a Hearst magazinok a világ egyik legnagyobb havi magazinkiadó vállalata. A szervezet több mint 25 amerikai magazint és több mint 300 nemzetközi kiadást birtokol. A céget 1887-ben alapították, székhelye New Yorkban található. Néhány népszerűbb magazinjuk a Country Living, A Cosmopolitan, a Good Housekeeping, a Popular Mechanics és a Bazaar.
Ha kapott egy előfizetést a Hearst magazinok egyik előfizetésére, és le szeretné mondani, ez teljesen lehetséges. A lemondás okaitól függően jogosult lehet visszatérítésre. Ha feliratkozás nélkül kapott előfizetést, vagy véletlenül feliratkozott, akkor teljes visszatérítésre jogosult (mindaddig, amíg nem várt túl sokáig!) Kövesse ezeket a lépésenkénti utasításokat a Heart Magazine előfizetés lemondásához és visszatérítéshez.
véletlenül feliratkozott
a Hearst magazin számos előfizetése nyereményjáték-versenyeket kínál. Illegális, ha ezek a versenyek megkövetelik, hogy magazint vagy előfizetést vásároljon a belépéshez. A versenyre való belépéshez szükséges űrlap kitöltése közben azonban véletlenül bejelölte a négyzetet, amelyben arra kérte, hogy iratkozzon fel a magazinra.
-
a lemondás első lépése annak megerősítése, hogy először feliratkozott. Ellenőrizze e-mailjét, hogy kapott-e megerősítést a magazin előfizetéséről.
-
a Hearst ügyfélszolgálati oldalán is ellenőrizheti, hogy van-e előfizetés a Fiókja alatt. Menj https://w1.buysub.com/pubs/HR/ZCD/help_SERV.jsp?cds_page_id=164140&cds_mag_code=ZCD
-
kövesse a “fiók elérése” alatt található utasításokat, hogy megnézze, van-e előfizetése.
-
ha előfizetést talál, felhívhatja a Hearst magazin ügyfélszolgálati csapatát, és kérheti előfizetésének törlését és visszatérítését. Magyarázd el, hogy szándékosan nem iratkoztál fel, és visszaküldhetsz minden folyóiratot, amit kapsz.
-
győződjön meg róla, hogy kap egy e-mailt, amely megerősíti a visszatérítés kérdését és az előfizetés lemondását. Kérje meg az ügyfélszolgálati képviselőt, hogy maradjon a vonalon, amíg meg nem erősíti, hogy megkapta az e-mailt.
nem kívánt magazin jelenik meg az e-mailben
-
Ha egy nem kívánt magazin jelenik meg az e-mailben, amelyre soha nem iratkozott fel, azonnal cselekednie kell.
-
a magazinban kell lennie elérhetőségi adatoknak, amelyekkel leiratkozhat. Azt is választhatja, hogy áthúzza a címét, írja be a ‘Cancel’ és a ‘Return to Sender’ szót, és dobja el a magazint egy postaládába. Ne feledje, hogy ez nem fog garantált visszatérítést kapni, ezért jobb, ha kommunikál egy ügyfélszolgálati képviselővel.
-
Ha a magazin nem gyűjtött fizetést tőled, akkor sem szabad figyelmen kívül hagynia a nem kívánt magazin-előfizetést. Az Egyesült Államokban törvénytelen, hogy a vállalatok olyan előfizetéssel fizessenek be fizetést, amelyre soha nem iratkozott fel. Ha azonban továbbra is gyűjtötte a magazinokat anélkül, hogy kapcsolatba lépett volna velük, akkor vitatható, hogy elkezdte használni az előfizetést, és a vállalat megpróbálhatja behajtani a fennálló díjakat.
hívja a Hearst magazin csapatát
nem számít, hogyan történik az előfizetés, a legjobb megoldás az, ha beszél a Hearst ügyfélszolgálatával. Az ügyfélszolgálati képviselő deaktiválhatja fiókját, jóváhagyhatja a visszatérítéseket, megerősítő e-maileket küldhet Önnek, sőt elmondhatja, hogyan történt az előfizetés a nyilvántartásuk szerint. Ez hasznos információ, így biztosíthatja, hogy a jövőben ne forduljon elő újra.
Ez az opció akkor is a legjobb útvonal, ha szándékosan feliratkozott egy előfizetésre, de most meggondolta magát. Ebben az esetben lemondási díjat számíthat fel, vagy fennálló díjakat fizethet az összegyűjtött folyóiratokért.
vegye figyelembe, hogy a Hearst magazin ügyfélszolgálati csapata a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető. A valakivel való beszélgetés átlagos várakozási ideje 14 perc.