udpeg en Chief compliance officer eller compliance committee
med alle de forskellige aspekter af Healthcare compliance er det bedst at have en compliance officer eller et udvalg, der er ansvarlig for at koordinere compliance.
denne person eller Udvalg skal være ansvarlig for drift og overvågning af compliance-programmet. De skal sikre, at de korrekte kontroller er på plads, evaluere, hvor effektivt programmet er, og hold dig opdateret om ændrede regler.
chief compliance officer eller udvalget har brug for ressourcerne og værktøjerne til korrekt at udføre rollen. De skal rapportere direkte til administrerende direktør eller ledelsesorgan og have myndighed til at fremsætte forslag og håndhæve overholdelse.
udvikle og levere effektiv træning i skriftlige politikker, procedurer og adfærdsstandarder
selv når medarbejderne har adgang til politikker og retningslinjer, kan de nogle gange have svært ved at se, hvordan reglerne gælder for deres arbejde.uddannelse i overholdelse af sundhedsydelser hjælper medarbejderne med at forstå vigtigheden af overholdelse, fremme en overholdelseskultur og kommunikere komplekse regler på en måde, som medarbejderne kan forstå.
et træningsstyringsprogram kan hjælpe din organisation med at strømline træning i overholdelse af sundhedsydelser ved at gennemføre noget af træningen online. Du kan spore træning alle på et sted og vedhæfte test for at teste medarbejderforståelse.
Opret effektive kommunikationslinjer, herunder muligheden for anonymt at rapportere bekymringer eller klager
compliance officer eller udvalget kan ikke være det eneste, der overvåger overholdelse. Medarbejdere er ofte bedre placeret til at få øje på overtrædelser af overholdelse.
træning vil hjælpe medarbejderne med at vide, hvordan man identificerer en overtrædelse. Men de skal også vide, hvordan man rapporterer overtrædelser. Dette kræver en vis tillid – medarbejderne skal vide, at deres klage vil blive taget alvorligt, og at de ikke vil blive straffet for at give udtryk for bekymringer om overholdelse.
som vi skrev i vores artikel om at undgå retssager, kan tilskyndelse til gennemsigtighed og åben kommunikation hjælpe din organisation med at løse problemer internt og undgå retssager.
aktivt overvåge og måle overholdelse gennem interne revisioner
healthcare compliance programmer kræver regelmæssig vedligeholdelse. Regelmæssige interne revisioner kan hjælpe dig med at identificere eventuelle problemer, før de bliver et problem.
sammen med revisioner kan du også regelmæssigt sende anonyme undersøgelser til medarbejdere, der spørger, om de har nogen overholdelsesproblemer.
Gennemfør standarder med velkendte disciplinære retningslinjer
sammen med klare politikker og procedurer skal din organisations overholdelsesprogram fastlægge disciplinære handlinger for manglende overholdelse.
kommunikation af disciplinære retningslinjer viser medarbejderne, hvor alvorlig overholdelse virkelig er.
at få medarbejdere til at underskrive disse retningslinjer kan også give et ekstra mål for beskyttelse og håndhævelse. Brug et politikstyringsprogram til at spore signaturer.
reagere hurtigt på lovovertrædelser og udvikle korrigerende handlingsplaner
Hvis der opstår et overholdelsesproblem, skal chief compliance officer reagere straks. Uanset om det er en potentiel bekymring eller en overtrædelse af overholdelse, er det sandsynligvis det vigtigste aspekt af compliance officer ‘ s job at følge disciplin og korrigerende handlinger.
proaktivt at reagere er altid bedre for din organisation. Det kan forhindre fremtidige hændelser og forbedre din generelle overholdelse.overholdelse af sundhedsydelser er en vigtig del af beskyttelsen af din organisation, god patientpleje og sikring af, at operationerne kører problemfrit.når du søger at oprette et compliance-program til din organisation, kan du bruge