hlavní rozdíl mezi výrobkem a službou je, že výrobky jsou hmatatelné, zatímco služby jsou nehmotné.
všichni potřebujeme různé produkty a služby, abychom uspokojili naše potřeby a přání. V marketingu jsou produkty a služby dva úzce související pojmy. Produkty jsou věci, které mají fyzickou existenci; když kupujeme produkt, získáváme aktivum. Služby se naopak týkají transakcí, při nichž nedochází k převodu fyzického zboží z prodávajícího na kupujícího.
klíčové oblasti pokryté
1. Co je produkt
– definice, vlastnosti, příklady
2. Co je služba
– definice, funkce, příklady
3. Jaký je Rozdíl Mezi produkty a Služby
– Porovnání Klíčových Rozdílů.
Klíčové Vlastnosti
Produkt, Službu, Hmotný
Co je o Produktu
produkt je položka na prodej. A co je nejdůležitější, je to fyzická položka, která je hmatatelná. Můžeme prodávat, kupovat, ukládat a přepravovat produkty. Po dokončení prodeje můžeme produkt přesunout, vrátit nebo dokonce vyměnit za jiný produkt. Když se rozhlédnete kolem sebe, uvidíte kolem sebe mnoho produktů. Mezi příklady produktů patří mobilní telefony, notebooky, vozidla, nábytek a potraviny.
ve výrobě vyrábějí výrobky jako suroviny a prodávají své výrobky jako hotové výrobky. Vyrábějí každý produkt za cenu a prodávají ho za cenu. Cena produktu se navíc může lišit v závislosti na kvalitě, marketingu a trhu.
Nicméně, v marketingu, budeme používat termín produkt, se odkazovat na něco, co můžeme prodat bez ohledu na to, zda se jedná o fyzický produkt, nebo ne. Podle této logiky někdy nazýváme lety, pojistné smlouvy, softwarové služby atd. také jako produkty.
co je služba
službu můžeme definovat jako transakci, která nezahrnuje převod fyzického zboží z prodávajícího na kupujícího. Je to v podstatě práce, kterou osoba / osoby dělají pro jiného jednotlivce. To jsou činnosti, které pro vás dělají jiní lidé, firmy, vláda. Vzdělávání, zdravotní péče, bankovnictví, pojištění a doprava jsou některé příklady služeb. Služby jsou nehmotné a nefyzické, na rozdíl od zboží, které má fyzickou existenci. Například, když si rezervujete dovolenou, rezervační agent vám poskytuje službu; samotná rezervace je abstraktní-nemůžete se jí dotknout, uložit ji nebo ji přepravit.
vláda země také poskytuje různé veřejné služby pro své občany. Zajišťuje například bezpečnost občanů prostřednictvím bezpečnostních služeb (armáda ,policie,zdravotníci, hasiči atd.) Zdravotnictví, územní plánování, nakládání s odpady a veřejnoprávní vysílání jsou některé další vládní služby.
někdy může být obtížné určit rozdíl mezi produktem a službou, protože oba jsou vzájemně propojeny. Například ve zdravotnictví jsou produkty i služby nezbytné pro to, aby se pacient uzdravil. Zde jsou produkty léky a lékařské a diagnostické přístroje, zatímco služby jsou odborností lékařů a zdravotních sester.
Rozdíl Mezi Produktem a Služby
Definice
Výrobky jsou objekty nebo systémy k dispozici pro spotřebitelské použití, zatímco služby jsou transakce, kde žádné fyzické zboží přechází z prodávajícího na kupujícího
Tangibility
Zatímco výrobky jsou hmatatelné, služby jsou nehmotné.
výroba
výrobky jsou vyráběny, skladovány a přepravovány, zatímco služby nelze vyrábět, skladovat nebo přepravovat.
Příklady
Elektronická zařízení, nábytek, jídlo, předměty a vozidla jsou některé příklady výrobků, zatímco čištění, opravy automobilů, lékařské check-up, účesy, atd. jsou některé příklady služeb.
návrat
kromě toho můžeme vrátit nebo nahradit produkty, ale ne tak se službami.
nekonzistence
prodávané produkty mohou být identické, ale každá dodávka konkrétní služby není nikdy úplně stejná jako předchozí služby nebo budoucí služby.
závěr
produkty jsou objekty nebo systémy zpřístupněné pro spotřebitele, zatímco služby jsou transakce, při nichž není z prodávajícího na kupujícího převedeno žádné fyzické zboží. Hlavní rozdíl mezi produktem a službou spočívá v tom, že produkty jsou hmatatelné, zatímco služby jsou nehmotné.