hvad er Facebook Marketing? – Guide

Facebook marketing er en platform, der tilbyder en række meget målrettede betalte reklamer og organiske indlæg, der giver mærker mulighed for at placere deres produkter og tjenester foran det massive publikum. I løbet af det sidste årti er Facebook skiftet fra det mest fremtrædende sociale medium på internettet til en af de største markedspladser.

Digital marketing tilbyder en række kanaler til opbygning af kommunikation med publikum: sociale medier, e-mails, messengers, søgemaskiner, SMS, push-meddelelser osv. Lad os se nærmere på grundene til, at du bør overveje Facebook som en platform for vækst af din virksomhed:

• har global dækning. Over 1,5 milliarder brugere besøger Facebook dagligt. Omkring 2,3 milliarder-hver måned. Mere end 7 millioner aktive virksomheder opretter annoncer til dette massive publikum.
• tilbyder meget målrettede betalte annoncer. Med Facebook Ads kan du skræddersy dine kampagner til et bestemt publikum baseret på køn, alder, placering, job, interesser — alle demografiske eller adfærdsmæssige data, som brugerne villigt deler med Facebook.
• gør organisk rækkevidde mulig. Hvis du ikke har ressourcer til at bruge Facebook-annoncer, skal du opbygge relationer organisk ved at dele materiale, der giver værdi for folk på din Facebook-side. Dine indlæg vises i nyhedsfeeden, selvom det høje konkurrenceniveau vil gøre det sværere at opbygge et publikum naturligt.
• tillader integrationer med andre marketingkanaler. Facebook marketing er ikke et enkelt isoleret system. Du kan kombinere det med andre marketingkanaler, som e-mailmarkedsføring, mobilmarkedsføring, søgemaskine-marketing og Facebook Messenger-annoncer, for at udvikle en promoveringsmiks, der øger dit brand-opsøgende.

i dette afsnit dykker vi dybere ned i fordelene ved at bruge Facebook i din marketingstrategi. Du får at vide, hvilke mål du kan nå med denne platform bortset fra at nå et bredt publikum.

• præcis målretning. Du ved allerede, at Facebook giver brugerne mulighed for dybt at segmentere deres publikum, men lad os se nærmere på de tilgængelige muligheder. Inden for demografisk målretning kan du vælge et publikum med en bestemt indkomst, uddannelsesniveau, livsbegivenheder, forholdsstatus eller job. Du kan kigge efter kunder under hensyntagen til deres interesser, såsom deres foretrukne underholdning, sport, hobbyer og shoppingvaner. Du kan også nå kunder baseret på købsadfærd, hensigt, brug af enheder osv.
• øget hjemmeside trafik. Med denne platform kan du køre dit publikum direkte til din hjemmeside. Desuden, disse mennesker vil være højere kvalitet kundeemner end brugere, der lander på din hjemmeside organisk, fordi de allerede kender din virksomhed. Derfor har du mere troværdighed i deres sind. Opmuntre dine følgere til at besøge din hjemmeside for at finde ud af mere om dine produkter. Desuden genererer Facebook et billede i fuld størrelse, når du linker til et sted, hvis din sideside har et. Så det vil tiltrække mange brugeres opmærksomhed og hjælpe dig med at øge trafikken på hjemmesiden.
• forskellige annonceformater. Facebook giver virksomheder gode muligheder, der giver dem mulighed for at fremvise deres produkter fra de bedste vinkler. Annoncer på denne platform omfatter både tekst og visuelle formater. Du kan øge dit indlæg ved at gøre det til en annonce, producere historier for at vise dine bag kulisserne, lave et billede af din nye samling, bruge karruselannoncer til at demonstrere op til 10 produkter, der linker til de tilsvarende sider osv.
• kundesupport. Mange mennesker foretrækker at oprette forbindelse til et brand via sociale medier. Telefonopkald er blevet en saga blot. Opret en chatbot til Facebook Messenger til at kommunikere med brugere baseret på deres populære forespørgsler — nøgleord. De kan omfatte “pris”, “levering”, “betalingsmuligheder”, “Køb”, ” bog ” osv. Du behøver kun at udvikle et scenario baseret på brugernes Ofte Stillede Spørgsmål og skrive svarene. Din chatbot vil efterligne den virkelige samtale. Som et resultat vil dit supportteam have tid til mere komplicerede problemer, og du kan automatisere rutineopgaver.
• positiv indvirkning på SEO. Nogle marketingfolk hævder, at sociale medier påvirker søgerangeringer. Det antages, at robotter tager højde for dine data i afsnittet Om, mens de rangeres. Desuden bidrager dit sociale medieengagement meget. Aktier, likes og kommentarer fortæller Google, at folk er interesserede i dit brand og engagerer sig i det. Selv om der ikke er noget præcist bevis, er det heller ikke overflødigt.

