Læringsresultat
- skelne mellem funktionerne hos topledere, mellemledere, førstelinjeledere og teamledere.
vertikal styring
vertikal styring, også kaldet Topledelse, henviser til de forskellige ledelsesniveauer i en organisation. Ledere på forskellige niveauer kan frit fokusere på forskellige aspekter af virksomheden, fra strategisk tænkning til kommunikation af information til operationel effektivitet. I løbet af det nittende århundrede og meget af det tyvende århundrede var lodret Ledelse meget struktureret med mange lag af ledelse (som afbildet af en pyramide). I brancher, hvor processer og betingelser er stabile, og hvor løbende innovation er mindre kritisk, kan ledelsens vertikale struktur stadig være meget effektiv. Arbejdstagere i arbejdskrævende industrier som fremstilling, transport og byggeri skal følge etablerede procedurer og opfylde specifikke mål. Alle ved, hvem der har ansvaret og påtager sig det job, de udfører i dag, vil være det samme næste år eller om fem år.
vertikal styring i en traditionel organisationsstruktur
en største ulempe ved vertikal styring er, at den begrænser informationsstrømmen fra organisationens lavere niveauer til de øverste niveauer (som vand, information flyder let ned ad bakke). Uden let tovejskommunikation kan topledelsen blive isoleret og ude af kontakt med, hvordan dens planer påvirker kerneprocesser i organisationen. Det fremmer også lodret tænkning. Vertikal tænkning refererer til at bruge traditionelle og anerkendte metoder til at løse særlige problemer. Det er det modsatte af ” at tænke uden for boksen.”Den digitale tidsalder afslørede manglerne i ledelsen, der behandlede problemer i formelle eller bureaukratiske tilgange på bekostning af kreativitet og innovation. I dag bruger mange organisationer “fladere” strukturer med færre niveauer mellem virksomhedens administrerende direktører og medarbejderbasen. De fleste organisationer har dog stadig fire grundlæggende ledelsesniveauer: top -, mellem -, første linje-og teamledere.
topledere
som du ville forvente, er topledere (eller topledere) organisationens “chefer”. De har titler som administrerende direktør (CEO), chief operations officer (COO), chief marketing officer (CMO), chief technology officer (CTO) og chief financial officer (CFO). En ny ledende stilling kendt som chief compliance officer (CCO) vises på mange organisationskort som svar på regeringens krav om at overholde komplekse regler og forskrifter. Afhængig af organisationens størrelse og type vil administrerende vicepræsidenter og divisionsledere også være en del af topledelsesteamet. Den relative betydning af disse positioner varierer afhængigt af den type organisation, de leder. For eksempel kan CCO i et lægemiddelfirma rapportere direkte til administrerende direktør eller til bestyrelsen.
topledere er i sidste ende ansvarlige for organisationens langsigtede succes. De sætter langsigtede mål og definerer strategier for at nå dem. De er meget opmærksomme på organisationens eksterne miljø: økonomien, forslag til love, der vil påvirke overskuddet, interessenternes krav og forbruger-og PR. De vil træffe de beslutninger, der påvirker hele virksomheden, såsom finansielle investeringer, fusioner og opkøb, partnerskaber og strategiske alliancer og ændringer i organisationens brand eller produktlinje.
mellemledere
mellemledere har titler som afdelingsleder, direktør og hovedvejleder. De er forbindelser mellem de øverste ledere og førstelinjeledere og har et eller to niveauer under dem. Mellemledere modtager brede strategiske planer fra topledere og gør dem til operationelle tegninger med specifikke mål og programmer for førstelinjeledere. De opmuntrer også, støtte, og fremme talentfulde medarbejdere i organisationen. En vigtig funktion af mellemledere er at give lederskab, både i gennemførelsen af top manager direktiver og i at gøre det muligt for første linje ledere til at støtte hold og effektivt rapportere både positive præstationer og hindringer for at opfylde målene.
Førstelinjeledere
førstelinjeledere er indgangsniveauet for ledelsen, individerne “på linjen” og i den nærmeste kontakt med arbejderne. De er direkte ansvarlige for at sikre, at organisatoriske mål og planer implementeres effektivt. De kan kaldes assisterende ledere, skiftledere, formænd, sektionschefer eller kontorledere. Førstelinjeledere er næsten udelukkende fokuseret på organisationens interne problemer og er de første til at se problemer med driften af virksomheden, såsom uuddannet arbejdskraft, materialer af dårlig kvalitet, maskinnedbrud eller nye procedurer, der bremser produktionen. Det er vigtigt, at de kommunikerer regelmæssigt med mellemledelsen.
teamledere
en teamleder er en særlig slags manager, der kan udnævnes til at styre en bestemt opgave eller aktivitet. Teamlederen rapporterer til en første linje eller mellemleder. Teamlederens ansvar inkluderer udvikling af tidslinjer, lave specifikke arbejdsopgaver, give den nødvendige træning til teammedlemmer, kommunikere klare instruktioner, og generelt sikre, at teamet fungerer på højeste effektivitet. Når opgaven er afsluttet, kan teamlederpositionen elimineres, og et nyt team kan dannes for at udføre en anden opgave.