du ønsker at åbne en cafe, og efter forske branchen lidt du holde se udtrykkene “internet cafe” og “cyber cafe” pop up. Men efter lidt surfing på nettet er du stadig ikke helt sikker på, hvad de handler om. Nå, heldigvis har jeg gjort al den hårde forskning og oprettet dette indlæg for at hjælpe med at besvare alle dine spørgsmål!
Enkelt sagt er en internet cafe (det mest almindelige udtryk, der bruges, men kan også kaldes en cyber cafe) et forretningssted, der giver internetadgang sammen med mad og drikke. Det er ikke det samme som en kaffebar med trådløs internetadgang, da det giver computere og sikker internetadgang.
Når du åbner en internet/cyber cafe, er det vigtigt at bemærke, at du i det væsentlige åbner to forskellige typer virksomheder: en kaffebar og en computeradgangssted. Dette er grunden til at åbne en Internet cafe er ikke det samme som at åbne en kaffebar med trådløs internetadgang. En Internet cafe er meget mere involveret, giver i hus computere (mens en kaffebar typisk kun giver et trådløst internet hotspot), og ofte ekstra tech faciliteter. Således er det vigtigt at have en grundig forståelse af internet cafe forretning før dykning i headfirst.
hvor i verden er internetcafeer placeret?
det korte svar er: overalt! Det lange svar er lidt mere involveret.
internetcafeer har længe været et dagligt syn i lande, hvor internetadgang i hjemmet er umuligt dyrt for den gennemsnitlige person. Dette inkluderer steder som Afrika, Centralasien, Latinamerika og nogle dele af Sydøstasien. I disse lokaliteter, en Internet cafe er en livline til resten af verden for beboere, der ellers ikke ville have kommunikationsforbindelsen selv med den fortsatte spredning af trådløst internet. Rejsende i disse steder også drage fordel af et sted med næring og computer internetadgang, som kan være svært at komme med, når backpacking gennem sydøstasiatiske jungler eller “overlanding” i Vestafrika.
men internetcafeer er også meget populære i Vesten og mere udviklede lande i Østasien. Deres formål er lidt anderledes end internetcafeer, der fungerer som en kommunikationsforbindelse til resten af verden for ovennævnte steder. I Østasien, internetcafeer er primært gaming hotspots, der har langt mere i hus computere for kunder at spille online med andre kunder og online gamere ens.
i Vesten bruges internetcafeer til socialisering som i Østasien; for spillere at mødes, tag en kop kaffe, og spil online, som en anden version af en poolhal og bar. Derudover leverer internetcafeer ofte tjenester (som jeg vil tale om senere), som trækker lånere til deres cafe specifikt til teknisk support. Internetcafeer er mindre kommunikationslivslinjer i Vesten, da de fleste har hjemme-internet, og skal derfor tjene specifikke formål.
Hvem bruger internetcafeer?
kunder i mindre udviklede lande (Afrika, Centralasien, Latinamerika & Sydøstasien)
behov. Kunder på disse steder er dog ikke begrænset til kun de lokale. Forretningsfolk og rejsende til området har brug for internetadgang. Med stigningen i digital nomadisme forlader flere og flere mennesker deres kontorjob for at arbejde på vejen. Og typisk vil digitale nomader starte i billigere og mindre udviklede lande, hvor internetadgang kan være svært at komme forbi. Mange vil oprette butik på en internet cafe, typisk vælge en eller to til hyppige i byen og få noget arbejde udført, foretage bookinger, eller check-in for flyvninger.
forretningsrejsende vil ofte have en pause fra hotel-eller konferencelokaler og vil søge et sted at spise, re-caffeinate og arbejde i et par timer. Selvom forretningsrejsende ofte har trådløst internet til deres rådighed, kan de ønsker et sted at socialisere lidt, eller hvor de kan udskrive eller scanne dokumenter.
kunder i mere udviklede lande (Østasien og Vesten)
Østasien har sandsynligvis den højeste koncentration af spillere (måske i verden), der bruger Internet cafkrus til dette formål. Det er typisk i Kina eller Japan, at en gruppe venner mødes på en internetcafe og spiller et online spil sammen i timevis eller endda en hel dag. På grund af dette, internetcafeer i Østasien er typisk åbne 24 timer, eller i det mindste har meget sene timer.
tilgængeligheden af internetcafeer i Østasien gør dem også populære for rejsende, der bruger dem til at udføre lignende opgaver nævnt ovenfor, såsom arbejde, udskrivning, scanning eller organisering af deres rejse.
