PM interjúk valóban kihívást. A kérdések bonyolultak, a Google-ra jellemzőek, és a témák széles skáláját fedik le.
a jó hír az, hogy a megfelelő előkészítés nagy változást hozhat, és segíthet abban, hogy Termékmenedzseri állást szerezzen a Google-nál. Összeállítottuk a végső útmutatót, amely segít maximalizálni a siker esélyeit.
itt van egy áttekintés arról, hogy mit fogunk fedezni:
- Interjú folyamata és idővonal
- példa kérdések
- előkészítési tippek
1. Interjú folyamat és idővonal
mi a Google PM interjú folyamat és idővonal? A folyamat átlagosan négy-nyolc hétig tart, és ezeket a lépéseket követi:
- Folytatás, kísérőlevél, áttétel
- telefon képernyők (egy-két interjú)
- helyszíni interjúk (négy-hat interjú)
- felvételi bizottság ajánlása
- Senior leader review
- kompenzációs Bizottság ajánlása
- Senior executive review
- kapsz egy ajánlatot!
vegye figyelembe, hogy ezek a lépések hasonlóak, de nem azonosak a Google APM interjúk folyamatával.
1.1 milyen interjúk várhatók?
először is fontos, hogy megértse a PM-interjú folyamatának különböző szakaszait a Google-lal. A legtöbb esetben itt vannak a következő lépések, amelyeken keresztül megy:
- folytatás és kísérőlevél szűrés
- telefon képernyő toborzóval: egy interjú
- telefon képernyő PMs-sel: egy-két interjú
- helyszíni: négy-hat interjú
telefon képernyők körülbelül 30 percig tartanak, és általában először egy toborzó, majd egy vagy két PMs végzi. A hívás célja annak ellenőrzése, hogy megfelel-e a pozíció alapvető követelményeinek, és esélye van-e a felvételre. A toborzók inkább viselkedési és folytatási kérdéseket tesznek fel, míg a PMs inkább egyenesen a terméktervezési, becslési és stratégiai kérdésekre ugrik (erről bővebben alább). Ha a Google nagyon izgatott a profilod miatt, akkor azonnal elküldhetik a helyszínen, és kihagyhatják ezt a szűrési lépést.
a helyszíni interjúk az igazi teszt. Általában egy teljes napot tölt a Google irodájában, reggel két interjút készít, majd ebédel egy másik miniszterelnökkel, délután pedig három interjút készít. Minden interjú 30-45 percig tart. A legtöbb interjúkészítő, akivel találkozik, termékmenedzser lesz, de alkalmanként interjút is készíthet egy mérnökkel, aki felméri a technikai készségeit és a fejlesztőkkel való kommunikáció képességét.
az interjúk nagyon strukturáltak. Minden interjúkészítő értékelni fogja Önt, bőséges jegyzeteket készít, majd részletes jelentést nyújt be. Az ebéd interjú célja, hogy az ideje, hogy tegye fel kérdéseit. A Google ez idő alatt nem fogja értékelni Önt, de azt javasoljuk, hogy viselkedjen úgy, mintha ők lennének.
1.2 Mi történik a színfalak mögött
Ha a dolgok jól mennek a helyszíni interjúk itt van, amit a végső lépéseket a folyamat néz ki, mint:
- interjúztatók küldje visszajelzést
- felvételi bizottság ajánlása
- Senior leader felülvizsgálat
- kompenzációs Bizottság ajánlása
- végső vezetői felülvizsgálat
- kapsz egy ajánlatot
miután a helyszínen, a kérdezőbiztosok minden küldje el visszajelzést
ebben a szakaszban a Felvételi Bizottság javaslatot tesz arra vonatkozóan, hogy a Google felvegye-e Önt vagy sem. Ezt az ajánlást egy felsővezető felülvizsgálja és érvényesíti, mielőtt a jelöltcsomagot elküldik egy kompenzációs bizottságnak, amely eldönti, hogy mennyi pénzt kínálnak Önnek. Végül a Google egyik vezető tisztségviselője áttekinti az Ön jelöltségének és kompenzációjának összefoglalóját, mielőtt az ajánlatot elküldjük Önnek.
mivel valószínűleg már összegyűlt, a Google mindent megtesz annak érdekében, hogy elkerülje a rossz jelöltek felvételét. Ez a felvételi folyamat több szintű érvényesítéssel segíti őket csapataik skálázásában, miközben magas szintű alkalmazottakat tartanak fenn. De ez azt is jelenti, hogy a tipikus folyamat négy-nyolc hétig tart, néha sokkal többet.
