a marketing koncepció az a stratégia, amelyet a cégek alkalmaznak az ügyfelek igényeinek kielégítésére, az értékesítés növelésére, a profit maximalizálására és a verseny legyőzésére. Vannak 5 marketing koncepciók, amelyeket a szervezetek elfogadnak és végrehajtanak. Ezek a következők: (1) termelési koncepció, (2) termékkoncepció, (3) értékesítési koncepció, (4) marketingkoncepció és (5) társadalmi marketingkoncepció.
a Marketing egy menedzsment osztály, amely olyan stratégiákat próbál megtervezni, amelyek nyereséges kapcsolatokat építenek ki a célfogyasztókkal.
a marketingszakembereknek 2 fontos kérdésre kell válaszolniuk.
- milyen filozófia a legjobb a vállalat számára a marketingstratégiák meghatározásában?
- mi lesz a szervezet, az ügyfelek és a társadalom érdekeinek fontossága?
öt alternatív koncepció létezik, amelyek alapján a szervezetek megtervezik és végrehajtják marketing stratégiáikat, hogy ezekre válaszoljanak.
ezeket az 5 alternatív marketingfogalmat marketing menedzsment filozófiáknak is nevezik.
Marketing menedzsment filozófiák vagy 5 Marketing fogalmak;
- termelési koncepció,
- termékkoncepció,
- értékesítési koncepció,
- Marketing koncepció,
- társadalmi Marketing koncepció.
ezeket a fogalmakat az alábbiakban ismertetjük;
termelési koncepció
a termelési koncepció ötlete – “a fogyasztók előnyben részesítik a rendelkezésre álló és rendkívül megfizethető termékeket.”Ez a koncepció az egyik legrégebbi Marketing menedzsment orientáció, amely az eladókat irányítja.
azok a vállalatok, amelyek ezt az irányvonalat alkalmazzák, nagy kockázatot jelentenek arra, hogy túl szűken összpontosítanak működésükre, és szem elől tévesztik a valódi célt.
legtöbbször a termelési koncepció marketing rövidlátáshoz vezethet. A menedzsment a termelés és az elosztás hatékonyságának javítására összpontosít. Bár bizonyos helyzetekben a termelési koncepció még mindig hasznos filozófia.
Ha egy cég úgy dönt, hogy ezen koncepció alapján működik, megpróbálja minimalizálni a termelési költségeket a gyártási folyamat hatékonyabbá tételével. Sőt, annak érdekében, hogy termékeit a fogyasztók részesítsék előnyben, megpróbálja a lehető legszélesebb körben forgalmazni.
Ez a termelési koncepció akkor alkalmazható, ha két helyzet áll fenn.
- Egy, amikor a termék iránti kereslet meghaladja a kínálatot. Ez látható a piacokon, amelyek nagyon ár-érzékeny és a költségvetés-tudatos. Ilyen helyzetekben a fogyasztókat alapvetően a termék birtoklása érdekli, nem pedig annak minősége vagy jellemzői. Így a termelők érdekeltek lesznek a termelésük növelésében.
- kettő, ha a termelési költségek nagyon magasak, ez visszatartja a fogyasztókat a termék megvásárlásától. Itt a vállalat minden erőfeszítést megtesz a termelési volumen növelésére és a technológia fejlesztésére a költségek csökkentése érdekében.
a termelési költségek csökkentése segít a cégnek csökkenteni, segítve a piac méretét. A vállalat így megpróbálhat erőfölényt létrehozni azon a piacon, ahol működik.
ennek a koncepciónak az alkalmazása olyan szolgáltató cégekben is megfigyelhető, mint a kórházak. Ennek a koncepciónak az alkalmazását olyan szolgáltató cégekben is kritizálják, mint a kórházak, mert ez a cég szolgáltatásának romlását okozhatja.
