fem typer forbrugere inden for markedsføring
markedsføringsstrategier fra fortiden har stort set været afhængige af en tilgang, der passer til alle, hvor det vigtigste aspekt var at få budskabet til så mange mennesker som muligt, men den moderne markedsplads kræver en mere målrettet tilgang. At nå den rigtige kunde på det rigtige tidspunkt er langt mere effektivt end at tage en massetilgang designet til blot at maksimere eksponeringen og håbe, at noget stikker. Forskning viser, at der er 5 typer forbrugere inden for markedsføring, og at de alle kræver lidt forskellige tiltræknings-og fastholdelsesteknikker. Her er hvad du behøver at vide om forbrugerbaseret markedsføring.
Hvad er forskellige typer af forbrugere i Marketing?
- loyale kunder
- Impulse shoppere
- Bargain Hunters
- vandrende forbrugere
- behovsbaserede kunder
forbrugere er generelt typecast i henhold til deres adfærd, og mere og mere, at adfærd opstår online. Følgende er de mest almindelige fem typer forbrugere inden for markedsføring.
loyale kunder
loyale kunder udgør grundlaget for enhver virksomhed. Som navnet antyder, er loyale kunder dem, der har forpligtet sig til dit produkt eller din tjeneste. Selvom de kan udgøre den mindste procentdel af din samlede forbrugerbase, er dine loyale kunder også mest tilbøjelige til at generere størstedelen af din indkomst. Som en ekstra bonus er de langt mere tilbøjelige til at anbefale din virksomhed til andre.
det er dog vigtigt ikke at begå den fejl at tage loyale kunder for givet — de er lige så tilbøjelige som alle andre til at gå videre til grønnere græsgange, hvis din virksomhed ikke opfylder deres behov og præferencer. Det er vigtigt at holde denne kundebase involveret, engageret og føle sig som om de er værdsat af din virksomhed. Overvej at tilføje belønningsprogrammer og interaktive sociale medier for at holde dem tilbage.Impulskøbere er dem, der blot gennemser produkter og tjenester uden noget specifikt købsmål på plads. Dette forbrugersegment genererer betydelige indtægter for de fleste detailhandlere. Denne type forbruger er normalt modtagelig for mersalg og har potentialet til at blive en loyal kunde, hvis produkter og tjenester opfylder eller overstiger deres forventninger og ønsker.Bargain Hunters søger den bedste deal, periode, og sandsynligvis vil ikke blive påvirket af upselling teknikker — faktisk kan dette få dem til at komme videre. Denne type kunde har meget lidt potentiale til at blive en loyal kunde, medmindre det er en del af din forretningsstrategi at tilbyde de lavest mulige prispoint til enhver tid. Denne kunde foretager også sjældent, hvis nogensinde, køb på impuls. Reklamesalg er den bedste måde at appellere til dem i denne kundegruppe.
vandrende forbrugere
vandrende kunder er noget relateret til impulskunder, men de er meget mindre tilbøjelige til at foretage køb. Denne type kunde er mere udbredt i mursten og mørtel steder, men de gør snuble i online detail spillesteder lejlighedsvis. Det er undertiden muligt at foretage et salg til dem, der bare vandrer gennem, forudsat at du kan stimulere deres interesse, men husk, at mange af dem simpelthen er tiltrukket af den sociale interaktion mellem shopping og ikke har til hensigt at foretage et køb.
behovsbaserede kunder
Som navnet antyder, er behovsbaserede forbrugere drevet af behovet for et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste. Selvom disse kunder generelt foretager køb afgørende og hurtigt, når de finder det, de søger, lokkes de let væk af konkurrerende virksomheder. Men de bliver ofte omdannet til loyale kunder. De har ofte praktiske spørgsmål eller bekymringer, der kan løses med en proaktiv tilstedeværelse på sociale medier.
som du kan se fra disse eksempler på forbrugerkøbsadfærd, fungerer forskellige marketingmetoder bedre for forskellige forbrugergrupper. Dagens virksomheder har flere markedsføringsmuligheder end nogen af deres historiske kolleger, men mange er usikre på den bedste måde at bruge disse ressourcer på. Du ved sikkert allerede, at det er vigtigt at forstå typerne af forbrugermarkeder såvel som typerne af online forbrugeradfærd for at udforme en effektiv og rentabel markedsføringsstrategi, men du kæmper muligvis med, hvordan du omsætter dette i praksis — og det er et helt normalt svar på de mange eksempler på information og forbrugeradfærd, der er tilgængelige for dem, der forsøger at udtænke en tilpasset marketingstrategi.
Tag gætteriet ud af moderne markedsføring
uanset om du er ny inden for markedsføring eller ekspert på dit område, kan DemandJump hjælpe dig med at forstå, hvad der fungerer med din digitale marketing-og indholdsmarkedsføringsindsats, og hvor du kan forbedre dig. Platformen identificerer forbrugeradfærdsmønstre som de søgeudtryk, de bruger, og hvilke andre hjemmesider de har besøgt i deres søgning efter produkter og tjenester.
at få indhold foran din målgruppe gennem hele købsrejsen er lettere sagt end gjort. DemandJump ‘ s Consumer Insights platform informerer hvert stykke af din indholdsmarkedsføringsstrategi. Hvor traditionelle indholdsværktøjer simpelthen leverer data, anbefaler DemandJump-platformen specifikt indhold at skrive, hvilket giver rige indholdskitser for hver anbefaling, så marketingfolk kan skabe mere værdifuldt indhold, mens de automatiserer timer med søgeord og SEO – forskning-alt, hvad marketingmedarbejderen skal gøre, er at indtaste et emne.
for at forenkle din indholdsstrategi og se, hvordan du klarer dig mod konkurrenter, skal du komme i gang gratis i dag!
