Cestování letadlem je jeden z nejbezpečnějších a nejrychlejších způsobů, jak se dostat k cíli. Ale přeplněných letištích, dlouhé čekání na bezpečnostní kontroly a omezení zavazadla může dělat létání náročné, když máte zdravotní postižení.
podle Bureau of Transportation Statistics (BTS), 25.5 milionů Američanů ve věku 5 a starší mají self-hlášeny cestovní omezení postižení. Bohužel, informace o tom, jak cestovat se zdravotním postižením, může být těžké najít.
Chcete-li pomoci zefektivnit tyto informace, zde je podrobný průvodce, který vám pomůže lépe se orientovat na letištích a letech při cestování s postižením. Tato příručka také obsahuje mnoho tipů a triků, aby se létání příjemnější proces.
vědět, než půjdete
zjištění, jaké jsou zákony a jak se vztahují k vaší cestovní zkušenosti, vám pomůže naplánovat, zabalit a cítit se sebevědomě před cestou.
Práva
Vědět, na co máte nárok a nebát se zeptat na co máš nárok bude celou dobu letu proces méně stresující. S pomocí legislativy a silné obhajoby, letecké společnosti a letiště zpřístupňují létání pro cestující se zdravotním postižením.
nebojte se postavit se za sebe. Zasloužíte si příjemný zážitek z létání, a existují určitá ubytování, na která máte nárok, zejména pokud jde o zajištění vaší lékařské bezpečnosti během letu.
je důležité si uvědomit, že zatímco většina letišť a amerických zařízení mají ubytování k dispozici, budete pravděpodobně muset požádat o ně.
Američané Se zdravotním Postižením Zákona
Američané se zdravotním Postižením Zákona (ADA) zakazuje „diskriminaci a zajišťuje rovné příležitosti pro osoby se zdravotním postižením v oblasti zaměstnanosti, státní a místní vládní služby, veřejné ubytování, komerční prostory a dopravu.“
Zatímco ADA se nevztahuje na cestující v letecké dopravě, to znamená, že lidé s postižením mají právo na určité ubytování jako tlumočníci a TTY technologie, které dělají to bezpečnější, aby se organizovat své cesty.
Air-Cestovní Zvláštní Práva
Cestující se zdravotním postižením mají nárok na určitou ubytování, zdarma, v rámci Leteckého Dopravce Přístup Zákona (ACAA). ACAA uvádí, že všechny domácí a mezinárodní lety, které mají USA jako cíl nebo výchozí bod, jsou povinny poskytnout potřebné ubytování pro osoby se zdravotním postižením k zajištění bezpečné cestování.
Ministerstvo dopravy USA je odpovědné za prosazování ACAA. Průvodce DOT obsahuje videa a další digitální obsah pro osvědčené postupy pro letecký personál a cestující veřejnost. Některá témata zahrnují leteckou dopravu s pomocnými zařízeními, stejně jako invalidní vozíky, služební zvířata, a ubytování k sezení.
Pokud se cítíte diskriminováni na základě svého postižení, můžete podat stížnost přímo s DOT voláním 202-366-4000 nebo prostřednictvím Federální Relé.
běžné problémy s leteckou dopravou
bohužel existují stížnosti, které hlásí ti, kteří cestují se zdravotním postižením. I když rozhodně neexistuje řešení“ Jedna velikost splňuje všechny“, znalost některých běžných problémů, které ostatní cestující zažili, vám může pomoci lépe se připravit, pokud nastane podobná situace.
Vozík Stížnosti
V poslední době vydala DOT statistiky pro rok 2018, aerolinie vykázaly 32,445 postižení-související stížnosti, která byla 7,5% nárůst od roku 2017. Téměř polovina hlášených stížností se týkala neposkytnutí odpovídající pomoci cestujícím používajícím invalidní vozíky.
poškozené invalidní vozíky jsou také dalším běžným problémem. Zatímco letecké společnosti jsou zodpovědné za všechny opravy poškozeného invalidního vozíku a poskytují vám výměnu, tento proces může být zdlouhavý. Mezitím musí být poskytnuta výměna, ale nemusí odpovídat standardům poškozeného invalidního vozíku.
od 4. prosince 2018 jsou letecké společnosti povinny vykazovat samostatné měsíční statistiky pro špatně manipulované invalidní vozíky a koloběžky. Nyní, když je konečně v platnosti „pravidlo pro vozíčkáře“, jsou informace zveřejněny v měsíčních zprávách spotřebitelů letecké dopravy DOT.
přístup do koupelny
dalším často uváděným problémem jsou problémy s ubytováním v koupelně v letadlech. Současné letecké standardy vyžadují 20palcové široké uličky pro všechna letadla s jednou uličkou. Zejména pokud nemáte přístup k invalidnímu vozíku na palubě, může být obtížné dostat se na toalety.