termelési koncepció példa: –
látja, hogy az Amazon vagy a kiskereskedelmi üzletekben a piacot elárasztják olcsó kínai termékek. A Kínából származó olcsó műanyag terméktől kezdve minden a kosarában van.
a gyártási koncepció legjobb példája a Vivo, a kínai okostelefon márka. Telefonjaik az ázsiai piac szinte minden sarkában kaphatók. Beléphet bármelyik ázsiai telefonüzletbe, és a Vivo legújabb és legnagyobb okostelefonjával sétálhat ki.
termékkoncepció
a termékkoncepció szerint a fogyasztók azokat a termékeket részesítik előnyben, amelyek a legtöbb minőséget, teljesítményt és innovatív funkciót kínálják. Tessék. A Marketing stratégiák a termék folyamatos fejlesztésére összpontosítanak.
a termékminőség és a fejlesztés fontos része a marketing stratégiáknak, néha az egyetlen része. Csak a vállalat termékeire való összpontosítás marketing rövidlátáshoz is vezethet.
a huszadik század első három évtizedében egyre több iparág alkalmazta a tömegtermelési technikákat. A gyártott termékek kínálata az 1930-as évek elejére meghaladta a keresletet.
a gyártók túlzott termelési kapacitással és a vevőkért folytatott versennyel szembesültek. Elkezdték felismerni, hogy a vásárlók előnyben részesítik a jól elkészített termékeket, és hajlandóak többet fizetni a termék extrákért, és a termékkoncepció sok gyártó fejében megkezdődött.
a termékkoncepció feltételezi, hogy a fogyasztók előnyben részesítik azokat a termékeket, amelyek kiváló minőségűek, teljesítmény, innovatív funkciók, tervek stb.
úgy gondolják, hogy ez a marketing koncepció egyszerű volt: aki a legalacsonyabb áron kínált egy szabványos terméket, nyerni fog. Az ezt a filozófiát folytató cég megpróbálja javítani termékeit a minőség, a teljesítmény és minden más érzékelhető tulajdonság tekintetében.
a termékkoncepció filozófiájának követői folyamatosan fejlesztik termékeiket.
ennek a koncepciónak a Támogatói azon a véleményen vannak, hogy a fogyasztók a jól elkészített termékeket részesítik előnyben, olyan termékeket, amelyek a fent említett szempontok szerint felülmúlják a versengő termékeket.
sok termékorientált cég gyakran úgy tervezi meg termékeit, hogy kevés vagy semmilyen javaslatot nem tesz a megcélzott ügyfelektől.
szilárd meggyőződésük, hogy a terméktervezési vagy fejlesztési szempontokat mérnökeik vagy tervezőik jobban megértik, mint az ügyfelek.
nem hasonlítják össze termékeiket a versenytársak termékeivel, hogy termékeikben változásokat hozzanak. Néha felzárkóztak a termékük minőségével kapcsolatos” szerelmi viszonyhoz”, és irreálisan viselkedtek, mint az emberek, amikor szerelmesek az ellenkező nembe.
a general motors egyik vezetője évekkel ezelőtt azt mondta: “honnan tudhatja a közvélemény, hogy milyen autót akarnak, amíg meg nem látják, mi áll rendelkezésre?”
itt a mérnökök először megtervezik és fejlesztik a terméket, a gyártás teszi, a pénzügyi osztály árazza, végül a marketing és az értékesítés megpróbálja eladni.
sok marketinges még mindig tartja ezt a koncepciót, és ez a koncepció annyira befolyásolja néhányat, hogy elfelejtik, hogy a piac egy másik irányba megy. A marketingnek nagyon kevés helye van ebben a koncepcióban.
a fő hangsúly itt a terméken van. Ezért érthető, hogy a termékkoncepcióban a vezetés nem tudja azonosítani, hogy milyen üzleti tevékenységet folytat, ami a marketing rövidlátáshoz vezet – azaz., rövidlátás a marketing szerepéről.
