43 Marketing mutatók, amelyek megmutatják a főnökének, hogy megöli

a visszafordulási arányok követése a nyitott arányokkal szemben jobb képet ad az e-mail marketingszakembereknek az előfizetői lista minőségéről.
a visszapattant e-mailek referenciaértéke kevesebb, mint 2%.

e-mail átkattintási arány

a hírleveleknek olyan hivatkozásokkal kell rendelkezniük, amelyek arra ösztönzik az olvasókat, hogy kattintsanak át, hogy többet olvashassanak vagy többet megtudhassanak egy témáról. Minél magasabb az átkattintási arány, annál csábítóbb a példány az olvasók számára. A CTA-k színnel vagy akár egy gombbal való kiemelése növelheti ezt az arányt annak érdekében, hogy több látogatót vonzzon webhelyére vagy blogjára.

leiratkozási Arány

a leiratkozások nagy száma kemény kritikának érezheti magát, de fontos, hogy optimizmussal nézzük ezt a számot. A leiratkozás nem feltétlenül rossz dolog-a leiratkozások kiszűrik azokat az embereket, akiket nem érdekel a tartalma, de ez csak segít megvilágítani azokat, akik vannak.

e-mail ROI

a kampányok teljes megtérülésének mérése nem lehet agymutató az e-mail marketingszakemberek számára. Ezt úgy lehet mérni, hogy meghatározzuk a kampányból származó pénzt az értékesítésben, elosztva azzal, amit költött, majd megszorozzuk 100-mal.

új előfizetők

az új előfizetők százalékos arányának nyomon követése a hírlevél nyeresége jelezheti az e-mail lista általános növekedését, valamint megjelenítheti az esetleges jelentős trendeket vagy tüskéket. Ezeknek a trendeknek a észrevétele segíthet az e-mail marketingszakembereknek a következő lépések megtételében az akkoriban kiadott tartalom típusának elemzésében, a hírlevél népszerűsítésében stb. Ezt a számot naponta kell mérni.

közösségi média mutatók

a közösségi média marketing az ötletek, cikkek, videók és más típusú tartalmak megosztásának kérdése az Ön vállalkozását támogató emberek közösségével. Az alábbiakban bemutatunk néhány módszert a közösségi média marketing sikerének mérésére.

fontos, hogy ellenőrizze ezeket a mutatókat annyi platformon, mint a márka, mint például a LinkedIn, a Facebook és a Twitter.

elkötelezettség

az elkötelezettség egy tág ernyő kifejezés, amely lényegében arra vonatkozik, hogy a közönség mennyire lép kapcsolatba a fiókjával. Az elkötelezettségi mutató mérésének módja csapatonként változik, de gyakran olyan mutatók összege, mint a Kedvelések, Megjegyzések és megosztások, valamint a fiók említései.

Reach

a tartalmat megtekintő egyedi emberek teljes számának mértéke. A Reach-et nevezőként kell használni a közösségi média mérési egyenleteiben a közösségi média stratégiájának hatékonyságának kontextualizálásához.

megjelenítések

Ez az az összeg, ahányszor a tartalom megjelenik egy közösségi hírcsatornában. Ez a szám növekszik, függetlenül attól, hogy a nézők rákattintanak-e, megjegyzést fűznek-e hozzá, vagy bármilyen más módon részt vesznek-e a bejegyzésében. Ezt a mutatót nyomon kell követni, ha a közönség túlterhelésével vagy alulértékelésével foglalkozik hirdetésével. A takarmány elárasztása negatív megvilágításba helyezheti márkáját, miközben ritkán jelenik meg a hírcsatornájukban, előfordulhat, hogy egyáltalán nem teszi a márkáját fénybe.

új követők

Ez azt méri, hogy a vállalat közösségi fiókja mennyi új követőt halmoz fel egy adott időszakban. Tartsa szemmel ezt, amikor új marketingkampányokat bocsát ki, új hashtageket használ, és részt vesz a közösségi média eseményeiben, például a Twitter-csevegésekben.

