tudod, hogy ez a cég fogkrémet gyárt. Igaz? Kipróbálták a kezüket a fagyasztott élelmiszerek készítésében.
lehet, hogy sikerrel jártak volna, ha nem voltak jók a fő termékükben, a fogkrémben. Az emberek nem hasonlították össze az ízletes ételeket egy olyan márkával, amely a fürdőszobai polcokhoz tartozó termékeket hozta.
egy egyszerű javítás befektethet egy leányvállalatba, vagy vásárolhat egy kisebbet, amely egy másik márkát ad az ügyfélnek, hogy összpontosítson, miközben új termékkel áll elő. Lehet, hogy a Colgate elégedett volt azzal, hogy fényesebbé tette a mosolyunkat, és elég jól egyedül maradt.
tanulságos lecke:
koncentrálj arra, amiben jó vagy. Ha új irányba elágazik, gondoljon arra, hogy elválasztja a márkajelzést és a marketinget a különböző termékek számára.
SONY
a Marketing egyfajta mező, amely jutalmazhatja a kiemelteket, de ha hirdetései emberi formát öltenek, akkor tüzet okozhat. Egy 2006-os sikertelen reklámkampányban a Sony ünnepelte új fehér PSP-eszközének feltalálását az óriási óriásplakátokkal, amelyek nagy hibát jelentettek.
a hirdetőtábláknak volt egy témája: egy fehér nő egy fekete nőhöz képest, ami az új fehér PSP modell dominál a Fekete hordozható konzol felett. Bár a Sony nem akart rasszista lenni, de a tény az volt, hogy sok embert sértettek a fényképek.
talán a legrosszabb az volt, hogy a Sony hogyan kezelte az összes negatív megjegyzést, és a PR az útjukba került. Ahelyett, hogy bocsánatot kértek volna, megpróbálták megvédeni a hirdetéseket és a fényképeket.
a kampányt 2017-ben újraindították egy vírusos tweettel. Sokan közülük, akik először látták a hirdetést, úgy gondolták, hogy új, és a legjobban teljesítő hirdetésnek tekintik.
tanulságos lecke :
ne feledje, hogy amikor híres vagy a marketing kampányaiban, mások megpróbálhatják más módon másolni az üzenetet. Ha negatív PR-vel szembesül, gyorsan reagáljon megértéssel
STARBUCKS
Képzeljen el egy képet két hideg Starbucks italról, amelyek egymás mellett állnak egy fűmezőn, körülvéve a nyári rovarokkal. Az alábbi kép egy felirat: összeomlás friss. Semmi baj időközben a Starbucks nem túl hűvös viselkedést mutatott, amikor a WTC tornyok összeomlását követően 130 dollárt fizettek az EMT dolgozóinak a vízért.
a rossz sajtó követte őket, ami nyilvános felháborodást váltott ki a “Collapse into cool” kampányuk miatt, amely 2002 áprilisában jött. Ez az eset kellemetlen ízt hagyott sok ember szájában, mivel a szavak és képek kombinációját vették referenciának.
ezt a márka hibát nehéz szétválasztani, és olyan eseményeket, amelyek ehhez a marketing kudarchoz vezetnek. Lehet, hogy a Starbucksnak nincs flackje. Ingyen adtak vizet a mentősöknek? , vagy talán az összeomláson kívül más szó kiválasztása is elegendő lett volna.
tanulság:
mint a Sony Marketing hibája, ez is arra emlékeztet, hogy a hirdetések rosszul lettek konfigurálva. Legyen érzékeny az ügyfeleire és az aktuális eseményekre a marketing üzenet létrehozásakor. Előfordulhat, hogy tesztesetként egy jelentős kampányt is meg szeretne mutatni néhány megbízható ügyfélnek.
NIKE
kettős amputált olimpikon Oscar szerepelt a Nike hirdetés, hogy kijelentette, hogy a különböző sportolók mozgásban, egy hang-over egy sportoló teste volt a fegyverük. Pistorius számára felirata azt mondta:” Én vagyok a golyó a kamrában ” ugyanaz az olimpikon, akit később gyilkossággal vádoltak, lőfegyver használatával.
sajnos a marketing hibák egy részét nem lehet előre látni vagy elkerülni. A cég csak annyit tehet, hogy közzétesz néhány sajtónyilatkozatot, és visszavonja a szponzorát.
a Nike természetesen nem egyedül van abban, hogy ez egy márka vagy marketing kampány, amelyet a hírességek jóváhagyásai rontanak el. A hírességek gyakran válnak a vállalat arcává, és hibáik gyorsan tükrözhetik vállalkozásukat.
tanulságos lecke:
a legtöbb kisvállalkozás nem csak hírességek jóváhagyását keresi, hanem közszereplőkkel, közösségi csoportokkal vagy iparági befolyásolókkal is társulhat. Csak legyen tisztában azzal, hogy ki jár el a vállalat nevében, és igyekszik összehangolni magát megbízható partnerekkel.
GAP
Az utolsó a listámon egy Gap márka hiba, amely egy újratervezett logó. Ez a kampány meglehetősen egyszerű volt a vállalat számára, és fel akarta frissíteni a megjelenést és kipróbálni az új logótervet.
a probléma úgy tűnik, hogy az agyunk vezetékes, hogy negatívan reagáljon az ilyen változásokra — nevezetesen az éles végekre. Amikor a NeuroFocus idegtudósai azt vizsgálták, hogy az önkéntesek szemei hogyan reagálnak a gap új logójára, eredményeik azt mutatták, hogy az új logó nem új az agyban.
a ruházati üzletágban működő vállalat számára a stílus hiánya a márka értékének jelentős vesztesége. Egy egyszerű javítás erre a hibára nem tesz semmit. Mint a Coca-Cola megtanulta, ne javítsa meg azt, ami még nem törött.
a Gap cég szándékai ellenére megpróbálták újratervezni a híres logót, de az eredmények nem voltak jók. A kép vagy vizuális hirdetési kampányok és logók esetében a használt színek alapján a szöveg betűtípusa is befolyásolhatja a dolgok felvételét. Bölcs gondolat kell bemenni minden vizuális elem, különben marketing kampányok lehet, hogy nem nagyon rosszul.
tanulság:
amikor a logók és a grafikai tervezés a marketing kampányok, mindent a színeket használ, hogy a betűtípus a szöveg befolyásolja az ügyfelek, hogy vegye fel az üzleti. Helyezzen be óvatos gondolatokat minden vizuális képbe, mert a marketingkampányok valóban élhetnek vagy meghalhatnak olyan triviális dolgok alapján, mint a színválasztás.