termékkoncepció példa: –
tegyük fel például, hogy egy vállalat gyártja a legjobb minőségű hajlékonylemezt. De az ügyfélnek szüksége van hajlékonylemezre?
szüksége van valamire, amely felhasználható az adatok tárolására. Ezt USB Flash meghajtóval, SD memóriakártyákkal, hordozható merevlemezekkel stb. Annak érdekében, hogy a vállalat ne a legjobb hajlékonylemezt készítse el, az ügyfél adattárolási igényeinek kielégítésére kell összpontosítania.
ha jó minőségű termékekre gondol, az Apple lesz az egyik legfontosabb. Termékeik annyira jók, hogy meghatározzák az iparági trendeket és szabványokat.
a Logitech kiváló minőségű számítógépes termékeket gyárt, például billentyűzetet, egeret és webkamerákat. Ezek a kiváló minőségű termékek ára magasabb, de az emberek még mindig vásárolnak, és szinte ingyenes hirdetést kapnak független véleményekből.
értékesítési koncepció
az értékesítési koncepció tartja az ötletet- “a fogyasztók nem vásárolnak eleget a cég termékeiből, hacsak nem vállal nagy léptékű értékesítési és promóciós erőfeszítéseket.”
itt a menedzsment az értékesítési tranzakciók létrehozására összpontosít, nem pedig a hosszú távú, nyereséges ügyfélkapcsolatok kiépítésére.
más szavakkal, a cél az, hogy eladja, amit a vállalat tesz, nem pedig azt, amit a piac akar. Egy ilyen agresszív értékesítési program nagyon magas kockázatokat hordoz.
az értékesítési koncepcióban a marketingszakember feltételezi, hogy az ügyfelek meggyőződnek arról, hogy megvásárolják a terméket; ha nem tetszik, akkor valószínűleg elfelejtik csalódásukat, és később újra megvásárolják. Ez általában nagyon rossz és költséges feltételezés.
az eladási koncepciót általában nem vásárolt árukkal gyakorolják. A nem keresett áruk az, hogy a vásárlók általában nem gondolnak vásárlásra, például biztosításra vagy véradásra.
ezeknek az iparágaknak jónak kell lenniük a kilátások nyomon követésében és a termék előnyeinek értékesítésében.
az értékesítési koncepció is ugyanabban az időben alakult ki, és a termékkoncepció számos iparágban kialakult és továbbra is domináns.
Az Amerikai nagy gazdasági világválság bebizonyította, hogy elegendő áru vagy minőségi áru előállítása már nem jelent problémát. A probléma az, hogy eladja ezeket a termékeket.
a minőségi termékek előállítása nem feltétlenül garantálja annak értékesítését. Ebben az időszakban az értékesítés, a reklám és más marketing funkciók létfontosságú szerepe valóban megszerveződött, és az értékesítési koncepció létrejött.
Philip Kotler meghatározása szerint a fogyasztók, ha egyedül maradnak, általában nem vásárolnak eleget a szervezet termékeiből. Az agresszív értékesítési és promóciós tevékenységek garantálhatják az értékesítést.
elmondása szerint a fogyasztók általában vásárlási tehetetlenséget mutatnak, és néha ellenállnak a vásárlásnak, és különböző eszközökkel kell befolyásolni őket, hogy megállapodjanak a vásárlásról. A vállalat feladata, hogy befolyásolja a fogyasztókat az összes lehetséges értékesítési technika alkalmazásával, hogy ösztönözzék őket további vásárlásra.
mint Kotler mondja, az eladási koncepciót leginkább agresszíven gyakorolják a nem vásárolt árukkal, azokkal az árukkal, amelyeket a vásárlók általában nem gondolnak a vásárlásra, mint például a biztosítás, az enciklopédiák és a temetkezési telkek.