Sylvia Longmire z Spin The Globe poznamenává: „mohu vám zaručit, že většina tuzemských leteckých společností nemá palubní invalidní vozík, pokud není požadována s alespoň 48 hodin předem. Ani ostřílení agenti brány a letušky nemají o tomto požadavku ponětí.“
Dělat věci ještě složitější, tam byl zvýšený pohyb na jednolodním letadla používá pro dlouhé lety, jako transkontinentální American Airlines 737 MAX 8.
služební zvířata
cestující se služebními zvířaty musí zažít další vrstvu složitosti, zejména s nedávným odporem proti emocionálním podpůrným zvířatům.
Mnoho leteckých zaměstnanci si neuvědomují, že zvířata služby a emocionální podporu zvířata nejsou stejné věci, a tam byly občasné zprávy o cestujících s služby zvířata odepření nástupu do letadla. Bohužel obecně nejsou povolena ani služební zvířata ve výcviku.
Pokud Narazíte na Problém
Pokud narazíte na nějaký problém, nečekejte, až vaše cesta je kompletní mluvit. Tečka poznamenává :“ můžete požádat o rozhovor s úředníkem pro řešení stížností letecké společnosti (CRO) nebo nadřízeným. Cro je odborníkem letecké společnosti na otázky související se zdravotním postižením v letecké dopravě a má pravomoc řešit stížnosti jménem letecké společnosti. Každá letecká společnost musí mít CRO k dispozici buď telefonicky nebo osobně během provozní doby.“
Diskutovat o problém s CRO je nejlepší způsob, jak vyřešit problémy, ale mějte na paměti, že pilot má konečné slovo, pokud jde o bezpečnost cestujících. Požádat CRO, aby potvrdilo své rozhodnutí s pilotem, vám může přidat další vrstvu ochrany.
nakonec můžete také zavolat na horkou linku DOT Aviation Consumer Protection Division na čísle 800-778-4838. Úplný seznam doporučení naleznete na webových stránkách DOT.
Vyberte správný let
výběr správné letecké společnosti a letu je prvním krokem. Důležité je zajistit, že si vyberete leteckou společnost s nejlepší reputací zákaznického servisu. Nezapomeňte zohlednit jakýkoli stav věrnostního programu, který můžete mít, rozvržení letišť, délky letů a letové spojení, když se díváte také na možnosti letu.
horký Tip: Pokud musíte navázat spojení, nechte mezi navazujícími lety alespoň 90 minut, abyste zajistili dostatek času na přenos mezi branami.
bez ohledu na to, kterou leteckou společnost si vyberete, vždy nezapomeňte při rezervaci vybrat pole pro pomoc. To později pomůže s procesy sezení a odbavení.
specifické ubytování americké letecké společnosti
ne každá letecká společnost nabízí stejné ubytování. Níže najdete některé hlavní body pro americké letecké společnosti ohledně toho, co je letecká společnost schopna poskytnout cestujícím se zdravotním postižením.
Pokud máte rezervaci nebo uvažujete o rezervaci brzy, podívejte se prosím na zásady a postupy specifické pro leteckou společnost.
Alaska Airlines
personál Alaska Airlines dělá vše pro to, aby pomohl těm, kteří cestují se zdravotním postižením. Chcete-li zajistit, že máte vše, co potřebujete, zkuste provést Rezervace co nejdříve. Jakékoliv speciální služby lze vyžádat on-line nebo přes Aljašce dostupné služby telefonní linky na 800-503-0101.
navíc informujte leteckou společnost o jakýchkoli zvláštních požadavcích při odbavení, v nástupním prostoru a v letadle, aby vám personál mohl pomoci. Nakonec dorazte na letiště nejméně 2 hodiny před odletem, abyste měli dostatek času na pohodlnou palubu.
