az amerikaiak többsége úgy véli, hogy online és offline tevékenységüket a vállalatok és a kormány bizonyos rendszerességgel nyomon követik és figyelik. A modern élet olyan általános állapota, hogy nagyjából tízből hat amerikai. a felnőttek azt mondják, hogy nem gondolják, hogy lehetséges a mindennapi élet átélése anélkül, hogy a vállalatok vagy a kormány adatokat gyűjtene róluk.
az adatközpontú termékeket és szolgáltatásokat gyakran azzal a potenciállal forgalmazzák, hogy időt és pénzt takarítanak meg a felhasználóknak, vagy akár jobb egészséghez és jóléthez vezetnek. Ennek ellenére az amerikai felnőttek nagy része nincs meggyőződve arról, hogy hasznot húznak a széles körű adatgyűjtés ezen rendszeréből. A lakosság mintegy 81% – a szerint a vállalatok által végzett adatgyűjtés miatt felmerülő potenciális kockázatok meghaladják az előnyöket, 66% pedig ugyanezt mondja a kormányzati adatgyűjtésről. Ugyanakkor az amerikaiak többsége arról számol be, hogy aggódik amiatt, ahogyan adataikat a vállalatok (79%) vagy a kormány (64%) használják. A legtöbben úgy érzik, hogy alig vagy egyáltalán nem tudják ellenőrizni, hogy ezek az entitások hogyan használják személyes adataikat-állítja a Pew Research Center amerikai felnőttek új felmérése, amely azt vizsgálja, hogy az amerikaiak hogyan érzik magukat a nemzet magánéletének állapotával kapcsolatban.
Az amerikaiak aggodalma a digitális adatvédelemmel kapcsolatban azokra is kiterjed, akik személyes adataikat gyűjtik, tárolják és használják. Ezenkívül a közvélemény többsége nem biztos abban, hogy a vállalatok jó gondnokai az általuk gyűjtött adatoknak. Például az amerikaiak 79% – a azt mondja, hogy nem túl vagy egyáltalán nem bízik abban, hogy a vállalatok beismerik a hibákat, és felelősséget vállalnak, ha visszaélnek vagy veszélyeztetik a személyes adatokat, és 69% – uk szerint ugyanez a bizalom hiánya van abban, hogy a cégek személyes adataikat olyan módon használják fel, ahogyan kényelmesek lesznek.
a felmérés számos kérdése arra összpontosít, hogy a közvélemény mit gondol arról, hogy a “kormány” mit tesz a személyes adatokkal kapcsolatban. Például a válaszadókat megkérdezték: “amennyire tudod, mennyit követ nyomon a kormány az online vagy a mobiltelefonodon végzett tevékenységedből?”A kapcsolódó kérdések az emberek hozzáállására összpontosítottak a kormány által róluk gyűjtött adatokkal kapcsolatban.
nehéz meghatározni, hogy a kormány mennyi személyes adatot gyűjt, és más módon hozzáférhet a magánvállalatok nyilvántartásain keresztül. Az olyan közigazgatási kormányzati szervek, mint az IRS, a népszámlálási iroda, a postai szolgálat és a szociális jóléti osztályok különböző személyes adatokat gyűjtenek az emberekről. Ez magában foglalja az adó-és foglalkoztatással kapcsolatos információkat, fizikai tulajdonságokat, ha kormányzati igazolványt kapnak, pénzügyi körülményeket, ha szociális, lakhatási és foglalkoztatási képzési programokból részesülnek, egészségügyi információkat, ha részt vesznek kormányzati egészségbiztosítási programokban, címeket, háztartási összetételt, ingatlan tulajdonjogot, ha házuk vagy autójuk van, valamint oktatási adatokat, ha diákhitelt vagy támogatást kapnak, például. Ez a lista nem teljes.ezen túlmenően az olyan nemzetbiztonsági szervezeteknek, mint a Nemzetbiztonsági Ügynökség, joguk van ellenőrizni a telefonforgalmat és az emberek mozgását. Idézésekkel vagy bírósági végzésekkel és parancsokkal a bűnüldöző szervek általában hozzáférhetnek és figyelemmel kísérhetik az emberek telefon-és forgalmi nyilvántartásait, egészségügyi nyilvántartásait (beleértve a genetikai nyilvántartásokat is), online és alkalmazásböngészést, keresési lekérdezéseket, szövegeket és e-maileket. A felhasználók közösségi média tevékenységét és tech-alapú közösségi hálózatait legalább időnként megvizsgálják a vizsgálatok során, a vállalatok által kiadott “átláthatósági jelentések” szerint.
