amerikanerne kan ikke lide at stå og vente i lange køer ved kassen. Derfor vil omkring 90% bruge selvkontrol, især hvis de har travlt eller kun har få ting.
detailhandlere ser altid på måder at reducere lønomkostningerne og omdirigere besparelserne til andre områder af virksomheden. Derfor har tilføjelsen af selvbetjeningsbaner givet mening.
men med vedtagelsen af denne teknologi er butikstyveri næsten fordoblet i købmandsforretninger. Graden af tyveri og de typer teknikker, der bruges til at stjæle, har også ændret sig. Husk også, fordi maske-iført er mere udbredt, vil det være sværere at identificere tyven.
Her er fire almindelige shoplifter-metoder, og hvad du som butiksejer eller manager kan gøre for at forhindre dem i første omgang.
Banana Trick
denne tyverimetode udnytter maskinens uvidenhed. Shopper scanner en lavere prissat vares stregkode for en højere prissat vares stregkode (f.eks. ringer filet mignon til $14.00 pr.59 pr. pund). Maskinen kender ikke forskellen mellem de to, så den lavere pr.
Pass Around
varer, der forlader transportbåndet og placeres i posen uden at blive scannet overhovedet, stjæles med “pass around” – metoden. Med andre ord “passerer” tyven varen rundt om betalingsenheden, mens han foregiver at scanne varen til betaling.
Cover-up
denne teknik indebærer at skjule elementer i bunden af vognen. Ideen er “ude af syne, ude af sind”, så hvorfor skulle shopper betale for det? Det er også en perfekt måde at benægte enhver forseelse, hvis den bliver fanget, “jeg var ikke klar over, at varen var der,” eller “jeg ville have betalt for det, undskyld!”.
Skifteroo
denne metode indebærer lidt mere arbejde, før du kommer til selvbetjeningsenheden. Her fjerner svindleren prismærkaten fra lavere prisposter og sætter den over en dyrere vares etiket. Succesfulde “omskiftere” er kun gjort med ting, der har tæt på den samme vægt, så det uventede element i sække område alarm ikke udløses, låse op kassen skærmen og kræver styring tilsidesættelse.
begrundelse for at stjæle
de fleste mennesker, der stjæler fra butikker på denne måde, retfærdiggør ofte deres handlinger:
- hvorfor skal jeg have det dårligt med at tage et par ting, når købmanden skærer ned på medarbejderne?
- hvis butikken vil sætte mig på arbejde ved at tjekke og pakke mine varer, hvorfor skulle jeg ikke få lidt tilbage?
- det er deres Skyld for at vende ryggen til kunden; det er en naturlig reaktion på at gøre shoppingoplevelsen upersonlig!
da detailhandlere fortsætter med at tabe penge i selvbetjeningsafsnit, vil andre aspekter af virksomheden begynde at lide, hvis butikkerne ikke kompenserer for tabet. Så hvad der virker som et uskyldigt” banantrick ” i dag, kan ende med at lukke butikker og øge priserne på varer i morgen.
Sådan stopper du selv-Checkout tyve
-
ansæt en selv-checkout sikkerhedsagent.
uanset om det er en medarbejder eller en ekstern officer, kan en opmærksom person på plads til at dække to-tre baner reducere kundetyveri med op til 90 procent. Når kunderne føler, at de bliver overvåget, er de mere tilbøjelige til at være ærlige.
-
sæt i en sikkerhedsscanner skala.
dette hjælper med at forhindre utilsigtet krympning, når en shopper fejlagtigt lægger varer i sækkeområdet uden at scanne dem.
3. Sørg for, at alle varer i butikens database har korrekte priser.
4. Sæt ikke impulsgenstande i nærheden af selvbetjeningsområderne.
SACS Consulting har en Selvbetjeningsstrategi
Vi kan hjælpe din detailbutik med at lindre ekstern krympning. Vi har sikkerhedsagenter. Også, vi kan træne dit personale på hvad man skal kigge efter i en selv-checkout tyv. Ring 330-255-1101 eller kontakt os for at tale med en af vores fagfolk i dag.