úplný seznam zásad postižení společnosti Alaska Airlines naleznete na jejích webových stránkách zde.
Allegiant Air
Pokud cestujete s Allegiant a máte zdravotní postižení nebo potřebujete ubytování, nezapomeňte to zmínit při rezervaci rezervace online nebo telefonicky. Můžete také kontaktovat rezervační centrum telefonicky na čísle 702-505-8888 a požádat o pomoc při rezervaci.
Neexistuje žádný poplatek, aby cestování se požadované lékařské nebo kompenzačních pomůcek, jako jsou chodítka, hole nebo kočárky, a tyto položky se nezapočítávají do počtu dovoleno carry-on položky. Pokud musíte zkontrolovat pomocná zařízení, bude to také provedeno zdarma.
úplný seznam zásad zdravotního postižení společnosti Allegiant naleznete na jejích webových stránkách zde.
American Airlines
Pokud máte dotazy nebo chcete provést cestovní ujednání týkající se dostupnosti na American Airlines, můžete tak učinit online. Při rezervaci vaší cesty, můžete:
- Žádost vozíku služby
- Žádost o individuální pomoc, pokud máte sluchu, zraku, kognitivních, nebo vývojové postižení
- Naznačovat, že jste na cestách s všechny elektrické zdravotnické zařízení nebo službu zvířat. Oznámení je vyžadováno do 48 hodin od letu.
kromě toho, můžete volat 800-433-7300 nebo, sluchu nebo řeči postižené pomoc, zavolejte 800-543-1586.
úplný seznam amerických zásad zdravotního postižení naleznete na jeho webových stránkách zde.
Delta Air Lines
při online rezervaci má společnost Delta možnost požádat o ubytování v sekci Moje cesty. Kromě toho je lze kontaktovat prostřednictvím telefonní linky TTY přístupné na čísle 404-209-3434.
Delta poznamenává, že je “ prioritou poskytovat nejlepší služby a zajistit dostupnost pro všechny zákazníky Delta. Před nástupem na palubu, ve vzduchu, v cíli, a kdekoli mezi tím, naši agenti a obsluha brány budou k dispozici, aby vám pomohli.“
v Závislosti na typu a stáří letadla, přístupné funkce Delta flotily patří pohyblivé opěrky do uličky, bezbariérový uložení místech, palubní invalidní vozíky, a, na větší letadla, bezbariérové toalety.
úplný seznam zásad postižení společnosti Delta naleznete na jejích webových stránkách zde.
Frontier Airlines
při letu Frontier informujte zástupce zákaznického servisu online nebo telefonicky na čísle 801-401-9004, pokud potřebujete nějaké ubytování.
je třeba poznamenat, že pokud cestujete s invalidním vozíkem nebo zařízením pro mobilitu, lze jej zkontrolovat a nezapočítává se do vašeho zavazadla. Při rezervaci můžete také požádat o uložení zařízení na palubu.
zástupci zákaznického servisu společnosti Frontier také zajistí, aby cestující se zdravotním postižením měli možnost nastoupit před všeobecným nástupem na palubu.
úplný seznam zásad postižení společnosti Frontier naleznete na jejích webových stránkách zde.
Hawaiian Airlines
Pokud letíte na Havajské, ať letecká společnost předem vědět o jakoukoli pomoc budete potřebovat buď online, nebo voláním své Výhrady Oddělení v 800-367-5320.
Hawaiian Airlines vám mohou přidělit místo nejméně 24 hodin před plánovaným letem, pokud potřebujete pomoc s nástupním křeslem, abyste se dostali na a ze svého sedadla, pokud cestujete s obsluhou osobní péče nebo pokud cestujete se služebním zvířetem.
Pokud budete potřebovat další čas opuštění letadla, vozík na cílové nebo přestupní bod, pomoc v přerovnávat letadla, nebo pomoc přes terminál, letecká společnost požaduje, aby vás informovat letuška alespoň 45 minut před přistáním, takže mají čas na provedení nezbytných opatření.
úplný seznam Havajských zásad zdravotního postižení naleznete na jeho webových stránkách zde.
JetBlue
pokud létáte s JetBlue, kontaktujte leteckou společnost na 800-JETBLUE a přidejte jakékoli ubytování, které byste mohli potřebovat, do stávající rezervace. JetBlue vyzývá cestující, aby je co nejdříve informovali o jakémkoli ubytování, aby vám mohli zajistit příjemný let.
