marketingová koncepce je strategie firem, realizovat k uspokojení potřeb zákazníků, zvýšení prodeje, zvýšení zisku, a porazit konkurenci. Existuje 5 marketingových konceptů, které organizace přijmou a provedou. Jedná se o; (1) koncept výroby, (2) koncept produktu, (3) koncept prodeje, (4) marketingový koncept a (5) koncept společenského marketingu.
Marketing je oddělení managementu, které se snaží navrhnout strategie, které budují ziskové vztahy s cílovými spotřebiteli.obchodníci musí odpovědět na 2 důležité otázky.
- jaká filozofie je pro společnost nejlepší při nastavování marketingových strategií?
- jaký bude význam organizace, zákazníků a zájmů společnosti?
Existuje pět alternativních konceptů v rámci které organizace design a provádět své marketingové strategie, aby odpověď na tyto.
těchto 5 alternativních marketingových konceptů se také nazývá filozofie marketingového řízení.
Marketing Management Filozofie nebo 5 Marketingových Koncepcí jsou;
- Výrobní Koncept,
- Koncepce Produktu,
- Prodejní Koncept,
- Marketingový Koncept,
- Společenské Marketingové Koncepce.
Tyto pojmy jsou popsány níže;
Production Concept
idea production concept – “ spotřebitelé budou upřednostňovat produkty, které jsou dostupné a cenově dostupné.“Tento koncept je jednou z nejstarších orientací marketingového řízení, které vedou prodejce.
společnosti, které přijmou tuto orientaci, riskují, že se příliš úzce zaměří na své operace a ztratí ze zřetele skutečný cíl.
většinou může výrobní koncept vést k marketingové krátkozrakosti. Management se zaměřuje na zvyšování efektivity výroby a distribuce. Ačkoli v některých situacích je výrobní koncept stále užitečnou filozofií.
Pokud se firma rozhodne pracovat na základě tohoto konceptu, pokusí se minimalizovat výrobní náklady tím, že zefektivní výrobní proces. Kromě toho, aby jeho výrobky byly zvýhodněny spotřebiteli, bude se snažit, aby jeho distribuce byla co nejrozsáhlejší.
tento výrobní koncept se považuje za použitelný, pokud převažují dvě situace.
- jeden, když poptávka po produktu převyšuje nabídku. To je vidět na trzích, které jsou vysoce citlivé na cenu a vědomé rozpočtu. V takových situacích budou mít spotřebitelé v zásadě zájem o vlastnictví produktu, nikoli o jeho kvalitu nebo vlastnosti. Výrobci tak budou mít zájem o zvýšení svých výstupů.
- dva, pokud jsou výrobní náklady velmi vysoké, odrazují spotřebitele od nákupu produktu. Zde společnost vynakládá veškeré své úsilí na budování objemu výroby a zlepšování technologií, aby snížila náklady.
snížení výrobních nákladů pomáhá firmě snižovat a pomáhá zvyšovat velikost trhu. Společnost se tak může pokusit vytvořit dominantní postavení na trhu, kde působí.
uplatnění tohoto konceptu je vidět i v servisních firmách, jako jsou nemocnice. Aplikace tohoto konceptu v servisních firmách, jako jsou nemocnice, je také kritizována, protože může způsobit zhoršení služeb firmy.
příklad konceptu výroby: –
vidíte, že v Amazonii nebo maloobchodních prodejnách je trh zaplaven levnými výrobky z Číny. Vše z levného plastového výrobku z Číny je nyní na vašem košíku.
nejlepším příkladem výrobního konceptu je čínská značka smartphonů Vivo. Jejich telefony jsou k dispozici téměř v každém rohu asijského trhu. Můžete chodit do jakéhokoli telefonního obchodu v Asii a můžete chodit s nejnovějším a nejlepším smartphonem od Vivo.
