Hvis du oplever lydproblemer, mens du bruger appen Apple TV, kan du prøve følgende trin:
kontroller tv-lydstyrkekontrol
sørg for, at lydstyrken på dit TV ikke har den laveste indstilling eller er slået fra.
kontroller kabelforbindelser
- sørg for, at dine HDMI / optiske stik er tilsluttet.
- kontroller for brud i kablet.
- vend enderne af kablet, eller prøv at bruge et andet HDMI-kabel.
kontroller lydindstillingen på dit Apple TV
- Apple TV (4.generation): gå til Indstillinger > lyd og Video > Surround Sound og vælg den bedste tilgængelige Kvalitet. Hvis du vil vide mere om lydindstillinger, skal du gå til om surround sound-indstillinger på dit Apple TV (4.generation).
- Apple TV (2. eller 3. generation): Gå til Indstillinger > Audio & Video og sørg for, at Dolby Digital og Audio Output begge er indstillet til Auto.
Opdater dit program
at have det nyeste operativsystem på din enhed sikrer, at du får den optimale oplevelse fra vores app. Gå til Indstillinger >System> programopdateringer på dit Apple TV for at se efter nye opdateringer.
slet og geninstaller appen eller appen
- fra startskærmen skal du navigere til appen.
- Hold berøringsfladen nede, indtil ikonet begynder at ryste.
- tryk på knappen Afspil / Pause, og vælg Slet.
- Naviger til App Store for at geninstallere appen.