JetBlue trvale získává dobré známky pro ubytování osob s invalidními vozíky. Ale všimněte si, že JetBlue nenabízí curbside servis na většinu svých letiště míst, takže pokud potřebujete pomoct dostat se do nebo opuštění letiště, aby žádost s JetBlue zaměstnanec před vámi přijet, nebo uvnitř terminálu, takže mohou poskytnout curbside potřebnou pomoc.
úplný seznam zásad zdravotního postižení společnosti JetBlue naleznete na jejích webových stránkách zde.
Southwest Airlines
Pokud letíte s Southwest a potřebujete pomoc, je nejlepší informovat leteckou společnost předem nebo jakmile dorazíte na letiště, aby vaše požadavky mohly být splněny co nejrychleji. Můžete informovat Southwest online nebo voláním 800-I-FLY-SWA.
Priorita pre-stravování je k dispozici pro ty, kteří mají specifické potřeby, posezení vyhovět jejich postižení, kteří potřebují pomoc při nastupování do letadla nebo kteří potřebují pomoc, skládání jakékoli zařízení. Tuto pomoc si můžete vyžádat od agenta zákaznického servisu u odletové brány.
úplný seznam zásad postižení společnosti Southwest naleznete na jeho webových stránkách zde.
Spirit Airlines
Pro Ducha, v závislosti na tom, jaký druh pomoci budete potřebovat, můžete si je vyžádat při rezervaci online nebo přes Spirit Airlines rezervace-line na 801-401-2222.
zatímco Spirit obecně platí poplatky za příruční zavazadla, zákazníci si mohou zdarma vzít na palubu invalidní vozíky, chodce, hole, berle nebo pomocná zařízení.
úplný seznam zásad zdravotního postižení společnosti Spirit naleznete na jeho webových stránkách zde.
United Airlines
při rezervaci u společnosti United by měla být při rezervaci uvedena všechna ubytování, aby zaměstnanci letecké společnosti mohli udělat vše pro to, aby vám pomohli. To zahrnuje jakoukoli pomoc, jak se dostat k vaší bráně, stravování, dostat se na své místo, deplaning, nebo připojení.
kromě toho, ujistěte se, že volání letecká společnost postižení stůl na 800-228-2744 alespoň 48 hodin předem vaší cesty, takže společnost může zajistit, aby vaše potřeby jsou splněny.
horký Tip: Některá sedadla v letadle jsou k dispozici cestujícím se zdravotním postižením, ale žádost musí být podána nejméně 24 hodin před letem. Můžete zkontrolovat svůj invalidní vozík nebo jiná zařízení u pokladny nebo brány.
úplný seznam zásad zdravotního postižení společnosti United naleznete na jeho webových stránkách zde.
ostatní letecké společnosti
Pokud vaše letecká společnost není uvedena, kontaktujte letecké společnosti, které uvažujete, a učinit informované rozhodnutí o tom, která letecká společnost je pro vás ta pravá. Zajištění toho, že ubytování může a bude provedeno před letem, zmírní určitou úzkost a připraví vás na příjemný výlet.
horký Tip: pokud si rezervujete vstupenky na webu třetí strany (jako je Expedia, Priceline, Hotels.com, atd.), nemusí být možnost vybrat pomoc. V takovém případě se obraťte přímo na leteckou společnost a požádejte o pomoc.
informujte svého poskytovatele zdravotní péče
Váš lékař by měl být schopen prodiskutovat možné komplikace, zdravotní problémy a jakékoli léky/očkování, které budete potřebovat před cestou. Může také pomoci zvážit získání prohlášení od svého lékaře s podrobnostmi o jakýchkoli zdravotních problémech nebo ubytování.
písemný dopis může být také užitečné pro získání prostřednictvím TSA s léky a / nebo zdravotnických prostředků.
Vyberte si správné sedadlo
ať už vám vaše letecká společnost umožňuje vybrat si sedadlo před příjezdem nebo máte povoleno nastoupit jako první, při výběru sedadla je třeba zvážit několik věcí.