Koncepce Produktu
výrobek pojetí platí, že spotřebitelé upřednostňují výrobky, které nabízejí největší kvalitu, výkon a inovativní funkce. Nízko. Marketingové strategie jsou zaměřeny na neustálé zlepšování produktů.
kvalita a zlepšování produktů jsou důležitou součástí marketingových strategií, někdy jedinou částí. Cílení pouze na produkty společnosti by také mohlo vést k marketingové krátkozrakosti.
během prvních tří desetiletí dvacátého století stále více průmyslových odvětví přijímalo techniky hromadné výroby. Nabídka vyrobeného zboží převyšovala poptávku počátkem 30. let.
výrobci čelili nadměrné výrobní kapacitě a konkurenci pro zákazníky. Začali si uvědomovat, že kupující upřednostní dobře výrobků a jsou ochotni zaplatit více za produkt, doplňky, a produkt se koncept začal odehrávajících se v myslích mnoha výrobců.
koncept produktu předpokládá, že spotřebitelé budou upřednostňovat ty výrobky, které mají vynikající kvalitu, výkon, inovativní funkce, design a tak dále.
tento marketingový koncept je považován za jednoduchý: ten, kdo nabídl standardní produkt za nejnižší cenu, vyhrál. Firma, která sleduje tuto filozofii, se snaží zlepšit své produkty z hlediska kvality, výkonu a jakéhokoli jiného znatelného rysu.
stoupenci filozofie konceptu produktu neustále vylepšují své výrobky.
zastánci tohoto konceptu jsou toho názoru, že spotřebitelé upřednostňují dobře vyrobené výrobky, výrobky, které jsou ve výše uvedených aspektech lepší než konkurenční produkty.
mnoho produktově orientovaných firem často navrhuje své výrobky s malými nebo žádnými návrhy od svých cílových zákazníků.
jsou pevně přesvědčeni, že aspekty návrhu nebo vylepšení produktu jejich inženýři nebo designéři lépe chápou než zákazníci.
také neporovnávají své výrobky s produkty konkurence, aby přinesli změny ve svých produktech. Někdy dohnali“ milostný poměr “ s kvalitou svého produktu a chovali se nerealisticky jako lidé, když jsou zamilovaní do někoho opačného sex.
výkonný ředitel general motors před lety řekl: „jak může veřejnost vědět, jaké auto chce, dokud neuvidí, co je k dispozici?“
Tady inženýři první návrh a vývoj výrobku, výroba, finanční oddělení ceny, konečně, marketing a prodej, se snaží prodat.
mnoho obchodníků stále drží tento koncept a tento koncept tak ovlivňuje některé, že dokonce zapomínají, že trh jde jiným směrem. Marketing má v tomto konceptu velmi malý prostor.
hlavní důraz je zde kladen na produkt. Proto se rozumí, že v koncepci produktu vedení nedokáže určit, v čem je podnikání, což vede k marketingové krátkozrakosti-tj., krátkozrakost na roli marketingu.
příklad konceptu produktu: –
Předpokládejme například, že společnost vyrábí disketu nejvyšší kvality. Ale zákazník potřebuje disketu?
potřebuje něco, co lze použít k ukládání dat. Toho lze dosáhnout pomocí USB Flash disku, paměťových karet SD,přenosných pevných disků atd. Aby společnost neměla hledat nejlepší disketu, měla by se zaměřit na uspokojení potřeb zákazníka pro ukládání dat.
když přemýšlíte o vysoce kvalitních produktech, Apple bude jedním z nejlepších. Jejich výrobky jsou tak dobré, že stanovují průmyslové trendy a standardy.
Logitech vyrábí vysoce kvalitní počítačové produkty, jako jsou klávesnice, myš a webové kamery. Tyto vysoce kvalitní výrobky jsou ceny vyšší, ale lidé stále kupují a získávají téměř bezplatnou reklamu z nezávislých recenzí.