i vestlige lande, gamere hyppige cafeer samt, ved hjælp af dem ligner barer til møde op og socialt samvær over mad og drikke, mens at drage fordel af computerens adgang. Denne demografiske mødes også ikke kun for at spille spil, men for at tale teknologi og computere på et internetvenligt sted med ligesindede.
som nævnt ovenfor er digital nomadisme stigende, med mange placeringsuafhængige arbejdere, der ønsker at gå et sted ud over deres hjem for at arbejde. Således vil mange bruge internetcafeer til dette formål, og at føle sig som om de har et “kontor.”Derudover kan virksomheder ansætte den lokale internetcafe til videokonferencer eller tech-klasser for deres ansatte, hvis en nærliggende cafe tilbyder disse tjenester.
studerende besøger også internetcafeer, der ønsker at have et mere behageligt studiested end biblioteket eller måske leder efter en flugt fra et overfyldt computerlaboratorium. Du vil ofte se grupper af studerende, der arbejder på et gruppeprojekt på den lokale internet cafe.
Hvad skal jeg starte en Internet cafe?
forudsat at du har det grundlæggende til en kaffebar / cafe-plads (kaffefremstilling og espressomaskiner, personale, et regnskabssystem osv.), der er blot et par ekstra justeringer, du bliver nødt til at gøre for en internet cafe.
teknisk udstyr
den første og mest åbenlyse forskel mellem en kaffebar og en internetcafe er selvfølgelig computere og internettet, der tilbydes! Du skal beslutte, hvor mange og hvilken type computere du vil have i din internet cafe. Ønsker du, at “internettet” skal være sekundært til cafe? I dette tilfælde har du kun brug for måske en eller to computere, som kunderne kan bruge, mens de har et måltid eller en kaffepause på cafeen.
men hvis du vil have, at folk hovedsageligt bruger “internet” – stykket i cafe, har du brug for så mange computere, som du vil have kunder, der bruger dem. Det kunne være så få som fem eller så mange som tyve. Det andet aspekt, der indgår i dette, er en netværkscomputer til kontrolformål, som den vigtigste internetforbindelse løber igennem, samt netværksmateriel og virusprogrammer. Jeg vil ikke gå ind i de nitty-gritty tech detaljer her, men det er det grundlæggende.
lokkende møbler
som nævnt før kan komfortable og stilfulde møbler være en “premium” kunder betaler ekstra for. Dette behøver dog ikke være tilfældet. Du kan have grundlæggende borde, stole og taburetter og stadig have en dejlig cafe med overkommelige faciliteter. Nøglen er en komfort.
folk vil ikke bruge meget tid på at bruge computere og internettet, hvis opsætningen ikke er behagelig. Du skal bruge rigelig plads til computerudstyr og stole, der ikke er for hårdt på kroppen for lange anfald af siddende. En blanding af skrivebordslignende opsætninger med computere og indbydende cafe stole til at chatte med en snack er ofte den bedste blanding.
ekstra personale
som med enhver cafe har du brug for et godt team af baristaer, kokke (hvis du planlægger at servere friske måltider), en bager til kager, kasserere, tjener/servitricer, ledelse osv. Alt afhænger selvfølgelig af størrelsen og omfanget af din cafe.
hvad du måske ikke tænker på, er, hvordan tilføjelse af den ekstra computer og internetkomponent kan påvirke din bemanding. Tænk over det: hvis dit netværk går ned, eller en af computerne ikke fungerer, vil du ikke skulle vente muligvis dage på, at teknisk support kommer ind. Det ville være godt at have en medarbejder i det mindste delvist dedikeret til “tech” – siden af din cafe. Det er her ideen om i det væsentlige at drive to virksomheder – en kaffebar og en computervirksomhed – kommer i spil.
afhængigt af hvor stor en operation du har, er det muligvis ikke nødvendigt at ansætte en fuldtidsansat til dette. Måske leder en lokal” computer fyr ” efter et andet deltidsjob, eller måske studerer en af dine baristaer datalogi. Uanset hvilken rute du tager, skal du sørge for, at nogen ved hånden vil være i stand til at løse mindst nogle tekniske problemer, der uundgåeligt vil opstå. Derudover, hvis du planlægger at tilbyde yderligere tjenester, såsom seminarer om computeremner eller intern teknisk support, skal du ansætte i overensstemmelse hermed.
System
ligesom du vil have et system til kaffebarsiden af din internet cafe, skal du også bruge et system til computerens ende. Hvem har ansvaret for at tørre dataene hver dag (et vigtigt for at holde computerne kørende) og slukke maskinerne tæt? Hvor ofte vil du køre viruskontrol og programopdateringer? Hvor ofte vil du udskifte maskiner og programmer? Alt vigtigt at adressere i din forretningsplan.
