Når din organisation begynder at skitsere, hvordan din plan kan se ud, bliver du sandsynligvis opmærksom på, at du bliver nødt til at opnå enighed om, hvad dine Key Performance Indicators vil være, og hvordan de vil påvirke din virksomhed. Selvom du ikke engang har tænkt på dine KPI ‘ er endnu , har vi samlet en liste med eksempler, som du kan henvise til, når du planlægger.
men før vi springer direkte ind i eksempler, er her en hurtig genopfriskning af, hvad Nøglepræstationsindikatorer er, og hvorfor de er en kritisk del af styringen af din plan løbende.
Key Performance Indicators (KPI ‘ er) er de elementer i din plan, der udtrykker, hvad du vil opnå ved hvornår. De er de kvantificerbare, resultatbaserede udsagn, du vil bruge til at måle, hvis du er på vej til at nå dine mål eller mål. Gode planer bruger 5-7 KPI ‘ er til at styre og spore fremskridtene i deres plan. Anatomien af en struktureret KPI inkluderer:
- et mål – hver KPI skal have et mål. De bedste KPI ‘ er har mere udtryksfulde foranstaltninger.
- et mål-hver KPI skal have et mål, der matcher dit mål og tidsperioden for dit mål. Disse er generelt en numerisk værdi, du søger at opnå.
- en datakilde-hver KPI skal have en klart defineret datakilde, så der ikke er noget gråt område i, hvordan hver måles og spores.
- rapporteringsfrekvens-forskellige KPI ‘ er kan have forskellige rapporteringsbehov, men en god regel at følge er at rapportere om dem mindst månedligt.
nu hvor vi har gennemgået den grundlæggende anatomi af en KPI, er her 27 eksempler på almindelige KPI-kilder, vi ser organisationer bruge til at måle udførelsen af deres planer:
eksempler på salg KPI ‘er
- antal nye kontrakter underskrevet pr. periode
- dollarværdi for nye kontrakter underskrevet pr. periode
- Antal engagerede kvalificerede kundeemner i salgstragt
- timers ressourcer brugt på salgsopfølgning
- gennemsnitlig konverteringstid
- nettosalg – Dollar eller procentvis vækst
eksempler på finansielle KPI’ er
- vækst i omsætning
- nettoresultatmargen
- bruttoresultatmargen
- operationel likviditet
- løbende tilgodehavender
- lageromsætning
- EBITDA