1.3 hány PMs-t vesz fel a Google évente?
Ezen a ponton lehet, hogy vajon mi az esélye. A jó hír az, hogy a Google gyorsan növekszik, és egyre több mérnököt és PMs-t igényel minden évben.
becsléseink szerint a Google-nál a PMs-ek száma körülbelül 800-ról 5000-re nőtt 2007 és 2018 vége között. A cikk írásakor a Google évente mintegy 500-800 új PMs-t vesz fel.
itt vannak azok a lépések, amelyeket megtettünk ezeknek a becsléseknek a eléréséhez, ha további részletek érdekelnek:
- alkalmazottak száma: a Google évente jelentést tesz az alkalmazottak számáról az éves jelentésben.
- mérnökök száma: az írás idején a Google álláshirdetéseinek 40% – a mérnöki pozíciókra vonatkozik. Ezért minden évben 40% – kal szoroztuk meg az alkalmazottak számát, hogy elérjük a mérnökök számát.
- PMs-ek száma: a technológiai vállalatok mérnökeinek tipikus aránya egy-nyolc és egy-tíz között van. Egytől nyolcig feltételeztük, hogy a mérnökök számát több PMs-re konvertáljuk.
Megjegyzés: A Google-nál az alkalmazottak száma 2012 és 2013 között csökkent, ami megmagyarázza a vállalatnál a PMs-ek számában látható csökkenést ezekben az években.
a Google-nak minden évben egyre több PMs-re van szüksége, ami azt hiheti, hogy a felvétel nem olyan nehéz. De valójában nem ez a helyzet. A Google a jelentkezők kevesebb mint 1% – át veszi fel, ezért az egyik legkeményebb munkaadó a világon. (Érdekes módon ez a szám 5% – ra nő, ha egy Jelenlegi alkalmazott utal.)
a jó hír azonban az, hogy a PM-interjúk feltörése valóban kezelhető, ha tudod, mire kell felkészülni. Vessünk egy pillantást a különböző típusú kérdésekre, amelyeket a Google feltesz Önnek.
2. Példa kérdések
A Google-nál a PM-interjúk fő nehézsége az, hogy sokféle kérdést fognak feltenni. Hat vödörbe csoportosítottuk őket, és elemeztük, hogy a Google milyen gyakran tette fel őket a korábbi jelöltek által jelentett kérdések alapján Glassdoor.com
itt vannak az eredmények:
- tervezési kérdések (32%)
- stratégiai kérdések (18%)
- becslési kérdések (15%)
- viselkedési kérdések (14%)
- technikai kérdések (13%)
- adatelemzési kérdések (8%)
lépjünk át minden típusú kérdésen, nézzünk meg néhány példát, és röviden beszéljük meg, miért teszi fel ezeket a kérdéseket a Google.
2.1 tervezési kérdések (32%)
A PM egyik fő feladata az új termékjellemzők tervezésének elősegítése és a meglévők javítása. Ezért nem meglepő, hogy a tervezési kérdések a Google kérdezői által feltett kérdések körülbelül egyharmadát teszik ki.
ezek a kérdések felmérik az ügyfelek empátiáját, kreativitását és képességét arra, hogy strukturált megközelítést alkalmazzanak a termékek tervezéséhez. Íme néhány kérdés, amelyet a Google feltett a múltban.
további információkért olvassa el cikkeinket arról, hogyan válaszolhat a terméktervezési kérdésekre, a termékfejlesztési kérdésekre és a kedvenc termékkérdésre a PM interjúkban.
példa a Google által feltett tervezési kérdésekre
- mi az a termék, amit szeretsz / utálsz és miért? Hogyan javítanád?
- hogyan javítanád ?
- hogyan javítanád ?
- hogyan tervezné meg az X terméket Y emberek számára? (pl. telefon siketek számára)
gyakorlat: válasszon egyet a fenti kérdések közül, és válaszoljon rá az alábbi megjegyzések részben, anélkül, hogy megnézné mások válaszait. Ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy gyakorlatot szerezzen a PM-interjúk során.
