A kutatások kimutatták, hogy egy tipikus személy körülbelül 2000 döntést hoz ébrenléti óránként. A legtöbb döntés kisebb, ösztönösen vagy automatikusan meghozzuk őket — mit vegyek fel reggel dolgozni, ebédeljünk most vagy tíz perc múlva stb. De a nap folyamán hozott döntések nagy része valódi gondolkodást igényel, és súlyos következményekkel jár. A jó döntések következetes meghozatala vitathatatlanul a legfontosabb szokás, amelyet kialakíthatunk, különösen a munkahelyen. Döntéseink befolyásolják egészségünket, biztonságunkat, kapcsolatainkat, hogyan töltjük az időnket, és általános jólétünket. A hadsereg tisztjeként végzett három bevetésből és a Lead Yourself kutatásából származó tapasztalataim alapján a következő gondolkodásmódokat károsnak találtam a jó döntéshozatalban. Ha fontos döntést kell hoznia, figyeljen a következőkre:
döntési fáradtság. Még a legenergikusabb embereknek sincs végtelen mentális energiájuk. A mentális feladatok elvégzésére és a döntések meghozatalára való képességünk vékony, ha ismételten gyakorolják. Az egyik leghíresebb tanulmány ebben a témában azt mutatta, hogy a foglyok nagyobb valószínűséggel hagyják jóvá a feltételes szabadlábra helyezést reggel, mint amikor ügyüket délután tárgyalják. Oly sok döntést kell hozni, különösen azokat, amelyek nagy hatással vannak más emberekre, elkerülhetetlen a döntési fáradtság megtapasztalása. Ennek ellensúlyozására azonosítsa a legfontosabb döntéseket, amelyeket meg kell hoznia, és a lehető leggyakrabban rangsorolja az idejét, hogy azokat akkor hozza meg, amikor az energiaszintje a legmagasabb.
a figyelemelterelés egyensúlyi állapota. Az elmúlt évtized technológiai szökőárja példátlan kényelem korszakát nyitotta meg. De olyan környezetet is teremtett, ahol az információ és a kommunikáció soha nem szűnik meg. A kutatók becslése szerint az agyunk ötször annyi információt dolgoz fel ma, mint 1986-ban. Következésképpen sokan közülünk a figyelemelterelés folyamatos állapotában élnek, és küzdenek a koncentrálásért. Ennek ellensúlyozására minden nap találjon időt arra, hogy kihúzza a csatlakozót, és visszalépjen az e-mailektől, a közösségi médiától, a hírektől és az információs korszak támadásától. Könnyebb mondani, mint megtenni, de megvalósítható, ha prioritássá teszi.
bemenet hiánya. A Kellogg Iskola nemrégiben megállapította, hogy egy tipikus találkozón átlagosan három ember beszél a beszélgetés 70% – ával. Ahogy Susan Cain szerző olyan jól fogalmaz a Csendes című könyvében, sok introvertált ember vonakodik megszólalni egy találkozón, amíg pontosan nem tudja, mit akar mondani. Még, csapataink ezen tagjainak gyakran vannak a legjobb ötleteik, amelyekkel hozzájárulhatnak, mivel idejük nagy részét gondolkodással töltik. Ennek a hajlamnak a ellensúlyozására, küldjön ki egy értekezlet napirendjét 24 órával előre, hogy mindenkinek legyen ideje gondolkodni a hozzájárulásaikról, és dolgozzon ki egy olyan találkozási kultúrát, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy hozzájáruljanak ötleteikhez a találkozó befejezése után.
többfeladatos. Nem sok olyan munkahely maradt a világon, amely nem igényel legalább néhány többfeladatos feladatot. Bár ez a valóság, a kutatások egyértelműen azt mutatják, hogy a teljesítmény, beleértve a döntéshozatali hatékonyságot, akár 40%-kal is szenved, ha egyszerre két kognitív feladatra koncentrálunk. Amikor fontos döntéseket kell hoznia, faragjon ki és kötelezze el magát a nap folyamán, hogy mélyen összpontosítson a feladatra.
érzelmek. Frusztráció, izgalom, harag, öröm stb., a mindennapi emberi tapasztalat alapvető része. És bár ezeknek az érzelmeknek jelentős szerepük van az életünkben, valószínűleg nem kell látnunk a kutatást, hogy tudjuk, hogy érzelmeink, különösen a harag és a boldogság csúcspontjaiban, akadályozhatják a jó döntések meghozatalának képességét. Ha úgy dönt, hogy dühösen beszél vagy e-mailt küld, gyakran nehéz helyzetet teremt, mert a szavak nem jönnek ki jól. Ennek ellensúlyozására figyeljen az érzelmi állapotára, és összpontosítson az önkontroll karakter erejére. Ellenálljon a kísértésnek, hogy reagáljon az emberekre, vagy döntéseket hozzon, miközben érzelmileg be van kapcsolva. Gyakorold, hogy elsétálsz a számítógéptől, vagy leteszed a telefont, és térj vissza a feladathoz, amikor tisztábban és nyugodtabban tudsz gondolkodni.
analízis bénulás. Míg az információs kor rengeteg információval, nagy adatokkal és mutatókkal ajándékozott meg minket, az elérhető információk mennyiségének sincs vége. És tudjuk, hogy minél több információt kell figyelembe vennünk, annál hosszabb időt vesz igénybe a döntés meghozatala. Míg a döntéshozatali folyamatnak alaposnak kell lennie, a jó döntések meghozatalának legjobb módja általában nem az, ha több időt vesz igénybe, vagy több információt néz meg. Ehelyett tekintse át a szükséges információkat, állítsa be a döntés meghozatalának határidejét, majd tartsa be.
az általunk hozott döntések határozzák meg valóságunkat. Ezek közvetlenül befolyásolják, hogyan töltjük az időnket, és milyen információkat dolgozunk fel (vagy figyelmen kívül hagyjuk). Döntéseink alakítják kapcsolatainkat — és a mai hiper-összekapcsolt világban a döntések egyre inkább hozzájárulnak az energiaszintünkhöz és ahhoz, hogy mennyire hatékonyak vagyunk életünk különböző aspektusaiban. Elkerülhetetlen, hogy minden egyes nap rossz döntéseket hozzunk. De ha tisztában vagyunk a jó döntéshozatal e hat ellenségével, és lépéseket teszünk annak érdekében, hogy felülmúljuk őket, jobb döntéseket hozhatunk, amelyek pozitív hatással vannak azokra az emberekre, akikkel együtt dolgozunk és vezetünk.