Prodejní Koncept
prodejní koncepce zastává myšlenku- „spotřebitelé nebudou kupovat dost produktů firmy, pokud to provádí rozsáhlé prodejní a propagační úsilí.“
zde se vedení zaměřuje spíše na vytváření prodejních transakcí než na budování dlouhodobých, ziskových vztahů se zákazníky.
jinými slovy, cílem je prodat to, co společnost dělá, spíše než dělat to, co trh chce. Takový agresivní prodejní program nese velmi vysoká rizika.
V prodejní koncept, obchodník předpokládá, že zákazníci budou přemluvil ke koupi výrobku bude líbit; pokud se jim to nelíbí, budou pravděpodobně zapomenout na své zklamání a koupit to znovu později. To je obvykle velmi špatný a nákladný předpoklad.
typicky se prodejní koncept praktikuje s nevyžádaným zbožím. Nespotřebované zboží je, že kupující obvykle nemyslí na nákup, jako je pojištění nebo dárcovství krve.
tato odvětví musí být dobrá při sledování vyhlídek a jejich prodeji na výhodách produktu.
prodejní koncept se také vyvíjel současně a koncept produktu se vyvíjel a stále převládá v mnoha průmyslových odvětvích.
velká hospodářská krize v Americe ukázala, že výroba dostatečného množství zboží nebo kvalitního zboží již není problém. Problém je tyto výrobky prodat.
výroba kvalitních výrobků nemusí nutně zaručit jeho prodej. Během tohoto období byla skutečně organizována zásadní role prodeje, reklamy a dalších marketingových funkcí a vznikl prodejní koncept.
podle definice Philipa Kotlera se domnívá, že spotřebitelé, pokud zůstanou sami, obvykle nebudou kupovat dostatek produktů organizace. Agresivní prodejní a propagační činnosti mohou zaručit prodej.
Podle něj spotřebitelé obvykle ukazují nákup setrvačnosti a někdy rezistentní k nákupu a musí být ovlivňován různými způsoby tak, že se dohodla na koupi. Funkcí společnosti je ovlivňovat spotřebitele pomocí všech možných prodejních technik, aby byli povzbuzováni k nákupu více.
jak říká Kotler, prodejní koncept je praktikován nejagresivněji s nevyžádaným zbožím, zbožím, které kupující obvykle nemyslí na nákup, jako je pojištění, encyklopedie a pohřební pozemky.
tento koncept se většinou používá v případě nadměrné kapacity, kdy firma chce prodat to, co dělá. Začíná výrobním místem, které se zaměřuje na produkty, a jeho cílem je dosáhnout zisku zvýšením objemu prodeje a použitými prostředky je prodej a propagace.
Marketing v pravém slova smyslu stále v tomto pojetí nezískává strategickou pozici. Marketing, zde, skutečně založený na tvrdém prodeji. Při přesunu zboží od výrobců ke spotřebitelům je funkcí osobního prodeje tlačit a reklama hraje tažnou funkci.
Tyto dvě strategie jsou používány společně a opírající se o marketingový výzkum, vývoj produktů, zlepšení, ceny, prodejce, organizace, spolupráce a fyzické distribuce zboží sami.
aby byl prodej účinný, musí předcházet několik marketingových aktivit, jako je hodnocení potřeb, marketingový výzkum, vývoj produktů, ceny a distribuce.
pokud obchodník odvádí dobrou práci při identifikaci potřeb spotřebitelů, vývoji vhodných produktů a stanovení cen, distribuci a jejich efektivní propagaci, Tyto produkty se budou prodávat velmi snadno.
Marketing založený na hard-prodej nese značná rizika, protože spotřebitel není spokojen s výrobkem, bude to špatné-úst, aby to jedenáct známých, a to se bude násobit na stejnou sazbu o ty,, špatné zprávy se šíří rychle.
