Hvad er C-suite? Roller, ansvar og hvordan man gør det

Hvad er C-suite?

C-suiten er de højest rangerede topledere i en organisation. Såkaldt på grund af” C”, der repræsenterer ordet” chef ” i mange virksomhedstitler. Også kendt som” ledere på C-niveau”, Dette er de roller, der er ansvarlige for at lede en virksomhed og dens respektive afdelinger, og som sådan er de mest magtfulde figurer i virksomheden.

• hvad er en CEO?
• hvad er en CMO?
• hvad er en CFO?
• hvad er en CIO?
• hvad er en CDO?

Hvad er en CEO?

den administrerende direktør (CEO) er den mest højtstående C-suite-direktør i en virksomhed og i sidste ende ansvarlig for at styre organisationen som helhed. Med ansvar for at maksimere virksomhedens værdi rapporterer administrerende direktører direkte til bestyrelsen og kan endda være formanden selv. Virksomhedens ansigt, hver anden rolle rapporterer til administrerende direktør, kræver, at de er stærke ledere med en vision for organisationens rammer og retning.

Som med erhvervslivet ændrer karakteren af administrerende direktørs rolle sig hele tiden, og der er tegn på, at der kan kræves et stærkere marketingfokus fra fremtidens administrerende direktører. Udøvende søgefirma Heidrick & kampe fandt, at andelen af europæiske administrerende direktører med en marketingbaggrund voksede fra 15 procent til 21 procent mellem 2011 og 2015. Dave Levis, Tescos administrerende direktør, var Unilevers marketingmedarbejder ansvarlig for Dove ‘ s Real Beauty-kampagne, mens Sainsburys administrerende direktør Mike Coupe er en tidligere Tesco marketingdirektør.

det er heller ikke længere tilfældet, at administrerende direktører skal vokse i årevis med de mærker, de kommer til at styre. “Administrerende direktører er en bred flok, men der er en påskønnelse, de ikke længere har brug for at ‘tjene deres tid’, som de plejede at gøre,” siger Brenda Trenoudden, tidligere administrerende direktør for Lloyds Banking Group. “I dag kan det at være i et firma hele dit liv arbejde imod dig. De har brug for bredere erfaring. De skal være bedre kommunikatorer, mere tilpasset forskellige grupper, forstå teknologien bedre og være mere smidige.”

Læs mere om administrerende direktør:

• Sådan bliver du administrerende direktør
• kulturændring: et kort for administrerende direktører
• administrerende direktører kæmper for at afbalancere aktionærafkast og vækst
• en ny æra med brandopbygning for administrerende direktører
• den fremtidige administrerende direktør 2018 specialrapport

Hvad er en CMO?

chief marketing officer (CMO) er den administrerende direktør, der er ansvarlig for al en organisations marketingaktivitet. Dette kan omfatte markedsundersøgelser, brand-og produktstyring, kommunikation, priser og kundeservice. CMOs skal skabe og lede en marketingstrategi, der kan skabe forretnings-og brandvækst.

” det nuværende landskab tvinger CMOs til at blive komplette forretningsfolk.”siger Bob Liodice, administrerende direktør for Association of National Advertisers. “Ikke kun ekspertmarkedsførere, de skal nu være solide og ekspertvækstmestre. Det handler om at mestre måling og ansvarlighed; det handler om at mestre forsyningskæden for digitale medier; og det handler om at mestre talent og mangfoldighed, fra ligestilling mellem kønnene til multikulturalisme.”

dagens CMO skal være lige så komfortabel med datalogi, teknologi, økonometri og analyse, som de er med agenturer og reklamer. De er lige så tilbøjelige til at være ansvarlige for go-to-market-kampagner, som de er churn management og loyalitet, digital transformation og udvikling af innovationsrørledninger.Jeff Dodds, talktalks administrerende direktør for mobile og tidligere CMO for Virgin Media kommenterer: “det er ikke, at marketing har ændret sig; hvis du går tilbage til den oprindelige definition af markedsføring , der handler om de syv Ps, er det grundlæggende, hvad en CMO kæmper med i dag, det har bare taget et stykke tid for organisationer at indhente og placere alle disse ansvarsområder under en lederrolle.”

derfor ændrer vejen til denne C-suite marketingrolle sig også, med fremtidige CMO ‘ er, der sandsynligvis vil have en baggrund ud over de traditionelle kreative og kommunikationsruter.