Hvad skal jeg opkræve for tjenester?
dette varierer virkelig på følgende variabler:
Hvordan planlægger du at opkræve kunder?
mens hæftemåden til opladning i Vesten er i timen, vil nogle cafekrus i mindre, mindre udviklede økonomier simpelthen insistere på, at en protektor køber en snack eller en drink. Nogle cafekrus kan vælge begge dele, hvilket kræver, at alle kunder køber en vare og betaler et timegebyr for internettjenester. Nogle kan tilbyde den første 30 minutter til en time gratis før beder om betaling.
nogle cafeer kan bare opkræve et “indgang” eller “dæknings” gebyr ved ankomsten til virksomheden, der giver enhver mulighed for at bruge internettet hele dagen (eller måske med en times loft) efter at have betalt det oprindelige gebyr. Igen kan nogle kombinere denne tilgang med kravet om, at alle kunder køber noget at spise eller drikke fra cafe. Det afhænger bare af, hvordan du gerne vil drive din virksomhed.
hvor i verden er din internet cafe forretning placeret?
gennemsnitsprisen for en Internet cafe at opkræve i Nordamerika er $6 – $11/time plus uanset drikke eller madvare kunden køber, da det antages, at de vil gøre det på et tidspunkt. Hvis din internet cafe vil være placeret i Vesten, eller et stort østasiatisk land med en blomstrende økonomi, kan du begrunde opladning et sted omkring denne pris. Det er også mere almindeligt på disse steder at oplade i timen og insistere på, at alle kunder køber en mad-eller drikkevare. Selvfølgelig skal du faktor i udbud og efterspørgsel, og måske kan du opkræve lidt mere, hvis du er den eneste internet/trådløse udbyder i en vis mile radius. På bagsiden kan du opkræve den lavere sats for at lokke kunder i et mættet kvartermarked.
i mindre udviklede økonomier, såsom Sydøstasien eller Latinamerika, er det mere typisk at opkræve et engangsbrugsgebyr for hele dagen eller en maksimalt tilladt tidsgrænse. Derudover er det mindre almindeligt, at internetcafeer i disse lokaliteter insisterer på, at kunder køber et menupunkt (selvom det altid er den høflige ting at gøre). Priserne i disse lokaliteter er også typisk meget lavere end i Vesten, nogle gange endda halvdelen af prisen anført ovenfor.
hvilke tjenester og atmosfære tilbyder du?
hvis du blot tilbyder dryppekaffe, bulk købte kager og adgang til internettet mod en grundlæggende cafe baggrund, har du muligvis ikke grund til at opkræve præmiepriser. Men hvis du har investeret en hel del i virksomheden, kan du opkræve lidt mere for “præmier.”Uanset om det betyder placering i et hip, trendy kvarter eller espresso og kaffe af høj kvalitet, hjemmelavede kager eller møbler i øverste skala, er kunderne normalt villige.
og selvfølgelig, hvis du tilbyder mere end bare det grundlæggende – måske har du interne eksperter på alle ting tech eller du giver ugentlige klasser og seminarer-så kan dette afspejles i prisudsving.
i slutningen af dagen kræver det at undersøge det specifikke marked, du åbner en internet cafe og justerer efter kvarter og konkurrence.
gør din forskning!
Jeg har gjort et generelt stykke arbejde med at lægge det grundlæggende i en internet / cyber cafe. Men meget af det, jeg har nævnt, kræver yderligere forskning, hvis du beslutter dig for at åbne en. Fra placering til netværk, til computerprogram og bemanding, vil du gerne lave en endnu mere detaljeret plan, end du ville gøre for en almindelig cafe.
relaterede spørgsmål
vil min internet cafe være rentabel?
det er et usædvanligt vanskeligt spørgsmål at besvare, Hvordan kan du vide, om nogen virksomhed vil være rentabel? Nylige tal viser overskud i internetcafeer faldende i det seneste årti eller deromkring, med stigningen i flere personlige computere i hjem i Vesten. Men med yderligere tilføjelser som intern teknisk support og spilturneringer er der en god chance. Tjek hvordan du kan sikre overskud til din virksomhed.
hvilke computere / programmer skal jeg bruge?
igen er det svært at give et klart svar udover, ” det afhænger.”De vigtige opfølgningsspørgsmål, der skal stilles for at besvare dette spørgsmål, er:
- vil jeg have et Apple-operativsystem?
- vil jeg tilbyde en masse In-house gaming?
- hvor meget vil jeg have folk til at være på computere?