Pokud je let delší, může být výběr uličky versus sedadla okna obtížnou volbou. Pokud vyberete sedadlo uličky, budete mít snadnější přístup do koupelny; ostatní cestující však mohou vyžadovat, abyste se pohybovali, aby měli také přístup do koupelny.
horký Tip: nejlepší volbou může být výběr sedadla u okna, přepážky nebo první řady v kterékoli sekci.
kromě toho, podívejte se na konfiguraci pro konkrétní letadlo bude létat a seznámení se s rozložením aby se vybrat to nejlepší místo pro vás. Zdroje, jako je SeatGuru, jsou skvělé pro zobrazení Rozvržení letadla před nástupem na palubu, což vám může pomoci připravit se ještě předtím, než jste na palubě.
vyberte sedadlo, které nejlépe vyhovuje vám a vašim preferencím.
Komunikace je Klíčem
Pod Leteckého Dopravce Přístup Zákona (ACAA) a DOT politiky v oblasti zdravotního postižení, cestující nejsou obecně povinny poskytovat pokročilé upozornění pro postižení týkající se ubytování. Je však dobré zavolat své letecké společnosti předem a zajistit ubytování.
v určitých zvláštních případech může letecká společnost požadovat, aby cestující předem informoval o všech podmínkách cestování. Několik příkladů:
- Cestující, kteří potřebují připojit respirátor letadla elektrické napájení
- Cestující, kteří musí cestovat v nosítkách
- Cestující, kteří potřebují dopravu inkubátor
Zkontrolujte, zda zde pro kompletní seznam těchto situacích. Jak uvádí DOT, „pokud cestující nesplňuje požadavek na předběžné oznámení nebo check-in, letecké společnosti musí vyvinout přiměřené úsilí k poskytnutí požadované služby, ale nejsou povinni odložit let, aby tak učinily.“
Pokud trpíte potravinovými alergiemi, měli byste při rezervaci letu podat žádost. Pokud máte obavy o jiné potraviny, které by mohly být na palubě, podívejte se na náš konečný průvodce létání s alergiemi pro více informací.
kromě potvrzení u vaší letecké společnosti nezapomeňte kontaktovat hotely, ve kterých pobýváte, aby byly také připraveny na váš příjezd.
balení strategicky
potřebné lékařské vybavení, jako je invalidní vozík, CPAP stroj nebo zařízení pro monitorování diabetu, se nepočítá do vašich příručních předmětů.
ujistěte se, že máte v příručním zavazadle snadno dostupné důležité dokumenty, jako je letový plán, poznámka lékaře, nouzové kontakty a veškeré potřebné lékařské informace. Zabalte lékařské výstražné informace a mějte je u sebe. V případě nouze mohou být tyto informace doslovným zachráncem života.
odjeďte brzy
nezapomeňte na dopravu na a z letiště. Dostaňte se na letiště brzy-2 až 3 hodiny dříve pro vnitrostátní lety a ještě dříve pro mezinárodní lety.
Pokud máte invalidní vozík, domluvte se předem, aby vás přístupné vozidlo odvezlo na letiště a vyzvedlo vás v cílovém městě.
Na Letišti
Zkontrolovat
Pokud jste provedli předchozí opatření, mnoho společností se bude jmenovat zaměstnance, aby s vámi setkat na chodníku, když přijedete, nebo na check-in s invalidním vozíku, pokud budete potřebovat 1, a průvodce vás provede zabezpečení.
Pokud ne, dobrá první zastávka by byla u přepážky letenek vaší letecké společnosti. Zde můžete provést nebo potvrdit, že všechna ubytování mohou být splněny. To je také místo, kde vám může být přidělen určený personál, který vám pomůže projít bezpečností.
Pokud máte nějaké zdravotnické prostředky, které na letišti nebudete potřebovat, zde je zkontrolujete. Ty by měly být kontrolovány zdarma.
na bezpečnostním kontrolním stanovišti TSA
TSA má k dispozici linku pomoci pro cestující se zdravotním postižením a zdravotním stavem. Můžete volat TSA Cares na 855-787-2227 pro další pomoc během procesu bezpečnostního screeningu. Podle webové stránky TSA, měli byste zavolat 72 před cestou “ s otázkami o zásadách screeningu, postupy, a co očekávat na bezpečnostním kontrolním stanovišti.“
na vysoké úrovni TSA poznamenává, že byste měli zvážit vyplnění a odeslání oznamovací karty TSA nebo jiné lékařské dokumentace k popisu vašeho stavu. TSA nevyžaduje, aby si cestující sundali boty, pokud mají zdravotní postižení a zdravotní stav.
