Jaký Je Rozdíl Mezi Prodejem A Marketingem?

prodej a marketing jsou dvě velmi důležité, ale odlišné funkce v rámci podniku nebo organizace.

jednoduše řečeno, marketing zahrnuje položení základů pro prodejní proces. To zahrnuje přilákání potenciálních zákazníků a vyhlídek na vaše podnikání. Prodej, na druhé straně, zahrnuje uzavření obchodu.

dost snadné, že?

ne tak rychle.

bohužel pro mnoho společností tato dvě oddělení často soutěží místo spolupráce. A pokud mezi nimi chybí komunikace a zpětná vazba, může úspěch společnosti trpět.

je nyní důležitější než kdy předtím, aby tato dvě oddělení spolupracovala. Ačkoli různé, prodej a marketing jsou spojeny a sdílejí společný cíl … přilákat vyhlídky a proměnit tyto vyhlídky na zákazníky.

když podniky pochopí, že obě funkce jsou rozhodující pro cestu kupujícího a uznávají, že tím, že pracují v zarovnání, mohou neustále zlepšovat strategie a procesy, mohou dosáhnout lepších výsledků.

Pokud tyto dva již nejsou ve vaší společnosti zarovnány, zde je důvod, proč by měly být.

co je Marketing?

Marketing informuje lidi o vaší firmě, vzdělávat je o tom, jak výrobek nebo službu, kterou nabízíme, splňuje jejich potřeby, nebo chce.

Marketing přebírá otěže při určování jedinečné prodejní nabídky podniku (USP) – v podstatě to, co dělá vaši společnost odlišnou od konkurence. Marketing zkoumá cílové publikum, co tyto publikum potřebuje a jak produkty nebo služby společnosti nejlépe vyhovují těmto potřebám.

dnes je největším hnacím motorem pro většinu podniků online marketing. Existuje několik různých typů marketingu, které mohou mít prospěch vaší společnosti, v závislosti na vaší cílové skupiny, nebo kupující persona:

• Content marketing, jako jsou blogy, e-knihy, bílé knihy a podcasty. Blogování, zejména, je jedním z nejúčinnějších nástrojů pro přilákání zákazníků, které chcete, a poskytování skutečných řešení nebo vzdělávání v oblastech, které je nejvíce zajímají.

• optimalizace pro vyhledávače nebo SEO. Tento proces optimalizuje obsah na webu, včetně blogů, takže se váš obsah zobrazí ve výsledcích vyhledávače. To je zvláště užitečné, když se snažíte přilákat lidi, kteří provedli vyhledávání, která se týkají služby, kterou nabízíte.

• Pay-per-click marketing, nazývaný také placené vyhledávání. To zahrnuje umístění reklamy tam, kde vaši zákazníci hledají. Příkladem toho je Google AdWords. Pokaždé, když uživatel klikne na reklamu, bude vám účtována určitá částka peněz.

• marketing sociálních médií, jako je Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, YouTube, Tumblr a LinkedIn. Facebook reklamy, zejména, může pomoci zaměřit se na ty s třeba (ani jedna nemusí rozpoznat) pro váš produkt nebo službu.

• e-mailový marketing, který se zaměřuje na určité segmentované publikum. K dispozici jsou služby, které vám s tím pomohou, jako je Constant Contact a iContact.

• tiskový marketing, jako jsou noviny a časopisy. Několik různých publikací nabízí sponzorské a reklamní příležitosti, které mohou být prospěšné, pokud se čtenářství publikace přizpůsobí vašemu cílovému publiku.

všechny tyto marketingové strategie používají techniky generování olova k řízení nových vyhlídek a nakonec nových zákazníků.

sofistikovanější marketingové týmy používají kombinaci výše uvedených a obvykle segmentují své cílové publikum, aby zajistily, že správní lidé dostávají správné zprávy. Často používají reklamu, public relations, digitální nástroje, jako je e-mail a sociální média, a další zdroje k distribuci své pečlivě vytvořené zprávy ve správný čas a na správném místě, aby co nejlépe vytvářely příležitosti.

co je prodej?