Facebook er ikke kun en leder af sociale medier, men også en hurtigt voksende virksomhed på grund af en halv million nye konti oprettet per dag. Som tiden går, Facebook-udviklere kommer med nye formater af annoncer for at imødekomme moderne krav til Facebook-annoncetragtbygning, optimering af de tidsbestemte annoncer. Her er en liste over Facebook marketing formater:

videoannonce

det er en glimrende måde at demonstrere funktionerne i dit produkt i aktion. Facebook giver mulighed for at bruge forskellige typer video til at opfylde specifikke mål: korte videoer og GIF ‘ er til hurtigt at fange opmærksomhed på farten eller In-Stream videoer til et længere TV-som at se.

billedannoncer

Hvis dit budget er for stramt til at lave en video, er billedannonce en god ide til at oprette en annonce af høj kvalitet hurtigt og nemt. Dette format hjælper dig med at øge brandbevidstheden og drive folk til din hjemmeside.

Karruselannoncer

dette format giver mulighed for fremvisning af op til ti billeder eller videoer i en enkelt annonce — hver med et link til en bestemt produktside. Det giver et stort felt for kreativitet og interaktivitet, da du kan indeholde et produkt i detaljer, eller et par forskellige produkter, eller fortæl en historie, adskilt af disse karruselkort.

Samlingsannonce

det er som et lille katalog over dine produkter lige i et indlæg på Facebook-feedet. En Samlingsannonce består af en original video eller et billede og fire mindre billeder nedenfor i form af et gitter.

Vis annoncer

det er et videolignende format, der vises godt, selvom internetforbindelsens hastighed er lav. Du kan oprette en sådan annonce ved hjælp af en række lagerbilleder, nogle praktiske værktøjer til videoredigering og endda musik.

Leadgenereringsannoncer

dette format blev udviklet til at hjælpe med at generere kundeemner, især med hensyn til mobilbrugere. Når en bruger trykker på billedet i en sådan annonce, vises en abonnementsformular lige i annoncen, hvilket gør et par tryk nok til at tilmelde dig dine nyhedsbreve.

der er også tre annoncetyper til at øge engagement — indlæg engagement, Event svar, og side kan lide.

det betyder ikke noget, hvilken kanal du bruger, du skal udvikle en strategi. Dette hjælper dig med klart at fastlægge dine mål, vælge de bedste teknikker til at nå dem, definere din målgruppe, måle effektiviteten af dine kampagner og forbedre. Nedenfor skitserer vi en plan, der er universel for enhver virksomhed, der ønsker at udvikle en Facebook-marketingstrategi.

Trin 1. Sæt dine mål

det hele starter med mål etablering. Uanset din virksomhedstype er de generelle mål de samme for hver virksomhed. Facebook tilbyder muligheder for at nå følgende mål:

• generering af kundeemner;
• pleje og kvalificere dine kundeemner;
• kørsel trafik til en hjemmeside;
• øget konverteringer og salg;
• forbedring af kundesupport;
• øget brandbevidsthed;
• øget kundeengagement;
• rekruttering.

dit mål forudbestemmer de teknikker, indlæg og annonceformater, du vil bruge til at opnå det. Du kan opdele dit mål i små mellemliggende mål. Således vil opnåelse af hver af dem gøre dig tættere på at nå dit store mål. Til sidst skal du oprette en liste over KPI ‘ er, som du vil bruge til at måle effektiviteten af hver teknik.