TSA PreCheck může pomoci zajistit, že prochází zabezpečení je tak snadné, jak je to možné. Ti, kteří mají členství v TSA PreCheck, mají kratší čekací doby a nejsou povinni odstraňovat boty, notebooky, kapaliny, pásy, nebo lehké bundy, když procházejí bezpečností.
Pokud nejste členem TSA PreCheck, ujistěte se, že máte na sobě snadno odnímatelné boty, opasky a bundy. Také se ujistěte, že můžete snadno vyjmout tekutiny a elektroniku z vašeho příručního zařízení a projít rentgenovým přístrojem. Neváhejte požádat o pomoc od TSA, pokud ji potřebujete.
zde je několik dalších tipů, jak se dostat přes bezpečnostní kontrolní bod TSA. TSA má svůj vlastní soubor pokynů pro zvláštní postupy, které vám mohou připadat užitečné si také přečíst.
servisní a emocionální podpora Zvířata
servisní a emoční podpora zvířata jsou léčena velmi odlišně, ale mohou být snadno zaměňována zaměstnanci letecké společnosti. Ujistěte se, že znáte požadavky na dokumentaci k letu před letem, abyste se vyhnuli jakýmkoli problémům.
servisní Zvířata
letecké společnosti jsou povinny umožnit přepravním zvířatům létat se svými partnery v kabině letadla zdarma. Veškeré vybavení potřebné pro vaše služební zvíře je také povoleno létat v nákladovém prostoru jako zdravotnické vybavení, také zdarma.
Pokud máte služební zvíře, ujistěte se, že máte řádnou dokumentaci od svého lékaře, která kvalifikuje zvíře jako služební zvíře. Nezapomeňte také kontaktovat leteckou společnost a informovat personál letecké společnosti, že budete cestovat se služebním zvířetem, aby mohli být připraveni v den vašeho letu.
Hot Tip: zde je skvělý průvodce na pet-nejpřátelštější letištích, která obsahuje informace o služebních zvířat.
emocionální podpora zvířat
v roce 2021 vydalo Ministerstvo dopravy USA rozhodnutí o odstranění zvířat emoční podpory jako služebních zvířat. To nabylo účinnosti 11. ledna 2021 a většina hlavních dopravců, včetně Alaska Airlines, American Airlines, Delta, JetBlue, Southwest Airlines a United, odpověděla úplným zákazem emocionální podpory zvířat.
Pokud jste si dříve zakoupili letenky a předložili dokumentaci před touto změnou, tito dopravci vám umožňují cestovat do určitého data, obvykle do konce února 2021. Poté nebudou povolena žádná emocionální podpůrná zvířata. To se liší podle dopravce, proto se podívejte na výše uvedené odkazy a podívejte se na konkrétní zásady pro každého dopravce.
Sečteno a podtrženo: Všimněte si, že na mnoha dopravcích můžete stále přepravovat zvířata pod sedadlem v dopravcích, za tímto účelem však budete muset zaplatit příslušné poplatky za domácí zvířata.
jak se Dostat k Bráně
Když přijde čas se dostat do brány, zajistit všechny nezbytné pomoc s vaší společností. Pokud se rozhodnete zamířit přímo k bráně, agent by vás měl zkontrolovat u agenta brány. Tímto způsobem můžete získat všechny potřebné informace před nástupem na palubu.
Bron z Smith ‚s Holiday Road říká:“ komunikujte se zaměstnanci na všech místech, protože někdy nejsou informace předávány od pozemního personálu k palubnímu personálu. Buďte flexibilní. Usmívejte se a nevyžadujte! Buďte pevní, ale přátelští!“
kromě toho, některé letecké společnosti mají značku, která je umístěna na vozíku nebo jiné lékařské zařízení, aby se pozemní personál vědět, přinést vozíku do brány poté, co přistál.
