hvordan coronavirus påvirker veterinærbehandling
forstyrrelsen forårsaget af Covid-19 betyder, at vi har en efterslæb af sager og lange ventelister til operationer og vaccinationer. Vi beklager, at vi ikke kan tilbyde vores fulde udvalg af behandlinger på nuværende tidspunkt. Vær venlig at bære over med os i denne vanskelige periode, og lav alternative ordninger, hvor du er i stand til det.
vi får i øjeblikket mange opkald til vores telefonlinjer, så vær venlig at bære med os, hvis du ikke kan komme igennem. Vi arbejder så hurtigt som muligt og vil besvare dit opkald så hurtigt som muligt. Du kan også læse vores oplysninger om coronavirus og kæledyr.
Vi vurderer dit kæledyr over telefonen eller ved videoopkald og beder dig kun komme til hospitalet, hvis dit kæledyr har brug for akut behandling. Hvis dit kæledyr har et ikke-presserende problem, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe over telefonen. Vi kan tilbyde dig en skriftlig recept, så du kan købe medicin til dit kæledyr fra et apotek, onlineapotek eller anden dyrlægepraksis.
at bringe dit kæledyr til vores hospitaler under coronavirus
hvis vores team beder dig om at bringe dit kæledyr til hospitalet, skal du følge de procedurer, vi har indført under social afstand for at beskytte dig selv og vores personale:
- du skal ringe, før du besøger hospitalet. Kom ikke ned uden at ringe først.
- kom ikke til hospitalet, hvis du – eller hvis nogen, du bor sammen med eller er en del af en social boble med – har testet positivt for Covid-19, har en høj temperatur, en ny kontinuerlig hoste eller et tab eller ændring af din lugtesans eller smag, eller du er blevet bedt om at isolere dig selv ved NHS Test and Trace eller NHS Covid-19-appen.
- kæledyrsejere må desværre ikke komme ind på hospitalet. Medbring kun et minimum antal mennesker og observer social afstand, mens du venter udenfor. Hvis du har et handicap og har brug for nogen til at hjælpe dig, fortæl vores team, når du ringer til os om dit kæledyr, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe enkeltpersoner baseret på deres behov.
- vask dine hænder eller brug håndrensemiddel så snart du kan efter at du har samlet dit kæledyr
- du bliver bedt om at vente udenfor, mens vi behandler dit kæledyr
Vi ved, at disse procedurer sandsynligvis vil give mere bekymring end normalt for at bringe dit kæledyr til behandling, men vi håber, at du forstår, at vi er nødt til at gøre alt, hvad vi kan for at holde dig, vores teams og den bredere offentlighed i sikkerhed.
bliv ved med at tjekke denne hjemmeside for opdateringer. Situationen ændrer sig hele tiden, og vi vil ændre vores procedurer, når vi er i stand til det, men vi vil altid holde dit eget, dit kæledyrs og vores teams velfærd som vores prioritet.