Trin 2. Definer din målgruppe

det er en opgave med høj prioritet at analysere din målgruppe, da den forudbestemmer teknikkerne, annonceformaterne og din stemmetone. For det første anbefaler vi, at du besvarer følgende spørgsmål:

1. er dit produkt til mænd eller kvinder?
2. hvor gamle er dine kunder?
3. hvad er deres mest almindelige job?
4. hvilket problem har de til fælles?
5. hvorfor skal de bruge dit produkt?
6. hvilke resultater vil de opnå med det?

for at indsamle og gemme alle data om din målgruppe og gøre hele processen mere effektiv skal du oprette en kundeprofil. Det bør omfatte deres placering, alder, køn, job position, og indkomstniveau oplysninger. Læs vores blogindlæg for at finde ud af, hvordan du opretter en kundeprofil.

en anden kilde til information om dit publikum er Facebook Audience Insights. Med dette værktøj får du oplysninger om personer, der er forbundet til din side, personer fra dit brugerdefinerede publikum og personer på Facebook. Du kan lære, hvad dit eksisterende publikum kan lide, hvor dine kunder bor og det sprog, de taler, overvåge deres tidligere indkøbsaktiviteter, enheder, de bruger osv.

Dette er et lagerhus med information om dine kunder. Brug alle tilgængelige værktøjer til at analysere dit publikum.

Trin 3. Vælg indholdsformater og planlæg indlæg

nu hvor du har defineret dit publikum og etableret dine mål, er det tid til at tænke over en indholdsstrategi, der hjælper dig med at nå dem. En indholdsmarkedsføringsstrategi betyder, at du skal oprette en trinvis plan, der inkluderer typer og formater af indhold, som du vil producere. Husk, at jo mere indhold du opretter, jo højere bliver dine konverteringer. Brug af en mangfoldighed af formater, konsekvent udgivelse og kommunikation med kunder vil skyrocket dit brugerengagementniveau.

du skal også tage højde for at bruge den korrekte indholdsblanding. Salgsfremmende indhold i sig selv hjælper dig ikke med at opbygge tillidsfulde relationer med dit publikum. Desuden kan Facebook straffe alt for påtrængende marketingfolk for deres salgskampagner. Så bland uddannelsesmæssigt, informativt, underholdende og salgsfremmende indhold. Hvis du formår at levere relevant indhold af høj kvalitet, vil kunderne gerne lære mere om dit produkt.

for at producere engagerende indhold har du sandsynligvis brug for en indholdsproducent. Dette er en person, der er ansvarlig for kreativitet. Denne specialist ved, hvilke indholdsformater der hjælper dig bedst med at nå dine mål. Brug billeder, tekstindlæg, videoer, historier og links i din strategi. Når du bruger billeder, skal du huske, at de skal være professionelle og høj opløsning. Hold dig væk fra at bruge stockbilleder. Videoer har tendens til at tiltrække og engagere brugere mest. Vær opmærksom på, at et flertal af brugerne ser videoer med lyden slukket, så sørg for at den formidler din ide selv uden lyd. Brug tekst, hold dig til 3 sætninger. Din opgave er at bruge dem til din fordel: at tiltrække, give værdi og drive handling. Når du tilføjer et link til din hjemmeside, skal du være særlig opmærksom på billedet.

det sidste vigtige spørgsmål er konsistensen og hyppigheden af udgivelse af indlæg. Vi anbefaler, at du producerer 5 indlæg om ugen. På denne måde bombarderer du ikke kunder med dine publikationer og vil klare at lave indhold af høj kvalitet uden brutale deadlines. Til dette formål skal du bruge en indholdskalender. Med dens hjælp har du et klart billede af din indholdsmarkedsføringsstrategi. Pas på alle de marketingkanaler, du bruger, Juster hvert mål med et indholdsformat, og fordel dem på tværs af alle kanaler.

så for at oprette en effektiv indholdsmarkedsføringskalender skal du medtage følgende oplysninger:

• alle de kanaler, du bruger;
• de typer indhold, du bruger;
• dato og klokkeslæt for offentliggørelse;
• emnet for dit indlæg;
• URL;
• billedlinket;
• status for indlægget.

heldigvis giver Facebook mulighed for at planlægge indlæg og oprette automatisk udgivelse. Så der er ingen grund til at bekymre sig om menneskelige fejl.