Ha nem észlel növekedést, vagy akár veszteséget a követőkben, lépéseket kell tenni a helyzet javítása érdekében.

követők növekedési üteme

A követők növekedési ütemének mérése segíthet a csapatnak jobban megérteni, hogy egyes kampányai mennyire sikeresek. Ezek olyan emberek, akik mind tudják, mind azt mondták, hogy szeretnék látni,amit a céged küld.

forgalom

a közösségi média nagyszerű a márka jelenlétének megteremtésére, de a webhely forgalmának növelésére is törekednie kell. A közösségi média fiókjaiból érkező forgalom mennyiségének mérése nagyszerű beszélgetési pont lehet, amikor jelentést tesz a vezetőknek.

márkajelzések

ezeknek az említéseknek a listájának összeállítása és megjelenésük segít meghatározni a márka expozícióját. Nem rossz ötlet nyomon követni a versenytársait, és hol említik őket – ha egy forrás megemlíti őket, valószínűleg hajlandóak megemlíteni téged is.

SEO mutatók

blogod sikere több módon is mérhető. Bár az oldallátogatások és a gombkattintások kellemesek, ha megnézzük, hogy az oldalak hogyan teljesítenek másokhoz képest ugyanazon a vonalon, segíthet a csapatoknak meghatározni jövőbeli tartalommarketing stratégiájukat, és hogyan javíthatják a már meglévő tartalmukat. Az alábbiakban bemutatunk néhány módszert a SEO mérésére:

kulcsszó rangsorolása

annak meghatározása, hogy az oldal hol helyezkedik el a kulcsszó számára, amelyre megpróbálja rangsorolni, betekintést nyújthat az oldalon található SEO optimalizálási lehetőségeibe. Ennek a mutatónak a mérése megmutatja webhelye hatékonyságát és kiemelkedését a Google-on. Köztudott, hogy sokan nem mennek túl a Google első oldalán, hogy megtalálják azt, amit keresnek.

egyedi domainek

a másoktól keresett backlinkek számlálása segít nyomon követni, hogy mások mennyire értékesek a tartalom megtalálásában. A magas domain jogosultsággal rendelkező oldalak linkjeinek megszerzése növeli a SEO erőfeszítéseit, míg az alacsony domain jogosultsággal rendelkezők (például a spam webhelyek) károsíthatják ezeket az erőfeszítéseket.

Domain authority

a domain jogosultságának ellenőrzése méri az oldal megbízhatóságát. Ezt a számot N/A-tól 100-ig terjedő skálán mérik, és befolyásolja az Ön oldalára mutató külső hivatkozások mennyisége és az adott Külső linkek domain jogosultsága. Minél magasabb a jogosultsága, annál megbízhatóbb a webhelye a Google által.

Forgalmi források

a Forgalmi források arra utalnak, hogy a felhasználók hogyan találják meg az utat az Ön webhelyéhez vagy blogjához. Egy jól megtervezett weboldal és marketingstratégia a forgalmi források keverékével fog rendelkezni, nem csak egy csatornával. Ezeket a forrásokat gyakran négy részre bontják:

1. közvetlen látogatók: ezek a látogatók az Ön webhelyére érkeztek az URL beírásával a böngészőjükbe
2. organikus keresés: Ezek a látogatók egy bizonyos kulcsszó beírásával érkeztek az Ön webhelyére egy keresőmotorba
3. hivatkozások: ezek a látogatók egy másik webhely linkjére kattintva találták meg az Ön webhelyét
4. közösségi média: Ezek a látogatók rákattintottak egy linkre az Ön webhelyére, amelyet egy közösségi média platformon láttak

Oldalsebesség

számos dolog van, amit valaki a SEO-ban megtehet ennek a mutatónak a mérésére, de az egyes módoktól függetlenül ennek magasnak kell lennie a prioritási listán. Az emberek türelmetlenek, és a webhely lassú betöltési sebessége dominóhatást gyakorolhat az egész vállalatra. A weboldal méretének, az első bájtig eltelt időnek és a teljes oldal betöltéséig eltelt idő elengedhetetlen a webhelysebesség-optimalizálás sikeréhez.

