat v self-checkout zloděje. Volejte 330-255-1101 nebo nás kontaktujte a promluvte si s jedním z našich profesionálů ještě dnes.