így vagy úgy, kommentáltam ezt a közös különbséget az emberek között ebben a blogban és más cikkekben. Úgy tűnik, hogy sok esetben közvetett módon fogalmaztam meg a lényeget. Ma arra gondoltam, hogy egy kifejezettebb megfigyelést fogok tenni a feladatorientált emberek és az emberorientált emberek közötti egyik közös különbségről (a DISC modellből):
- a feladatorientált emberek általában “gondolkodnak” a dolgokról (beleértve a kapcsolatokat is).
- az emberközpontú emberek általában” érzik ” a dolgokat (beleértve a feladatokat is).
egy korábbi bejegyzésben megosztottam azt a történetet, hogy hazahívtam utazás közben. Ez a történet illusztrálta a feladat természetét, és hogyan tettem egy relációs erőfeszítést (hazahívás) egy feladatba. Ez a történet azt is illusztrálta, hogy a feladat meghatározásának módja arra késztetett, hogy figyelmen kívül hagyjam a hazahívás relációs aspektusát. Hazahívtam, és végeztem. Nincs beszélgetés. Nincs igazi hallgatózás. Megnéztem, amikor a feladatomat (hazahívás) ellenőrizték a listámról.
hasonló mentális akadály kúszhat be abba a megközelítésbe, amelyet az emberorientált emberek a feladatokkal kapcsolatban alkalmaznak.
például egyszer egy rendkívül emberközpontú emberrel dolgoztam egy potenciális üzleti befektetés értékelésén. Ahogy átbeszéltük a lehetőségeit, logikus következtetésre jutottunk arról,hogy mit kell tennie. Miután arra a következtetésre jutottunk, megállt, és azt mondta, hogy fenntartásai vannak azzal kapcsolatban, hogy be tudja-e fektetni a továbblépéshez szükséges pénzt.
azt mondtam: “mennyi pénzed van?”
azt mondta: “nem tudom biztosan. Csak nem érzem, hogy lenne elég.”
azt akartam mondani (de szerencsére nem tettem): “nem az volt a kérdés, hogy mennyi pénzt érzel. Azt kérdeztem, mennyid van?”
abban a pillanatban komoly kommunikációs meghibásodás lehetett volna. Úgy érezte, inkább, mint gondoltam egy tényszerű, adatközpontú kérdés.
kollégám ebben a történetben nagyon intelligens ember. Nem kerültünk konfliktusba ebben a helyzetben, mert mindketten képesek voltunk beállítani kommunikációs stílusunkat (szóválasztás, hangnem stb.), hogy jobban kapcsolatba lépjünk egymással.
mi lenne, ha ahelyett, hogy visszatartanám a kezdeti gondolatomat, azt mondanám, ami a fejemben van: “…mennyi van?”(A kísérő szarkasztikus hangnemmel.)
hogyan fejlődött volna a kapcsolatunk ettől a ponttól?
azt hiszem, nem ment volna jól.
a szándék félreértelmezése, amely gyakran ebből az egyszerű nézőpontkülönbségből és megközelítésből származik, elég intenzív konfliktusokat okozhat.
a feladatorientált emberek azt gondolhatják, hogy az emberorientált emberek nem racionálisak.
az Emberorientált emberek úgy érezhetik, hogy a feladatorientált embereket nem érdekli.
és mindkét feltételezés gyakran téves.