attól a pillanattól kezdve, hogy a legtöbb ember felébred, amikor éjszakára becsukja a szemét, elmerülnek egy technológiával telített világban. A háztartási készülékekkel, számítógépekkel és telefonokkal való mindennapi interakciók mellett az emberek a technológia kegyelmében találják magukat, amikor autóikat vezetik, metróval dolgoznak, repülőgépre szállnak, vagy műtétre jelentkeznek a kórházba. Az, hogy egy adott rendszer mennyire jól van megtervezve, sok köze van ahhoz, hogy ezek a tapasztalatok zökkenőmentesek, biztonságosak és pozitívak-e.
a mérnöki pszichológia gyorsan növekvő területe rengeteg lehetőséget kínál azoknak a hallgatóknak, akik érdeklődnek az emberek és a gépek, a feladatok és a környezet közötti interakció iránt, mondja Deborah Boehm-Davis, PhD, a Div korábbi elnöke. 21 (alkalmazott kísérleti és mérnöki). Sőt, a gyakorlati alkalmazásoknak megvan a maga jutalma, amelyet Boehm-Davis talált, amikor tesztelt egy navigációs eszköz prototípusát egy autógyártó számára.
“azt mondhatom, hogy az úton utazó emberek biztonságosabbak, mert a vállalat időt szánt a termék értékelésére, mielőtt üzembe helyezné” – mondja. “Ez olyan módon kielégítő, hogy egy cikk közzététele nem az.”
ezt az érzést visszhangozzák a diákok a területen. “Olyan sok dolog javítható, az úton lévő stop tábláktól kezdve az Ön által használt olló típusáig” -mondja Ricardo Prada, a George Mason Egyetem ötödik éves mérnöki pszichológia végzős hallgatója. “Ezeket valaki tervezte, és tesztelni kell őket. A mérnöki pszichológia célja, hogy szándékosan jobbá tegye valaki életét.”
miért forró:
a mérnöki pszichológusok iránti kereslet virágzik, mert az iparágak felismerik, hogy a pszichológusok bevonása a tervezési folyamatba segít a végtermékek funkcionálisabbá és élvezetesebbé tenni a használatát, mondja Div. 21 korábbi elnök Ronald G. Shapiro, PhD, az IBM vállalati MŰSZAKI tanulási tantervének vezetője. Továbbá egy olyan termék vagy rendszer, amely már a kezdetektől fogva jól megtervezett, segít megszüntetni a frusztrált ügyfeleket és a költséges átalakításokat, növelve a vállalat alsó sorát.
“az egyik oka annak, hogy a mérnöki pszichológia annyira forró, hogy az emberek valóban kezdik megérteni, hogy szükség van pszichológusokra-szakemberekre -, akik értékelhetik a termék vagy rendszer használatának adatait, és ajánlásokat adhatnak” – mondja Carl Smith, a George Mason Egyetem ötödik éves doktorandusza, aki a Motorolánál dolgozott mobiltelefon-interfészek tervezésében. “Amit sok vállalat észrevesz, az az, hogy a mérnökök nem tudnak elszámolni minden interakcióval a rendszeren belül, mert nem ismerik annyira az emberi rendszert.”
az orvosi hibákról szóló legújabb médiajelentések szintén növelték a mérnöki pszichológusok iránti keresletet, mondja Haydee Cuevas, PhD, az S. A. Technologies, a human factors tanácsadó cég kutatója. A mérnöki pszichológusok segítenek az orvosi berendezések tervezésében és a műtők elrendezésében, hogy minimalizálják a hibák kockázatát-mondja.
mivel a mérnöki pszichológusok gyakran dolgoznak a magániparban, a foglalkoztatási kilátások szorosan nyomon követik a gazdaságot. A kereslet azonban állandó volt, és időnként nagyon magas, mondja Boehm-Davis, a George Mason Egyetem pszichológiai professzora. Néhány diákja állásajánlatokat kapott, miközben még mindig gyakornok volt, megjegyzi.
mit tehetsz:
a mérnöki pszichológusok különböző környezetekben dolgoznak, beleértve az egyetemeket, a kormányt és a magánipart. Függetlenül attól, hogy szakterületük az emberi tényezők, az ergonómia, az ember-számítógép interakció vagy a használhatóság tervezése, a mérnöki pszichológusok célja az élet javítása.
“hajlamosak vagyunk olyan helyeken dolgozni, ahol a legnagyobb szükség van ránk, mint például a repülés, ami biztonsági szempontból kritikus. A pilóta képességeinek megértésével megtervezhetjük a biztonsági problémákat ” – jegyzi meg Prada, aki segített a Boeing pilótafülkéjében használt rendszerek értékelésében.
mérnöki pszichológusok tanácsot adnak az autógyártóknak, az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának, a szövetségi autópálya-adminisztrációnak és a NASA-nak. Emellett konzultálnak a fogyasztói termékek, például telefonok, kamerák és háztartási készülékek építészeivel és tervezőivel.