Hvis du vil planlægge et indlæg, skal du gå til udgivelsesværktøjer.

Der kan du vælge de nødvendige muligheder for dit indlæg. Klik på rullemenuen ved siden af knappen “Publicer”, og vælg dato og klokkeslæt.

Trin 4. Boost dit indlæg med Facebook Ads

Facebook er en fremragende reklame platform. Det giver mærker mulighed for at nå et bredt publikum, giver en række målretningsmuligheder, værktøjer til vellykket opsøgende og relativt billige priser. Det er baseret på en budstrategi. Du vælger timing, annonceplacering og målgruppe.

for at begynde at oprette din annonce skal du gå til “Annoncecenter” og klikke på “Opret annonce.”

grænsefladen til annoncecentret er intuitiv og ret enkel, så det giver dig ingen problemer. Oprettelse af en annonce tager 6 trin. Følg denne detaljerede vejledning til oprettelse af din annonce.

Trin 5. Gør brug af Facebook-værktøjer

Facebook giver meget mere værdi, end du måske forventer. Der er masser af nyttige værktøjer, der kan gøre dit arbejde med denne kanal mere effektivt og lukrativt. Tjek en liste over flere af nedenstående værktøjer.

Facebook Messenger

det er en app oprettet for at holde sig tæt på dine kunder via tekstbeskeder, video og talekommunikation. Med denne app kan du holde dit publikum engageret, give dem personlige oplevelser og levere support.SendPulse ‘ s chatbot builder giver dig mulighed for at oprette en chatbot til Facebook Messenger. Det hjælper dig med at levere personlige meddelelser til dine kunder, bulkbeskeder og automatisk svarstrømme.

en strøm efterligner live samtale med en klient. Uddelegere dine rutineopgaver såsom håndtering af ordrer og bookinger, besvarelse af Ofte Stillede Spørgsmål og levering af vigtige oplysninger til en chatbot. Du kan udvikle et forløb baseret på de knapper, dine kunder klikker på. Gør brug af tekst, billeder, produktkort, gallerier, filer, lister og andre formater. Meddelelsen sendes, når en bruger har indtastet det Nøgleord, du brugte, da du oprettede en bot, for eksempel “pris”, “levering”, “køb”, “refusion” osv.

for at oprette en Facebook Messenger chatbot skal du følge disse 3 enkle trin:

1. Tilslut din Facebook-profil til din SendPulse-konto.
2. vælg en Facebook-side.
3. Opret en kontrol for at samle tilhængere.

For mere detaljerede instruktioner, se vores guide.

se eksemplet på en automatiseret strøm til et rejsebureau oprettet med SendPulse chatbot builder.Easy Travels bot giver brugerne mulighed for at blive informeret om ændringer på grund af COVID i det land, de skal besøge. Så, en klient vælger et land, så tilbydes de rejsetips og COVID-opdateringer. Hver besked afhænger af klientens tidligere valg. Hvad der er godt, er, at kunderne indser, at de kommunikerer med en bot og kan tale med en kundeserviceagent helt fra starten.

for at finde ud af mere om chatbots til rejsebranchen, læs en artikel på vores blog.

vil du begynde at oprette din strøm? Følg denne omfattende vejledning.

Klik for at Messenger-annoncer

med denne type annoncer kan du ikke kun øge din CTR og konverteringer, men lade kunder interagere med dit brand via Facebook Messenger. Klik-til-Messenger-annoncer betyder, at du kører brugere til Messenger i stedet for en destinationsside.

det ser sådan ud: en bruger klikker på “Send besked”, og de omdirigeres til Messenger.

Dette er et fantastisk værktøj, der hjælper virksomheder med det samme at konvertere brugere til kundeemner. En veldesignet chatbot er en slags salgstragt. Hvis du formår at udvikle det klogt ved at pleje kundeemner, får du masser af nye kunder.

oprettelse af en click-to-messenger-annonce er det samme som at oprette en annonce. Den eneste forskel er, at du skal vælge målet “få flere beskeder.

sider, Du kan se

med dette værktøj kan du analysere dine konkurrenters ydeevne og deres tilhængerengagement. Du kan overvåge den samlede side likes, offentliggørelse frekvens og vækstrater. Disse oplysninger vil motivere dig til at forbedre og udvikle. Du kan analysere dine konkurrenters strategi og forstå, hvad de gør bedre.

for at se dine konkurrenter skal du gå til afsnittet “indsigt”, rulle ned, og du vil se afsnittet “sider at se”. Tilføj din konkurrents sider og tjek deres aktiviteter.