2.2 stratégiai kérdések (18%)
a PMs felelős a termék jövőképének és a megvalósítás ütemtervének meghatározásáért. Más szóval, ők felelősek a termékstratégiáért. Az interjúk akkor ezért kap stratégiai kérdéseket, hogy megvitassák a kérdező.
Ezek a kérdések felmérik, hogy kényelmesen gondolkodik-e azon szempontok széles skáláján, amelyeket a jó PMs-nek figyelembe kell vennie a termék döntéseinek meghozatalakor. Ez magában foglalja a versenyt, az árképzést, a marketinget, a piacra jutási időt stb.
mindezen szempontok átgondolása kreativitást és strukturált megközelítést igényel. További információért olvassa el a stratégiai interjú kérdéseinek megválaszolásáról szóló cikkünket.
példa a Google által feltett stratégiai kérdésekre
- hogyan oldaná meg a hajléktalanságot San Francisco belvárosában?
- miért van néha a Starbucks kávézója az út mindkét oldalán?
- a Google feltalált egy olyan technológiát, amely 4x olcsóbbá és 4x gyorsabbá teszi a légi közlekedést. Mit csinálsz vele?
- Ön az X vállalat vezérigazgatója. milyen új termékeket indítana és miért?
- Mesélj egy versenyképes lépés Egy cég az elmúlt hat hónapban, és mit gondolsz róla
gyakorlat: Válasszon egyet a fenti kérdések közül, és válaszoljon rá az alábbi megjegyzések részben, anélkül, hogy megnézné mások válaszait. Ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy gyakorlatot szerezzen a PM-interjúk során.
2.3 becslési kérdések (15%)
A termékdöntések meghozatalához gyakran meg kell becsülni a piac méretét, a bevételi potenciált, az ügyfelek számát stb. A becslési kérdések tesztelik a számokkal való munka képességét és a problémák lebontását.
a becslési kérdésekben a kérdezőket nem érdekli annyira, hogy a megfelelő számot kapja-e vagy sem. Ami igazán érdekli őket, az az, hogy hogyan gondolja át a problémát, és mennyire kényelmes feltételezéseket és egyszerű számításokat készíteni.
további információkért olvassa el cikkünket arról, hogyan válaszolhat a becslési kérdésekre a PM interjúkban.
példa becslés által feltett kérdések Google
- mennyi pénzt költenek a gáz az USA-ban minden évben?
- mekkora a vezető nélküli autók piaci mérete 2025-ben?
- mennyi tárhely szükséges a Google Street view összes képéhez?
- mennyibe kerül a Youtube futtatása egy napra? Mennyi bevételt hoz egy nap alatt?
- milyen Internet sávszélesség szükséges egy átlagos amerikai egyetemi campus?
gyakorlat: válasszon egyet a fenti kérdések közül, és válaszoljon rá az alábbi megjegyzések részben, anélkül, hogy megnézné mások válaszait. Ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy gyakorlatot szerezzen a PM-interjúk során.
2.4 viselkedési kérdések (14%)
mint a legtöbb interjú folyamatok akkor is meg kell válaszolni viselkedési interjú kérdéseket. Ezek a kérdések általában három kategóriába sorolhatók:
- az Ön motivációja, hogy a Google-nál és PM-ként dolgozzon
- a múltbeli tapasztalatai, elsősorban a konfliktusok kezelése és az érdekelt felek sokszínű csoportjával való együttműködés körül
- az Ön megértése arról, hogy mi a jó PMs, és mit nem tesz
ezek a kérdések nem különösebben nehézek a cikkben felsorolt többiekhez képest, és a jelöltek néha figyelmen kívül hagyják őket. Tehát érdemes eltölteni egy kis időt arra, hogy válaszokat készítsenek számukra, hogy egy kis előnyt építsenek más pályázókkal szemben. További információért olvassa el cikkünket arról, hogyan válaszolhat a viselkedési interjú kérdéseire és a ” miért a google?”kérdés.
példa a Google által feltett viselkedési kérdésekre
- miért a Google?
- miért ez a PM pozíció?