fontos megjegyezni, hogy gyakran vannak korlátozások arra vonatkozóan, hogy a kormányzati szervek hogyan oszthatják meg másokkal, amit tudnak, beleértve a kormány más részein lévőket is.
van egy kollektív érzés is, hogy az adatbiztonság ma megfoghatatlanabb, mint a múltban. Arra a kérdésre, hogy úgy gondolják-e, hogy személyes adataik kevésbé biztonságosak, biztonságosabbak vagy körülbelül ugyanazok, mint öt évvel ezelőtt, a felnőttek 70% – a azt mondja, hogy személyes adataik kevésbé biztonságosak. Csak 6% – uk gondolja úgy, hogy adataik ma biztonságosabbak, mint a múltban.
de még akkor is, ha a nyilvánosság aggodalmát fejezi ki a digitális adatvédelem különböző aspektusai miatt, sok amerikai elismeri, hogy nem mindig szorgalmasan figyelnek az Adatvédelmi irányelvekre és a szolgáltatási feltételekre, amelyekkel rendszeresen találkoznak. Az amerikaiak 97% – a azt mondja, hogy valaha is kérik az Adatvédelmi Irányelvek jóváhagyását, mégis csak körülbelül minden ötödik felnőtt mondja, hogy mindig (9%) vagy gyakran (13%) olvassa el a vállalat adatvédelmi irányelveit, mielőtt beleegyezne. A felnőttek mintegy 38% – A állítja, hogy néha elolvassa az ilyen irányelveket, de 36% azt mondja, hogy soha nem olvassa el a vállalat adatvédelmi irányelveit, mielőtt beleegyezne.
ezenkívül az Adatvédelmi Irányelvek olvasásának gyakorlata nem feltétlenül garantálja az alaposságot. A felnőttek között, akik azt mondják, hogy valaha is elolvasták az Adatvédelmi irányelveket, mielőtt elfogadták volna a feltételeket, csak egy kisebbség – 22% – mondja, hogy végigolvasta őket, mielőtt elfogadta volna a feltételeket.
a lakosság körében általános a megértés hiánya az adatvédelmi törvényekkel kapcsolatban: az amerikaiak 63% – A azt állítja, hogy nagyon keveset vagy egyáltalán semmit sem ért a jelenleg hatályos törvényekről és rendeletekről az adatvédelem védelme érdekében.
Ezek a megállapítások arra utalnak, hogy manapság általános óvatosság van a magánélet állapotáról, de vannak olyan körülmények, amikor a nyilvánosság értéket lát az ilyen típusú adatközpontú környezetben. Például a felnőttek sokasága szerint elfogadható, ha a rosszul teljesítő iskolák megosztják diákjaik adatait egy nonprofit csoporttal, amely az oktatási eredmények javítását célozza, vagy ha a kormány adatokat gyűjt minden amerikairól annak felmérése érdekében, hogy ki lehet potenciális terrorista.
Ezek az eredmények egy 4272 amerikai felmérésből származnak. felnőttek végeztek a Pew Research Center American Trends paneljén június 3-17, 2019 között.