Inviter engagerede brugere

Nogle mennesker kan tjekke dine indlæg fra tid til anden, ligesom eller dele dem uden at være din fan. Du kan manuelt invitere dem til at følge dit brand. På denne måde kan du kommunikere med engagerede brugere og gøre dem til kundeemner med en veldesignet strategi.

en anden chance for at øge dit gruppeengagement er at sende en invitation direkte til dine venner på Messenger.

Klik på “Inviter venner”, og du kan vælge venner fra din liste for at kunne lide din side. Invitationen sendes direkte til Messenger, hvis du aktiverer denne mulighed.

Dette er nogle af de værdifulde værktøjer, der tilbydes af Facebook. Du kan presse mest juice ud af Facebook, hvis du dybt undersøger mulighederne for Ads Center og Insights-funktionerne.

Trin 6. Mål din effektivitet

din strategi fungerer ikke alene. Dens effektivitet afhænger primært af, hvor godt dit publikum interagerer med dit brand. Overvågning af deres engagement hjælper dig med at få et klart billede af de teknikker, der fungerer bedst for dig, og dem, der skræmmer dine tilhængere væk.

heldigvis behøver du ikke nogen tredjepartstjenester for at spore din effektivitet, da Facebook tilbyder sit eget værktøj kaldet Insights. Du får at vide, hvilke formater der fungerer bedst, og om din indholdsblanding blev oprettet korrekt. Du kan tjekke sidevisninger, post engagement, historie rækkevidde, handlinger på side, analysere dine tilhængere og meget mere værdifulde data.

Hvis du vil spore konverteringer uden for Facebook, for eksempel bookinger og køb, skal du bruge Google Analytics, UTM-parametre, Hootsuite Insights osv.

Facebook og e-mail Marketing

vi har en række marketingkanaler at vælge imellem: Social media marketing, Søgemaskine reklame, messenger og e-mail marketing, for at nævne nogle få. Det er dejligt, at du kan kombinere disse platforme for at nå bestemte marketingmål med den nøjagtighed, der aldrig havde været tilgængelig før.

Find ud af de bedste proportioner af e-mail marketing og Facebook marketing i din overordnede strategi. Lad os gennemgå, hvordan disse kanaler kan supplere hinanden.

Hvad kan Facebook tilføje til e-mail marketing?

Med Lead ads lader Facebook folk tilmelde sig dine e-mail-nyhedsbreve direkte i et Facebook-indlæg. Bortset fra Lead-annoncer kan du indarbejde positiv brugerfeedback indsamlet på Facebook i dine e-mail-kampagner for at styrke følelsen af tillid med socialt bevis.

prøv SendPulse integration med Facebook for at sikre, at alle brugere, der abonnerer på din Facebook-side, automatisk føjes til din adresseliste.

Hvordan kan e-mail marketing kombineres med Facebook?

e — mailmarkedsføring er en platform, hvor den centrale kommunikationsenhed er en e-mail-meddelelsen, der indeholder tekst, tilbud og opfordring til handlinger. Det sigter mod at drive salg og opbygge langvarige relationer med publikum. I bunden af hver e-mail kan du tilføje sociale medieknapper og foreslå abonnenter at engagere sig med dit brand på Facebook. Du kan også oprette gave-e-mails, der giver bonusser til udstationering om dit brand i socials.

Med SendPulse kan du samle brugernes e-mail-adresser og lade dem deltage i din chatbot i Facebook Messenger fra en abonnementsformular. For at oprette en flerkanalsformular skal du tilføje et link til din chatbot. Facebook Facebook Marketing Tips

1. Vælg den bedste timing
2. promover din Facebook-side på andre kanaler
3. brug en relevant URL til din side
4. Tilføj en CTA-knap
5. Support kunder via en Facebook Messenger bot
6. brug en Facebook-side
7. Opret lookalike-målgrupper

Der er en er mange hacks, der hjælper dig med at gøre din Facebook marketingstrategi mere effektiv. I dette afsnit vil vi dele flere tip.