Læs mere om CMO:

• CMO ‘er skal være eksperter i markedsføring og vækst
• Positive nye udfordringer for CMO’ erne i dag
• CMO ‘ er skal nu jonglere med mange roller
• den fremtidige CMO 2018 specialrapport

Hvad er en CFO?

chief financial officer (CFO) er den administrerende direktør, der er ansvarlig for at styre en virksomheds økonomi. Dette omfatter finansiel planlægning, registrering, finansiel risikostyring, dataanalyse og finansiel rapportering. I sidste ende er CFO toppen af karrierestigen for enhver revisor og er en af de roller, der oftest fører til at blive administrerende direktør.

“Stephen Robertson, administrerende direktør for Big Issue Foundation siger, at hård økonomisk succes fik ham bemærket af en headhunter. “Det handlede om, hvad jeg havde demonstreret,” reflekterer han. “Handel betyder noget. Ja, en administrerende direktør handler om opbygning af relationer, men det er svært at demonstrere dette ved samtale, så økonomisk baggrund har svajet. Lejere ønsker at fjerne det spekulative element, som det kan være at påtage sig en administrerende direktør.”

det er måske ikke overraskende, at et hoved for tal stadig er et træk, som de fleste administrerende direktører deler. Ifølge 2016-forskning fra rekrutteringsfirmaet Robert Half har mere end 50 procent af FTSE 100-lederne en økonomi -, regnskabs-eller finansiel servicebaggrund, og 25 procent er tidligere revisorer.

men ikke alle CFO har CEO ambitioner. En Ernst and Young-undersøgelse fra 2016 viste, at mere end 70 procent af finanslederne ikke stræbte efter at være administrerende direktør. Målet var at være en mere objektiv, uafhængig stemme ved bestyrelsesbordet, en der bragte fakta og ræsonnement til at bære på C-suitens mere intuitive færdigheder.

for at gøre dette har den fremtidige CFO imidlertid brug for et andet sæt færdigheder end dem, der traditionelt finpudses af finansfunktionen. Og øverst på listen, ifølge en EY-rapport, er en forståelse af digitale, smarte teknologier og sofistikeret dataanalyse. I stedet for at være en i det væsentlige historisk og tilbageskuende funktion, skal økonomien blive meget mere aktiv. Med teknologi, der overtager grunt-arbejdet, er hele finansfunktionen opkvalificering, og CFO skal lede ændringen.

Læs mere om CFO:

• den fremtidige CFO: mindre finansiering og mere strategi?
• farerne ved at ‘styrke’ CFO-rollen
• farvel CFO? Bots og blockchain overtager snart
• er CFO ‘er nu’ mini-administrerende direktører’?
• den fremtidige CFO 2017 særberetning

Hvad er en CIO?

chief information officer (CIO) er ansvarlig for at styre alle IT-og computersystemer i en organisation. Dette inkluderer alt fra at skabe politik og strategi til talentstyring, indkøb og systemvedligeholdelse inden for afdelingen.

den fremtidige CIO vil dog have meget mere på deres plade, end den udsteder. Ifølge en rapport fra Gartner fra 2018 har 84 procent af CIO ‘ erne i de mest effektive organisationer ansvar for forretningsområder uden for traditionel IT, hvoraf den mest almindelige er innovation og transformation. “CIO’ s rolle er at omdanne fra leveringschef til forretningschef,” siger rapporten.

