a csapatmunka sok munkáltató számára prioritás, ezért amikor felkészül a következő interjúra, készen áll arra, hogy beszéljen arról, hogy képes-e másokkal együtt dolgozni, hogy megfelelően válaszoljon a csapatmunkával kapcsolatos kérdésekre.
számos kérdés merül fel a csapatmunkával kapcsolatban, amelyeket a munkáltató feltehet. Például olyan kérdéseket tehet fel, mint például: “írja le, hogy egy csapat tagja”, “meséljen nekem egy kihívást jelentő munkahelyi helyzetről, amellyel foglalkoznia kellett” vagy “milyen szerepet játszott csapathelyzetekben?”Mindezek a kérdések segítenek az interjúztatónak felmérni az Ön tapasztalatait és kényelmét a csapatmunkával.
ezek a kérdések lehetőséget nyújtanak arra, hogy megvitassák azokat a jellemzőket, amelyek lehetővé teszik, hogy jól működjön együtt munkatársaival, felügyelőivel és ügyfeleivel.
olvassa el az alábbi információkat arról, hogyan válaszolhat a csapatmunkával kapcsolatos interjúkérdésekre, valamint a gyakori kérdésekre adott válaszokra.
amit az interjúkészítő igazán tudni akar
az interjúztatók ilyen kérdéseket tesznek fel, amikor a jó csapatmunka a munkakörnyezet és a vállalati kultúra alapvető eleme. Számos iparágban a csapattagok hatékony együttműködési képessége kritikus fontosságú a termelékenység és a műveletek sikere szempontjából. Ha Ön olyan személy, aki inkább önállóan dolgozik, és hiányzik az interperszonális “emberek” készségei, akkor nem biztos, hogy Ön a legjobb jelölt a munkára.
íme néhány csapatmunka-készség, amelyet szem előtt kell tartania, amikor felkészül a csapatmunkával kapcsolatos kérdések megválaszolására:
- aktív hallgatás
- kommunikáció
- konfliktuskezelés
- delegálás
- konszenzus kialakítása
- az introvertáltak bemenetének rajzolása
- az emberek bátorítása, hogy húzzák meg a súlyukat
- kulcskérdések kialakítása
- Ugrás további munkára válság idején
- hallgatás
- vezetés
- közvetítés konfliktusok
- az előrehaladás nyomon követése
- mások eredményeinek felismerése
- megbízhatóság
- tisztelet
- határidők beállítása és betartása
- csapatépítés
- csapatmunka
Hogyan válaszoljunk a csapatmunkával kapcsolatos kérdésekre
interjú előtt gondoljon legalább két csapathelyzetre, amikor a fent felsorolt csapatmunka-készségek némelyikét mutatta be. E példák közül legalább egynek tartalmaznia kell egy pillanatot, amikor segített megoldani a csoportot sújtó problémát vagy kihívást.
például, talán két másik csapattagnak volt egy konfliktusa, és te segítettél megoldani. Vagy talán a főnöke az utolsó pillanatban meghosszabbította a határidőt, és segített a csapatának felgyorsítani a munkát, hogy sikeresen és időben befejezze a projektet.
ne korlátozódjon fizetett foglalkoztatási helyzetekre, ha korlátozott munkatörténete van. Fontolja meg az osztályok, klubok és önkéntes szervezetek Csoportos projektjeit.
a múltad története a leghatékonyabb módja annak, hogy csapattagként kommunikáld az erősségeidet. Ha példát használ a válaszában, használja a CSILLAGINTERJÚ válasz technikáját:
- helyzet: írja le a kontextust vagy a helyzetet. Magyarázza el, hol és mikor történt ez a csoportprojekt.
- feladat: Magyarázza el a csoport küldetését – írja le az adott projektet, amelyen dolgozott. Ha probléma merült fel a csoportban, magyarázza el ezt a problémát vagy kihívást.
- művelet: írja le a projekt befejezéséhez vagy az adott probléma megoldásához szükséges műveleteket.