- mesélj arról az időről, amikor megmutattad a vezetést / megoldottál egy nehéz csapatkonfliktust / feltört egy nehéz problémát / stb.
- mi a jó PM? Rossz miniszterelnök?
- hogyan hozza meg a termék döntéseit? Hogyan működik a termék életciklusa?
gyakorlat: Válasszon egyet a fenti kérdések közül, és válaszoljon rá az alábbi megjegyzések részben, anélkül, hogy megnézné mások válaszait. Ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy gyakorlatot szerezzen a PM-interjúk során.
2.5 technikai kérdések (13%)
A Google-t PhD hallgatók alapították, és megőrizte hagyományát a különösen technikai jelöltek felvételére. Ez vonatkozik a termékmenedzsmentre is, és a Google PMs általában technikai jellegű, mint az átlag.
ennek következtében általában egy vagy két technikai kérdésre kell válaszolnia az interjú során. Amint az alább látható, ezek a kérdések általában nem tartalmaznak kódolást vagy álkódolást. Ezek középpontjában az áll, hogy megértesz – e bizonyos technikai fogalmakat, és egyszerűen meg tudod-e magyarázni őket.
további információkért olvassa el cikkünket arról, hogyan válaszolhat a technikai interjú kérdéseire.
példa a Google által feltett technikai kérdésekre
- magyarázza el a “protokoll” fogalmát egy négyéves gyermeknek egy “Fagylaltbolt” analógiájaként
- magyarázza el a “rekurzió” fogalmát a nagymamámnak
- írja le egy tipikus oldalbetöltési idő eloszlást az asztalon? Mi a helyzet a mobilon?
- tervezzen egy egyszerű terheléselosztót Google.com. milyen adatstruktúrákat használna?
- hogyan írnál egy algoritmust X-re?
gyakorlat: válasszon egyet a fenti kérdések közül, és válaszoljon rá az alábbi megjegyzések részben, anélkül, hogy megnézné mások válaszait. Ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy gyakorlatot szerezzen a PM-interjúk során.
2.6 adatelemzési kérdések(8%)
végül minden Google-termék rendelkezik egy sor hős-és másodlagos mutatóval, amelyeket a PMs használ annak felmérésére, hogy a termék sikeres-e, és eldönti, hogy a csapata mit dolgozzon tovább. Az interjúztatók ezért feltesznek egy vagy két kérdést arról, hogy milyen mutatókat követne nyomon egy adott helyzetben, vagy hogyan vizsgálná meg az adott mutató változásait. Ha már tudja, hogy melyik termékcsapatnak fog interjút készíteni, érdemes előre átgondolni ezeket a mutatókat.
további információkért olvassa el a metrikus interjúkérdések megválaszolásáról szóló cikkünket.
példa a Google által feltett adatelemzési kérdésekre
- hogyan mérné az Apple WWDC eseményének sikerét?
- mik azok a dolgok, amelyeket a Netflixnek napi szinten mérnie és elemeznie kell?
- a YouTube forgalma tegnap 5% – kal csökkent. Hogyan jelentené ezt a problémát Larry Page-nek?
- te vagy a YouTube analytics miniszterelnöke. Mi a három legfontosabb mutató?
- elindít egy új feed algoritmust a Facebook számára, és a munkamenetenkénti átlagos idő 20% – kal csökken. Mit csinálsz?
gyakorlat: válasszon egyet a fenti kérdések közül, és válaszoljon rá az alábbi megjegyzések részben, anélkül, hogy megnézné mások válaszait. Ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy gyakorlatot szerezzen a PM-interjúk során.
3. Előkészítési tippek
most, hogy tudja, milyen kérdésekre számíthat, összpontosítsunk a felkészülésre. Itt van az öt legfontosabb dolog, amit tehetünk, hogy ász a Google product manager interjúk.
