víte, že tato společnost vyrábí zubní pastu. Že? Vyzkoušeli si výrobu mražených potravin.
mohli by uspět, kdyby nebyli dobří ve svém hlavním produktu, zubní pastě. Lidé nesrovnávali chutné jídlo se značkou, která měla, přinesli výrobky, které patří do koupelnových regálů.
jednoduchá oprava by mohla investovat v dceřiné společnosti, nebo koupit menší, aby zákazník jinou značku zaměřit se na, zatímco oni přijít s novým produktem. Colgate mohl být spokojený s tím, že naše úsměvy byly jasnější a zůstaly dost dobře samy.
Lekce :
Zaměřit se na to, co jste dobří. Pokud se rozvětvujete novým směrem, přemýšlejte o oddělení značky a marketingu pro různé produkty.
SONY
Marketing je druh pole, které může odměnu zvýrazněné, ale když se vaše reklamy lidskou podobu, možná rizika kreslení oheň. V neúspěšné reklamní kampani v roce 2006 společnost Sony oslavila vynález svého nového bílého zařízení PSP obřími billboardy, které byly velkou chybou.
billboardy měly téma: bílá žena ve srovnání s černoškou, představující dominanci nového bílého modelu PSP nad Černou přenosnou konzolí. Sony sice neměla v úmyslu být rasistická, ale faktem bylo, že tolik lidí bylo uraženo samotnými fotografiemi.
snad nejhorší bylo, jak Sony zvládla všechny negativní komentáře a PR jim přišla do cesty. Místo omluvy a rolka s údery, snažili se bránit reklamy a fotografie.
kampaň byla znovu restartována v roce 2017 jedním virálním tweetem. Mnozí z nich, kteří viděli reklamu poprvé, si mysleli, že je nová a považovali ji za nejvýkonnější reklamu.
Lekce Se Učit :
nezapomeňte vždy, když jste slavní ve svých marketingových kampaních, ostatní lidé se mohou pokusit zkopírovat vaši zprávu různými způsoby. Když čelíte negativnímu PR, rychle reagujte s porozuměním
STARBUCKS
Představte si obrázek dvou studených nápojů Starbucks stojících vedle sebe na poli trávy obklopeném letním hmyzem. Níže uvedený obrázek je titulek: Sbalte se do čerstvého. Nic špatného mezitím Starbucks vykazoval ne tak chladné chování, když po zhroucení věží WTC účtovali pracovníkům EMT $ 130 za vodu.
špatný tisk je následoval, což vedlo k veřejnému pobouření nad jejich kampaní „Collapse in cool“, která přišla v dubnu 2002. Tento incident zanechal ošklivou chuť v ústech mnoha lidí, když vzali kombinaci slov a obrázků jako odkaz.
tato chyba značky je obtížné oddělit a události, které vedou k tomuto marketingovému selhání. Starbucks možná neměl žádný flack. Dali zdravotníkům vodu zadarmo? nebo by stačilo vybrat jiné slovo kromě kolapsu.
Ponaučení :
Sony marketing chybu, tohle je připomínka, že reklamy máš chybně. Při vytváření marketingové zprávy Buďte citliví na své zákazníky a aktuální události. Možná budete chtít nejprve ukázat významnou kampaň několika důvěryhodným zákazníkům jako testovací případ.
NIKE
Double-amputaci Olympionik Oscar vystupoval v Nike ad, které je uvedeno na různých sportovců v pohybu, s voice-over sportovec tělem byla jejich zbraň. Pro Pistoriuse, jeho titulek řekl, „jsem kulka v komoře“ je stejný Olympionik, který byl později obviněn z vraždy, pomocí střelné zbraně.
bohužel některé marketingové chyby nelze předvídat nebo se jim vyhnout. Jediné, co by společnost mohla udělat, je vydat několik tiskových prohlášení a stáhnout jejich sponzorství.
Nike rozhodně není sám v tom, že je to značka nebo marketingová kampaň zkažená celebritami. Celebrity se často stávají tváří společnosti a jejich chyby se mohou rychle odrazit na jejich podnikání.
Lekce :
Většina malých firem není jen hledá pro celebrity potvrzení, ale stále se může spojit s osobností veřejného života, společenství, skupin, nebo v průmyslu vlivných. Jen si uvědomte, kdo jedná jménem vaší společnosti a snaží se spojit s důvěryhodnými partnery.
mezera
poslední na mém seznamu je chyba značky Gap, což je přepracované logo. Tato konkrétní kampaň byla pro společnost poměrně přímočará a chtěla osvěžit vzhled a vyzkoušet nový design loga.
problém Se zdá, že náš mozek je nastavený, aby negativně reagovat na tento druh změny — zejména ostré konce. Když neurovědci v NeuroFocus zkoumali, jak oči dobrovolníků reagovaly na nové logo mezery,jejich zjištění jim ukázala, že nové logo se v mozku nezaregistrovalo jako nové.
pro společnost v oděvním průmyslu je nedostatek stylu významnou ztrátou hodnoty značky. Jednoduchá oprava této chyby nedělá nic. Jak se Coca-Cola naučila, neopravujte to, co ještě není rozbité.
navzdory záměrům společnosti Gap se pokusili přepracovat slavné logo a výsledky nebyly dobré. Pokud jde o obrazové nebo vizuální reklamní kampaně a loga, z použitých barev může písmo textu také ovlivnit, jak věci přijímáme. Moudrá myšlenka by měla jít do každého vizuálního prvku, jinak by marketingové kampaně mohly selhat velmi špatně.
Ponaučení:
Pokud jde o loga a grafický design vašich marketingových kampaní, vše od barev, použití písma textu ovlivňuje vaše zákazníky, aby si vaše podnikání. Vložte pečlivé myšlenky do každého vizuálu, protože marketingové kampaně skutečně mohou žít nebo zemřít na základě něčeho tak triviálního, jako je výběr barvy.