kereseti kilátások:
a fizetések a legmagasabbak a mérnöki pszichológusok számára a magániparban, és a legalacsonyabbak az egyetemek körében, a kormányzati munka valahol a kettő között esik, a Human Factors and ergonómia Society (HFES) 2005-ös fizetési és kompenzációs felmérése szerint. A profitorientált vállalkozásokban dolgozó doktori szintű mérnöki pszichológusok abban az évben átlagosan 111 368 dollárt kerestek, míg az egyetemisták átlagosan 92 614 dollárt kerestek. Ugyanezen iskolai végzettséggel az átlagos fizetés 107 314 dollár volt a kormányzati munkát végző mérnöki pszichológusok számára. A mesterszintű szakemberek 90 164 dollárt kerestek üzleti környezetben, 90 500 dollárt kormányzati és 75 150 dollárt egyetemi pozíciókban. A kezdő fizetések az összes ágazatban 48 000 dollártól 75 367 dollárig terjednek.
tanácsadók PhD, akik az iparban jártak a legjobban, kereső $179,160 átlagosan.
hogyan juthatunk el oda:
körülbelül 70 amerikai egyetem kínál hfes által akkreditált posztgraduális programokat a mérnöki pszichológiában, online listájuk szerint. A diákok jönnek be ezek a programok széles körű egyetemi fok, beleértve a pszichológia, mérnöki, számítógépes programozás és a termék vagy Web design, mondja Boehm-Davis.
bár a mesterszintű munkavállalók jó munkát találhatnak az iparban, hozzáteszi, a PhD-vel rendelkező mérnöki pszichológusok gyakran magasabb fizetéssel és nagyobb ellenőrzéssel rendelkeznek projektjeik felett. Az akadémiai és egyes kormányzati pozíciók PhD-t is igényelnek.
végzős hallgatók kurzusokat az emberi megismerés, a fejlődés, a tanulás és az észlelés. Ezen kívül meg kell keresniük a kutatási módszerek és statisztikák osztályait, mondja Patricia DeLucia, PhD, a Texas Tech Egyetem pszichológiai professzora. “A mérnöki pszichológusoknak jó analitikai képességekre van szükségük ahhoz, hogy kitalálják, hogyan lehet megközelíteni a problémát, megtámadni és értelmezni az eredményeket” – tette hozzá.
az erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készségek kulcsfontosságúak ahhoz, hogy ötleteit a csapat tagjaival vagy felügyelőivel kommunikálják, hozzáteszi, és ezek a legfontosabb dolgok közé tartoznak, amelyeket a munkáltatók keresnek az új alkalmazottaknál.
a mérnöki pszichológia hallgatóinak nyitottnak kell lenniük a pszichológiától távol eső területeken folytatott órákra vagy képzésekre is, mondja Prada. Például mind a Prada, mind Smith részt vett egy kereskedelmi légitársaság repülési képzésein, hogy tájékoztassák a pilótákkal folytatott kommunikációjukat, és első kézből megismerjék a pilótafülkéket. Olyan orvosi berendezések tervezéséhez, amelyek magukban foglalják azt, amit a pszichológusok tudnak a mélységérzékelésről, DeLucia egyszer megfigyelte az epehólyag eltávolítását.
a mérnöki pszichológusok azt is javasolják, hogy szakmai hálózatot alakítsanak ki a kapcsolódó társadalmakkal és szervezetekkel, például a Div-vel. 21, HFES és a használhatóság szakemberek Szövetsége, konferenciákon való részvétel és valós tapasztalatok megszerzése a katonai vagy fogyasztói termékvállalatokkal folytatott szakmai gyakorlatokon keresztül.
előnyök és hátrányok:
hogy a mező viszonylag új, mind áldás, mind hátrány. Egyrészt a mérnöki pszichológusok szabadon alkalmazhatják szakértelmüket számtalan területre, másrészt tudniuk kell, hogyan kell piacra dobni magukat.
“nem minden vállalat érti, mit csinálunk” – jegyzi meg Smith. “Be kell jönnie, és oktatnia kell őket arról, hogy az, amit csinálsz, milyen előnyökkel járhat a vállalat számára.”
a mérnöki pszichológusok sokféle projekten dolgozhatnak, olyan határidőkkel, amelyek a vállalati tervezés két napjától a hosszú távú tudományos projekt több évig terjednek. Az iparág egyik közös kihívása, hogy a munkáltatók gyorsan és a legkevesebb pénzzel akarják elvégezni a dolgokat, hogy maximalizálják saját alsó sorukat, mondja Shapiro.
“az iparban sok időnyomás van” – mondja Cuevas. “Gyakran próbálunk zsonglőrködni egy projekt havi jelentésének kitöltésével egy másik éves jelentéssel, miközben egy mozgalmas utazási ütemtervvel foglalkozunk, hogy találkozzunk az ügyfelekkel, és folytassuk az új finanszírozásra vonatkozó javaslatok írását.”
ezenkívül egyes vállalati struktúrák megnehezítik a pszichológusok számára szakértelmük megosztását-mondja Prada. “Nem mindenhol van felhatalmazásod arra, hogy elmenj egy mérnökhöz, és elmondd nekik, hogy van egy jobb módszered a dolgok elvégzésére.”
a kihívásokat félretéve, mondja Boehm-Davis, a mérnöki pszichológia karrierjének fő előnye az a büszkeség, hogy különbséget tesz az emberek mindennapi életében.