Indholdsfortegnelse
Tabelregister
Illustration register
Forkortelsesregister
1. Indledning
2. Situationen i dag
2.1. Nokias markedsandel og brandstyrke
2.2. Nokia forretningsenheder
2.3. Nokia og dets største konkurrenter
3. Historien om Nokia selskab
3.1. Papirmassefabrik og papirproduktion starter
3.2. Gummi produktion
3.3. Kabel produktion
3.4. Fusion til Nokia Corporation
3.5. Den æra af informationsteknologi og telekommunikation
4. Nokia i det finske samfund og økonomi
4.1. Nokias indvirkning på arbejdskulturen
4.2. Finland
4.3. Nokias indvirkning på Finlands BNP
4.4. Virkningen af Nokia på R &D Udgifter
4.5. Nokias indvirkning på beskæftigelsen
4.6. Nokias indvirkning på produktiviteten
5. Ledelsesstrategi og faktorer, der har påvirket succesen med Nokia
6. Personligheder af Nokia
7. Konklusion
7.1. Fremtiden for Nokia-ledede Finland
7.2. Fremtiden for Nokia
8. Referenceliste
Tabelregister
tabel 1: “De en-firma økonomier” 17
Illustration register
Figur 1: udviklingen af Nokia
figur 2: Cityman – Nokias første mobiltelefon
figur 3: eksport af elektriske og elektroniske produkter i procent af Finlands industrielle eksport og den samlede eksport i Fim milliarder
figur 4: R &d private virksomheders udgifter i Finland, 1990-1999
Forkortelsesregister
Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten
introduktion
formålet med dette seminarpapir var at beskrive Nokia-selskabets historie, som er en velkendt finsk producent af mobile enheder. Nokia beskæftiger omkring 139.000 medarbejdere i 120 lande og er til stede i mere end 150 lande rundt om i verden. Dette er faktisk en beundringsværdig præstation for et firma, der startede sin virksomhed som en lille papirfabrik ved floden i Finland. Samt denne Nokia driver forretning i mere end 135 år. (Nokia ‘s officielle hjemmeside, vores firma 2012)
selvom Nokia er en førende multinational virksomhed, er en stor del af sin virksomhed beliggende i Finland, hvor virksomheden har hovedkvarter i Keilaniemi i Espoo (Nokia’ s officielle hjemmeside, vores firma 2012). Som et resultat er Nokias succes eller fiasko afgørende for den finske økonomi. Udover Nokias electronics er virksomheden også verdensomspændende kendt for sit” Nokia – Connecting People ” – slogan, dets Nokia Tune ringetone eller dets spektakulære slangespil. Dette seminarpapir håndterer Nokias forretningshistorie, dens indvirkning på den finske økonomi og medarbejdere, Nokias vigtigste personligheder og faktorer, der har været ansvarlige for Nokias succes og Nokia-selskabets generelle Bidrag til forretningshistorien.
situationen i dag
2.1. Nokias markedsandel og brand styrke
Nokia Corporation er verdens næststørste producent af mobiltelefoner, med en global markedsandel på omkring 19,2 procent i tredje kvartal af 2012 (Statista 2012). Den sydkoreanske multinationale Elektronik Samsung har den største position på verdens mobiltelefonmarked siden første kvartal af 2012, da den seneste markedsanalyse viser, at Samsung afsendte omkring 93 millioner telefoner sammenlignet med 83 millioner af rival Nokia (Sandle 2012).
den finske virksomhed Nokia var dog verdens største leverandør af mobiltelefoner fra 1998 til 2012 (H. Churiki, 2002, 24). Desværre falder Nokias markedsandel især som et resultat af den voksende brug af smartphones fra konkurrenter som Apple eller Samsung, der kører for eksempel på iOS eller Googles Android-operativsystem. I første kvartal af 2008 lå den globale markedsandel hos Nokia på 39,1 procent sammenlignet med dette års markedsandel på cirka 20 procent (Statista 2012). Ifølge den verdensomspændende Brandirectory mister Nokia-mærket også sin styrke og falder fra den 94.position i 2011 til 192. position i 2012 (Brandirectory 2012).