CIO ‘ s rolle har udviklet sig parallelt med den voksende udvikling og indflydelse af teknologi. Da tech er blevet afgørende for virksomheder, er CIO ‘ er blevet en grundpille i organisationen. De har skiftet fra at være en back-end it-eksekutor til et strategisk og indflydelsesrig medlem af bestyrelsen, der har til opgave at levere vækst.

der er ingen mening i en CIO sidder med resten af C-suite, men hvis deres stemme ikke høres, sikre teknologi kan gøre en meningsfuld indvirkning på virksomheden.”du er nødt til at føre samtalen med virksomheden først og have et bredere sæt færdigheder, herunder behovet for at forstå Økonomi; du kan ikke bare sidde i mødet og vente, indtil teknologien kommer op og holder kæft resten af tiden,” siger Richard.for at gøre det foreslår Bank of Englands administrerende direktør og CIO Rob Elsey, at CIO ‘ er skal forstå forretningsdriverne, truslerne mod organisationen og mulighederne. Afgørende, siger han, skal CIO være i stand til at “afmystificere teknologier til bestyrelsen”.

Læs mere om CIO:

• hvad er en CIO ‘ s rolle i dag?
• CIO ‘er skal lede den kulturelle forandring
• freelance CIO øger opstartsøkonomien
• CIO’ er i hjertet af digital shift
• den fremtidige CIO 2018 specialrapport

Hvad er en CDO?

chief data officer (CDO) er ansvarlig for en virksomheds datastyring, noget der bliver stadig vigtigere i dagens dataalder. Organisationer bevæger sig mod at blive mere datadrevne, og CDO skal sikre, at data er relevante, beskyttede og lette at få adgang til.

Nic Orton er CDO for den globale dataanalyseorganisation Leksisneksis Risk Solutions; “succesen med min rolle overvejes i virksomhedens ultimative ydeevne, men mere direkte sikrer jeg, at vi bruger de rigtige data på den rigtige måde,” siger han. “Der er enighed om, at datauniverset fordobles hvert andet år med en 50 gange vækst mellem 2010 og 2020. Jeg fremmer innovation, men sikrer også fokus og tillid.”

” Vi har fire hovedmålinger: løft til produkter gennem merværdi; indsigt og intelligens for os selv på kunder, konkurrenter og markeder; potentiale for avanceret analyse; og kvalitet.”succeskriterierne for en chief data officer skal flyde fra en organisations digitale strategi” siger Brenden Dalton, CDO og chief information officer for Den Videnskabelige og industrielle forskningsorganisation i Canberra. “Hvis det for eksempel skubber forstyrrelser, skal CDO arbejde med en højere tolerance over for datarisiko.”

“så en vellykket CDO er nødt til at forene en organisation i sin vurdering af datarisiko og beslutte det rigtige niveau for tilsyn for forretningsenheder, og hvor meget frihed de kan give dem.”

Læs mere om CDO:

• hvad gør en succesfuld Chief Data Officer?
• hvordan CDO ‘ er kan låse op for værdien af ustrukturerede data
• Digital transformation: CDO eller CIO – og betyder det noget mere?
• CDO ‘ er skal være forvaltere af etiske forretningsstandarder
• den fremtidige CDO 2018-særrapport

uanset hvilken rolle det er, er det klart, at C-suitens opgave konstant skifter og udvikler sig, ingen medlemmer kan forblive udelukkende inden for deres felt, og alle skal være i stand til at arbejde sammen for at tackle de problemer, som virksomheden står over for i dag.

Hvad skal du lave C-suite?

• tillidsfulde kommunikationsevner, især når du samarbejder med bestyrelsen og andre C-niveauer
• en god forståelse af data og nye teknologier, og hvordan de gælder for din organisation
• stærk ledelsesevne
• en smidig tankegang og en vilje til at opkvalificere, hvor det er nødvendigt for at tilpasse sig et skiftende forretningslandskab
• en kompetent forståelse af alle områder af din organisation