íme néhány a legfontosabb elvihető:
prevalenciája követés: 72% – a Az amerikaiak jelenteni érzés, hogy minden, szinte az összes, vagy a legtöbb, amit csinálnak online, vagy használata közben a mobiltelefon által nyomon követhető hirdetők, technológiai cégek vagy más cégek. További 19% úgy gondolja, hogy tevékenységük egy részét nyomon követik. A felnőttek közel fele (47%) úgy véli, hogy online tevékenységeik többségét a kormány nyomon követi.
amikor offline viselkedésükről van szó, például arról, hogy hol vannak vagy kivel beszélnek, 69% úgy véli, hogy a vállalatok legalább egy részét nyomon követik. Az amerikaiak 56% – A úgy gondolja, hogy a kormány legalább néhány tevékenységét nyomon követi, például azt, hogy kivel beszél vagy hol tartózkodik.
nem érzi az irányítást a személyes adatok felett: nagyjából tízből nyolc vagy több amerikai felnőtt azt mondja, hogy nagyon kevés vagy egyáltalán nem ellenőrzi azokat az adatokat, amelyeket a kormány (84%) vagy a vállalatok (81%) gyűjtenek róluk.
amikor a különböző típusú információk, a kép változik az adott típusú. Míg viszonylag kevés amerikai érzi úgy, mintha sok ellenőrzésük lenne annak felett, hogy ki férhet hozzá mindenhez a fizikai helyüktől a közösségi média bejegyzéseikig, vannak olyan tapasztalatok, amelyekben egyes amerikaiak különösen az ellenőrzés hiányát érzik. Az amerikaiak nagyjából fele (48%) azt mondja, hogy úgy érzi, hogy nincs befolyása arra, hogy ki férhet hozzá az általuk használt keresési kifejezésekhez, 41% pedig ugyanezt mondja a meglátogatott webhelyekről. Összehasonlításképpen, a lakosság kisebb része úgy érzi, mintha nem lenne ellenőrzése alatt, hogy ki férhet hozzá fizikai helyéhez.
kockázatok vs.az adatgyűjtés és a profilozás előnyei: az amerikaiak 81% – A úgy gondolja, hogy a vállalatok által végzett adatgyűjtés potenciális kockázatai meghaladják az előnyöket, és 66% – uk ugyanezt mondja a kormányzati adatgyűjtésről. Ezzel összefüggésben a felnőttek 72% – a azt mondja, hogy személyesen nagyon kevés vagy egyáltalán nem részesül a róluk szóló vállalati adatgyűjtésből, 76% pedig azt mondja, hogy milyen előnyökkel járhat a kormányzati adatgyűjtés.
a vállalatok által végzett adatgyűjtés egyik célja az ügyfelek profilozása, valamint az áruk és szolgáltatások értékesítésének megcélzása a tulajdonságaik és szokásaik alapján. A felmérés szerint az amerikaiak 77% – a hallott vagy olvasott legalább egy kicsit arról, hogy a vállalatok és más szervezetek hogyan használják fel a személyes adatokat célzott hirdetések vagy különleges ajánlatok kínálására, vagy annak felmérésére, hogy az emberek mennyire kockázatosak lehetnek ügyfelekként. Az összes felnőtt körülbelül 64% – a azt állítja, hogy személyes adatai alapján látott hirdetéseket vagy felhívásokat. Azok 61% – A, akik személyes adataik alapján láttak hirdetéseket, azt állítja, hogy a hirdetések legalább valamelyest jól tükrözik érdeklődésüket és jellemzőiket. (Ez az összes felnőtt 39% – át teszi ki.)
