et flertal af amerikanerne mener, at deres online og offline aktiviteter spores og overvåges af virksomheder og regeringen med en vis regelmæssighed. Det er en så almindelig tilstand i det moderne liv, at omkring seks ud af ti Amerikanske. voksne siger, at de ikke tror, det er muligt at gennemgå det daglige liv uden at have data indsamlet om dem af virksomheder eller regeringen.
datadrevne produkter og tjenester markedsføres ofte med potentialet til at spare brugere tid og penge eller endda føre til bedre sundhed og velvære. Alligevel er store andele af amerikanske voksne ikke overbeviste om, at de drager fordel af dette system med udbredt dataindsamling. 81% af offentligheden siger, at de potentielle risici, de står over for på grund af dataindsamling fra virksomheder, opvejer fordelene, og 66% siger det samme om offentlig dataindsamling. Samtidig rapporterer et flertal af amerikanerne, at de er bekymrede over, hvordan deres data bruges af virksomheder (79%) eller regeringen (64%). De fleste føler også, at de har ringe eller ingen kontrol over, hvordan disse enheder bruger deres personlige oplysninger, ifølge en ny undersøgelse af amerikanske voksne, der undersøger, hvordan amerikanerne føler om privatlivets fred i nationen.amerikanernes bekymringer om digitalt privatliv udvides til dem, der indsamler, gemmer og bruger deres personlige oplysninger. Derudover er flertallet af offentligheden ikke overbevist om, at virksomheder er gode forvaltere af de data, de indsamler. For eksempel siger 79% af amerikanerne, at de ikke er for eller slet ikke er sikre på, at virksomheder vil indrømme fejl og tage ansvar, hvis de misbruger eller kompromitterer personlige oplysninger, og 69% rapporterer at have den samme manglende tillid til, at virksomheder vil bruge deres personlige oplysninger på måder, de vil være komfortable med.
flere af forespørgslerne i denne undersøgelse fokuserer på offentlige opfattelser af, hvad “regeringen” gør relateret til personoplysninger. For eksempel blev respondenterne spurgt: “så vidt du ved, hvor meget af det, du laver online eller på din mobiltelefon, spores af regeringen?”Relaterede spørgsmål fokuserede på folks holdninger til de data, regeringen indsamler om dem.
det er vanskeligt at bestemme, hvor meget personlige data regeringen indsamler og ellers kan få adgang til via private virksomhedsregistre. Administrative regeringsorganer som IRS, Census Bureau, postvæsen og sociale velfærdsafdelinger samler forskellige personlige oplysninger om mennesker. Det inkluderer deres Skatte-og beskæftigelsesrelaterede oplysninger, fysiske egenskaber, hvis de får et regerings-ID, økonomiske forhold, hvis de får fordele fra sociale, bolig-og beskæftigelsesuddannelsesprogrammer, sundhedsoplysninger, hvis de deltager i offentlige sundhedsforsikringsprogrammer, adresser, husstandssammensætning, ejendomsejendom, hvis de ejer huse eller biler og uddannelsesmæssige detaljer, hvis de får studielån eller tilskud, for eksempel. Denne liste er ikke udtømmende.ud over det har nationale sikkerhedsorganisationer som National Security Agency myndighed til at overvåge telefontrafik og folks bevægelser. Med stævninger eller retskendelser og garantier kan retshåndhævende organisationer typisk få adgang til og overvåge folks telefon-og trafikregistre, sundhedsregistre (herunder genetiske optegnelser), online-og appsøgning, søgeforespørgsler, tekster og e-mails. Brugernes sociale medieaktiviteter og deres teknologibaserede sociale netværk undersøges i det mindste til tider i undersøgelser, ifølge “gennemsigtighedsrapporter” frigivet af virksomhederne.
det er vigtigt at bemærke, at der ofte er begrænsninger på, hvordan regeringsorganer kan dele det, de ved, med andre, herunder dem i andre dele af regeringen.
der er også en kollektiv følelse af, at datasikkerhed er mere undvigende i dag end tidligere. Når de bliver spurgt, om de mener, at deres personlige data er mindre sikre, mere sikre eller omtrent det samme som for fem år siden, siger 70% af de voksne, at deres personlige data er mindre sikre. Kun 6% rapporterer, at de mener, at deres data er mere sikre i dag, end de var tidligere.men selvom offentligheden udtrykker bekymring over forskellige aspekter af deres digitale privatliv, erkender mange amerikanere, at de ikke altid er flittige med at være opmærksomme på de privatlivspolitikker og servicevilkår, de regelmæssigt støder på. Fuldt 97% af amerikanerne siger, at de nogensinde bliver bedt om at godkende privatlivspolitikker, men kun omkring en ud af fem voksne siger generelt, at de altid (9%) eller ofte (13%) læser en virksomheds privatlivspolitik, før de accepterer det. Omkring 38% af alle voksne hævder, at de undertiden læser sådanne politikker, men 36% siger, at de aldrig læser en virksomheds privatlivspolitik, før de accepterer den.