Jeden zajímavý bod zmínit je, že důraz je kladen na marketingový výzkum, nikoli na výzkum trhu. Kromě jeho aplikace v podnikání s hmotnými statky, prodejní koncept je také praktikován v neziskových oblastech, jako jsou fondy, přijímací kanceláře na vysoké školy, a politické strany.
příklad konceptu prodeje:-
každý viděl reklamu online nebo televizní reklamu, ze které téměř nemůžete uniknout a skrýt se? Prodejní koncept je ve hře.
téměř všechny společnosti nakonec spadají do tohoto konceptu. Reklamy „Mountain Dew“ je těžké přehlédnout. Pokud se lidem Mountain Dew líbí nebo ne, je to diskutabilní, ale můžete vidět, že PepsiCo to tvrdě tlačí pomocí reklam.
téměř všechny nealkoholické nápoje a sodové nápoje se řídí prodejním konceptem. Tyto nápoje nemají žádné zdravotní přínosy ( ve skutečnosti více poškozují vaše zdraví); můžete je snadno nahradit vodou (nejvíce dostupnými látkami na zemi).
A nealkoholických nápojů firmy to vědí, a oni běží reklamy 24×7, utrácet miliony,
Marketingový Koncept
marketingová koncepce zastává- „dosažení organizačních cílů závisí na znalosti potřeb a přání cílových trhů a poskytovat žádoucí uspokojení lépe než konkurence.“
zde marketingové řízení zaujímá přístup“ zákazník první“. Podle marketingového konceptu je zaměření a hodnota zákazníka cestou k dosažení prodeje a zisku.
marketingový koncept je filozofie zaměřená na zákazníka „smysl a odpověď“. Úkolem není najít správné zákazníky pro váš produkt, ale najít správné produkty vašich zákazníků.
marketingový koncept a prodejní koncepty jsou dva extrémní pojmy a liší se od sebe navzájem.
Když společnosti začaly dosahovat schopnosti produkovat nad rámec stávající poptávky, vedoucí pracovníci si začali uvědomovat potřebu přehodnocení marketingu v obchodních operacích. Začali také rozpoznávat významné změny na trhu, v oblasti technologií, a jak oslovit a komunikovat s trhy. Tyto změny vedly k vývoji „marketingového konceptu“, který je v podstatě filozofií řízení.
marketingový koncept může být kontrastován s dřívějšími koncepty z hlediska principů orientace. V dřívějších koncepcích by bylo zboží uvedeno na trh v naději, že najde zákazníky. Naopak marketingový koncept naznačuje, že marketing začíná u zákazníků a pracuje zpět na výrobu požadovaných produktů ve správném množství a se správnými specifikacemi.
jak říká Joseph C. Seibert, “ marketingové řízení nemá za cíl vytvářet zákazníky, pokud je odpovědné za vytváření nebo budování trhů. Orientace je zaměřena spíše na výrobu trhů než na výrobu produktů.“
Podle Philip Kotler, marketingový koncept platí, že klíčem k dosažení organizačních cílů se skládá být více efektivní než konkurence v integraci marketingových aktivit k určení a uspokojení potřeb a přání cílových trhů, nebo určování potřeb a přání cílových trhů a poskytovat požadované uspokojení účinněji a efektivněji než konkurenti.
tato definice naznačuje, že marketing začíná trhem, zaměřuje pozornost na potřeby zákazníků a dosahuje zisku prostřednictvím spokojenosti zákazníků s koordinovaným marketingem.
Podle této filozofie marketingu je prvním úkolem je identifikovat potřeby a potřeby své vyhlídky, pak by měl fungovat zpětně přes obchodní kanál a fyzické distribuce a pokračovat v této zvrátit průběh za poštovné dveře, přes výrobní a montážní linky, právo na rýsovacích prknech a ve výzkumných laboratořích. Podle této koncepce jsou všechny aspekty činnosti společnosti zaměřeny na uspokojení přání a přání zákazníků.
jedním důležitým bodem, který je třeba zmínit, je, že fungování společnosti je také ovlivněno celkovým cílem nebo cílem společnosti. Například společnost může být zaměřena na uspokojení přání a přání spotřebitelů, ale jejím celkovým cílem může být zvýšení objemu zisku.
