Takže jste se rozhodli předělat (nebo vytvořit) rozmanitost vzdělávání pro moderní pracoviště, ale nevím, kde začít. Ty byly inclusive ve vašem najímání praktiky, ale nikdy úmyslně si myslel, o tom, jaké typy školení o rozmanitosti použití, nebo jak se vlastně aby to bylo efektivní. Ačkoli výzkum efektivity školení o rozmanitosti byl smíšený, čtyřicetileté zkoumání školení o rozmanitosti zjistilo, že funguje – pokud se to dělá správně. Tady je návod.
co je trénink rozmanitosti?
Diversity training na pracovišti řeší všechny jedinečné věci o zaměstnancích – rasu, barvu pleti, etnicitu, jazyk, národnost, sexuální orientaci, náboženství, pohlaví, socioekonomický status, věk a fyzické a duševní schopnosti-a způsob, jakým spolupracujeme. To jde nad rámec „politicky korektní“ a pohybuje se do oblasti učení, jak přijmout rozdíly mezi zaměstnanci a včetně cenných vstupů a perspektiv, které všichni zaměstnanci přinášejí do vaší společnosti.
Opravdu, rozmanitost školení také zabývá tím, jak různé lidi jsou zastoupeny ve všem, co z literatury a marketingových materiálů společnosti na rozmanitost výukových materiálů sami.
Diversity training je účinný, když:
- Stanoví firemní kulturu, která je inkluzivní, ne rozdělující
- Respektuje, hledat out, a zahrnuje různé přístupy, které jsou výsledkem různých zaměstnanců namísto pouze „tolerovat“
- přesahuje seznam dos a co nedělat, aby se pokusili vybudovat skutečné pochopení
Jednoduše řečeno, rozmanitost tréninků, které jen požádat zaměstnance, aby „tolerovat rozdíly“ nejsou dost dobré, jak budeme diskutovat později v tomto příspěvku. Toto plošné prohlášení nezapadá do dnešního pracoviště s jeho bleskovou rychlou komunikací a globálním rozsahem. # MeToo momenty se nikdy nemusí opakovat s efektivními školeními o rozmanitosti.
proč je trénink diverzity důležitý?
když to funguje, školení rozmanitosti nutí zaměstnance cítit se součástí společného úsilí. To vede k šťastnějším zaměstnancům, kteří se drží déle, což zvyšuje celkovou odbornost společnosti (Dobrý den, odborníci na vyšší úrovni!) a snižuje náklady na pronájem.
navíc jsou šťastní zaměstnanci produktivnější a šťastní prodejci prodávají více – o 37% více, podle jedné studie.
možná, že pro vaši společnost se scvrkává na jednu otázku: Chci zdravější spodní řádek?
nedávná studie společnosti McKinsey ukazuje, že:
„Společnosti v horním kvartilu pro rasové a etnické rozmanitosti jsou o 35% více pravděpodobné, že mají finanční výnosy výše jejich národního průmyslu mediány.“
To se promítá do větší úspěch celkově, ale výhody jsou jasné, na individuální úrovni stejně.
různé společnosti měly za tříleté období téměř dvaapůlkrát vyšší peněžní tok na zaměstnance než různé společnosti ve studii Bersin z roku 2015 od společnosti Deloitte.
může se zdát chladné mluvit o důležitosti rozmanitosti rozdělením čísel, ale pravda je jasná. Důležitost školení o rozmanitosti na pracovišti je vyjádřena jak ve prospěch spolupráce s lidmi z různých prostředí, tak při budování úspěšného podnikání. Ukázalo se, můžete mít všechno, a rozmanitost školení může být klíčem.
jak vytvořit efektivní školení o rozmanitosti
nestačí sestavit seznam prohibitivních pravidel a očekávat, že je lidé budou dodržovat. To je ve skutečnosti přesný opak toho, co vede k úspěšnému školení o rozmanitosti.
školení o Rozmanitosti, které představuje rozmanitost přijetí jako volba, která prospívá všem na pracovišti výsledky v pozitivní výnosy, které vydrží déle. Školení o rozmanitosti by mělo:
- vytvořit společné cíle: společné cíle vytvořit společné vazby. Přemýšlejte o vojácích nabíjejících kopec – pokud se všichni nepohnou vpřed současně, iniciativa selže.
- konfrontujte nevědomé zkreslení: každý má nevědomé předsudky, které pocházejí z mozku-amygdaly, abych byl přesný. Tato část mozku silně reaguje, když vidí obrázky Ras odlišných od svého majitele. Rozpoznání kmenové povahy lidí a práce s nimi (viz výše: vytvoření společných cílů) může pomoci odstranit tuto „jinou“ odpověď.
- zaměření na inkluzi: inkluze přesahuje pouhé najímání pro rozmanitost. Inkluze aktivně vyhledává, zahrnuje a podporuje různé způsoby přístupu a řešení problémů.
- buďte vybráni moudře: témata školení o rozmanitosti mohou být ohromující. Provedení hodnocení potřeb školení, než začnete, vám může pomoci upřednostnit vaši společnost.
- Pohybovat od prohibitivní jazyk: Představit myšlenku výběru opřít v různorodé pracoviště, místo náročné nebo vyžadují, aby všichni zaměstnanci přijmout se navzájem. Dospělí nemají rádi, aby jim bylo řečeno, co mají dělat – takže to nedělejte ve svém tréninku.
jaké jsou různé typy školení o rozmanitosti?
úspěšný diversity training se zabývá jak co, tak jak. Co potřebujete, aby zaměstnanci věděli, rozuměli a byli schopni dělat po školení o rozmanitosti a jak toho dosáhnete?
vaše tréninkové metody – způsob doručení zprávy-jsou stejně důležité jako samotná zpráva.
nezáleží na tom, jak skvělý nápad, pokud jej nelze slyšet. E-learning nabízí celou řadu nástrojů k vyjádření myšlenky, že jste v tom všichni společně.
gamifikace
gamifikace v tréninku diverzity na pracovišti okamžitě spojuje různé skupiny, které pracují na vyřešení problému nebo dosažení cíle. V nejlepším případě mohou zaměstnanci komunikovat na platformě, když se učí a aplikují nové dovednosti společně.
Přemýšlejte o všech on-line hráči po celém světě, hraje stejnou hru a komunikaci přes sluchátka s cizími lidmi ze všech prostředí. Představte si, že vaši zaměstnanci spolupracují podobným způsobem bez ohledu na rozdíly. Gamifikace může tuto magii uskutečnit.
Mikroučení
Tradiční rozmanitosti školení funkci ochotni (a někdy zlobí a aktivně odolné) zaměstnanci nacpal do zasedací místnosti na několik hodin.
Microlearning rozděluje školení na malé kousky a dodává je přesně tak, jak je zaměstnanci potřebují. Nic víc, nic míň. To může být dobrý způsob, jak zavést definice a stanovit společné cíle v rámci školení o rozmanitosti na pracovišti.
mobilní učení
protože tolik pracovišť nabízí možnosti práce z domova s globálními pracovišti, mobilní učení (mLearning) je vždy k dispozici.
kdykoliv během dne, na každém zařízení, mohou zaměstnanci přístup k vašem pracovišti školení o rozmanitosti, když mají čas a prostor, aby se dát mu pozornost, jakou si zaslouží.
další informace o školení o rozmanitosti
tyto tři příklady školení o rozmanitosti jsou jen začátek. EdgePoint Learning vám může pomoci navrhnout školení rozmanitosti, které vyhovuje potřebám vaší společnosti.
kontaktujte nás