Jakmile marketing má generovat vede prodejní tým je obecně zodpovědný za převod těchto vede na zákazníky.

přestože je prodej často považován za konverzaci, která pomáhá lidem určit, zda od vás koupí nebo ne, je toho mnohem víc. Zahrnuje všechny činnosti, které jsou nezbytné k prodeji produktu nebo služby vaší společnosti…kontaktování vedoucího, určení potřeb vyhlídky, stanovení cen produktů a služeb, příprava návrhů nebo nabídek a další.

průzkum společnosti Gartner 2019 Chief Sales Officer určil tři hlavní priority prodejních organizací v USA: růst účtu, zlepšení efektivity manažera a posílení činností potrubí.

prodejci pracují na budování vztahů osobnějším způsobem. Jejich strategie jsou o rozvíjení porozumění zákazníkovi a překonání námitek. Prostřednictvím svých více přímý a osobní přístup, často slouží jako vynikající brand, a zároveň stále důvěryhodný partner a řešitel problémů pro klienta.

jaký je rozdíl mezi prodejem a marketingem?

existují zřetelné rozdíly mezi prodejem a marketingem. Níže jsou některé z nich.

	Marketing	Prodej
Cíle	Podporovat společnost, své výrobky a/nebo služby Generovat vede Zaměření je obvykle dlouhodobá pomocí kampaně	Funkce jako brand prodej Zaměření je obvykle krátkodobé na dosažení prodejních cílů
Plány	Definujte výrobek a/nebo služby Identifikovat a popsat cílový zákazník Cena výrobku a/nebo služby Určit, jak na trhu produktu a/nebo služby	Vytvořit prodejní akční plán Určit prodejní proces Definovat struktura týmu – území, atd. Stanovení prodejních cílů
Strategie	on-Line Marketingu Tisk Marketing E-mail Marketing Sociální Média Marketing Video Marketing	Koncepční Prodej hodnotová Propozice Prodej Solution Selling Výhody Prodeje Příchozí Prodej

Proč Musí Marketing a Prodej Spolu Pracovat?

Bez marketingu, zákazníky a potenciální zákazníky by mohlo být nikdy zavedeny do společnosti. Bez prodeje nemusí být společnost schopna udržet potřebný tok příjmů potřebný k udržení podnikání.

potřeba marketingu i prodeje je evidentní. Dnes, nicméně, je důležitější než kdy jindy, že oba pracují společně.

zde je důvod, proč:

• zákazníci musí být uváděni na trh se správnou zprávou a ve správný čas a místo. Pokud se jen jeden z nich nestane, váš obsah bude pravděpodobně přehlížen … nebo horší, navždy smazán.

• soutěžíte s přístupem k informacím. Web usnadňuje nalezení informací, které hledáte, včetně hodnocení uživatelů a recenzí produktů. Mnoho zákazníků se rozhoduje o nákupu ještě předtím, než mluví s dodavatelem. To znamená, že cesta kupujícího probíhá bez vás.

• podniky, které těsně sladí své prodejní a marketingové týmy a jejich procesy rostou rychleji. Podle HubSpot, organizace s dobrým sladěním dosáhnout 20% růst příjmů v průměru ročně. Ti, kteří mají špatné zarovnání, zaznamenali pokles příjmů o 4%.

Mezi další výhody sladění obou týmů patří lepší komunikace, lepší transparentnost a celkově lepší prostředí pro spolupráci.

například, protože vztahy budují se zákazníky, prodejní profesionálové jsou ve vynikající pozici, aby poskytnout užitečnou zpětnou vazbu, a zákaznický pohled do marketingového týmu tak, aby mohli neustále zlepšovat produkty, umístění a pochopení kupujícího cestu.

více se dozvíte v našem článku, který sjednocuje prodej a Marketing pro průlomový úspěch.