podle Eamona Wooda z Wayward Wheeler, mít invalidní vozík opravdu pomáhá. „Protože i když to není konec světa, aby se tlačil kolem letiště, letiště židle, to trvá pryč nezávislost a chcete letět znovu.“
horký Tip: Pokud jste členem programu rewards nebo držitelem karty, který má speciální přístup do salónků, neváhejte využít těchto výhod. Tyto salonky pomáhají cestování méně stresující. Podívejte se na našeho průvodce nejlepšími osobními a obchodními kreditními kartami pro bezplatný přístup do letištního salonku.
nastupování do letu
ujistěte se, že jste se před letem zkontrolovali u svého agenta brány. V tomto okamžiku lze zajistit nebo potvrdit ubytování před nástupem na palubu a další ubytování na palubě. Před nástupem na palubu vám umožní více času na usazení na palubě letadla. Kromě toho, pro ty letecké společnosti bez přidělených míst, také si vyberete možnosti sezení.
musí být k dispozici řádně vyškolený personál, který pomůže lidem se zdravotním postižením nastoupit a vystoupit z letadla. I když byli vyškoleni, jak vás ubytovat, komunikace je klíčová. Například, pokud jsou na vašem těle nějaké oblasti, které jsou bolestivé na dotek, nezapomeňte je informovat.
Další tip od Eamon na Wayward Wheeler je “ vzít všechny volné předměty, např. polštáře, tašky, atd. ven z vozíku, než to půjde do podpalubí. Nemusí tam být, když přistanete!“
převod z invalidního vozíku
Cory Lee z Curb Free s poznámkami Cory Lee “ ve skutečnosti dostat se do letadla je věc číslo 1, o kterou se uživatelé vozíčkářů obávají.“Cory má také e-knihu s dalšími informacemi o letecké dopravě pro vozíčkáře.
křeslo uličky lze použít k přepravě imobilních cestujících z vlastního invalidního vozíku na sedadlo v letadle a lze jej také použít k přístupu na toaletu během letu. Toto je nejběžnější přenosové zařízení, ale nemusí být k dispozici ve všech letadlech.
Pokud tato možnost není k dispozici, 2 další možnosti, Orel Zvedáky a PŘIZPŮSOBÍ popruhy, jsou navrženy tak, aby bezpečně převést cestující vyžadující plnou pomoc a z invalidních vozíků a letadel míst.
přenos do popruhu a umístění popruhu bude provedeno uvnitř prázdného vzdušného mostu nebo podobného soukromého prostoru. Zaměstnanci používají popruh k vyjednávání uličky letadla, rozkročit se na sedadlo letadla, a spusťte cestujícího na sedadlo.
letecké společnosti nesmějí ručně přepravovat cestující v letadlech i mimo ně. To znamená, že zaměstnanci nemohou přímo vyzvednout cestujícího v náručí personálu letecké společnosti. Můžete se však rozhodnout přivést společníka, který vás dokáže zvednout a přenést z invalidního vozíku na vaše sedadlo.
Na Palubě Letu
Jakmile se na palubě, jedince s postižením nemůže být požadováno, aby sedět v konkrétní sedadlo nebo být vyloučeny z kteréhokoliv místa, s výjimkou případů uvedených v FAA bezpečnostní pravidla, jako je FAA Východu Posezení pravidlo.
Pokud na palubu přivážíte služební zvíře, musí být schopno se vejít bez blokování uliček, východů nebo sedadla jiného spolujezdce.
úvahy o invalidním vozíku
podle ACAA každý USA. letecká společnost, která pojme více než 60 cestující musí být vybavena přístupnou koupelnou nebo uličkou invalidní vozík, který vám pomůže dostat se do koupelny, pokud koupelna není přístupná. Pokud je to možné, požádejte nebo vyberte sedadlo uličky v blízkosti koupelny.
pomoc, kterou můžete poskytnout za letu, má určitá omezení. Letušky mohou pomoci vést zdravotně postižené cestující do A Z koupelny, ale nemůže poskytnout žádný jiný druh pomoci na záchodě.
Některé letecké společnosti mají limit pro lithium vozík baterie maximálně 300 watt-hodin, a že baterie musí být odpojena, a přinesl v kabině pro cestující.
vždy je důležité přezkoumat konkrétní zásady pro každou leteckou společnost, se kterou cestujete, protože několik zahraničních leteckých společností neumožňuje vozíčkářům cestovat samostatně.
