„v současné době je na Amazonu k dispozici více než 8 000 knih o brandingu,“ sdílí stratég značky David Brier. „To, že mnoho názorů znamená, že je něco přehlíženo nebo lidé kolektivně nerozumí.“
, Aby uklidit zmatek, mluvili jsme s Brier, zakladatel tyčící se Nad Hluk, stejně jako Leonard Kim Vlivu Strom a Ben Matthews, Adobe Jiskra Ředitel Design, rozebrat odpověď na otázku, „Co je to značka?“
jste v dobrých rukou s těmito třemi. Kim je uznávána společností Forbes, Inc., a podnikatel jako Top Marketing Influencer, a Brier je zařazen č. 3 po celém světě na Klout pro branding, mimo jiné ocenění. Mezitím Matthews pomohl utvářet nové zkušenosti Adobe s tvorbou obsahu a brandingem, které se snaží demystifikovat obsahový marketing a branding.
zde veterináři jdou nad rámec barvy, typu a loga, aby diskutovali o sebepoznání a vnějším průzkumu potřebném k vytvoření dobré značky, která vyniká. Čtěte dále a dozvíte se, jak najít zen vaší značky a definovat její účel a pilíře. S jasnou strategií značky můžete buď obnovit vágní značku na něco mocného, nebo ji rozvíjet od nuly pro své podnikání, příčinu nebo osobní Impérium.
obsah:
- co je to značka?
- Proč Potřebujete Silnou Značku
- průzkum Trhu
- Vytvořit Publikum Osobnosti
- Otočte Ji Dovnitř pro Interní Audit
- Je Osobní Značka jinak?
co je to značka?
„Branding je umění diferenciace,“ říká Brier. „Branding je způsob, jakým spotřebitelé identifikují a zažívají produkt, službu nebo osobu z pohledu, chuti, pocitu a zvuku—značka je všechny tyto mnohostranné části.“
zvažte Starbucks. Starbucks ukazuje, že značka je mnohem víc než jejich logo mořské panny a barevná paleta, vysvětluje Brier. Každý Starbucks má podobnou výzdobu a hudbu—to je součást značky. Chuť a vůně kávy je konzistentní po celém světě-to je součást značky. Nastavení menu a uniformy baristy jsou vždy stejné—to je součást značky. Pohár, který nosíte na cestě ven, kontinuita v každém zákaznickém zážitku—to je značka Starbucks.
krása značky spočívá v tom, že s ní přichází důvěra a loajalita zákazníků. Lidé milují Starbucks. Vědí, co mohou očekávat, a vědí, co dostanou jen tím, že slyší značku. Spojujete celou zkušenost se značkou s myšlenkou Starbucks, a to je to, co byste chtěli, aby vaše značka udělala pro vás.
Starbucks značka může začít s vizuální identitu, která zahrnuje klíčové prvky jako značky, barvy, písma a loga. Ale je to úspěšná značka, protože zkušenosti jsou více než povrchní. K udržení společnosti, značky, tým za Starbucks se zavazuje, že výraznou značku hlas, zajišťuje, že zákazníci vidět konzistentní image značky, a vždy zůstává věrný své značky slib—který odráží jeho poslání a hodnotové propozice.
takže řekněme, že nejste Starbucks a začínáte od nuly. Mohlo by se zdát ohromující vytvořit identitu značky z ničeho. Výhody jasného pohledu však stojí za sebepoznání a průzkum trhu potřebný k nalezení a vyplnění vašeho prostoru ve světě.
proč potřebujete silnou značku
značka není jen věc, kterou mají společnosti. To také dává zákazníkům důvod vybrat si vás a uzákonit jejich věrnost značce. Značka, vysvětluje Brier, pomáhá vašemu cílovému publiku rozlišovat mezi vámi a ostatními kluky.
