Mi A Különbség Az Értékesítés És A Marketing Között?

az értékesítés és a marketing két nagyon fontos, de különböző funkció egy vállalkozáson vagy szervezeten belül.

egyszerűen fogalmazva, a marketing magában foglalja az értékesítési folyamat alapjait. Ez magában foglalja a potenciális ügyfelek és kilátások vonzását az Ön vállalkozásához. Az értékesítés viszont magában foglalja az üzlet lezárását.

elég könnyű, igaz?

ne olyan gyorsan.

sajnos sok vállalat számára ez a két osztály gyakran versenyez, ahelyett, hogy együtt dolgozna. És ha hiányzik a kommunikáció és a visszajelzés a kettő között, a vállalat sikere szenvedhet.

most fontosabb, mint valaha, hogy ez a két osztály együtt működjön. Bár különböző, az értékesítés és a marketing összekapcsolódik, és közös célja van … hogy vonzza a kilátásokat, és ezeket a kilátásokat ügyfelekké alakítsa.

amikor a vállalkozások megértik, hogy mindkét funkció kritikus fontosságú a vevő utazása szempontjából, és felismerik, hogy az összehangolással folyamatosan javíthatják a stratégiákat és folyamatokat, jobb eredményeket érhetnek el.

Ha a kettő még nincs igazítva a vállalatnál, itt van, miért kellene.

mi a Marketing?

a Marketing tájékoztatja az embereket az Ön vállalkozásáról, oktatva őket arról, hogy az Ön által kínált termék vagy szolgáltatás hogyan felel meg az igényeiknek vagy igényeiknek.

a Marketing veszi a gyeplőt a vállalkozás egyedi értékesítési javaslatának (USP) meghatározásában – lényegében mi az, ami a vállalatot elkülöníti a versenytől. A Marketing kutatja a célközönséget, mire van szükségük ezeknek a közönségnek, és hogyan felelnek meg a vállalat termékei vagy szolgáltatásai a legjobban ezeknek az igényeknek.

ma a legtöbb vállalkozás legnagyobb mozgatórugója az online marketing. Számos különböző típusú marketing, amely előnyös lehet A vállalat attól függően, hogy a célközönség vagy a vevő személy:

• tartalom marketing, mint a blogok, könyveket, fehér könyvek és podcastok. Különösen a blogolás az egyik leghatékonyabb eszköz a kívánt ügyfelek vonzására, valódi megoldások vagy oktatás nyújtására azokon a területeken, amelyek leginkább érdeklik őket.

• Keresőoptimalizálás vagy SEO. Ez a folyamat optimalizálja a webhely tartalmát, beleértve a blogokat is, hogy tartalma megjelenjen a keresőmotor eredményei között. Ez különösen akkor hasznos, ha olyan embereket próbál vonzani, akik az Ön által kínált szolgáltatáshoz kapcsolódó kereséseket végeztek.

• pay-per-click marketing, más néven fizetett keresés. Ez magában foglalja a hirdetés elhelyezését, ahol az ügyfelek keresnek. Erre példa a Google AdWords. Minden alkalommal, amikor egy felhasználó rákattint egy hirdetésre, egy bizonyos összeget számítanak fel Önnek.

• közösségi média marketing, mint például a Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, YouTube, Tumblr és LinkedIn. Különösen a Facebook hirdetések segíthetnek megcélozni azokat, akiknek szükségük van (még akkor is, ha nem ismerik fel) az Ön termékére vagy szolgáltatására.

• e-mail marketing, amely bizonyos szegmentált közönséget céloz meg. Vannak olyan szolgáltatások, amelyek segítenek ebben, mint például a Constant Contact és az iContact.

• nyomtatott marketing, például újságok és magazinok. Számos különböző kiadvány szponzorálási és hirdetési lehetőségeket kínál, amelyek hasznosak lehetnek, ha a kiadvány olvasói köre igazodik a célközönséghez.

mindezek a marketingstratégiák vezető generációs technikákat alkalmaznak az új kilátások és végül az új ügyfelek ösztönzésére.

a kifinomultabb marketingcsapatok a fentiek kombinációját használják, és jellemzően szegmentálják a célközönségüket annak biztosítása érdekében, hogy a megfelelő emberek megkapják a megfelelő üzeneteket. Gyakran használják a reklámot, a PR-t, a digitális eszközöket, például az e-mailt és a közösségi médiát, és más forrásokat, hogy gondosan kidolgozott üzenetüket a megfelelő időben és helyen terjesszék, hogy a lehető legjobban teremtsék meg a lehetőségeket.