Další Úvahy
kromě položek je uvedeno výše, letecké posádky může pomoci cestujícím se zdravotním postižením identity potravin a otevřít balíčky, ale nemůže ve skutečnosti živí cestující. Pokud potřebujete více pomoci, než mohou poskytnout letušky, zvažte cestování se společníkem, který vám může lépe pomoci.
Tipy pro cestování
s pomocí některých odborníků na cestování zde uvádíme několik nejlepších tipů pro cestování se zdravotním postižením. Mohou být rozděleny do několika hlavních oblastí:
Pokud Máte Tělesné Postižení:
- Použijte svůj vlastní invalidní vozík nebo vybavení pro mobilitu, a zkontrolujte, zda je u brány. Zatímco letecké společnosti vám mohou poskytnout 1 pro použití na letišti, používání vlastního vybavení může eliminovat zbytečný čas a stres z přepínání tam a zpět.
- Přineste náhradní díly.
- Pokud váš invalidní vozík potřebuje mokrý-článkovou baterií, nebo něco, co obvykle není povoleno v letadle, ujistěte se, že zavolat předem a mluvit s TSA o vaše zařízení potřebuje.
Pokud máte zrakové postižení:
- před cestou si prohlédněte rozložení letiště. Pokud máte obecnou představu o tom, kde jsou určité věci na letišti, bude pro vás snazší manévrovat v den letu.
- noste hůl. To přijde vhod, pokud jste nakonec potřebovat při navigaci přeplněné letiště, které jste nikdy nebyli v, ale to také pomůže TSA a ostatní cestující pochopit, že jste zrakově postižené.
- použijte nástroj, jako je vyhledávač zavazadel, který vám pomůže najít tašku se slyšitelným zvukem.
- Stáhněte si aplikaci audible GPS pro vaši cestu.
Pokud jste neslyšící nebo nedoslýchaví:
- nastavení textových upozornění v telefonu. Většina leteckých společností využívá režijní reproduktory na letišti pro aktualizace a změny na poslední chvíli.
- přibalte další baterie a náhradní naslouchátko.
- Přineste si lékařskou poznámku, kterou poskytnete TSA nebo kdekoli jinde, možná budete potřebovat ubytování.
- noste poznámkový blok a pero pro případ nouze.
Pokud máte neurologickou poruchu:
- poraďte se se svým lékařem o lécích, které mohou pomoci při dlouhém letu.
- dbejte na to, abyste si během cesty dostatečně odpočinuli.
- pokud užíváte denní léky v určitou dobu, ujistěte se, že máte Hodinky nebo jiné zařízení, které zůstává synchronizováno s plánem domácího časového pásma, abyste mohli zůstat na cestě.
Pokud Máte Vývojové Postižení:
- Pokud jste citliví na hluk nebo světlo, přinese hluk-rušit sluchátka a spací masku, aby pomáhají blokovat hluk nebo světlo.
- zabalte vážené přikrývky do příručního zavazadla.
- Stáhněte si svou oblíbenou uklidňující hudbu.
- pro delší lety si přineste tablet, který má stažené aktivity, které vám pomohou udržet klid a angažovanost. Také se ujistěte, že máte nabíječku nebo přenosnou nabíječku USB, aby baterie vašeho zařízení nezemřela.
Jakmile Jste Dorazili
S pre-uspořádány dopravu je vždy dobrý způsob, jak ujistěte se, že jsou postaráno ve vaší cílové destinaci. Písemné překlady vašeho zdravotního postižení nebo jaké ubytování budete potřebovat v zahraničí by mohly pomoci vašemu cíli zajistit, že máte vše, co potřebujete pro bezpečnou cestu. Znáte své lékařské pokrytí v případě nouze.
Závěrečné myšlenky
ať už máte zdravotní postižení, dočasné nebo jiné, nebo cestujete s někým se zdravotním postižením, výzvy zůstávají stejné.
neexistuje žádné řešení 1, ale přístupné cestování je možné více než kdy jindy s řádným plánováním a dalšími skvělými tipy uvedenými výše. Být připraven, znát svá práva, a dobrá komunikace jsou klíčem k tomu, abyste si cestu užili.
kromě těch, již bylo uvedeno výše, zvláštní poděkování následující odborníci, kteří nám pomáhali při přezkumu tohoto článku:
- Martyn Sibley od Martyn Sibley
- Jeri a Carrieanna z Nic je Možné Cestovat