adatgyűjtés és megosztás meghatározott célokra: annak ellenére, hogy széles körű aggályaik vannak az adatgyűjtéssel és a vállalatok és a kormány általi felhasználással kapcsolatban, az amerikai felnőttek többsége szerint elfogadható az adatok bizonyos módon történő felhasználása. Például 49-27% – os különbséggel több amerikai tartja elfogadhatónak, mint elfogadhatatlannak, hogy a rosszul teljesítő iskolák megosszák diákjaik adatait egy nonprofit csoporttal, amely az oktatási eredmények javítását célozza. Hasonlóképpen, 49% szerint elfogadható, hogy a kormány adatokat gyűjtsön minden amerikairól, hogy felmérje, ki lehet potenciális terrorista fenyegetés. Ehhez képest 31% – uk szerint elfogadhatatlan, hogy minden amerikaitól adatokat gyűjtsenek erre a célra.ezzel szemben többen elfogadhatatlannak, mint elfogadhatónak tartják a közösségi média cégek számára, hogy figyelemmel kísérjék a felhasználók bejegyzéseit a depresszió jeleire, hogy azonosítsák azokat az embereket, akiket az önkárosítás veszélye fenyeget, és összekapcsolják őket tanácsadási szolgáltatásokkal (45% vs.27%). Ugyanez a minta merül fel, amikor olyan vállalatokról van szó, amelyek intelligens hangszórókat készítenek az ügyfelek hangfelvételeinek megosztására a bűnüldöző szervekkel a bűnügyi nyomozások elősegítése érdekében: 49% szerint ez elfogadhatatlan, míg 25% elfogadhatónak tartja.
a közvélemény egyenletesebben oszlik meg, amikor a fitnesz-nyomkövető alkalmazások készítőinek elfogadhatóságáról van szó, akik megosztják a felhasználói adatokat az orvosi kutatókkal, hogy jobban megértsék a testmozgás és a szívbetegség közötti kapcsolatot.
aggodalom az adatok felhasználásával kapcsolatban: a felnőttek 79% – a azt állítja, hogy nagyon vagy kissé aggódik amiatt, hogy a vállalatok hogyan használják fel a róluk gyűjtött adatokat, míg 64% – uk azt állítja, hogy ugyanolyan aggodalommal tölti el a kormányzati adatgyűjtést.
külön-külön az amerikaiak vegyes nézeteket vallanak arról, hogy mely csoportok érintik őket az adataikhoz való hozzáférés során: Körülbelül tízből négyet nagyon aggasztanak a közösségi oldalak személyes adatai (40%), vagy a hirdetők tudnak róluk (39%). Az amerikaiaknak csak 9% – A aggódik a család és a barátok által ismert információk miatt, és 19% – uknak hasonló aggályai vannak azzal kapcsolatban, hogy a munkaadójuk mit tudhat.
ennek ellenére az amerikaiak többsége nem biztos abban, hogy a vállalatok hogyan fognak viselkedni, amikor személyes adataikat használják és védik. Nagyjából tízből heten azt mondják, hogy nem túl vagy egyáltalán nem bízik abban, hogy a vállalatok beismerik a hibákat, és felelősséget vállalnak, ha visszaélnek vagy kompromittálják az adatokat (79%), a kormány felelősségre vonja őket, ha visszaélnek az adatokkal (75%), vagy felhasználják az ügyfelek adatait olyan módon, hogy az emberek jól érezzék magukat (69%).
amikor az adatokat meghatározott célokra használják, az amerikaiak eltérő nézetekkel rendelkeznek az adatok felhasználásának céljától függően. Például a felnőttek 57% – a azt mondja, hogy nagyon vagy kissé jól érzi magát abban, hogy a vállalatok személyes adataikat felhasználják a csalások megelőzésének javítására. De egyenletesen oszlanak meg, amikor a kérdés az, hogy kényelmesek-e azokkal a vállalatokkal, amelyek személyes adataikat használják új termékek kifejlesztésében. A felnőttek mintegy harmada (36%) azt állítja, hogy legalább némileg elégedett azzal, hogy a vállalatok megosztják személyes adataikat külső csoportokkal olyan kutatásokat végeznek, amelyek segíthetnek a társadalom javításában, de nagyobb részük (64%) szerint kényelmetlen lenne ez a gyakorlat.