desuden garanterer praksis med at læse privatlivspolitikker ikke nødvendigvis grundighed. Blandt voksne, der siger, at de nogensinde læser privatlivspolitikker, før de accepterer deres vilkår og Betingelser, siger kun et mindretal – 22% – at de læser dem hele vejen igennem, før de accepterer deres vilkår og betingelser.
der er også en generel mangel på forståelse af databeskyttelseslove blandt offentligheden: 63% af amerikanerne siger, at de forstår meget lidt eller slet intet om de love og regler, der i øjeblikket er på plads for at beskytte deres databeskyttelse.
disse resultater peger på en generel forsigtighed om privatlivets tilstand i disse dage, men der er nogle omstændigheder, hvor offentligheden ser værdi i denne type datadrevet miljø. For eksempel, flere voksne siger, at det er acceptabelt for dårligt præsterende skoler at dele data om deres studerende med en nonprofit-gruppe, der søger at hjælpe med at forbedre uddannelsesresultaterne, eller for regeringen at indsamle data om alle amerikanere for at vurdere, hvem der kan være en potentiel terrorist.
disse resultater kommer fra en undersøgelse af 4.272 U. S. voksne udført på Kirkestol Research Centers American Trends Panel mellem 3. og 17. juni 2019.
Her er nogle af de vigtigste grillbarer:
udbredelse af sporing: 72% af amerikanerne rapporterer, at de føler, at alt, næsten alt eller det meste af det, de gør online eller mens de bruger deres mobiltelefon, spores af annoncører, teknologifirmaer eller andre virksomheder. Yderligere 19% mener, at noget af det, de gør, spores. Næsten halvdelen (47%) af voksne mener, at i det mindste de fleste af deres online aktiviteter spores af regeringen.
når det kommer til deres offline adfærd, som hvor de er, eller hvem de taler med, mener 69%, at virksomheder sporer i det mindste noget af denne aktivitet. Og 56% af amerikanerne mener, at regeringen sporer i det mindste nogle af deres aktiviteter, som hvem de taler med eller deres opholdssted.
føler ikke kontrol over personoplysninger: omkring otte ud af ti eller flere amerikanske voksne siger, at de har meget lidt eller ingen kontrol over de data, som regeringen (84%) eller virksomheder (81%) indsamler om dem.
når det kommer til forskellige former for information, varierer billedet efter den specifikke type. Mens relativt få amerikanere føler sig som om de har meget kontrol over, hvem der har adgang til alt fra deres fysiske placering til deres sociale medieindlæg, der er oplevelser, hvor nogle amerikanere især føler en mangel på kontrol. Omkring halvdelen af amerikanerne (48%) siger, at de føler, at de ikke har kontrol over, hvem der kan få adgang til de søgeudtryk, de bruger, og 41% siger det samme om de hjemmesider, de besøger. Til sammenligning føles en mindre andel af offentligheden som om de ikke har kontrol over, hvem der kan få adgang til deres fysiske placering.
risici vs. fordele ved dataindsamling og profilering: 81% af amerikanerne mener, at de potentielle risici ved dataindsamling fra virksomheder om dem opvejer fordelene, og 66% siger det samme om regeringens dataindsamling om dem. Tilsvarende siger 72% af voksne, at de personligt drager meget lidt eller ingen fordel af virksomhedsdataindsamling om dem, og 76% siger dette om de fordele, de kan få fra regeringens dataindsamling.
et formål med dataindsamlingen udført af virksomheder er med det formål at profilere kunder og potentielt målrette salget af varer og tjenester til dem baseret på deres træk og vaner. Denne undersøgelse viser, at 77% af amerikanerne siger, at de i det mindste har hørt eller læst lidt om, hvordan virksomheder og andre organisationer bruger personlige data til at tilbyde målrettede reklamer eller specielle tilbud eller til at vurdere, hvor risikable mennesker kan være som kunder. Omkring 64% af alle voksne siger, at de har set annoncer eller anmodninger baseret på deres personlige data. Og 61% af dem, der har set annoncer baseret på deres personlige data, siger, at annoncerne nøjagtigt afspejler deres interesser og egenskaber i det mindste noget godt. (Det svarer til 39% af alle voksne.)