- eredmény: végül magyarázza el a végrehajtott műveletek eredményét. Hangsúlyozza, amit a csapata elért, vagy amit megtanult.
válaszában, miközben arra szeretne összpontosítani, hogyan segítette a csoportot az eredmény elérésében, próbáljon nem túl sokat összpontosítani az egyéni sikereire. Ismét meg akarja mutatni, hogy csapatjátékos vagy. Kerülje a válaszokat, ahol azt sugallja, hogy a csoport csak az erőfeszítései miatt sikerült. Ehelyett összpontosítson arra, hogyan segített a csoportnak valamit együtt elérni.
példák a legjobb válaszokra
Az alábbiakban minta válaszokat adunk a csapatmunkával kapcsolatos különféle interjúkérdésekre. Használja ezeket a mintákat sablonként a saját válaszaihoz. Ügyeljen arra, hogy ezekben a mintaválaszokban szereplő példákat a saját tapasztalataiból származó példákkal helyettesítse.
kérdés: “inkább önállóan vagy csapatban dolgozik?”
valójában mindkét helyzetben egyformán kényelmes vagyok. Az utolsó munkám során lehetőségem volt független és csapatprojektekre is, és nagyon élveztem a változatosságot. Kedvenc munkamódszerem az, amikor csapatként kezdünk el egy projektet, ötletbörze a megközelítéseinket és meghatározza a határidőket és az egyéni felelősségeket, mielőtt elindulnánk, hogy önállóan dolgozzunk a kijelölt feladatainkon. Még akkor is, ha önállóan dolgozik, úgy gondolom, hogy felbecsülhetetlen értékű, ha tanácsot és támogatást tudunk nyújtani egy csapathoz. Arról is gondoskodom, hogy rendelkezésre álljak, hogy segítsek a projektcsapat többi tagjának, amikor segítségre van szükségük.
Expand
miért működik: ez a válasz hatékony, mert azt mutatja, hogy bár a jelölt szeret önállóan dolgozni, megérti a csapatmunka értékét is. A mindkét helyzetben végzett munka kényelme, amint azt az általa bemutatott példa is mutatja, hozzáadott értéket képvisel jelöltségében.
kérdés: “Mesélj egy olyan időszakról, amikor jól dolgoztál egy csapat részeként”
amikor junior voltam, dolgoztam egy esettanulmányon egy marketing osztály számára, ahol hatunkat felkérték, hogy elemezzük a Amazon.com javaslatokat tesz az alternatív megközelítésekre. Korán mi vergődött annak érdekében, hogy megtalálja a hangsúly. Azt javasoltam, hogy nézzük meg az Amazon hirdetési stratégiáját a közösségi médiában.
vitát vezettem a téma előnyeiről és hátrányairól, és bátorítottam néhány visszafogottabb tagot, hogy szólaljanak meg. A csoport két tagja kezdetben nem fogadta el az eredeti javaslatomat.
azonban sikerült konszenzust kialakítani, miután beépítették azt a javaslatukat, hogy a Facebook-on belül a célzott hirdetésekre összpontosítsunk a Felhasználók kifejezett érdeklődése alapján. Végül keményen dolgoztunk, mint egy csoport, nagyon pozitív visszajelzéseket kaptunk a professzorunktól, és A-osztályzatot kaptunk a projektről.
Expand
miért működik: ez egy nagyszerű példa arra, hogyan kell használni a S. T. A. R. interjú válasz technika. A jelölt által leírt múltbeli helyzet megmutatja, hogyan mutatta be a kulcsfontosságú csapatmunka készségeket, beleértve a kulcsfontosságú kérdések megfogalmazását, a kommunikációt, a konfliktusmegoldást és a konszenzusépítést.
kérdés: “Milyen szerepet játszottál csapathelyzetekben?”
több éves tapasztalattal rendelkezem a csapatprojektekben az előző marketing munkám során, és ez segített abban, hogy erős hallgatóvá váljak, aki képes megoldani a konfliktusokat és biztosítani a projektek időben történő befejezését.
körülbelül egy évvel ezelőtt egy szűk határidővel rendelkező csapatprojekten dolgoztam. Az egyik csapattag úgy érezte, hogy a hangját nem hallják, és ennek következtében nem dolgozott elég gyorsan a projekt elemén. Leültem vele, és meghallgattam az aggodalmait, és együtt kitaláltunk egy módot arra, hogy úgy érezze, több beleszólása van a projektbe.
azáltal, hogy úgy éreztem, hogy meghallgatják, segítettem csapatunknak a projekt sikeres és időben történő befejezésében.
