Kontroller først, om sæsonen for den serie, du forsøger at se, er døbt på et andet sprog. For at se disse internationale Dubs skal du sørge for, at det dubbede sprog matcher dit foretrukne sprog i dine indstillinger. (Hvis du forsøger at se engelske dubs, skal du sørge for, at dit foretrukne sprog er indstillet til engelsk)
Bemærk venligst:
dette problem kan ofte forekomme på serier som Mob Pyscho 100, Konosuba, Re:Nul og enhver anden serie med internationale dubs. For mere information Klik her.
hvis det kun er en video, skal du kontakte os for at fortælle os den specifikke video, du havde problemer med, samt hvilken enhed du ser på, så vi kan kontrollere kodningen af videoen.
videoer på afspiller kun lyd. Videoen er frosset!
på grund af en nylig opdatering kan dine indstillinger for autoplay være ændret. Gå ind i dine indstillinger og Tillad autoplay på Crunchyroll. For instruktioner om, hvordan du ændrer dine autoplay-indstillinger, skal du gå her.
ingen Videoer arbejde. De vil slet ikke spille.
Hvis du er på en konsol:
på din konsol skal du rydde cachen og derefter slette appdataene (i den rækkefølge), før du afinstallerer, deaktiverer / fjerner sammenkædningen af din enhed fra siden Mine enheder og geninstallerer Crunchyroll-appen.
mobilbrugere:
se afsnittet Android eller IOS i vores vidensbase.
Hvis du er på en computer ved hjælp af en bro.ser:
sørg for, at din bro. ser er opdateret. Se understøttede versioner her.Deaktiver udvidelser (eller prøv inkognitotilstand).
Prøv mere end en.
De fleste videoer afspilles, men stopper og starter eller hopper til næste episode.
der er yderligere tre områder, der kan have problemer, når du streamer videoer. Du bliver nødt til at kontrollere din netværksforbindelse (normalt dit trådløse netværk), sørg for at oprette forbindelse til de rigtige servere, og prøv, hvis det sandsynligvis stadig opstår, at sænke kvalitetsindstillingerne.din enhed har brug for en stabil forbindelse. Alt hvad du kan gøre for at løse dette er at sikre, at din forbindelse er så stabil som muligt, og prøv igen. Et almindeligt problem er andre mennesker, der streamer video på det samme trådløse internet.
Kom til de rigtige servere:
fordi serverne til forskellige enheder alle er placeret i forskellige dele af landet, er det nogle gange et spørgsmål om at pege på den rigtige DNS-server.
ændring af din routers DNS bør løse dette. Du finder komplette instruktioner om, hvordan du ændrer din DNS ved hjælp af OpenDNS.com ‘s altomfattende vejledning (https://store.opendns.com/setup/#/). Du bør prøve dette først, hvis I USA og Europa. Hvis dette ikke ser ud til at hjælpe, kan du prøve Googles offentlige DNS (https://developers.google.com/speed/public-dns).
videokvalitet skal som standard indstilles til “auto”, men nogle gange kan en ustabil forbindelse stadig forårsage hikke i kvalitetsvalget og forårsage lange buffertider. På mobile enheder kan dette få videoen til at stoppe og sige “denne video tager et stykke tid at indlæse…”. Prøv at indstille kvaliteten til en lav indstilling, og se om det lindrer buffering/indlæsningsproblemerne.
den nye videoafspiller mangler funktioner / fungerer ikke korrekt.
for at finde flere ofte stillede spørgsmål og vidensbase spørgsmål og svar, få adgang til resten af vores vidensbase.
For at tjekke de fora, finde delte svar fra andre brugere, eller skrive et spørgsmål om viser og andre interesser, tjek Crunchyroll fora.hvis du stadig har brug for yderligere hjælp, har brug for noget ændret vedrørende din konto eller gerne vil kontakte os direkte, bedes du kontakte os med detaljerne.