ezt a fogalmat leginkább a túlkapacitás, ahol egy cég el akarja adni, amit gyárt. A termelési ponttal kezdődik, amely a termékekre összpontosít, és célja, hogy profitot szerezzen a megnövekedett értékesítési volumen révén, és az alkalmazott eszközök az értékesítés és a promóció.
a Marketing valódi értelemben még mindig nem kap stratégiai pozíciót ebben a koncepcióban. Marketing, itt, valóban kemény eladáson alapul. Az áruk termelőktől a fogyasztókig történő mozgatásakor a személyes értékesítés funkciója az, hogy nyomja, a reklám pedig húzó funkciót játszik.
ezt a két stratégiát együtt használják, és marketingkutatás, termékfejlesztés, fejlesztés, árképzés, kereskedőszervezés, együttműködés és maguk az áruk fizikai elosztása támasztja alá.
a hatékonyság érdekében az értékesítést számos marketing tevékenységnek kell megelőznie, mint például az igények felmérése, a marketingkutatás, a termékfejlesztés, az árképzés és a forgalmazás.
Ha a marketingszakember jó munkát végez a fogyasztói igények azonosításában, a megfelelő termékek kifejlesztésében és árképzésében, terjesztésében és hatékony népszerűsítésében, ezek a termékek nagyon könnyen eladhatók.
a kemény eladáson alapuló Marketing nagy kockázatot hordoz, mivel a fogyasztó nem elégedett a termékkel, tizenegy ismerősnek rossz szájjal fogja mondani, és ugyanolyan ütemben szaporodik azokkal; a rossz hír gyorsan terjed.
itt érdemes megemlíteni, hogy a hangsúly a marketingkutatáson van, nem pedig a piackutatáson. A tárgyi termékek üzletágában való alkalmazása mellett az értékesítési koncepciót nonprofit területeken is gyakorolják, mint például az alapgyűjtők, a főiskolai felvételi irodák és a politikai pártok.
értékesítési koncepció példa:-
minden látott egy hirdetést online vagy TV reklám, hogy szinte nem tud menekülni, vagy elrejteni? Az értékesítési koncepció játékban van.
szinte minden vállalat végül ebbe a koncepcióba esik. A “Mountain Dew” hirdetéseket nehéz kihagyni. Ha az emberek szeretik a Mountain Dew – t vagy sem, ez vitatható, de láthatja, hogy a PepsiCo keményen nyomja a hirdetések segítségével.
szinte minden üdítőital és üdítőital követi az értékesítési koncepciót. Ezeknek az italoknak nincs egészségügyi előnye ( valójában többet árt az egészségének); könnyen helyettesítheti őket vízzel ( a földön elérhető legtöbb anyag).
és az üdítőital – vállalatok tudják, és hirdetéseket futtatnak 24 ++ 7, milliókat költenek,
Marketing koncepció
a marketing koncepció érvényes – “a szervezeti célok elérése attól függ, hogy ismerjük-e a célpiacok igényeit és kívánságait, és jobban teljesítjük-e a kívánt elégedettséget, mint a versenytársak.”
itt a marketing menedzsment “ügyfél első” megközelítést alkalmaz. A marketing koncepció szerint az ügyfélközpontúság és az érték az értékesítés és a nyereség elérésének útjai.
a marketing koncepció egy ügyfélközpontú “sense and responses” filozófia. A feladat nem az, hogy megtalálja a megfelelő ügyfeleket a termékéhez, hanem hogy megtalálja az ügyfelek megfelelő termékeit.
a marketing koncepció és az értékesítési koncepciók két szélsőséges fogalom, és különböznek egymástól.
amikor a vállalatok elkezdték elérni a meglévő keresletet meghaladó termelési képességet, a vezetők felismerték, hogy újra kell értékelni a marketinget az üzleti műveletekben. Elkezdték felismerni a piacon, a technológia területén bekövetkezett jelentős változásokat, valamint azt, hogyan lehet elérni és kommunikálni a piacokkal. Ezek a változások a “marketing koncepció” fejlődéséhez vezettek, amely lényegében a menedzsment filozófiája.
