súrlódás léphet fel, ha véges játékot játszik végtelen játék módon, vagy fordítva. Vannak ” előnyök “és” hátrányok ” is, ha véges játékot játszol, mások pedig végtelen játékot játszanak.
visszatérve a fenti kérdésemre, a szervezetek legtöbb változtatási vagy átalakítási erőfeszítését véges játéknak tekintik. Ez azt jelenti, hogy van egy kezdet és egy vég, és vannak olyan szabályok, amelyek objektív célt szem előtt tartanak. Ennek megfelelően a szervezet játékosai, nevezetesen az alkalmazottak és más érdekeltek, véges játékot játszanak és nyernek.
miközben a változási erőfeszítéseket véges játékként kezeli, egyértelműen segíti a szervezeteket a tervezésben és a befektetésben, ez a megközelítés akadályozza-e a változás fenntartását? A javaslatom az, hogy igen. Ennek oka az, hogy a digitális, adatműveltségi, ügyfélközpontú és termékorientált átalakulások fenntartása nem ér véget. Úgy kell kezelni őket, mint egy játékot, amely folytatódik, győztesek és vesztesek nélkül, hanem inkább azt, hogy egy szervezet és érdekeltjei hogyan profitálnak a játékból.