Jane Murao říká, že byl frustrovaný s procesem poskytování výrobků Ikea na Havaj, takže ona zahájila Haul2hi. Společnost se specializuje na uvedení nábytku Ikea a dalších výrobků na ostrovy.
její zákazníci nakupují výrobky ve fyzických obchodech, katalogu nebo na webových stránkách Ikea. Posílají svůj nákupní seznam na webové stránky haul2hi za bezplatnou nabídku do 48 hodin a platí za své nákupy přes Paypal, kreditní karty nebo hotovost. Asi dva až tři týdny později, jejich výrobky jsou připraveny k vyzvednutí na Haul2hi 2000-náměstí-noha skladu v Kalihi, nebo jsou dodávány do jejich domovů za příplatek.
náklady na přepravní službu činí 40 až 70 procent ceny standardní, nesmontované, ploché krabice Ikea, která by mohla obsahovat šatní skříň, jídelní stůl, knihovnu nebo jiný nábytek. Objemné předměty, které jsou částečně montované, jako jsou pohovky nebo křesla, se nedoporučuje, protože zákazníci mohli platit více, aby loď, než zaplatili za samotný produkt. Obyvatelé sousedního ostrova platí další přepravní poplatek, který začíná na 60 USD.
„výrobky Ikea jsou cenově dostupné a šetří místo, což je skvělé pro starší domy a menší byty,“ říká Murao. „Základem našeho podnikání je umožnit místním obyvatelům přístup ke všem produktům Ikea. Je to odstraňování potíží z něčeho, co je velmi složité tím, že se staráte o detaily.”