„umění diferenciace je důvod, proč si vybíráme auta, boty, cokoli, co kupujeme,“ sdílí Brier. „Vezměte dvě identické lahve vody ze dvou různých značek. Jsou to v podstatě stejný produkt. Nelze najít skutečný rozdíl ve dvou, zákazník bude nakonec výchozí cenu. Lidé potřebují něco rozlišovat, aby se mohli rozhodnout. Ale řekněte, že vaše voda má minerály, nebo speciální zdroj, nebo kouzlo pH, pak dáváte lidem důvod, aby si vás vybrali.“
vaše značka vám může pomoci vyniknout mezi konkurencí, i když se vaše konkrétní produkty nebo služby příliš neliší.
nyní víte, že musíte dát lidem důvod, aby si vás vybrali, ale jak zjistíte, co vás dělá zvláštním a jak to můžete sdělit?
průzkum Trhu
předtím, Než se ponoříte do budování své vlastní značky, pochopit průmyslu zadání a kam patříš. To vyžaduje průzkum trhu a určitý vnitřní průzkum.
možná budete chtít narušit stávající odvětví zcela novým produktem nebo službou, nebo možná budete chtít zjistit, jak můžete umístit svou relativně podobnou nabídku jako jedinečnou.
Pokud jde o spuštění tohoto, nebojte se! Poskytneme plán. Ale nejdřív, podívejte se na to, co důvtipný průzkum trhu udělal pro společnost Dyson vacuum a jak obrátili průmysl na hlavu.
před Dysonem byl vakuový průmysl nudný, uvádí Brier. Na trhu nebyla díra a bylo spousta vysavačů, které fungovaly dobře, ale lidé nebyli nadšeni nákupem vakua.
Pak, Dyson přišel s novou, inteligentní design (jasný těla, kde jsi viděl, že se akce koná), nové technologie turbíny, a barvy, které nikdy nebyly použity dříve (jako Steve Jobs udělal s imacy a dokonce i některé iphony). I když jste měli vakuum, chtěli jste Dysona.
to je to, co může skvělý nápad udělat, když je proveden dobře. Jste připraveni najít svůj prostor na cílovém trhu?
začněte externími konkurenčními a vizuálními audity.
konkurenční audit analyzuje trh, aby zjistil, kam produkt nebo služba, kterou nabízíte, zapadne. Brier doporučuje, abyste se ptali sami sebe:
- řeší už někdo problém, který se snažím vyřešit svým produktem nebo službou? Pokud ano-řeší to dobře nebo špatně?
- jak přeplněný je prostor? Definujte své nejlepší konkurenty.
- Jak mohu odlišit svůj produkt nebo službu?
vizuální audit analyzuje, jak vypadají vaši konkurenti, vysvětluje Brier. Dobře provedený vizuální audit vám dává příležitost být odlišný relevantním, smysluplným způsobem a zároveň být citlivý na bod bolesti, který eliminujete. Zeptejte se sami sebe: jak vypadají a cítí moji konkurenti? Jaká je osobnost jejich značky?
hráči v daném odvětví mají často podobné hlasy, vzhled a pocity, což vám dává šanci použít vaši strategii značky k záři.
Apple tuto diferenciaci přibil svým debutem pro iPod. Byli třetím MP3 přehrávačem na scéně (ne prvním!), ale převzali svůj skvělý slogan „1000 písní v kapse“, skvělý design a chytlavý název iPodu.
Vytvořit Publikum Osobností
nejdůležitější trhu a zahraničního výzkumu, které můžete udělat, je zjistit přesně, kdo je váš cílový spotřebitel, říká Kim, a pak vytvořit publikum personas pro ně.
publikum persona je nejlepší vytvořené z existujících dat, ale pokud nemáte datovou sadu použít, představit typ člověka, který by se koupit váš produkt a stát se věrným zákazníkem.
zde jsou některé z Kimových otázek pro přibíjení vašich osobností publika:
- jak jsou staré?
- Jsou to muži nebo ženy?
- co dělají pro zábavu?
- jaké auto řídí?
- v jakém obchodě nakupují?
- co jedí k obědu?
- jaký životní styl mají?
- mají rádi čtení nebo dávají přednost pití nebo jsou více do outdoorových aktivit?
- jaké platformy sociálních médií používají?
- jsou svobodní nebo ve vztahu?
vytvořit čtyři různé publikum personas pro vaše podnikání a dát každému jméno a obrázek. Tyto persony vám pomohou určit, jaké atributy značky musíte začlenit, abyste vynikli z davu a oslovili své publikum.
pochopení vašich osobností publika vám pomůže určit jazyk a tón, paletu barev, estetiku designu a obal, který tyto osoby vtáhne.
Otočte Ji Dovnitř pro Interní Audit
Jakmile jste shromáždili informace o trhu a publikum osobností, je čas se obrátit na výslechu dovnitř. Ben Matthews, ředitel designu v Adobe Spark, doporučuje světelný rámec, který se bude soustředit na poslání vaší značky a zároveň zkoumat vaši rozvíjející se identitu.