fizetett hirdetési mutatók

Banner hirdetések, közösségi média hirdetések és egyéb hirdetési erőfeszítéseket kell mérni ugyanolyan gondosan, mint az organikus eredményeket kapsz. Az alábbiakban bemutatunk néhány módszert annak megállapítására, hogy érdemes-e költeni:

átkattintási arány

azok számára, akik fizetett hirdetésekben vesznek részt, a CTR méri a hirdetés által kapott kattintások mennyiségét elosztva a hirdetés által kapott Megtekintések mennyiségével. A CTR-ek általában alacsonyak, de ez nem jelenti azt, hogy nem szabad megpróbálnia megakadályozni ezt. Az alternatív hirdetési másolat használata, a különböző tervek és a jobb ajánlatok biztosítása mind olyan dolgok, amelyek javíthatják ezt az arányt.

kattintásonkénti költség

Ha hirdetési kampányt folytat, a kattintásonkénti költség (CPC) mérése azt méri, hogy a vállalat átlagosan mennyit fizet minden alkalommal, amikor valaki rákattint a hirdetésére. További kutatások elvégzése annak érdekében, hogy megtudja, mi az átlagos CPC az iparágban, jobb képet adhat arról, hogyan lehet ajánlatot tenni a jelenben, és hogyan lehet a jövőben váltani.

cost per lead

Ez azt méri, hogy a kampányok mennyire költséghatékonyak az értékesítési csapatok új leadjeinek elérése szempontjából. Ez a mutató segít a csapatnak meghatározni, hogy mennyit költ a kampányokra a jövőben, valamint betekintést nyújt a marketingbefektetések megtérülésébe.

marketing minősített érdeklődők

csak azért, mert több ezer megtekintést kap egy cikkről, nem jelenti azt, hogy minden személy marketing minősített érdeklődőnek (MQL) minősül. Ennek a számnak a meghatározása többféle módon történhet.

nézd meg, hogy hány ember iratkozik fel demókra a céloldalakon, aki feliratkozik az e-mailes hírleveledre, részt vesz az egyik tanfolyamodon, vagy letölt egy eszközt. Ezek azok az emberek, akik nagyobb valószínűséggel érdekli a termék vagy szolgáltatás.

Eseménymarketing mutatók

míg a digitális marketing jó néhány leadet vonzhat az Ön számára, az események tárolása csak egy másik módja annak, hogy új vezetőket vonzzon be, meghatározza, hogy mennyire érdekli ezeket a vezetéseket, és mennyire hűségesek az ügyfelek. Az alábbiakban bemutatunk néhány módszert, amellyel mérheti az eseménymarketing erőfeszítéseinek sikerét.

regisztrálók

a rendezvényre regisztrált személyek teljes számának nyomon követése kötelező. Az esemény látogatottságának összehasonlítása a regisztrálók teljes mennyiségével rendkívül fontos statisztika, de ezt nem lehet megtenni anélkül, hogy először összegyűjtenénk a regisztrálók számát. Ezenkívül az eladott jegyek különböző típusainak és azok összegének nyomon követése segíthet abban, hogy jobban megértse közönségét a jövőbeli eseményekhez.

esemény látogatottsága

bár lehet, hogy több mint 1000 választ kapott az eseményre, fontos megmérni a bejelentkezők pontos számát. A két szám összehasonlítása segíthet a csapatnak szokatlan különbséget észlelni: miért veszítenek el embereket a regisztráció és a bejelentkezés között? Ha az esemény több napon keresztül zajlik, feltétlenül mérje meg ezt a számot minden egyes dátummal, hogy ennek megfelelően összevethesse más mutatókkal.

a közösségi média megemlíti

a közösségi médiában történő megemlítések nyomon követése azt jelenti, hogy a felhasználók közvetlenül felhívják a márkádat, akár fogantyúval, akár az Ön által reklámozott egyedi hashtaggel. Ezeknek az említéseknek a nyomon követése segít jobban megérteni, hogy a résztvevők mennyire társadalmilag aktívak, és mennyire társadalmilag barátságosak voltak az eseményei, hogy javuljon a következő évre.

