problémy se streamováním roku
většina problémů se streamováním, ke kterým dochází na Roku, souvisí se síťovým připojením. Doporučujeme alespoň 3 Mbps pro každý počítač / zařízení připojené k síti.
Pokud se připojujete Roku k síti pomocí bezdrátové (WiFi) připojení, budete chtít, aby zvážila vzdálenost mezi Roku a bezdrátový router, stejně jako žádné překážky (stěny, spotřebiče, regály, atd.), které jsou mezi vaším Roku a routerem. Sílu bezdrátového signálu, který váš Roku přijímá, můžete zkontrolovat v nastavení > síť. Pokud se na této obrazovce nezobrazuje síťové připojení, můžete připojení aktualizovat nebo nastavit nové.
Poznámka: naše technická podpora je omezena na problémy, které se týkají kanálů RightNow Media a RightNow Media At Work. Pokud máte problémy s jinou aplikací Roku, klikněte na odkaz na stránku podpory Roku.
http://support.roku.com
Jak rychle se moje síť
můžete spustit test rychlosti vaší sítě pomocí následujících kroků:
1. Začněte stisknutím těchto tlačítek na dálkovém ovladači:
- Home, Home, Home, Home, Home, Rewind, Rewind, Rewind, FF, FF
2. Dále zvolte Povolit ladění přehrávání
3. A konečně, ukončit a najít video, které chcete přehrát
- Roku vám řekne, bit rate, že to je příjem z vaší sítě
- Pokud je přenosová rychlost je pomalejší než doporučené 3 Mbps, možná budete chtít vyzkoušet pohybující Roku na pozici/místo, kde je silnější signál, nebo se podívat do některé z níže uvedených informací. Možná budete chtít kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb a vyřešit problém s vaší sítí.
* * Poznámka: Pokud dochází k koktání, zkuste pomocí předchozího vzdáleného kódu změnit přenosovou rychlost na nastavení max 3.5 Mbps.
kdo další je připojen k mé síti?
Pokud máte k síti připojeno mnoho počítačů nebo zařízení, budete potřebovat mnohem rychlejší připojení k síti. Církve často zjistí, že streamování videí o víkendech se bude zdát pomalejší než streamování po celý týden. To je pravděpodobně způsobeno počtem členů ve vašem kostele, kteří mají zařízení připojená k vaší síti. Jedním z možných řešení je mít samostatnou síť, která je „soukromá“ a přístupná pouze pro zaměstnance církve.
rušení sítě
existuje mnoho věcí, které mohou rušit signál vaší bezdrátové sítě. Apple má skvělý článek o rušení sítě, který najdete zde:
problémy s rušením