Když jste ve stavu objevu, je snadné ztratit přehled o základní identitě vaší značky ve prospěch nejnovější estetické lesklé konstrukce nebo módní marketingové strategie. Zůstat věrný své poslání jako brand manager, proveďte následující kroky:
- Napsat ambiciózní vizi pro vaše podnikání nebo značky.
- ze své vize extrahujte své poslání-výsledky, které doufáte dosáhnout.
- z vaší mise definujte své hodnoty. Jaké hodnoty jsou důležité pro komunikaci se sebou a / nebo se svými zaměstnanci?
- zvažte, jak chcete tyto interní hodnoty sdělit potenciálním zákazníkům.
„Když vytvoříte své základní hodnoty jako značku,“ uvádí Matthews, “ zajišťuje konzistenci. Očekávání jsou stanovena s podnikem a zákazníkem, který buduje důvěru a povědomí o tom, co je od značky nabízeno.“
Nyní, když máte jasno v tom, co vaše značka znamená, Bude váš interní audit mnohem silnější. Chcete-li zahájit proces, Kim doporučuje ptát se sami sebe:
- jaké další značky tam chci být a jak mohu začlenit to, co dělají dobře?
- jaké jsou mé silné a slabé stránky?
- jak mě svět v současné době vidí a jak chci být viděn?
- co dělá moji značku jedinečnou?
- Co mohu udělat, abych upozornil?
nyní víte, co dělají vaši externí konkurenti a jaký je váš vnitřní rámec. Máte také perfektní základ pro dosažení povědomí o značce v každém dotykovém bodě zákazníka a brzy, větší loajalita ke značce.
je osobní značka odlišná?
budujete obchodní značku, ale vaše podnikání jste vy. Je ten proces jiný?
použijte stejné procesy popsané výše pro vytvoření vaší osobní značky, doporučuje Kim.
„ale místo toho, abyste se ptali sami sebe, jak chcete být viděni světem, pracujte na odstranění svých nedostatků a zdůraznění vaší osobnosti a toho, co vás činí jedinečným,“ říká Kim.
osobní branding se vrací na spodní řádek všech značek, sdílí Brier. Jak se rozlišujete?
„internetová osobnost Gary Vaynerchuk by nebyla patrná, kdyby neustále neshodil f-bomby,“ říká Brier. „Některé osobnosti jsou poháněny móda, nebo proti proudu hlediska—, že odvolání rebelů, některé osobnosti jsou opravdu chytrý a bezpečný. Celá potravinová síť je postavena na osobních značkách. Na rozdíl od toho, že váš produkt je neuvěřitelný krém, je to nyní člověk. Zeptejte se sami sebe, jsem vzpurný, stoický, atd. a pak kolem toho vybudujte svou identitu značky.“
lidé kupují do jiných, které se jim líbí, a určují, kdo se jim líbí prostřednictvím podobných zájmů, vysvětluje Kim.
„Pokud osoba, která čte váš obsah, říká „Já také“, pak máte silnou a silnou značku, která se vztahuje k ostatním, “ říká Kim.
tuto veřejnou osobnost můžete zjistit podle výše uvedených cestovních map.
Další Kroky: Prozkoumejte Vyzve, Aby Palivo Své Zkoumání
příspěvek sdílí Adobe Spark (@adobespark) on Oct 20, v roce 2017 10:06am PDT
identifikovali jste produkt nebo službu, kterou poskytnete, kde se hodí do stávajícího odvětví a komu se líbí. Dalším krokem je zvýšení povědomí o značce pomocí konzistentních návrhů a kopie směřující ven.
, Zatímco vaše značka nemusí být tak široce uznávána jako Nike, Coca-Cola, Google nebo hned, zůstat věrný, kdo jste ve všech vašich marketingových aktivit je nejlepší způsob, jak se tam dostat v budoucnu. Chcete-li udělat první krok k většímu úspěchu značky, prozkoumejte, jak najít svůj vizuální hlas, abyste vynikli.
Další značky nápověda:
5 Kreativní Nápady pro Loga Můžete Vytvořit Nyní
3 Jednoduché Kroky k Vybírání Barvy Značky
Jak Vytvořit Značkové Obsah s Adobe Jiskra