Jelöljön ki egy compliance vezérigazgatót vagy compliance Bizottságot
az egészségügyi megfelelés minden különböző aspektusával a legjobb, ha van egy megfelelőségi tisztviselő vagy Bizottság, amely felelős a megfelelés koordinálásáért.
ennek a személynek vagy Bizottságnak kell felelősnek lennie a megfelelőségi program működtetéséért és felügyeletéért. Biztosítaniuk kell a megfelelő ellenőrzések meglétét, értékelniük kell a program hatékonyságát, és naprakészen kell tartaniuk a változó szabályozásokat.
A compliance vezérigazgatónak vagy Bizottságnak szüksége van az erőforrásokra és eszközökre a feladat megfelelő ellátásához. Közvetlenül a vezérigazgatónak vagy az irányító testületnek kell jelentést tenniük, és hatáskörrel kell rendelkezniük arra, hogy javaslatokat tegyenek és érvényesítsék a megfelelést.
dolgozzon ki és nyújtson hatékony képzést az írásbeli politikákról, eljárásokról és magatartási normákról
még akkor is, ha az alkalmazottak hozzáférnek a politikákhoz és irányelvekhez, néha nehezen látják, hogy a szabályok hogyan vonatkoznak a munkájukra.
az egészségügyi megfelelőségi képzés segít az alkalmazottaknak megérteni a megfelelés fontosságát, előmozdítani a megfelelés kultúráját, és kommunikálni az összetett szabályozásokat oly módon, hogy az alkalmazottak megértsék.
a képzés menedzsment szoftver segítségével a szervezet ésszerűsíteni egészségügyi megfelelőségi képzés lefolytatásával néhány képzés online. Nyomon követheti a képzést egy helyen, és csatolhatja a vetélkedőket az alkalmazottak megértésének teszteléséhez.
hozzon létre hatékony kommunikációs vonalakat, beleértve az aggodalmak vagy panaszok névtelen bejelentésének képességét
a megfelelőségi tisztviselő vagy Bizottság nem lehet az egyetlen, aki figyelemmel kíséri a megfelelést. Az alkalmazottak gyakran jobb helyzetben vannak ahhoz, hogy észrevegyék a megfelelőségi jogsértéseket.
a képzés segít az alkalmazottaknak abban, hogy tudják azonosítani a jogsértést. De tudniuk kell, hogyan kell bejelenteni a jogsértéseket. Ez bizonyos fokú bizalmat igényel – a munkavállalóknak tudniuk kell, hogy panaszukat komolyan veszik, és hogy nem büntetik őket a megfeleléssel kapcsolatos aggályok miatt.
amint azt a Qui Tam perek elkerüléséről szóló cikkünkben írtuk, az átláthatóság és a nyílt kommunikáció ösztönzése segíthet a szervezetnek a belső problémák kezelésében és a peres ügyek elkerülésében.
belső auditokon keresztül aktívan figyelemmel kíséri és méri a megfelelést
az egészségügyi megfelelőségi programok rendszeres karbantartást igényelnek. A rendszeres belső ellenőrzések segíthetnek azonosítani a lehetséges problémákat, mielőtt azok problémává válnának.
az ellenőrzések mellett rendszeresen küldhet névtelen felméréseket az alkalmazottaknak, hogy megkérdezzék, vannak-e megfelelőségi aggályaik.
A szabványok érvényesítése a jól nyilvánosságra hozott fegyelmi irányelvekkel
az egyértelmű irányelvekkel és eljárásokkal együtt a szervezet megfelelőségi programjának meg kell határoznia a fegyelmi intézkedéseket a meg nem felelés esetén.
a fegyelmi Irányelvek kommunikálása megmutatja az alkalmazottaknak, hogy mennyire komoly a megfelelés.
Ha az alkalmazottak aláírják ezeket az irányelveket, az extra védelmi és végrehajtási intézkedést is jelenthet. Használjon házirend-kezelő szoftvert az aláírások nyomon követéséhez.
azonnal válaszoljon a bűncselekményekre és dolgozzon ki korrekciós cselekvési terveket
ha megfelelőségi probléma merül fel, a compliance vezérigazgatónak azonnal reagálnia kell. Legyen szó potenciális problémáról vagy a megfelelés megsértéséről, a fegyelem és a korrekciós intézkedések követése valószínűleg a megfelelőségi tisztviselő munkájának legfontosabb szempontja.
A proaktív válaszadás mindig jobb a szervezet számára. Megelőzheti a jövőbeni incidenseket és javíthatja az Általános megfelelést.
az egészségügyi megfelelés elengedhetetlen része a szervezet védelmének, a jó betegellátás biztosításának és a műveletek zökkenőmentes működésének.
amikor megfelelőségi programot kíván létrehozni a szervezete számára, a PowerDMS segítségével elősegítheti az egészséges kommunikációt, valamint frissítheti, terjesztheti és nyomon követheti irányelveit és képzéseit.