A menedzsment alapelvei

vertikális menedzsment

A vertikális menedzsment, más néven top-down menedzsment, a szervezeten belüli menedzsment különböző szintjeire utal. A különböző szintű vezetők szabadon összpontosíthatnak az üzlet különböző aspektusaira, a stratégiai gondolkodástól az információk közlésén át a működési hatékonyságig. A tizenkilencedik század folyamán és a huszadik század nagy részében a vertikális irányítás erősen strukturált volt, sok irányítási réteggel (amint azt egy piramis ábrázolja). Azokban az iparágakban, ahol a folyamatok és a feltételek stabilak, és ahol a folyamatos innováció kevésbé kritikus, a vertikális irányítási struktúra még mindig nagyon hatékony lehet. A munkaigényes iparágakban, például a gyártásban, a szállításban és az építőiparban dolgozóknak be kell tartaniuk a megállapított eljárásokat és meg kell felelniük a konkrét céloknak. Mindenki tudja, hogy ki a felelős, és feltételezi, hogy a ma végzett munka jövőre vagy öt év múlva ugyanaz lesz.

a vertikális menedzsment fő hátránya, hogy korlátozza az információáramlást a szervezet alsó szintjeitől a felső szintekig (mint például a víz, az információáramlás lefelé könnyen). Egyszerű kétirányú kommunikáció nélkül a felső vezetés elszigetelődhet, és kapcsolatba léphet azzal, hogy tervei hogyan befolyásolják a szervezet alapvető folyamatait. Elősegíti a vertikális gondolkodást is. A vertikális gondolkodás a hagyományos és elismert módszerek használatát jelenti bizonyos problémák megoldására. Ez ellentétes a ” dobozon kívüli gondolkodással.”A digitális korszak feltárta a vezetés hiányosságait, amelyek a formális vagy bürokratikus megközelítések problémáival foglalkoztak a kreativitás és az innováció rovására. Manapság sok szervezet “laposabb” struktúrákat használ, kevesebb szinttel a vállalat vezetői és a munkavállalói bázis között. A legtöbb szervezetnek azonban még mindig négy alapvető irányítási szintje van: felső, középső, első sor és csapatvezetők.

felső szintű vezetők

ahogy az elvárható, a felső szintű vezetők (vagy felső vezetők) a szervezet “főnökei”. Ezek címek, mint a vezérigazgató (vezérigazgató), chief operations officer (COO), chief marketing officer (CMO), chief technology officer (CTO), és chief financial officer (CFO). A chief compliance officer (CCO) néven ismert új vezetői pozíció számos szervezeti diagramon jelenik meg, válaszul a kormány igényeire, hogy megfeleljen az összetett szabályoknak és előírásoknak. A szervezet méretétől és típusától függően az Ügyvezető alelnökök és a divízióvezetők szintén a felső vezetés részét képezik. Ezeknek a pozícióknak a relatív fontossága az általuk vezetett szervezet típusától függ. Például egy gyógyszeripari cégnél a CCO közvetlenül jelentést tehet a vezérigazgatónak vagy az igazgatótanácsnak.

a felső vezetők végső soron felelősek a szervezet hosszú távú sikeréért. Hosszú távú célokat tűznek ki, és stratégiákat határoznak meg ezek elérésére. Nagy figyelmet fordítanak a szervezet külső környezetére: a gazdaságra, a nyereséget befolyásoló törvényjavaslatokra, az érdekeltek igényeire, valamint a fogyasztói és közönségkapcsolatokra. Olyan döntéseket hoznak, amelyek az egész vállalatot érintik, mint például a pénzügyi befektetések, egyesülések és felvásárlások, partnerségek és stratégiai szövetségek, valamint a szervezet márkájának vagy termékcsaládjának változásai.

középvezetők

a középvezetők olyan címekkel rendelkeznek, mint az osztályvezető, az igazgató és a főfelügyelő. Ezek a kapcsolatok a felső vezetők és az első vonalbeli vezetők között, és egy vagy két szint alatt vannak. A középvezetők széles körű stratégiai terveket kapnak a felső vezetőktől, és operatív tervekké alakítják őket, konkrét célokkal és programokkal az első vonalbeli vezetők számára. Bátorítják, támogatják és támogatják a tehetséges alkalmazottakat a szervezeten belül. A középvezetők fontos funkciója a vezetés biztosítása, mind a felsővezetői Irányelvek végrehajtásában, mind az első vonalbeli vezetők számára, hogy támogassák a csapatokat, és hatékonyan jelentsék mind a pozitív teljesítményt, mind a célok elérésének akadályait.

első vonalbeli vezetők

Az első vonalbeli vezetők a menedzsment belépő szintje, az egyének “a vonalon”, és a legközelebbi kapcsolatban állnak a munkavállalókkal. Közvetlenül felelősek a szervezeti célok és tervek hatékony megvalósításáért. Nevezhetjük őket asszisztens menedzsereknek, műszakvezetőknek, művezetőknek, szekcióvezetőknek vagy irodavezetőknek. Az első vonalbeli vezetők szinte kizárólag a szervezet belső kérdéseire összpontosítanak, és elsőként látják a vállalkozás működésével kapcsolatos problémákat, például képzetlen munkaerőt, rossz minőségű anyagokat, géphibákat vagy új eljárásokat, amelyek lassítják a termelést. Fontos, hogy rendszeresen kommunikáljanak a középvezetéssel.

csapatvezetők

a csapatvezető egy speciális típusú menedzser, akit kinevezhetnek egy adott feladat vagy tevékenység kezelésére. A csapatvezető jelentést tesz egy első vonalbeli vagy középvezetőnek. A csapatvezető feladatai közé tartozik az idővonalak kidolgozása, konkrét munkafeladatok elvégzése, a szükséges képzés biztosítása a csapattagok számára, egyértelmű utasítások közlése, és általában annak biztosítása, hogy a csapat csúcsteljesítményben működjön. A feladat befejezése után a csapatvezető pozíció kiküszöbölhető, és új csapat alakulhat ki egy másik feladat elvégzéséhez.