Expand
miért működik: ez a válasz az aktív hallgatás fontosságára összpontosít egy együttműködő csapatkörnyezetben. Azt is megmutatja, hogy a jelölt hogyan fogadja mások véleményét, és hajlandó konstruktívan dolgozni a véleménykülönbségek megoldása érdekében.
Tippek, hogy a legjobb választ
- tartsa a hang pozitív. A válaszadás során fontos, hogy pozitív maradjon. Még akkor is, ha egy csoportos helyzetben szembesült kihívást ír le, hangsúlyozza a csoport végső sikerét. Ne panaszkodj a csapattársaidra, és mondd, hogy utálod a csoportos projekteket. A munkáltató a csapatmunkáról kérdez, mert ez fontos a munka szempontjából, ezért azt szeretné, hogy a válasz őszinte, de pozitív legyen.
- tartsa fenn a nyugalmát. A jó “emberek” képességének része az a képesség, hogy testbeszéd segítségével kommunikáljon másokkal. Üljön egyenesen, és tartsa szemkontaktust a kérdezővel, miközben válaszol a kérdéseikre; hagyja, hogy a munka és a vállalat iránti lelkesedése megmutatkozzon a kifejezésében és a hangszínében.
- Gyakorold az aktív hallgatást. Az állásinterjúk kétirányú beszélgetések. Mutassa be, hogy rendelkezik a csapatmunkához szükséges aktív hallgatási készségekkel, figyelmesen hallgatva, miközben a kérdező beszél, megszakítás nélkül.
- tekintse át a gyakori interjúkérdéseket, valamint a minta válaszokat. Nem minden interjú kérdése a csapatmunkáról szól. A felvételi menedzser interjúkérdéseket tehet fel rólad, például: “mik a karriercéljai?”vagy:” mesélj valamit, ami nincs az önéletrajzodban.”Valószínűleg felkérik Önt, hogy tegye fel saját kérdéseit az interjú végén, ezért készüljön fel néhány kérdéssel a munkáról, a vállalatról vagy a szervezeti kultúráról.
mit ne mondjak
semmit. Amikor egy bérleti menedzser megkérdezi a csapatmunka tapasztalatait, ez azért van, mert erre a készségre lesz szükség tőled, ha felajánlják neked a munkát. Ne próbálja meg lebuktatni a kérdést. Még akkor is, ha inkább önállóan dolgozik, hevesse válaszát, hogy egyértelmű legyen, hogy kényelmesen dolgozna csapatokon (ha nem lenne, akkor érdemes megkérdezni magától, hogy a munka valóban megfelelő-e az Ön számára).
ne ítélje el a korábbi csapattagokat. Bár elfogadható egy olyan csapathelyzet leírása, ahol közvetítenie kellett a csapattagok között, ezt óvatosan tegye meg. Írja le, hogyan tudta megoldani a véleménykülönbségeket anélkül, hogy negatívan címkézte volna az érintett embereket.
ne ragaszkodj ahhoz, hogy vezető legyél. Míg a munkáltatót érdekli a vezetői potenciál, a jó csapatmunka része az a képesség, hogy követő is legyen. Elsősorban arra összpontosítson, hogy a múltban hogyan volt szilárdan hozzájáruló csapattag, személyes kezdeményezést vállalva, amikor erre szükség volt. Vigyázzon, nehogy azt a benyomást keltse, hogy valaki lehet, akit nehéz lenne kezelni.
lehetséges nyomon követési kérdések
- miért kellene felvennünk? – Legjobb válaszok
- mi a legnagyobb erőd? – A legjobb válaszok
- miért akarja elhagyni jelenlegi állását? – Legjobb válaszok
Key Takeaways
Ismerje meg a csapatmunka készségeit: mutassa be a fontos csapatmunka készségeket, mint az aktív hallgatás, a konfliktusmegoldás, a konszenzusépítés és a delegálás.
strukturálja a S. T. A. R. válasz: részletesen írja le egy olyan esemény helyzetét, feladatát, akcióját és eredményét, amikor jól kellett dolgoznia egy csapatban.
szükség esetén használjon önkéntes tapasztalatot: Ha nincs valódi munkatapasztalata, beszéljen arról, hogyan szolgált csapatokban iskolai projektekben vagy önkéntesként a közösségi szervezeteknél.