3.1 mély merülés a termék / szervezet
mint valószínűleg a fent felsorolt példakérdésekből rájött, nem lehet miniszterelnök a Google-nál anélkül, hogy ismerné a Google termékeit és szervezetét. Ezért meg kell tennie néhány házi feladatot az interjúk előtt.
itt van néhány forrás, amely segít elkezdeni ezt:
- Alphabet éves jelentések és stratégiai prezentációk (ábécé szerint)
- Google strategy teardown (CB Insights)
- Google org culture analysis (Panmore Institute)
3.2 ecsetelje a termék alapjait
Ha már tapasztalt miniszterelnök vagy, akkor ez a lépés nem vonatkozik rád. De ha fiatalabb vagy, vagy ha megpróbálsz betörni a termékmenedzsmentbe, akkor érdemes egy kis időt tölteni a memória frissítésével az alapvető termékkezelési koncepciókról.
itt van egy lista a szabad források, hogy kapsz egy kiindulási pont:
- népszerű PM interjú könyvek felül (igotanoffer)
- Digital Product Management (A University of Boston – free audit)
- Product Management Guides (Aha.io)
- terméktervezés (Udacity által)
- mi különbözteti meg a termékmenedzserek felső 1% – át a felső 10% – tól? (Ian McAllister a quora-n)
- termék vs. funkció csapatok (A Szilícium-völgy termékcsoportja szerint)
- mi az, amit a termékmenedzserek tudnak, amit mások nem? (Dan Schmidt a quora-n)
- Termékkövetelmények dokumentum példa (Termékvadászat szerint)
- adatvezérelt termékmenedzsment: a termékhez megfelelő mutatók kiválasztása (by productcoalition.com)
- hogyan kell a Termékmenedzsereknek nemet mondani? (által productcoalition.com)
3.3 tanuljon meg egy következetes módszert a PM-interjú kérdéseinek megválaszolására
mint korábban említettük, a Google olyan kérdéseket tesz fel Önnek, amelyek bizonyos kategóriákba tartoznak: tervezés, stratégia, becslés, viselkedési, technikai és adatelemzés. Az egyes kérdések előre meghatározott módszerrel történő megközelítése lehetővé teszi, hogy erős interjú-szokásokat építsen ki.
majd, amikor eljön az ideje az interjúk, ezek a szokások csökkenti a stresszt, és segít, hogy egy nagy benyomást. Itt található az ingyenes útmutatók listája a különböző típusú PM interjúkérdésekről, amelyek segítenek felkészülni:
- Behavioral questions
- Product design questions
- Product improvement questions
- Strategy questions
- Metric questions
- Technical questions
- Estimation questions
- Prioritization questions (by Product Manager HQ)
BUT, having a method for solving PM interview questions isn’t enough by itself. Önnek képesnek kell lennie arra is, hogy egyértelműen közölje válaszait, az interjú körülményeinek nyomása alatt. Ez az, ahol a gyakorlat jön szóba.
3.4 Gyakorold magad vagy társaikkal
tapasztalataink szerint a saját gyakorlás nagyszerű módja annak, hogy felkészüljünk a PM interjúkra. Kérdéseket tehet fel és válaszolhat hangosan, hogy segítsen érezni a különböző típusú PM interjúkérdéseket. A saját maga gyakorlása segít tökéletesíteni lépésről lépésre történő megközelítését minden kérdéstípushoz. Ez időt ad a korai hibák kijavítására is.
Ha vannak barátaid vagy társaid, akik gúnyos interjúkat készíthetnek veled, ez is nagyszerű lehetőség. Ez különösen akkor lehet hasznos, ha barátjának van tapasztalata a PM interjúkkal kapcsolatban, vagy legalábbis ismeri a folyamatot. Az új PM álinterjú platformunkon társakat is találhat, akikkel gyakorolhat.
3.5 gyakorlat tapasztalt PM-kérdezőkkel
végül meg kell próbálnia gyakorolni a tapasztalt PM-kérdezőkkel is, mivel sokkal pontosabb visszajelzést tudnak adni, mint a barátok és társaik. Ha ismersz egy termékmenedzsert, aki segíthet neked, ez fantasztikus! De legtöbbünk számára, nehéz megtalálni a megfelelő kapcsolatokat ennek megvalósításához. Az is nehéz lehet, hogy több órát gyakoroljon azzal a személlyel, hacsak nem ismeri őket igazán jól.
itt van a jó hír. Már kialakítottuk a kapcsolatokat az Ön számára. Létrehoztunk egy coaching szolgáltatást, ahol gyakorolhatja az 1-on-1-et olyan vezető technológiai vállalatok ex-kérdezőivel, mint a Google. Tudjon meg többet, és kezdje el a munkamenetek ütemezését ma.