megértés hiánya: az U 78% – a.S. a felnőttek azt mondják, hogy nagyon keveset vagy semmit sem értenek arról, hogy a kormány mit tesz az összegyűjtött adatokkal, és 59% – UK ugyanezt mondja a vállalatok által gyűjtött adatokról. A felnőttek mindössze 6% – A mondja azt, hogy nagyon jól érti, mit csinálnak a vállalatok az összegyűjtött adatokkal, és hasonló arányban (4%) azt mondják, hogy sokat tudnak arról, hogy mit csinál a kormány az adatokkal.
egyes amerikaiak azt is elismerik, hogy küzdenek az adataik felhasználását szabályozó adatvédelmi törvények megértéséért. Körülbelül tízből hat amerikai (63%) azt állítja, hogy nagyon kevés vagy egyáltalán nem érti a magánéletük védelme érdekében jelenleg érvényben lévő törvényeket és szabályozásokat. Csak a felnőttek 3% – A mondja, hogy nagyon érti ezeket a törvényeket, 33% pedig azt mondja, hogy van némi megértése.
hogyan kezelik az amerikaiak az Adatvédelmi irányelveket: a jelenlegi adatgyűjtési és Adatvédelmi rendszer alapvető részei azon az elképzelésen alapulnak, hogy a fogyasztók értesítést kapnak arról, hogy a cégek hogyan gyűjtik és használják az adatokat, és kérik beleegyezésüket adataik ilyen módon történő felhasználásához. Teljesen 97% – uk azt mondja, hogy valaha is felkérik őket az Adatvédelmi Irányelvek jóváhagyására, mégis csak minden ötödik felnőtt mondja, hogy mindig (9%) vagy gyakran (13%) olvassa ezeket az irányelveket. Az amerikai felnőttek mintegy 38% – A állítja, hogy néha elolvassa az ilyen irányelveket, 36% pedig azt állítja, hogy soha nem olvassa el a vállalat adatvédelmi irányelveit, mielőtt beleegyezne. Összességében körülbelül tízből négy felnőtt azt mondja, hogy nagyon érti az Adatvédelmi irányelveket (8%) vagy néhányat (33%).
a fent említett aggodalmak mellett, hogy a vállalatok hogyan kezelik a személyes adatokat, az amerikaiak többsége (57%) azt állítja, hogy nem túl magabiztos (40%), vagy egyáltalán nem magabiztos (17%) a vállalatok követik, amit az adatvédelmi irányelveik szerint fognak tenni a felhasználók személyes adataival.
számos más kulcsfontosságú megállapítás a felmérésben:
- nagyjából tízből három amerikai (28%) azt mondja, hogy a felmérés idején az elmúlt 12 hónapban háromféle jelentős személyazonosság-lopási probléma legalább egyikét szenvedték el: 21% – uk csalárd díjakat vetett fel hitel-vagy betéti kártyájára; 8% – uk vette át valaki a közösségi média vagy e-mail fiókját az engedélye nélkül; 6% – uk pedig megpróbált hitelkeretet nyitni vagy hitelt szerezni a neve alapján.
- az amerikai felnőttek többsége (57%) azt állítja, hogy nagyon szorosan (11%) vagy kissé szorosan (46%) követi az Adatvédelmi híreket.
néhány adatvédelmi kérdésben életkor szerint vannak különbségek: a különböző korcsoportokban élő emberek eltérő nézeteket vallanak néhány kulcsfontosságú adatvédelmi és felügyeleti kérdésben. A 65 éves vagy annál idősebb amerikaiak kevésbé valószínű, mint azok a 18-29 évesek, hogy úgy érzik, hogy ellenőrzik, hogy ki férhet hozzá olyan dolgokhoz, mint a fizikai helyük, online és offline vásárlások, valamint privát beszélgetéseik. Ugyanakkor az idősebb amerikaiak kevésbé gondolják, hogy hasznot húznak az adatgyűjtésből: a 65 éves vagy annál idősebbek mindössze 17% – A gondolja úgy, hogy hasznot húz a kormány által róluk gyűjtött adatokból, és csak 19% gondolja ugyanezt a vállalatok által gyűjtött adatokról.