výše uvedené diskuse vyplývá, že marketingová koncepce je založena na čtyřech hlavních pilířích,
- zaměření na trh,
- orientace na zákazníka,
- koordinovaný marketing a
- ziskovosti.
výše uvedené základy naznačují další jasnou definici marketingového konceptu předloženého W. J. Stantonem. Podle něj „v plném smyslu je marketingový koncept obchodní filozofií, která uvádí, že spokojenost zákazníků je ekonomickým a sociálním zdůvodněním existence společnosti.
v důsledku toho, všechny společnosti, činnosti ve výrobě, technické a finanční, stejně jako v marketingu, musí být věnována první k určení toho, jaké zákazníky chce, a pak, jak uspokojit ty, chce, zatímco stále dělá přiměřený zisk.“
pilíř – 1 marketingového konceptu-tržní zaměření
marketingový koncept naznačuje, že společnost by měla zaměřit svou pozornost spíše na marketing než na výrobu a prodej. Na dnešním rozmanitém trhu není možné, aby společnost úspěšně fungovala na každém trhu a uspokojovala své potřeby.
proto je ideální, aby společnost upozornila na určitý segment (segmenty) celkového heterogenního trhu.
Pillar – 2 Marketingové Koncepce – Orientace na Zákazníka
Zaměření na konkrétní trh nezaručuje úspěch společnosti na trhu. K úspěchu je zapotřebí orientace na zákazníka, tj. pečlivé definování potřeb zákazníků z pohledu zákazníků. Společnost to může udělat s průzkumem trhu, a proto role průzkumu trhu hraje dominantní roli v marketingových koncepcích orientovaných společností.
orientace na zákazníka je důležitá v tom smyslu, že budoucnost a pokrok společnosti závisí na zákaznících. Zákazníci mohou být noví i staří. Společnost si musí udržet své staré zákazníky, protože přilákání nových zákazníků je velmi obtížné a nákladné.
spokojený zákazník bude nakupovat znovu a znovu a bude mluvit vysoko o společnosti, což zvýší image společnosti a pomůže přilákat nové zákazníky.
proto je velmi důležité, aby společnost byla orientována na zákazníka, tj.
zajistit spokojenost zákazníků, společnosti by měly podporovat stížnosti zákazníků, protože to je vidět z různých studií, že 96% nespokojení zákazníci nikdy neřekl společnosti, o jejich nespokojenosti. Společnost by proto měla převzít vlastní iniciativu a povzbudit zákazníky, aby si stěžovali.
je to také důležité pro společnost, protože kritika nespokojeného zákazníka může způsobit zničení firmy. Na druhou stranu může společnost získat docela užitečné inovativní nápady ze stížností svých zákazníků.
může také zlepšit kvalitu svých produktů a úroveň služeb, pokud ví, co zákazníci skutečně chtějí. Tak to může zvýšit počet věrných zákazníků a objem zisku.
pilíř – 3 marketingového konceptu-koordinovaný Marketing
marketingový koncept je celkový podnikový koncept. Aby byly všechny marketingové funkce úspěšné, musí být mezi sebou koordinovány a za druhé, samotný marketing musí být dobře koordinován s ostatními odděleními. Společnosti se podařilo v rámci marketingové koncepce musí plánovat, organizovat, koordinovat a kontrolovat celý jeho fungování jako jeden systém směřuje k dosažení jednotného souboru cílů použitelné k celkové organizaci.
za koordinací marketingových funkcí mezi sebou existují zřejmé důvody a hlavním důvodem je odstranění konfliktu. Pokud například marketingové funkce nejsou mezi sebou koordinovány, může salesforce silně kritizovat marketingové lidi za stanovení velmi vysokého prodejního cíle.
