získání referencí od bývalých zaměstnavatelů vašich nejlepších uchazečů o zaměstnání není tak jednoduché,jak to bývalo. Protože manažeři vědí, že odhalení příliš mnoho nebo příliš málo může mít právní důsledky, jsou stále více opatrní, co a kolik říkají o minulých zaměstnancích a jejich pracovní historii.
Některé společnosti byl žalován pro nezpřístupnění dostatek informací o bývalých pracovníků, zatímco jiní zaplatili obrovské osady, protože za předpokladu negativní pracovní reference — ať už pravdivé nebo nepravdivé.
Vzhledem k těmto obtížím, řítí přes proces kontroly odkazy — nebo to obejít úplně — aby se rychle personál pozici, může být lákavé, aby najímání manažerů, zejména těch, v nebezpečí, že ztratí top kandidátů konkurenčních firem. Ale i na konkurenčním trhu kandidátů je získání spolehlivých informací od bývalého nadřízeného uchazeče o zaměstnání důležitým krokem, než někoho přivedete na palubu.
podle průzkumu společnosti Robert Half mezi 2800 vrcholovými manažery v USA. respondenti uvedli, že po referenční kontrole odebrali 34 procent uchazečů o zaměstnání z úvahy o pozici.
Usnadněte si proces přezkoumáním následujících tipů pro kontrolu referencí, ukázkových otázek a potenciálních červených vlajek.
3 referenční práce zkontrolujte tipy
Zde jsou tři rady na manipulaci často obtížný proces kontroly odkazy pro uchazeče o zaměstnání, zvažujete pronájem:
- Nechte kandidáta vědět, že jste zkontrolovat odkazy. Na začátku procesu pohovoru s kandidáty si ujasněte, že vaše společnost bude kontrolovat jejich reference. Kontrola referencí je naprosto legální, pokud ověřované informace souvisejí s prací a neporušují zákony o diskriminaci. Informování žadatelů, že kontrolujete reference, může pomoci zajistit, aby odpovědi, které vám během pohovoru poskytnou, byly pravdivé.
- nedelegujte to. Pokud se potenciální zaměstnanec bude hlásit přímo Vám, měli byste provést kontrolu referenčního úkolu sami. Znáte pozici nejlépe, a pravděpodobně budete mít důsledné otázky, které se ostatním nemusí vyskytnout. Kromě toho, volání někoho na stejné úrovni může vytvořit větší kamarádství, které vyzve k upřímnějším a podrobnějším odpovědím. Kontrola referencí je také skvělý způsob, jak získat přehled od bývalého nadřízeného o tom, jak nejlépe spravovat jednotlivce.
- začněte s odpověďmi kandidáta. Ptát se kandidátů na pracovní pohovor, co jejich bývalí zaměstnavatelé jsou pravděpodobné, že říct o nich vám může poskytnout dobrý výchozí bod pro vaše referenční kontroly. Můžete začít tím, že říká něco jako, „Joe říká mi, že si myslíš, že byl nejlepší umělec známý pro bytí dokonalý týmový hráč,“ a zaměstnavatel si to tam.
Ukázka otázek během referenční kontroly
na Vaše otázky se bude lišit v závislosti na požadavcích otevřené poloze, a to, co jste probírali v rozhovoru, ale zde jsou některé obecné otázky, aby zvážila:
- Jaké byly kandidáta primární odpovědnost?
- jaké jsou jejich nejpůsobivější schopnosti nebo vlastnosti?
- jaký byl jejich nejvýznamnější úspěch?
- z jakého dalšího školení by mohli těžit?
- jak reagovali na konstruktivní kritiku?
- chtěli byste znovu najmout? Proč nebo proč ne?
- jaké jsou jejich slabiny?
- je tu ještě někdo, s kým byste mi doporučil mluvit?
Odkaz check červené vlajky
Navíc, když hledají zpětnou vazbu od svých nejlepších kandidátů bývalých zaměstnavatelů, být v pohotovosti pro následujících pět varovné příznaky:
- Negativní zpětnou vazbu. Mělo by být samozřejmé, že pokud odkaz neposkytuje silné hodnocení kandidáta, měli byste to považovat za červenou vlajku. Ale nezastavujte se tam. Zeptejte se sondovacích otázek a zjistěte proč. Můžete se například domnívat, že bývalý kolega nebo šéf dává špatný odkaz, který si opravdu nezaslouží, možná kvůli minulým osobním konfliktům. V takovém typu situace proveďte několik dalších referenčních kontrol s různými kontakty, abyste potvrdili nebo vyvrátili zpětnou vazbu.
- ‚ nevolej tohle.“Pokud kandidát předloží reference a pak naznačuje, že byste se neměli dostat do kontaktu s určitými lidmi na seznamu, je to špatné znamení. Rovněž, pokud se pokusíte spojit s odkazy, abyste zjistili, že vám bylo dáno špatné telefonní číslo, může být na zdi napsáno, že něco není v pořádku. Odolat nutkání ukvapené závěry, ačkoli. Dejte kandidátovi šanci poskytnout nové, správné kontaktní informace.
- Just-the-facts reference. Někteří zaměstnavatelé mohou poskytnout pouze faktické odkazy – To je, jen potvrzení jména, pracovní pozice a data zaměstnání. To by mohlo znamenat méně než uspokojivou pracovní historii, nebo můžete jednoduše jednat se zaměstnavatelem, jehož zásady neumožňují další zpracování. V těchto případech nahraďte otevřené otázky („v jakých oblastech vynikali v práci?“) s přímočařejšími dotazy („chtěli byste je znovu najmout, kdybyste měli šanci?“). Někdy přímější otázka může dostat váhavé odkazy otevřít.
- nesrovnalosti. Pokud se kdykoli během referenčního zkontrolujte, zda bývalý zaměstnavatel vám řekne něco, to neznamená, sladit s tím, co kandidát je uvedeno v jejich životopisu nebo při pohovoru, že by se spustil varovné sirény. Zeptejte se odkazu na několik dalších přímých otázek, abyste se ujistili, že odpověď nesprávně interpretujete. V závislosti na rozsahu nesrovnalostí možná budete chtít dát kandidátovi příležitost vysvětlit.
- nadměrně zářící odkazy. Pokud zpětná vazba, kterou obdržíte, zní příliš dobře, než aby to byla pravda, mohlo by to být. Čestné reference budou upřímně sdílet silné a slabé stránky svého bývalého zaměstnance nebo kolegy, zejména pokud položíte správné otázky. Pokud odkaz nedokáže identifikovat jedinou věc, kterou může kandidát udělat lépe, nemusí vám poskytnout úplný obrázek.