elégedettségi felmérés

a felmérés elküldése nem sokkal az esemény bekövetkezése után lehetőséget ad csapatának arra, hogy információkat gyűjtsön az eseménnyel való elégedettségükről. Az esemény utáni felmérés írásakor vegye figyelembe, hogy minél több kérdést ad meg numerikus válaszlehetőségekkel, annál jobb, mivel ez több nyers adatot nyújt Önnek és csapatának az érdekelt felek számára.

felmérés elhagyása: Amellett, hogy felmérjük az elégedettséget, amelyet az emberek egy felmérésből tapasztalnak az eseményről, fontos megmérni azoknak az embereknek a számát is, akik időt szántak a felmérés kitöltésére, szemben azokkal, akik elkezdték, de soha nem fejezték be. Ha közelebbről megvizsgálja a felmérés hosszát és kérdéseinek formátumát, a jövőben segíthet, ha magas az elhagyási Arány.

Net promoter score (NPS)

felmérés küldése azoknak, akik részt vettek az eseményen, hogy érezzék, mennyire valószínű, hogy másoknak ajánlják. A nettó promoter pontszám az 1-10-es skálán alapul, ahol a 9-10-es pontszámokat promótereknek, a 0-6-os pontszámokat pedig detraktoroknak tekintik. Ha kivonjuk az ellenzők százalékos arányát a promóterek százalékából, az azt jelzi, hogy az esemény milyen értéket hozott a résztvevőknek.

bruttó bevétel

az esemény sikerének egyik legfontosabb mutatója az eseményből származó pénzösszeg. Ennek az összegnek a kezdeti célokkal való összehasonlítása segít a jövőbeli események céljainak kitűzésében.

a bruttó bevétel nem lesz nagyon hasznos, amíg nem hasonlítják össze az esemény költségével. Ennek az aránynak a használata segít a csapatoknak megérteni a keletkezett nyereség vagy veszteség összegét, valamint a jövőbeni fejlődés módját.

bevétel promóciós kód szerint

a promóciós kódok nyomkövető linkekkel történő végrehajtása segíthet a csapatnak megérteni, hogy az emberek hogyan hallottak az eseményről és milyen típusú emberek regisztrálnak. Létrehozása promo kódok segítségével a csapat gyűjtsön konkrétabb adatokat az érdekeltek számára, hogy megmutassa, milyen emberek regisztráltak az esemény, ahonnan.

minősített érdeklődők száma

egyes események úgy hozhatók létre, hogy ösztönözzék a potenciális ügyfeleket arra, hogy részt vegyenek az értékesítési csapatban. Ha az esemény erre van beállítva, fontos, hogy valóban nyomon kövesse az ajtón áthaladó minősített leadek számát. Vállalatának valószínűleg konkrét kritériumai vannak arra vonatkozóan, hogy mi okozza az ólmot, ezért ügyeljen arra, hogy a megszámolt profilok megfeleljenek ezeknek a kritériumoknak.

az ügyfelek megszerezték

miután megszámolták az érdeklődőket az eseményről, a legértelmesebb követni ezeket a vezetéseket a csatorna mentén, és meghatározni, hogy hányan válnak ügyfelekké. Mivel az ólom sokféle módon mozoghat a tölcséren, fontos kijelenteni, hogy az ólom forrása az esemény.

a mutatók mestere

sokat beszéltünk a számok fontosságáról a marketingben a kreativitás mérésében, de fontos, hogy ezt a kreativitást alkalmazzuk a számokra is. Annak megértése, hogy nem minden mutatót mérnek egyformán, és hogy nem minden mutatónak van ugyanolyan súlya, mint másoknak, fontos az eredmények pontos bemutatásakor.

ahogy a vállalat növekszik és változik, a csapat kreativitása felhasználható olyan alternatív mutatók meghatározására, amelyek mérik a marketing erőfeszítéseinek hatékonyságát.

Nem akarod elfelejteni, amit most tanultál? Töltse le ingyenes összefoglalónkat a Venngage – től.