Hearst Magazines je jedním z největších světových vydavatelství měsíčníků. Celkově organizace vlastní více než 25 amerických časopisů a více než 300 mezinárodních vydání. Společnost byla založena v roce 1887 a sídlo je v New Yorku. Mezi jejich populárnější časopisy patří Country Living, Cosmopolitan, Good Housekeeping, Populární mechanika, a Bazar.
Pokud jste obdrželi předplatné některého z časopisů Hearst a chcete jej zrušit, je to zcela možné. A v závislosti na důvodech zrušení, můžete mít nárok na vrácení peněz. Pokud jste obdrželi předplatné bez registrace nebo náhodně se zaregistrujete, máte nárok na plnou náhradu (pokud jste nečekali příliš dlouho!) Postupujte podle následujících pokynů krok za krokem zrušit předplatné časopisu srdce a získat náhradu.
náhodně přihlášené
mnoho předplatných časopisu Hearst nabízí soutěže o loterie. Pro tyto soutěže je nezákonné vyžadovat, abyste si zakoupili časopis nebo předplatné. Při vyplňování formuláře pro přihlášení do soutěže jste však možná omylem zaškrtli políčko s žádostí o přihlášení k odběru časopisu.
-
prvním krokem ke zrušení je potvrzení, že jste přihlášeni k odběru. Zkontrolujte svůj e-mail a zjistěte, zda jste obdrželi potvrzení o přihlášení k odběru časopisu.
-
můžete také zkontrolovat stránku zákaznického servisu Hearst a zjistit, zda je pod vaším účtem předplatné. Jít do https://w1.buysub.com/pubs/HR/ZCD/help_SERV.jsp?cds_page_id=164140&cds_mag_code=ZCD
-
Postupujte podle pokynů v části ‚Přístup k Účtu‘ vidět, pokud máte předplatné.
-
Pokud najdete předplatné, můžete zavolat týmu zákaznického servisu časopisu Hearst a požádat o zrušení předplatného a vrácení peněz. Vysvětlete, že jste se úmyslně nepřihlásili k odběru a můžete vrátit všechny časopisy, které obdržíte.
-
ujistěte se, že obdržíte e-mail s potvrzením problému vrácení peněz a zrušení předplatného. Požádejte zástupce zákaznického servisu, aby zůstal na lince, dokud nepotvrdíte, že jste obdrželi e-mail.
Nežádoucí Časopis Se objeví v e-Mailu
-
Pokud se nežádoucí časopis se objeví v e-mailu, že jste nikdy upsala, budete muset jednat okamžitě.
-
v časopise by měly být kontaktní informace, které můžete použít k odhlášení. Můžete se také rozhodnout vyškrtnout svou adresu, napsat „zrušit“ a „vrátit odesílateli“ a časopis vložit do poštovní schránky. Všimněte si, že vám to nezajistí zaručenou náhradu, takže je lepší komunikovat se zástupcem zákaznického servisu.
-
Pokud od vás časopis nevybírá platbu, neměli byste ignorovat nechtěné předplatné časopisu. Ve Spojených státech je nezákonné, aby společnosti vybíraly platby za předplatné, ke kterému jste se nikdy nepřihlásili. Pokud jste však nadále sbírali časopisy, aniž byste je oslovili, lze tvrdit, že jste předplatné začali používat a společnost se může pokusit vybírat nezaplacené poplatky.
zavolejte týmu časopisu Hearst
bez ohledu na to, jak k odběru dojde, nejlepší možností je mluvit s týmem zákaznického servisu Hearst. Zástupce oddělení služeb zákazníkům bude moci deaktivovat svůj účet, schválit náhrady, pošleme vám potvrzovací e-maily, a dokonce i říct, jak předplatné došlo podle jejich záznamů. Toto jsou užitečné informace, takže můžete zajistit, aby se to v budoucnu neopakovalo.
tato možnost je také nejlepší cestou, pokud jste se úmyslně přihlásili k odběru, ale nyní jste změnili názor. V takovém případě vám mohou být účtovány storno poplatky nebo uhrazeny nezaplacené poplatky za shromážděné časopisy.
Upozorňujeme, že zákaznický servis časopisu Hearst je k dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Průměrná doba čekání na rozhovor s někým je 14 minut.