důvodem koordinace s ostatními odděleními je to, že marketing nemůže fungovat izolovaně. Pokud zaměstnanci jiných oddělení neuznávají, jak ovlivňují spokojenost zákazníků, marketingové oddělení to nemůže poskytnout samo.
aby byla společnost marketingově orientovaná, musí provádět interní i externí marketing.
interní marketing znamená úspěšné najímání, školení a motivaci zaměstnanců, aby dobře sloužili zákazníkům a uspokojili je.
interní marketing je třeba provést jako první, protože pokud společnost není připravena poskytnout spokojenost zákazníků, nemůže jít o externí marketing. Podle marketingového konceptu se marketing stává základní motivační silou pro celou firmu.
mění se také status marketingových lidí a marketing přichází do popředí fungování společnosti. Celá společnost pracuje na vývoji, výrobě a prodeji produktu z marketingového hlediska. Pokud jde o to, v jakém podnikání jsme, společnost například říká: „prodáváme krásu a naději místo toho, abychom prodávali kosmetiku.“
význam různých úrovní řízení se také mění s přijetím marketingového konceptu. Zákazníci přicházejí na vrchol organizace a pak přicházejí do první linie lidé, kteří se setkávají, sloužit, a uspokojit zákazníky.
Střední management je podporovat první linii lidí tak, aby mohli lépe sloužit zákazníkům, a top management, zůstane v base na podporu středního managementu tak, aby mohli účinně a efektivně poskytovat podporu do přední linie lidí.
pilíř-4 marketingového konceptu-ziskovost
konec marketingového konceptu je dosažení zisku prostřednictvím spokojenosti zákazníků. To naznačuje, že zisk je třeba dosáhnout uspokojením potřeb zákazníků.
Jako potřeby zákazníků se mění ze dne na den, marketingové koncepce orientované společnosti musí zvážit a upravit jeho produktů, služeb a činností, se změnou potřeb a uspokojit zákazníky lépe než konkurence v důsledku vydělat zisk v dlouhodobém horizontu.
příklad marketingového konceptu: –
restaurace a startupy se řídí marketingovým konceptem. Snaží se porozumět spotřebiteli a dodat nejlepší produkt nebo službu, což je pro konkurenci lepší.
‚Dollar shave club‘ je nejlepším příkladem. Změnili trh péče o muže. Pochopili, že lidé nejsou spokojeni se svými předchozími produkty péče a jejich cenami.
kde ostatní produkty společnosti budou stát stovky koupit za pouhý jeden měsíc. „Dollar shave club“ účtuje pár babek měsíčně s kvalitnějšími produkty a pohodlím doručení domů.
rozdíl mezi prodejním konceptem a marketingovým konceptem
Theodore Levitt z Harvardu vykreslil vnímavý kontrast mezi prodejními a marketingovými koncepty. Podle něj „prodej se zaměřuje na potřeby prodávajícího; marketing na potřeby kupujícího.
Prodej je zaneprázdněn s prodávajícím je třeba převést svůj produkt na hotovost; marketing s myšlenkou uspokojování potřeb zákazníka s využitím výrobku a s celou shluk věci spojené s vytváření, poskytování a konečně to náročné.“
víte, že marketingový koncept je založen na čtyřech pilířích, viz., cílový trh, potřeby zákazníků, integrovaný marketing a ziskovost. Vyžaduje to pohled zvenčí.
na druhé straně má prodejní koncept vnitřní a vnější perspektivu (viz obrázek níže).
