- Odpojte napájecí kabel ze zadní strany směrovače, modemu, nebo brána
- Restartovat Xbox One konzole
- Počkejte pět minut
- Zapojte směrovač a zbytek hardware
6. Změna nastavení firewallu
můžete zaznamenat problémy s připojením, pokud váš firewall omezuje nutné provoz, který blokuje váš Xbox One od připojení k Xbox Live.
7. Povolte perimeter network (DMZ) pro odstranění omezení na internetu.
8. Zkuste přímé připojení k modemu
Připojte konzolu Xbox One přímo k modemu místo připojení k routeru, abyste zjistili příčinu problému.
9. Chcete-li tento problém vyřešit, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb, protože může dojít k problému se sítí vašeho ISP.
10. Kontaktujte Podporu Xbox.
Další informace o tom, jak opravit pomalý výkon na Xbox Live, spusťte specializovaný strom řešení problémů společnosti Microsoft.
Poznámka redakce: Tento příspěvek byl původně publikován v lednu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován pro čerstvost, přesnost a komplexnost.
SOUVISEJÍCÍ články POTŘEBUJETE ZJISTIT:
- Fix Xbox Jeden řadič problémů ve Výročí Aktualizace
- Oprava: Pomalý Xbox One hry ke stažení
- Oprava: Xbox One error „HDCP selhalo“
- Oprava: Xbox One error „nastavení Sítě blokování party chat“
Poznámka Editora: Tento článek byl původně publikován v lednu 2017 a byl přepracován a aktualizován v dubnu 2019 pro čerstvost, přesnost a komplexnost.