2.2. Nokia Business Units
Nokias business består i dag af fire forretningsgrupper for at diversificere risici og generere overskud: mobiltelefoner, multimedier, virksomhedsløsninger og netværk. Cirka to tredjedele af virksomhedens nettosalg genereres af den største forretningsgruppe Nokia mobiltelefoner. Nokia-netværk, som er en førende global leverandør af infrastruktur til mobil, fast, bredbånd og IP (Internet Protocol), er en anden vigtig forretningsgruppe i denne virksomhed. Denne forretningsenhed er ansvarlig for omkring 30 procent af Nokias nettoomsætning. Desuden Nokias netværk spænder over mere end 130 nationer. Størstedelen af Nokias-salget genereres i Europa, en fjerdedel i Amerika, og cirka 20 procent af salget kommer fra Asien-Stillehavslandene. (International Directory of Comany Histories 2001)
2.3. Nokia og dets største konkurrenter
i de senere år har Nokia været meget succesrig på det lave og mellemstore mobiltelefonmarked, hvor Nokia har elimineret mange af sine konkurrenter. De var faktisk ude af stand til at matche Nokia ‘ s hårde konkurrence, og de besluttede at fokusere på smartphones i stedet. Nokia har også elimineret mange af sine konkurrenter i regioner som Sydamerika, Afrika, Kina, Indien og Rusland. Det betyder, at Nokia koncentrerede sig om markeder, der oplever økonomisk vækst, og selskabet var i stand til at opnå en unik markedsposition på disse markeder. (Strand Consult 2012)
På den anden side har Apple og Android-enhederne været meget succesrige på markeder, der har oplevet den seneste økonomiske recession. Af denne grund er Nokias største konkurrenter i smartphonesektoren de såkaldte Android-enheder og æbler iPhone på markeder, hvor forbrugerne i stigende grad er interesseret i ny teknologi og bruger enhederne som et symbol på deres livsstil. Den nuværende mobilproducentleder, Samsung, kører på Android – operativsystemet. Apple, den næststørste konkurrent til Nokia, bruger iOS-systemer i sine enheder. (Eaton 2011)
da Nokia ikke har været i stand til at skabe et seriøst alternativ til iPhone indtil i dag, er smartphonesektoren stadig ansvarlig for faldende markedsandel for Nokia. Nokia tog det første skridt i februar 2011, da virksomheden annoncerede et samarbejde med Microsoft for at styrke sin position på smartphone-markedet. Formålet med det strategiske partnerskab var at vedtage det nye vinduer 7 operativsystem og etablere det næste økosystem til at konkurrere mod iOS og Android. (Officielle hjemmeside for Nokia, vores virksomhed/Nokia story 2012) for nylig Nokia besluttet at kæmpe konkurrenterne indføre den “mest innovative mobile enhed i verden”, Nokia Lumia 920, som kører på Microsoft vinduer 8. På trods af de meget innovative funktioner i Nokia Lumia vil timingen gøre det vanskeligt at konkurrere mod de store smartphone-ledere, da konkurrenterne allerede er meget anerkendte og værdsatte på det globale marked. Desværre vinduer telefon og Nokia var begge sent til den nuværende smartphone æra. (Tofel 2012)
for at bevare sin position eller blive førende inden for mobiltelefonmarkedet igen, bliver Nokia nødt til at investere mere i forskning og udvikling for at kunne komme med attraktive innovationer hurtigere end sine konkurrenter og forstå sine forbrugere bedre end konkurrencen også.
Nokia-selskabets historie
På trods af det faktum, at mange mobiltelefonbrugere kender firmaet Nokia som et ungt firma og også som en af de største markedsledere, der producerer mobiltelefoner og udstyr af høj kvalitet, går rødderne tilbage til det 19.århundrede. Virksomheden gennemgik mange ændringer under sin tilstedeværelse først på finsk, men senere endda på verdensmarkedet. Det forvandlede sig fra en lille skovindustrivirksomhed gennem gummi-og kabelproduktion til fremstilling af computere, især skærme og senere mobiltelefoner (Stolle 2006, 1 ff.). Derudover har Nokia-selskabet siden sin oprettelse haft en betydelig indvirkning på den finske økonomi, da det udviklede sig til en af de største markedsledere inden for telekommunikationsområdet (Ali-Yrkk kr 2000, 10). Formålet med dette kapitel er at beskrive alle vigtige milepæle i Nokia-historien trin for trin i en kronologisk rækkefølge.