a marketing koncepció szembeállítható a korábbi fogalmakkal az orientáció elvei szempontjából. A korábbi koncepciókban az árukat az ügyfelek megtalálásának reményében hozzák piacra. Éppen ellenkezőleg, a marketing koncepció azt sugallja, hogy a marketing az ügyfelekkel kezdődik, és visszatér a kívánt termékek előállításához a megfelelő mennyiségben és a megfelelő specifikációkkal.
ahogy Joseph C. Seibert mondja: “a marketingmenedzsmentnek nem az a célja, hogy ügyfeleket hozzon létre, amennyiben felelős a piacok létrehozásáért vagy építéséért. Az orientáció a piacok létrehozására irányul, nem pedig a termékek előállítására.”
Philip Kotler szerint a marketing koncepció szerint a szervezeti célok elérésének kulcsa abban áll, hogy a versenytársaknál hatékonyabban integrálják a marketing tevékenységeket a célpiacok igényeinek és igényeinek meghatározása és kielégítése, vagy a célpiacok igényeinek és igényeinek meghatározása, valamint a kívánt elégedettség hatékonyabb és hatékonyabb teljesítése, mint a versenytársak.
Ez a meghatározás azt sugallja, hogy a marketing a piaccal kezdődik, a figyelmet az ügyfelek igényeire összpontosítja, és nyereséget ér el az ügyfelek elégedettségével az összehangolt marketingtel.
e filozófia szerint a marketingszakember első feladata, hogy azonosítsa a kilátásainak igényeit és kívánságait, majd a kereskedelmi csatornán és a fizikai elosztáson keresztül visszafelé kell dolgoznia, és folytatnia kell ezt a fordított irányt a szállítási ajtón túl, a gyártási és összeszerelési vonalon túl, közvetlenül a rajztáblákhoz és a kutatólaboratóriumokhoz. E koncepció szerint a vállalati működés minden aspektusa az ügyfelek igényeinek és vágyainak kielégítésére irányul.
az egyik fontos szempont, amelyet itt meg kell említeni, hogy a vállalat működését a vállalat általános célja vagy célja is befolyásolja. Például egy vállalat célja lehet a fogyasztók kívánságainak és vágyainak kielégítése, de általános célja lehet a profit mennyiségének növelése.
a fenti vita azt sugallja, hogy a marketing koncepció négy fő pilléren alapul,
- piaci fókusz,
- ügyfélorientáció,
- koordinált marketing és
- jövedelmezőség.
a fenti alapok a W. J. Stanton által előterjesztett marketing koncepció másik egyértelmű meghatározását sugallják. “A marketing koncepció a legteljesebb értelemben olyan üzleti filozófia, amely kimondja, hogy az ügyfelek elégedettsége a vállalat létezésének gazdasági és társadalmi igazolása.
következésképpen minden vállalati tevékenységet a termelésben, a mérnöki munkában és a pénzügyekben, valamint a marketingben először annak meghatározására kell fordítani, hogy mi az ügyfelek kívánsága, majd ezeknek az igényeknek a kielégítésére, miközben továbbra is ésszerű nyereséget ér el.”
A Marketingkoncepció 1. pillére-piaci fókusz
a marketingkoncepció azt sugallja, hogy a vállalatnak inkább a marketingre kell összpontosítania a figyelmét, mint a termelésre és az értékesítésre. A mai sokszínű piacon nem megvalósítható, hogy egy vállalat sikeresen működjön minden piacon, és kielégítse igényeit.
ezért ideális, ha egy vállalat felhívja a figyelmét a teljes heterogén piac egy adott szegmensére (szegmenseire).