mi az értékesítés?

miután a marketing leadeket generált, az értékesítési csapat általában felelős azért, hogy ezeket a leadeket ügyfelekké alakítsa.

bár az értékesítést gyakran olyan beszélgetésnek tekintik, amely segít az embereknek meghatározni, hogy vásárolnak-e tőled, ennél sokkal több van. Ez magában foglalja az összes olyan tevékenységet, amely a vállalat termékének vagy szolgáltatásának értékesítéséhez szükséges…Kapcsolatfelvétel a vezetővel, a potenciális ügyfelek igényeinek meghatározása, termékek és szolgáltatások árazása, javaslatok vagy idézetek készítése és így tovább.

a Gartner 2019 értékesítési vezérigazgató-felmérése szerint az Egyesült Államokban az értékesítési szervezetek három legfontosabb prioritása a fióknövekedés, a menedzser hatékonyságának javítása és a csővezeték-tevékenységek fokozása volt.

Az értékesítők azon dolgoznak, hogy személyesebb, egy-egy módon építsenek kapcsolatokat. Stratégiájuk az ügyfél megértésének fejlesztése és a kifogások leküzdése. Közvetlenebb és személyesebb megközelítésük révén gyakran kiváló márkakövetőként szolgálnak a vállalat számára, miközben megbízható partnerré és problémamegoldóvá válnak az ügyfél számára.

mi a különbség az értékesítés és a Marketing között?

jelentős különbségek vannak az értékesítés és a marketing között. Az alábbiakban néhány közülük.

	Marketing	értékesítés
célok	A vállalat, termékeinek és/vagy szolgáltatásainak népszerűsítése generálása leads a fókusz jellemzően hosszú távú kampányok használata	funkció márka nagykövetek a vállalat számára értékesítés bezárása a fókusz általában rövid távú az értékesítési célok elérésére
tervek	termék és/vagy szolgáltatás definiálása azonosítsa és írja le a cél vevőt ár termék és/vagy szolgáltatások határozza meg a termékek és/vagy szolgáltatások forgalmazásának módját	hozzon létre egy értékesítési cselekvési tervet határozza meg az értékesítési folyamatot határozza meg a csapatstruktúrát – területeket stb. értékesítési célok meghatározása
stratégiák	Online Marketing nyomtatott Marketing E-Mail Marketing közösségi média Marketing Videó Marketing	koncepcionális értékesítés értékajánlat értékesítés megoldás értékesítés előnyök értékesítés bejövő értékesítés

miért kell a marketing és az értékesítés együtt dolgozik?

marketing nélkül az ügyfelek és a potenciális ügyfelek soha nem kerülhetnek be a vállalatba. Értékesítés nélkül előfordulhat, hogy a vállalat nem tudja fenntartani az üzleti életben maradáshoz szükséges bevételi forrást.

nyilvánvaló, hogy mind a marketing, mind az értékesítés szükséges. Ma azonban fontosabb, mint valaha, hogy a kettő együtt működjön.

itt van miért:

• az ügyfeleket a megfelelő üzenettel, a megfelelő időben és helyen kell forgalmazni. Ha ezek közül csak egy nem történik meg, akkor a tartalmát valószínűleg figyelmen kívül hagyják … vagy ami még rosszabb, örökre törlik.

• az információkhoz való hozzáféréssel versenyez. A web segítségével könnyen megtalálhatja a keresett információkat, beleértve a felhasználói értékeléseket és a termékértékeléseket. Sok ügyfél vásárlási döntéseket hoz, mielőtt még egy szállítóval beszélne. Ez azt jelenti, hogy a vevő útja nélküled történik.

• azok a vállalkozások, amelyek szorosan összehangolják értékesítési és marketing csapataikat és folyamataikat, gyorsabban növekednek. A HubSpot szerint a jó összehangolással rendelkező szervezetek évente átlagosan 20% – os bevételnövekedést érnek el. Azok, akik rosszul igazodnak, a bevételek 4% – kal csökkentek.

a két csapat összehangolásának további előnyei közé tartozik a jobb kommunikáció, a jobb átláthatóság és az összességében jobb együttműködési környezet.

például az ügyfelekkel kialakított kapcsolatok miatt az értékesítési szakemberek kiváló helyzetben vannak ahhoz, hogy hasznos visszajelzéseket és ügyfél-betekintést nyújtsanak a marketingcsapatnak, hogy folyamatosan javítsák a termékeket, a pozicionálást és a vevő útjának megértését.

többet megtudhat cikkünkben, egyesítve az értékesítést és a marketinget az áttörő siker érdekében.