dataindsamling og deling til specifikke formål: på trods af deres brede bekymring over dataindsamling og brug af virksomheder og regeringen siger flere amerikanske voksne, at det er acceptabelt, at data bruges på nogle måder. For eksempel med en margin på 49% -27% finder flere amerikanere det acceptabelt end uacceptabelt for dårligt præsterende skoler at dele data om deres studerende med en nonprofit-gruppe, der søger at hjælpe med at forbedre uddannelsesresultaterne. Tilsvarende siger 49%, at det er acceptabelt for regeringen at indsamle data om alle amerikanere for at vurdere, hvem der kan være en potentiel terrortrussel. Det kan sammenlignes med 31%, der mener, at det er uacceptabelt at indsamle data fra alle amerikanere til dette formål.
på den anden side finder flere det uacceptabelt end acceptabelt for sociale medievirksomheder at overvåge brugernes indlæg for tegn på depression, så de kan identificere mennesker, der er i fare for selvskading og forbinde dem med rådgivningstjenester (45% mod 27%). Det samme mønster opstår, når det kommer til virksomheder, der laver smarte højttalere, der deler lydoptagelser af kunder med retshåndhævelse for at hjælpe med kriminelle efterforskninger: 49% siger dette det er uacceptabelt, mens 25% finder det acceptabelt.
offentligheden er mere jævnt fordelt, når det kommer til accept af fitness tracking app beslutningstagere, der deler brugerdata med medicinske forskere for bedre at forstå sammenhængen mellem motion og hjertesygdom.
bekymring for, hvordan data bruges: 79% af voksne hævder, at de er meget eller noget bekymrede over, hvordan virksomheder bruger de data, de indsamler om dem, mens 64% siger, at de har samme niveau af bekymring over regeringens dataindsamling.
separat har amerikanerne blandede synspunkter om, hvilke grupper der vedrører dem for at få adgang til deres data: Omkring fire ud af ti er bekymrede meget om de personlige oplysninger sociale mediesider (40%) eller annoncører kan vide om dem (39%). Men kun 9% af amerikanerne bekymrer sig meget om de oplysninger, familie og venner måske ved, og 19% har lignende bekymringer om, hvad deres arbejdsgivere måske ved.alligevel er flertallet af amerikanerne ikke sikre på, hvordan virksomheder vil opføre sig, når det kommer til at bruge og beskytte deres personlige data. Omkring syv ud af ti eller flere siger, at de ikke er for eller slet ikke er sikre på, at virksomheder vil indrømme fejl og tage ansvar, når de misbruger eller kompromitterer data (79%), vil blive holdt ansvarlige af regeringen, hvis de misbruger data (75%) eller vil bruge kundernes data på måder, som folk ville føle sig godt tilpas med (69%).
Når det kommer til databrug til specifikke formål, har amerikanerne forskellige synspunkter afhængigt af formålet med databrug. For eksempel siger 57% af voksne, at de er meget eller noget komfortable med virksomheder, der bruger deres personlige data til at hjælpe virksomheder med at forbedre deres svindelforebyggelsessystemer. Men de er jævnt fordelt, når problemet er deres komfort med virksomheder, der bruger deres personlige data til at udvikle nye produkter. Omkring en tredjedel (36%) af voksne siger, at de i det mindste er lidt komfortable med virksomheder, der deler deres personlige data med eksterne grupper, der laver forskning, der kan hjælpe dem med at forbedre samfundet, men en større andel (64%) siger, at de ville være ubehagelige med denne praksis.
manglende forståelse: 78% af U.S. voksne siger, at de forstår meget lidt eller intet om, hvad regeringen gør med de data, den indsamler, og 59% siger det samme om de datavirksomheder, der indsamler. Kun 6% af de voksne siger, at de forstår meget, hvad virksomheder gør med de indsamlede data, og en lignende andel (4%) siger, at de ved meget om, hvad regeringen gør med dataene.nogle amerikanere indrømmer også, at de kæmper for at forstå de privatlivslove, der regulerer brugen af deres data. Omkring seks ud af ti amerikanere (63%) siger, at de har meget lidt eller ingen forståelse af de love og regler, der i øjeblikket er på plads for at beskytte deres privatliv. Kun 3% af de voksne siger, at de forstår disse love meget, og 33% siger, at de har en vis forståelse.hvordan amerikanerne håndterer privatlivspolitikker: Kernedele af det nuværende system for dataindsamling og beskyttelse af privatlivets fred er bygget på ideen om, at forbrugerne får besked om, hvordan virksomheder indsamler og bruger data og beder om deres samtykke til at få deres data brugt på den måde. Fuldt 97% siger, at de nogensinde bliver bedt om at godkende privatlivspolitikker, men kun en ud af fem voksne siger generelt, at de altid (9%) eller ofte (13%) læser disse politikker. Nogle 38% af amerikanske voksne hævder, at de undertiden læser sådanne politikker, og 36% siger, at de aldrig læser en virksomheds privatlivspolitik, før de accepterer den. I alt siger omkring fire ud af ti voksne, at de forstår privatlivspolitikker meget (8%) eller nogle (33%).