3.1. Papirmassefabrik og papirproduktion starter
Nokia-selskabets rødder går tilbage til året 1865, da minedriftingeniøren Fredrik Idestam oprettede sin egen træmassefabrik. Det var placeret på Tammerkoski Rapids i det sydvestlige Finland (Officiel hjemmeside for Nokia, vores firma 2012). To år senere i 1867 blev det også tildelt på Paris verdensudstilling. I 1871 åbnede Fredrik Idestam den anden mølle ved bredden af Nokianvirta-floden. Navnet på floden inspirerede ham til at ringe til firmaet Nokia Ab samme år (Sahlberg 2011, 117). I løbet af disse år havde virksomheden succes med at producere papir og pap (Nokia, Business History of Nokia 2008). Det er vigtigt at understrege på dette tidspunkt, at Nokia allerede i denne æra af virksomheden har fokuseret på produktionen af en af de vigtigste kommunikationsteknologier til alle tider – papiret. Fra 1895 førte svigersønnen til Frederik Idestam, Gustaf Fogelholm, virksomheden (om Nokia, Nokia History 2012). Nokia udviklede sig til en førende inden for produktion af papir og pap og var også i stand til at introducere nogle egne nye produktionsmetoder. Reaktionen mod en høj energiintensitet var at oprette de egne kraftværker (Pederson 2001, 328 ff.). Problemer kom sammen med begyndelsen af den første og senere samt Anden Verdenskrig. Krigsårene resulterede i at lukke de udenlandske markeder, hvilket var meget afgørende for virksomheden. Mest markant led det af at lukke det russiske marked, hvor forretningsforbindelserne blev etableret godt og kører problemfrit (Stolle 2006, 2). Efter krigen var Nokia i stand til at komme sig efter den såkaldte efterkrigskrise og vende tilbage til sin internationale forretning. På trods af at ligge praktisk talt ved siden af Den Russiske Føderation, fokuserede den på forretningen med andre skandinaviske lande sammen med Vesteuropa (Pederson 2001, 328 ff.). Ændringer på dette forretningsområde blev foretaget i 1970, hvor virksomheden var nødt til at tage skridt for at bevare sin position over for konkurrenten Serlachius, så det begyndte også at producere crepepapir. Lederen af Nokia forest industry Kari Kairamo øgede investeringerne sammen med en implementering af nogle opkøb. I 1977 Nokia og dens konkurrent Serlachius blev ejere af British Tissue Ltd og senere Nokia købte Serlachius. Ud over disse kendsgerninger begyndte ledelsen på den ene side at klage over dette forretningsområde, og på den anden side var det et mål for store investeringer. Derfor begyndte virksomheden at lede efter nye muligheder såvel som nye opkøbsmuligheder inden for dette forretningsområde (Stolle 2006, 2 f.).
oliekrisen i 1970 ‘ erne havde en stærk negativ indvirkning på virksomheden, hvilket hovedsageligt skyldtes tidligere omfattende forretningsforbindelser med Sovjetunionen. Efter mange års succesrig forretning mellem Finland og Sovjetunionen var Finland i stand til at drage fordel af særlige handelsaftaler, såsom tømmerprodukter, der blev udvekslet med sovjetisk olie. Men da priserne på olie under oliekrisen steg, er købekraften for alle de finske virksomheder inklusive Nokia faldet. (International Directory of Company Histories 2001)
som et resultat kunne Nokia ikke stole på sin forretning med Sovjetunionen mere, hvilket udgjorde omkring 12 procent af sit samlede salg før oliekrisen. Ændringen kom sammen med den nye administrerende direktør Kari Kairamo i 1975, og virksomheden besluttede ikke kun at fokusere på hjemmemarkedet, men også at udvide sit fokus internationalt. Der var to modsatte meninger om papirindustrien. På den ene side ønskede administrerende direktør Kari Kairamo at investere i virksomheden, men på den anden side foretrak de andre ledere at sælge den. De frygtede, at fokusering på elektronikbranchen og samtidig opretholdelse af de andre industrier ville ende med at forblive ufokuseret og uhåndterlig. Administrerende direktør besluttede at beholde papirindustrien og modernisere den. Dette ville styrke Nokias position på stabile markeder (International Directory of Company Histories 2001). Papirindustrien flyttede ind i produktionen af højkvalitets væv, men halvdelen blev solgt i 1989. I 1990-1991 blev den anden halvdel solgt, så Nokia sluttede sit engagement i skovindustrien. Dette blev gjort på grund af Nokias beslutning om at operere i elektronikbranchen (Stolle 2006, 3).
