Jako součást Joe Papp je uznávaný New York Shakespeare Festival, Carroll pomohla otevřít dveře pro herce, barvy, tím, že na non-tradiční role, které byly jen zřídka vylíčený Černá herci v Shakespearova dramata. V roce 1987 byl Carroll představen pracím Augusta Wilsona. Nadějný a talentovaný mladý herec měl možnost znovu vytvořit svou roli pro broadwayskou produkci Wilsonova kriticky uznávaného příběhu lekce klavíru. Hra získala nejen Pulitzerovu cenu za Drama, ale Carroll získal nominaci na Tony a Drama Desk.
je známý tím, že ztvárnil ne ‚ er-do-well hudebníka Joeyho Emersona v komediálním dramatu Fox Roc. On také měl hlavní roli jako Dr. Keith Wilkes v televizním seriálu Chicago Hope. Carroll má host hrál v několika dalších TV programů, včetně Agentury, Boston Legal, Rodinné Právo, Západní Křídlo, Zákon & Pořadí, Hra, ER, Grey ‚ s Anatomy. Carroll měl role v mnoha hollywoodských filmech, jako je Born on the Fourth Of July, dámy, Crimson Tide, velký bílý humbuk, předehra k polibku, pronásledování, nejlépe položené plány a ano muž.
v páté sezóně dramatu CBS NCIS byl Carroll uveden v opakující se roli asistenta režiséra Leona Vance. Přitom, on byl smířen se svými Chicago Hope castmates Mark Harmon a Lauren Holly. Po smrti režisérky NCIS Jenny Shepard (hrál Holly) se jeho postava stala novým ředitelem NCIS a nahradila Holly v hlavním obsazení. On také hostoval jako Vance v NCIS spin-off Los Angeles a New Orleans.
sdílí své narozeniny s bývalým kolegou NCIS Michaelem Weatherlym.
kromě toho, že řada regular na NCIS, Carroll také režíroval sedm epizod NCIS, takže jeho režijní debut s Season 12 episode, „stavíme, Budeme Bojovat“.