” a gondolkodás az, hogy a tulajdonosi tényleg akart létrehozni egy élénkebb márka, amely vonzza a különböző demográfiai, és miután a $21 millió reimagination az ingatlan, Hilton csak nem ugyanaz cachet, hogy sok a független üdülőhelyek,” mondta George Allen, terület igazgatója értékesítési és marketing Noble House Hotels And Resorts, amely kezeli a Mission Bay ingatlan. “Rengeteg dolog van, amit tehetünk, hogy egy három gyémántból egy négy gyémánt szállodába vigyük. A tulajdonos, a Pebblebrook Hotel Trust úgy érezte, hogy annyi történelem van ebben a szállodában, hogy valóban hitelesebb márka lehet.”
a szálloda kapcsolata a Hiltonnal az 1960-as évek közepére nyúlik vissza, amikor az akkori Ocean House-t eladták a Hilton láncnak, és átnevezték Hilton Inn-re.
Allen nem tudott példákat adni arra, hogy milyen változtatásokat lehet végrehajtani annak érdekében, hogy az üdülőhely magasabb szintű célállomássá váljon, megjegyezve, hogy az ilyen jellegű részleteket még nem véglegesítették. Végül, a vendégek észreveszik a magasabb szintű személyes szolgáltatást, ő mondta.
a szálloda nemrégiben befejezett felújítása magában foglalta mind a 357 vendégszobát, beleértve az új ágyneműt, szőnyegeket, falburkolatokat, műalkotásokat, televíziókat és új, modernizált fürdőszobákat. Szintén kapok egy redo volt a szálloda konferenciaközpontja. A szálloda Utolsó nagyjavítása 2007-ben volt.
még várat magára egy újabb felújítás, amely magában foglalná az üdülőhely éttermének, az Acqua California Bisro újragondolását. Összességében a szálloda tulajdonosa azt reméli, hogy további 10,5 millió dollárt fektet be a projektbe, amely magában foglalja az előcsarnok és más nyilvános terek átalakítását is, de mivel a javaslathoz San Diego város és a kaliforniai parti Bizottság jóváhagyása szükséges, még semmi sem határozott, mondta Allen. A nyilvános jóváhagyásokra azért van szükség, mert a szálloda városi tulajdonban van.
a Mission Bay resort egy nagy szállodalánchoz való csatlakozásától való áttéréssel többé nem fér hozzá a világszintű foglalási rendszerhez és a Hilton points programhoz. Allen azonban azt mondta, hogy Pebblebrook, egy nagy ingatlanbefektetési bizalom, úgy érezte, hogy az önállóbb működés felé való elmozdulás előnyei meghaladják a Hilton névazonosítójának és széles körű elérhetőségének elvesztésével járó hátrányokat.
“a tulajdonosok nem látták a hátrányát a Hiltonból való átalakításban” – mondta. “Például a Hilton nagyon jó abban, hogy homogenizált termékkel rendelkezik az Egyesült Államokban és Európában, de úgy érezték, hogy sokkal több előnye van egy egyedülálló márka létrehozásában a Mission Bay-en, amely óriási ingatlanokkal és kilátással rendelkezik.”