ud over de bekymringer, der er nævnt ovenfor om, hvordan virksomheder håndterer personoplysninger, siger et flertal af amerikanerne (57%), at de ikke er for sikre (40%) eller slet ikke selvsikre (17%) virksomheder følger, hvad deres privatlivspolitikker siger, at de vil gøre med brugernes personlige data.
flere andre vigtige fund i undersøgelsen:
- cirka tre ud af ti amerikanere (28%) siger, at de har lidt mindst en af tre slags store identitetstyveriproblemer i de foregående 12 måneder på tidspunktet for undersøgelsen: 21% har fået nogen til at lægge falske anklager på deres kredit-eller betalingskort; 8% har fået nogen til at overtage deres sociale medier eller e-mail-konti uden deres tilladelse; og 6% har haft nogen til at prøve at åbne en kreditlinje eller få et lån ved hjælp af deres navn.
- et flertal af amerikanske voksne (57%) siger, at de følger privatlivsnyheder meget tæt (11%) eller noget tæt (46%).
Der er nogle forskelle efter alder på nogle privatlivsproblemer: mennesker i forskellige aldersgrupper har forskellige synspunkter på nogle vigtige privatlivs-og overvågningsproblemer. Amerikanere aldre 65 og ældre er mindre tilbøjelige end disse aldre 18 Til 29 at føle, at de har kontrol over, hvem der kan få adgang til ting som deres fysiske placering, køb foretaget både online og offline og deres private samtaler. Samtidig er ældre amerikanere mindre tilbøjelige til at tro, at de drager fordel af dataindsamling: kun 17% af de 65 og ældre tror, at de drager fordel af de data, som regeringen indsamler om dem, og kun 19% synes det samme om data indsamlet af virksomheder.
der er også aldersforskelle i spørgsmålet om, hvordan data bliver brugt, når de er opnået. Amerikanere i alderen 65 og ældre er mere tilbøjelige end yngre voksne til at sige, at det er acceptabelt for retshåndhævelse at bruge kundernes genetiske data til at hjælpe med at løse forbrydelser, Godkende dataindsamling for at vurdere terrortrusler, og få smarte højttalerproducenter til at dele brugernes lydoptagelser i efterforskninger. Derimod, unge voksne i alderen 18 Til 29 er mere tilbøjelige end ældre voksne til at finde acceptabel ideen om, at sociale medievirksomheder overvåger brugere for tegn på depression og tillader, at fitnesssporings brugerdata deles med medicinske forskere.
derudover siger to tredjedele af voksne i alderen 65 år og ældre, at de følger privatlivsnyheder i det mindste noget tæt sammenlignet med kun 45% af de 18 Til 29, der gør det samme.
Der er forskelle efter race og etnicitet på nogle privatlivsproblemer: sorte amerikanere er mere tilbøjelige end hvide amerikanere til at sige, at de mener, at regeringen sporer alt eller det meste af, hvad de gør online eller på deres mobiltelefon (60% mod 43%). Lignende huller er til stede i synspunkter om offline aktiviteter: 47% af de sorte voksne mener, at alle eller de fleste af deres offline aktiviteter spores af regeringen sammenlignet med kun 19% af de hvide voksne.derudover er sorte og spanske voksne mere tilbøjelige end hvide voksne til at sige, at de i nogen grad er bekymrede over, hvad retshåndhævende embedsmænd, arbejdsgivere og familie og venner ved om dem.når det kommer til identitetstyveri spørgsmål, sorte voksne (20%) er omtrent tre gange så sandsynligt som deres Hispanic (7%) eller hvide kolleger (6%) at sige nogen har overtaget deres sociale medier eller e-mail-konto i det forløbne år. Sorte amerikanere er også mere tilbøjelige end hvide og spanske voksne til at sige, at nogen forsøgte at åbne en kreditlinje eller ansøgte om et lån ved hjælp af deres navn i fortiden 12 måneder.
på samme tid rapporterer hvide voksne også, at de føler sig mindre kontrol på tværs af flere informationstyper sammenlignet med sorte og spanske voksne. For eksempel føler 50% af de hvide amerikanere, at de har kontrol over, hvem der kan få adgang til oplysninger om deres ON – og offline køb sammenlignet med 69% af sorte voksne og 66% af spanske voksne.
korrektion: I diagrammet “flertallet af amerikanere føler sig som om de har ringe kontrol over data indsamlet om dem af virksomheder og regeringen”, blev den forklarende tekst til resultaterne relateret til “risici opvejer fordele” transskriberet forkert. Den korrekte tekst er, ” potentielle risici ved _ _ _ (virksomheder eller regeringen) indsamling af data om dem opvejer fordelene.”