Prodej koncept-orientované společnosti, začít plánovat s továrnou, se zaměřuje na stávající produkty společnosti, a zavazuje se, těžké, prodej a podpora na výrobu ziskového prodeje.
marketingový koncept začíná dobře definovaným trhem, zaměřuje se na potřeby zákazníků, koordinuje všechny činnosti, které ovlivní zákazníky, a vytváří zisky uspokojením zákazníků.
| Ne. | Prodejní Koncept | Marketingová Koncepce |
| 1 | zavazuje rozsáhlé prodejní a propagační úsilí | zavazuje, činnosti, jako je; průzkum trhu, |
| 2 | Prodejní Koncept je vhodné s unsought zboží—ty, které kupující obvykle nemají přemýšlet o koupi, jako je pojištění nebo dárcovství krve. | marketingový koncept je vhodný pro téměř jakýkoli typ produktu a trh. |
| 3 | Zaměření na prodejní koncept začíná na výrobní úrovni. | zaměření na marketingový koncept začíná pochopením trhu. |
| 4 | každé společnosti následující prodejní koncepce se zavazuje vysoké riziko | Společnosti, které jsou následující marketingové koncepce vyžadují, aby holé menší riziko a nejistotu. |
| 5 | Prodejní Koncept předpokládá, že –“zákazníci, kteří jsou přemluvil ke koupi produktu budou líbit. Nebo, pokud se jim to nelíbí, možná zapomenou na své zklamání a později si je znovu koupí.“ | namísto předpokladu marketingový koncept zjistí, co skutečně spotřebitel vyžaduje, a podle toho se k nim chová. |
| 6 | prodejní koncept dělá špatné předpoklady. | marketingový koncept pracuje na faktech shromážděných svým přístupem“ trh a zákazník na prvním místě“. |
Společenské Marketingové Koncepce
Společenské marketingové koncepce otázky, zda je čistá marketingová koncepce přehlíží možných konfliktů mezi spotřebiteli krátkodobé chce, a spotřebitel dlouhodobá péče.
koncept společenského marketingu má za to, že “ marketingová strategie by měla zákazníkům přinášet hodnotu způsobem, který udržuje nebo zlepšuje blahobyt spotřebitele i společnosti.“
vyzývá k udržitelnému marketingu, sociálně a ekologicky odpovědnému marketingu, který splňuje současné potřeby spotřebitelů a podniků a zároveň zachovává nebo zvyšuje schopnost budoucích generací uspokojovat jejich potřeby.
koncept společenského marketingu staví lidské blaho na vrchol před zisky a uspokojuje přání.
tlačítko paniky globálního oteplování je stisknuto a k využití našich zdrojů je zapotřebí zjevení. Společnosti se tedy pomalu buď zcela nebo částečně snaží implementovat koncept společenského marketingu.
Toto je v podstatě řízení orientace, která drží, že hlavním úkolem firmy je stanovit potřeby a přání cílových trhů a přizpůsobit organizaci poskytovat požadované uspokojení účinněji a efektivněji než konkurenti způsobem, který zachovává a zvyšuje blahobyt spotřebitele, zejména a společnosti obecně.
vyzývá obchodníky, aby při stanovování svých marketingových politik vyvážili tři úvahy: zisky společnosti, spokojenost spotřebitelů a veřejný zájem.
společnosti mohou přijmout koncept společenského marketingu, pokud to nemá za následek konkurenční znevýhodnění nebo ztrátu zisku společnosti. Je to proto, že základním cílem každé současné společnosti je udržet své zákazníky šťastné a dosahovat zisku prostřednictvím obsluhy a uspokojení zákazníků.
Společenské Marketingové Koncepce příklad:
Zatímco velké společnosti někdy spustit programy nebo produkty, které prospívají společnosti, je těžké najít společnost, která je plně odhodlána sociálně.
vidíme, že Adidas dělá skvěle, protože i přes tlak různých stran nadále podporuje Colina Kaepernicka. Tesla slibuje velký tlak na zelenou energii s elektromobily a solárními střešními panely/dlaždicemi.
závěr: společnosti sleduje mix marketingových konceptů v reálném světě
společnosti nesledují jeden marketingový koncept pevně. Obvykle používají kombinaci marketingových konceptů nebo je mění v závislosti na situaci na trhu, konkurenci a prodejních číslech.
pojďme přehled 5 základních marketingových konceptů s tímto infographic.