1. Vælg den bedste timing. Markedsførere er altid interesserede i den optimale timing for deres publikationer. Der er bestemt ingen tilgang, der passer til alle, men du kan finde værdifulde data i Facebook Insights. Her finder du oplysninger om, hvornår dine følgere er online. Du kan også kontrollere udførelsen af ethvert indlæg og finde ud af den bedste timing. Du får også at vide, hvornår dit publikum er mest aktiv. Derudover kan du eksperimentere og sende forskellige typer indhold både i spidsbelastningstider og ikke-spidsbelastningstider for at finde den optimale timing.
2. fremme din Facebook-side på andre kanaler. For at bringe trafik til din side skal du sørge for, at så mange af dine potentielle kunder som muligt ved det. Du er bestemt til stede på andre digitale marketingkanaler, så hvorfor skulle du gå glip af denne mulighed? Hvis du er i e-mailmarkedsføring, skal du tilføje en Facebook-knap til hver af dine kampagner, så brugerne nemt kan følge linket. Hvis du er aktiv på Instagram, kan du tilføje et link til din Facebook-side lige til din biografi. Hvis du har en blog, skal du gøre det muligt for læsere at dele artikler med deres venner på Facebook.
3. brug en relevant URL til din side. Dette element virker måske ikke så vigtigt som det er. Med relevant URL mener vi at bruge dit brandnavn. På denne måde kan du nemt dele dit link på andre kanaler, det vil være let at genkende og huske og se mere professionelt ud. Den vigtigste fordel er, at din URL vil indeholde dit søgeord, så du vil øge din SEO-strategi, og din side vil være mere søgbar på Google.
4. Tilføj en CTA-knap. Denne nemme at udføre teknik hjælper dig med at øge konverteringer, øge engagementet og drive trafik til enhver side. Alt afhænger af dit mål. Se gennem din side og tænk på en handling, som en gennemsnitlig bruger måske vil tage efter at have set den. Det kan være “Kontakt os”, “Tilmeld dig”, “Book nu”, “Shop nu”, “følg”, “Ring Nu” osv. For at tilføje en CTA skal du klikke på “+Tilføj en knap” under din forside.
5. Support kunder via en Facebook Messenger bot. Kunder forventer, at mærker besvarer dem med det samme. At gøre dette manuelt er en skræmmende opgave. Opret en chatbot, der giver svar på ofte stillede spørgsmål, hjælper kunder med at bestille, opdage leveringsproblemer og blot finde ud af mere om dit brand. Med SendPulse kan du oprette en chatbot til Facebook Messenger uden tekniske færdigheder. Du behøver kun at udvikle konversationslogik ved hjælp af nøgleord.
6. brug et Facebook-billede. Dette er et analyseværktøj, der giver dig mere indsigt i kundernes aktiviteter. Med en Facebook-profil kan du oprette meget målrettede annoncer til dine fremtidige kampagner. Desuden kan du spore effektiviteten af dine annoncer. Når en bruger køber noget eller tager nogen anden handling, vil det blive rapporteret. Så du kan lære, om dine annoncer giver de nødvendige resultater, og så kan du nå denne klient ved hjælp af brugerdefineret publikum.
7. Opret lookalike målgrupper. Dette er en fantastisk måde at nå nye målgrupper på Facebook. Dette er mennesker, der ikke ved noget om dit brand, men som kan blive dine kunder, da de ligner dine nuværende kunder.

med disse kraftfulde tip kan du oprette en effektiv Facebook-marketingstrategi og styrke den med chatbots fra SendPulse.artiklen” 7 måder at bruge Facebook til markedsføring ” af Ordteam forklarer, hvordan du får mest muligt ud af din Facebook-virksomhedsside.artiklen” Facebook Marketing ” af HubSpot fortæller, hvordan man kan drive efterspørgsel og vokse forretning på Facebook.artiklen “Facebook Marketing: En omfattende Guide til begyndere” af Neil Patel lærer os at oprette en perfekt Facebook-side og mange flere.

Sidst opdateret: 19.03.2021