Pět Typů Spotřebitelů v oblasti Marketingu
Marketingové strategie z minulosti do značné míry spoléhala na jeden-velikost-sedí-všichni přístup, kde je nejdůležitější aspekt byl dostat zprávu, aby co nejvíce lidí, jak je to možné, ale moderní trh vyžaduje cílenější přístup. Dosažení správného zákazníka ve správný čas je mnohem efektivnější než masový přístup navržený tak, aby jednoduše maximalizoval expozici a doufal, že se něco drží. Výzkum ukazuje, že existují 5 typy spotřebitelů v marketingu a že všichni vyžadují mírně odlišné přitažlivé a retenční techniky. Zde je to, co potřebujete vědět o spotřebitelském marketingu.
jaké jsou různé typy spotřebitelů v marketingu?
- Věrné Zákazníky
- Impuls Zákazníci
- Smlouvat Myslivci
- Putování Spotřebitelé
- na Základě potřeby Zákazníků
Spotřebitelé jsou obecně zaškatulkovat podle jejich chování, a stále více a více, že chování on-line. Následuje nejběžnější pět typů spotřebitelů v marketingu.
věrní zákazníci
věrní zákazníci tvoří základ každého podnikání. Jak název napovídá, věrní zákazníci jsou ti, kteří se zavázali k vašemu produktu nebo službě. I když mohou obsahovat nejmenší procento vaší celkové spotřebitelské základny, vaši věrní zákazníci také s největší pravděpodobností vygenerují většinu vašeho příjmu. Jako bonus je mnohem pravděpodobnější, že vaši společnost doporučí ostatním.
Nicméně, to je důležité neudělat chybu, užívat věrné zákazníky za samozřejmost — jsou stejně pravděpodobné, jako kdokoliv jiný, aby se přesunout na zelenější pastviny, pokud vaše podnikání není uspokojování jejich potřeb a preferencí. Je nezbytné udržet tuto zákaznickou základnu zapojenou, zasnoubenou a pocit, jako by si ji vaše společnost vážila. Zvažte přidání programů odměn a interaktivních sociálních médií, abyste je udrželi v návratu.
impulsní nakupující
impulsní nakupující jsou ti, kteří jednoduše procházejí produkty a služby bez konkrétního nákupního cíle. Tento spotřebitelský segment vytváří významné příjmy pro většinu maloobchodníků. Tento typ spotřebitele je obvykle vnímavý k prodeji a má potenciál stát se věrným zákazníkem, pokud produkty a služby splňují nebo překračují jejich očekávání a touhy.
Smlouvat Myslivci
Smlouvat myslivci hledají nejlepší řešení, období, a s největší pravděpodobností nebude pod vlivem upselling techniky — ve skutečnosti, to může způsobit jim jít dál. Tento typ zákazníka má velmi malý potenciál stát se věrným zákazníkem, pokud není součástí vaší obchodní strategie nabízet nejnižší možné cenové body za všech okolností. Tento zákazník také zřídka, pokud vůbec, nakupuje na impuls. Reklamní prodej je nejlepší způsob, jak oslovit ty v této skupině zákazníků.
putující spotřebitelé
putující zákazníci jsou poněkud příbuzní impulsním nakupujícím, ale je mnohem méně pravděpodobné, že budou nakupovat. Tento typ zákazníka je častější v kamenných lokalitách, ale občas narazí na online maloobchodní místa. To je někdy možné, aby se prodej na ty, kteří právě putování za předpokladu, můžete stimulovat jejich zájem, ale mějte na paměti, že mnohé z nich jsou prostě přitahováni k sociální interakci nakupování a nemají v úmyslu dělat nákup.
Zákazníci na základě potřeb
Jak název napovídá, spotřebitelé na základě potřeb jsou poháněni potřebou konkrétního produktu nebo služby. Přestože tito zákazníci obvykle nakupují rozhodně a rychle, jakmile najdou to, co hledají, snadno je odlákají konkurenční podniky. Často se však přeměňují na věrné zákazníky. Často mají praktické otázky nebo obavy, které lze řešit aktivní přítomností sociálních médií.
jak můžete vidět z těchto příkladů chování spotřebitelů při nákupu, různé marketingové přístupy fungují lépe pro různé skupiny spotřebitelů. Dnešní podniky mají více marketingových možností než kterékoli z jejich historických protějšků, ale mnozí si nejsou jisti nejlepším způsobem, jak tyto zdroje využít. Pravděpodobně již víte, že je důležité pochopit typy spotřebitelských trzích, stejně jako typy on-line chování spotřebitelů s cílem vytvořit efektivní a ziskové marketingové strategie, ale můžete být zápasí s tím, jak dát do praxe — a to je naprosto normální reakci na nepřeberné množství informací a chování spotřebitelů příklady jsou k dispozici pro ty, se snaží vymyslet vlastní marketingové strategie.
, Přičemž Dohady z Moderního Marketingu
Ať už jste nový marketing nebo odborníkem ve svém oboru, DemandJump může pomoci pochopit, co pracuje s vaší digitální marketing a obsahový marketing úsilí a kde si můžete zlepšit. Platforma identifikuje vzorce chování spotřebitelů, jako jsou hledané výrazy, které používají, a jaké další webové stránky navštívili při hledání produktů a služeb.
získání obsahu před cílovým publikem během nákupní cesty se snadněji řekne, než udělá. Platforma Demandjump Consumer Insights informuje každý kus vaší marketingové strategie obsahu. Tam, kde tradiční nástroje obsahu jednoduše poskytnout údaje, DemandJump platforma doporučuje konkrétní obsah, aby se psát, poskytuje bohatý obsah obrysy pro každé doporučení, což umožňuje obchodníkům, aby vytvořit více cenný obsah při automatizaci hodiny klíčových slov a SEO výzkum – všechny obchodník musí udělat, je vstupní téma.
Chcete-li zjednodušit obsahovou strategii a zjistit, jak se vyrovnáváte s konkurencí, začněte zdarma ještě dnes!