3.2. Gummiproduktion
en anden vigtig del af Nokias historie var dens gummiproduktion. I 1898 etablerede Eduard Pol Larsen Det finske Gummiværk. Det er senere blevet Nokias gummivirksomhed, der producerer et stort udvalg af gummiprodukter, bogstaveligt talt fra galoscher til dæk (Nokia ‘ s officielle hjemmeside, vores firma 2012). Fra 1920 brugte Gummiværkerne mærket Nokia. Dette skete efter overtagelsen med Nokia Ab, som bestod af både træ-og gummiindustrien. I denne tid startede virksomheden også med produktion af industrielle dele, gummibånd eller regnfrakker (om Nokia, Nokia History 2012). Det blev meget populært i landet, så næsten alle finske familier var en stolt ejer af Nokia gummi arbejder produkter. For det meste var produktionen af sko så vellykket, at den kunne konkurrere mod den russiske import (Nokian Jalkineet, historien).
denne succes var grundlaget for virksomheden at udvide sin forretning også til udenlandske markeder. I 1960 ‘erne begyndte virksomheden at eksportere vinterdæk og fodtøj, og i 1980’ erne fik dækindustrien navnet Nokian Renkaat Oy på grund af sit samarbejde med Renkaat Oy. Også i 1988 blev samarbejdet stadig forlænget indtil årene 1988-1991, hvor gummiindustrien blev solgt trin for trin. (Stolle 2006, 3 f.)
3.3. Kabelproduktion
i 1912 grundlagde Arvid Kurstrr det finske Kabelværk i Helsinki, som havde fokus på kabel-og elektronikbranchen (Nokia officielle hjemmeside, vores firma 2012). På grund af udviklingen af telefoner og telegrafer var der stor efterspørgsel efter kabelprodukter i begyndelsen af det 20.århundrede. De vigtigste produkter fra de finske kabelværker var telefon -, telegraf-og elektriske kabler (Stolle 2006, 4). Et af de vigtigste råmaterialer var gummi produceret af de finske Gummiværker. De største kunder i virksomheden var andre industrivirksomheder, der købte elektriske kabler og ledninger (Stadler 2011, 122). Men det er også nødvendigt at nævne Sovjetunionens ministerium, som på den ene side var en krævende, men ikke desto mindre meget vigtig kunde (Ali-Yrkk kr 2000, 26).også kabelproduktionen er næppe blevet ramt af Første Verdenskrig og dens negative virkninger på grund af de øgede råvarepriser. På trods af disse fakta kunne kabelproduktionen udvide forretningen i 1920 ‘erne og 1930’ erne og blev meget stærk på det finske marked (Stadler 2011, 122 f.).
i 1950 ‘erne kunne de finske Kabelværker drage fordel af de nye opfindelser – radioer og tv’ er – og kunne ikke kun producere telefonkabler, men også koaksialkabler. Det var også i stand til at trænge ind på de udenlandske markeder i Europa såvel som Mellemøsten. Med computere, der kom på markedet i 1960 ‘ erne, fokuserede virksomheden også på deres produktion og salg og udvidede sin forretning i denne retning. En del af computerafdelingen var også r&D afdeling, der arbejder med at lancere Nokias egne produkter. Efter fusionen af tre uafhængige industrier i Nokia Corporation, som vil blive beskrevet i det følgende kapitel, forblev kabelproduktionen det mest rentable forretningsområde i Nokia. Det genererede flere indtægter end de andre industrier gjorde sammen. Historien om Nokias kabelproduktion fortsatte med mange opkøb og etablering af kontorer i mange lande i 1980 ‘ erne. Desværre har den finske recession svækket virksomheden, hvilket resulterede i salg af kabelproduktionsdivisionen i 1996. Endelig er det vigtigt at understrege, at kabelproduktionen var meget vigtig for Nokia-firmaet, for som allerede nævnt var det den mest succesrige division. Uden det kunne Nokia ikke udvikle sig på en måde, det gjorde. (Stolle 2006, 4 f.)
3.4. Fusion i Nokia Corporation
året 1967 var meget vigtigt for virksomheden, da Nokia Ab, finske Kabelværker og Færdiggummiværker fusionerede i Nokia Corporation. Det bestod af fem virksomheder på det tidspunkt: gummi, kabel, skovbrug, elektronik og elproduktion (Nokia ‘ s officielle hjemmeside, vores firma 2012). Målet med fusionen var at skabe et mere internationalt og liberalt selskab fra tre virksomheder, der allerede har været under samme ejerskab i en bestemt periode (Stolle 2006, 5).
Figur 1: Udviklingen af Nokia
Abbildung I dieser Leseprobe nicht enthalten
for bedre at forstå Nokias historie demonstrerer figur 1 udviklingen i virksomheden, der begyndte med at drive tre uafhængige virksomheder, Nokia Forest og magt, finske Gummiværker og finske Kabelværker. Senere var de alle i ejerskabet af de finske Gummiværker indtil ovennævnte fusion i 1967.