A Marketingkoncepció 2. pillére-ügyfélorientáció
egy adott piacra való összpontosítás nem garantálja a vállalat sikerét a piacon. A sikerhez az ügyfélorientáció szükséges, azaz az ügyfelek igényeinek gondos meghatározása az ügyfelek szempontjából. Egy vállalat ezt piackutatással teheti meg, ezért a piackutatás szerepe meghatározó szerepet játszik a koncepcióorientált vállalatok marketingjében.
az ügyfélorientáció fontos abban az értelemben, hogy a vállalat jövője és fejlődése az ügyfelektől függ. Az ügyfelek lehetnek újak és régiek. A vállalatnak meg kell őriznie régi ügyfeleit, mivel az új ügyfelek vonzása nagyon nehéz és költséges.
az elégedett ügyfél újra és újra vásárol, és magasan beszél a cégről, ami növeli a vállalat imázsát és segít új ügyfeleket vonzani.
ezért nagyon fontos, hogy egy vállalat ügyfél-orientált legyen, azaz azonosítsa igényeit és igényeit, és ésszerűen kielégítse azokat.
az ügyfelek elégedettségének biztosítása érdekében a vállalatnak ösztönöznie kell az ügyfelek panaszait, mivel különböző tanulmányokból kiderül, hogy a boldogtalan ügyfelek 96% – a soha nem mondja el a vállalatnak elégedetlenségét. Ezért a vállalatnak saját kezdeményezésére kell ösztönöznie az ügyfeleket a panaszra.
a vállalat számára is létfontosságú, mert az elégedetlen ügyfél kritikája a cég tönkremenetelét okozhatja. Másrészt egy vállalat meglehetősen hasznos innovatív ötleteket kaphat ügyfelei panaszaiból.
javíthatja a termék minőségét és a szolgáltatási szintet is, ha tudja, hogy mit akarnak az ügyfelek. Így növelheti a hűséges ügyfelek számát és a nyereség mennyiségét.
A Marketingkoncepció 3. pillére-koordinált Marketing
a marketingkoncepció teljes vállalati koncepció. A siker érdekében minden marketing funkciót össze kell hangolni egymás között, másodszor pedig magát a marketinget jól össze kell hangolni más osztályokkal. A marketingkoncepció keretében irányított vállalatnak teljes működését egyetlen rendszerként kell megterveznie, megszerveznie, koordinálnia és irányítania, amely a teljes szervezetre alkalmazandó egyetlen célcsoport elérésére irányul.
nyilvánvaló okok állnak a marketingfunkciók egymás közötti összehangolása mögött, és a fő ok a konfliktusok kiküszöbölése. Például, ha a marketing funkciókat nem koordinálják egymás között, a salesforce erősen kritizálhatja a marketing embereket egy nagyon magas értékesítési cél kitűzése miatt.
a többi részleggel való koordináció oka az, hogy a marketing nem működhet elszigetelten. Ha más osztályok alkalmazottai nem ismerik fel, hogyan befolyásolják az ügyfelek elégedettségét, a marketing osztály egyedül nem tudja biztosítani.
ahhoz, hogy marketingorientált legyen, a vállalatnak mind belső, mind külső marketinget kell végeznie.
a belső marketing azt jelenti, hogy sikeresen felveszi, kiképzi és motiválja az alkalmazottakat, hogy jól szolgálják az ügyfeleket és kielégítsék őket.
először a belső marketinget kell elvégezni, mert ha egy vállalat nem áll készen az ügyfelek elégedettségének biztosítására, akkor nem mehet külső marketingre. A marketing koncepció szerint a marketing az egész cég alapvető motiváló erejévé válik.
a marketing emberek státusza is változik, és a marketing a vállalat működésének előtérében áll. Az egész vállalat azon dolgozik, hogy fejlesszen, gyártson és értékesítsen egy terméket marketing szempontból. Ami azt illeti, hogy milyen üzleti tevékenységet folytatunk, a vállalat például azt mondja: “kozmetikai termékek értékesítése helyett szépséget és reményt adunk el.”
