Ha az Apple TV-n a CW vagy a CW Seed alkalmazás használata közben hangproblémákat tapasztal, próbálkozzon a következő lépésekkel:
ellenőrizze a TV hangerőszabályzóját
győződjön meg arról, hogy a TV-készülék hangereje nem a legalacsonyabb vagy elnémult.
ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat
- ellenőrizze, hogy a HDMI / optikai csatlakozók csatlakoztatva vannak-e.
- ellenőrizze, hogy nincs-e törés a kábelen.
- fordítsa meg a kábel végeit, vagy próbáljon meg egy másik HDMI-kábelt használni.
ellenőrizze az Apple TV hangbeállításait
- Apple TV (4.generáció): menjen a Beállítások> Audio és Video> térhatású hangzás és válassza ki az elérhető legjobb minőséget. Ha többet szeretne megtudni a hangbeállításokról, látogasson el az Apple TV 4.generációs surround sound settings című részébe.
- Apple TV (2. vagy 3. generáció): Lépjen a Settings > Audio & Video menüpontra, és ellenőrizze, hogy a Dolby Digital és az Audio kimenet egyaránt automatikus-e.
frissítse a szoftvert
miután a legújabb operációs rendszer a készüléken biztosítja, hogy egyre az optimális élményt a mi kb. Menj Beállítások > System > szoftverfrissítések az Apple TV-n az új frissítések ellenőrzéséhez.
törölje és telepítse újra a CW alkalmazást vagy a CW Seed alkalmazást
- a kezdőképernyőn keresse meg a CW vagy CW Seed alkalmazást.
- tartsa lenyomva az érintőfelületet, amíg az ikon remegni nem kezd.
- nyomja meg a Lejátszás / Szünet gombot, majd válassza a Törlés lehetőséget.
- keresse meg az App Store-t a CW vagy CW Seed alkalmazás újratelepítéséhez.