életkorbeli különbségek vannak abban a kérdésben is, hogy az adatokat hogyan használják fel a megszerzés után. A 65 éves vagy annál idősebb amerikaiak nagyobb valószínűséggel mondják, mint a fiatalabb felnőttek, hogy elfogadható, ha a bűnüldöző szervek felhasználják az ügyfelek genetikai adatait a bűncselekmények megoldásához, jóváhagyják az adatgyűjtést a terrorista fenyegetések felméréséhez, és az intelligens hangszórók készítői megosztják a felhasználók hangfelvételeit a vizsgálatok során. Ezzel szemben a 18 és 29 év közötti fiatal felnőttek nagyobb valószínűséggel találják elfogadhatónak azt az elképzelést, hogy a közösségi média cégek figyelik a felhasználókat a depresszió jeleire, és lehetővé teszik a fitnesz-követési felhasználói adatok megosztását az orvosi kutatókkal.
ezenkívül a 65 éves vagy annál idősebb felnőttek kétharmada azt állítja, hogy legalább kissé szorosan követi az Adatvédelmi híreket, szemben a 18-29 éves korosztály 45% – ával.
bizonyos adatvédelmi kérdésekben faji és etnikai különbségek vannak: a fekete amerikaiak nagyobb valószínűséggel mondják, mint a fehér amerikaiak, hogy úgy vélik, hogy a kormány nyomon követi az online vagy a mobiltelefonjukon végzett tevékenységüket (60% vs.43%). Hasonló hiányosságok vannak az offline tevékenységekkel kapcsolatos nézetekben: A fekete felnőttek 47% – A úgy gondolja, hogy offline tevékenységeik egészét vagy nagy részét a kormány nyomon követi, szemben a fehér felnőttek mindössze 19% – ával.ezenkívül a fekete és spanyol felnőttek nagyobb valószínűséggel mondják, mint a fehér felnőttek, hogy bizonyos mértékben aggódnak amiatt, amit a bűnüldöző szervek tisztviselői, munkaadói, családja és barátai tudnak róluk.
amikor a személyazonosság-lopás kérdések, fekete felnőttek (20%) nagyjából háromszor nagyobb valószínűséggel, mint a spanyol (7%) vagy fehér társaik (6%) mondani, hogy valaki átvette a szociális média vagy e-mail fiók az elmúlt évben. A fekete amerikaiak is nagyobb valószínűséggel mondják, mint a fehér és a spanyol felnőttek, hogy valaki megpróbált hitelkeretet nyitni, vagy a nevükkel kölcsönt kért a múltban 12 hónapok.
ugyanakkor a fehér felnőttek arról is beszámolnak, hogy kevesebb kontrollt éreznek több információtípus között, mint a fekete és a spanyol felnőttek. Például a fehér amerikaiak 50% – A úgy érzi, hogy ellenőrzése alatt áll, hogy ki férhet hozzá az online és offline vásárlásokkal kapcsolatos információkhoz, szemben a fekete felnőttek 69% – ával és a spanyol felnőttek 66% – ával.
korrekció: A diagramban” az amerikaiak többsége úgy érzi, hogy kevés ellenőrzése van a vállalatok és a kormány által róluk gyűjtött adatok felett”, a” kockázatok meghaladják az előnyöket ” megállapítások magyarázó szövegét helytelenül írták át. A helyes szöveg: “a lehetséges kockázatok ___ (vállalatok vagy a kormány) adatgyűjtés róluk meghaladják az előnyöket.”