a menedzsment különböző szintjeinek fontossága a marketing koncepció elfogadásával is megváltozik. Az ügyfelek a szervezet tetején jönnek, majd jönnek az emberek, akik találkoznak, szolgálnak és kielégítik az ügyfeleket.
a középvezetés azért van, hogy támogassa a frontvonalbeli embereket, hogy jobban kiszolgálhassák az ügyfeleket, a felső vezetés pedig a bázison marad, hogy támogassa a középvezetést, hogy hatékonyan és hatékonyan nyújtsanak támogatást a frontvonalbeli embereknek.
A Marketingkoncepció 4. pillére-jövedelmezőség
a marketingkoncepció vége az, hogy nyereséget szerezzen az ügyfelek elégedettségén keresztül. Ez azt sugallja, hogy a nyereséget az ügyfelek igényeinek kielégítésével kell elérni.
mivel az ügyfelek igényei napról napra változnak, a marketing koncepció-orientált vállalatnak figyelembe kell vennie és módosítania kell termékét, szolgáltatását és tevékenységét az igények változásával, és jobban kell kielégítenie az ügyfeleket, mint versenytársai, hogy hosszú távon profitot szerezzen.
Marketing koncepció példa:-
éttermek és startupok követik a marketing koncepciót. Megpróbálják megérteni a fogyasztót, és a legjobb terméket vagy szolgáltatást nyújtják, ami jobb a verseny számára.
a’Dollar shave club’ a legjobb példa erre. Megváltoztatták a férfi ápolás piacát. Megértették, hogy az emberek nem elégedettek a korábbi ápolási termékeikkel és áraikkal.
ahol más cég ápolás termékek kerül száz vásárolni csak egy hónap. A Dollar shave club havonta néhány dollárt számít fel magasabb minőségű termékekkel és házhozszállítási kényelemmel.
különbség az értékesítési koncepció és a Marketing koncepció között
Theodore Levitt a Harvardról éles kontrasztot mutatott az értékesítési és marketing koncepciók között. Elmondása szerint” az értékesítés az eladó igényeire összpontosít; marketing a vevő igényeire.
az értékesítés az eladó azon igényével van elfoglalva, hogy a terméket készpénzre konvertálja; marketing azzal a gondolattal, hogy kielégítse a terméket használó ügyfél igényeit, valamint a létrehozáshoz, szállításhoz és végül fogyasztáshoz kapcsolódó dolgok egész csoportjával.”
tudod, hogy a marketing koncepció négy pilléren alapul, azaz., célpiac, vevői igények, integrált marketing és jövedelmezőség. Külső-belső nézetet vesz igénybe.
másrészt az értékesítési koncepció belső-külső perspektívát vesz fel (lásd az alábbi ábrát).
értékesítési koncepció-orientált vállalatok elkezdik tervezni a gyár, összpontosít a vállalat meglévő termékek, és vállalja a nehéz értékesítési és előmozdítása, hogy nyereséges értékesítés.
a marketing koncepció egy jól meghatározott piaccal kezdődik, az ügyfelek igényeire összpontosít, koordinálja az ügyfeleket érintő összes tevékenységet, és nyereséget termel az ügyfelek kielégítésével.
| nem. | az értékesítési koncepció | a Marketing koncepció |
| 1 | vállalja a nagyszabású értékesítési és promóciós erőfeszítés | olyan tevékenységeket végez, mint a; piackutatás, |
| 2 | az értékesítési koncepció alkalmas a nem vásárolt árukra-azokra, amelyeket a vásárlók általában nem gondolnak vásárlásra, például biztosításra vagy vérre adományok. | a Marketing koncepció szinte bármilyen típusú termékre és piacra alkalmas. |
| 3 | az értékesítési koncepcióra való összpontosítás a termelési szinten kezdődik. | a marketing koncepcióra való összpontosítás a piac megértésével kezdődik. |
| 4 | az értékesítési koncepciót követő bármely vállalat nagy kockázatot vállal | a marketing koncepciót követő vállalatok kevesebb kockázatot és bizonytalanságot igényelnek. |
| 5 | az értékesítési koncepció feltételezi –”azoknak az ügyfeleknek, akik a termék megvásárlására csábítanak, tetszeni fog. Vagy ha nem tetszik nekik, valószínűleg elfelejtik csalódásukat, és később újra megvásárolják.” | feltételezés helyett a marketingkoncepció megtudja, hogy valójában mit igényel a fogyasztó, és ennek megfelelően jár el. |
| 6 | az értékesítési koncepció rossz feltételezéseket tesz. | a marketing koncepció a” piac és az ügyfél első ” megközelítés által összegyűjtött tényeken működik. |
társadalmi Marketing koncepció
a társadalmi marketing koncepció megkérdőjelezi, hogy a tiszta marketing koncepció figyelmen kívül hagyja-e a fogyasztók rövid távú igényei és a fogyasztók hosszú távú jóléte közötti esetleges konfliktusokat.
a társadalmi marketing koncepció szerint “a marketingstratégiának olyan értéket kell biztosítania az ügyfelek számára, amely fenntartja vagy javítja mind a fogyasztó, mind a társadalom jólétét.”
fenntartható marketingre, társadalmilag és környezetileg felelős marketingre szólít fel, amely megfelel a fogyasztók és a vállalkozások jelenlegi igényeinek, miközben megőrzi vagy növeli a jövő generációinak igényeit.
a társadalmi Marketing koncepció az emberi jólétet helyezi előtérbe a nyereség és az igények kielégítése előtt.
megnyomjuk a globális felmelegedés pánik gombját, és egy kinyilatkoztatásra van szükség ahhoz, hogy felhasználhassuk erőforrásainkat. Tehát a vállalatok lassan teljesen vagy részben megpróbálják megvalósítani a társadalmi marketing koncepciót.
Ez alapvetően egy menedzsment orientáció, amely szerint a cég legfontosabb feladata a célpiacok igényeinek és igényeinek meghatározása, valamint a szervezet hozzáigazítása a kívánt elégedettség hatékonyabb és eredményesebb teljesítéséhez, mint versenytársai, oly módon, hogy megőrizze és javítsa a fogyasztók és általában a társadalom jólétét.
felhívja a marketingszakembereket, hogy mérlegeljék három szempontot marketingpolitikájuk meghatározásakor: a vállalati nyereség, a fogyasztói elégedettség és a közérdek.
a vállalatok elfogadhatják a társadalmi marketing koncepciót, ha az nem eredményez versenyhátrányt vagy veszteséget a vállalat nyereségében. Ez azért van, mert minden kortárs vállalat alapvető célja, hogy ügyfeleit boldoggá tegye, és profitot szerezzen az ügyfelek kiszolgálása és kielégítése révén.
társadalmi Marketing koncepció példa:-
míg a nagyvállalatok néha olyan programokat vagy termékeket indítanak el, amelyek a társadalom javát szolgálják, nehéz olyan társaságot találni, amely társadalmilag teljes mértékben elkötelezett.
láthatjuk, hogy az Adidas remekül teljesít, mivel továbbra is támogatják Colin Kaepernicket a különböző felek nyomása ellenére. A Tesla nagy lendületet ígér a zöld energiának az elektromos autókkal és a napelemes tetőpanelekkel/csempékkel.
következtetés: a vállalatok a valós világban a Marketingkoncepciók keverékét követik
a vállalatok nem követnek mereven egyetlen marketingkoncepciót sem. Általában marketingkoncepciók keverékét használják, vagy a piaci helyzettől, a versenytől és az értékesítési számoktól függően változtatják meg.
nézzük át az 5 alapvető marketingfogalmat ezzel az infografikával.
