La cultura aziendale di Google è quasi sempre menzionata quando si parla di un ottimo ambiente di lavoro. Spesso è uno dei motivi principali per cui le persone vogliono lavorare in Google per cominciare. Beh, questo e il fatto che sia una delle aziende più grandi e influenti del mondo.
Tuttavia, mentre sentiamo molto sulla sua cultura, le persone spesso non sanno perché o come Google lo ha raggiunto. Dopo tutto, questo è il segreto dietro una migliore produttività, creatività e un migliore coinvolgimento dei dipendenti.
Cosa c’è di così bello in Google
La cultura aziendale di livello mondiale è stata una parte fondamentale del marchio datore di lavoro di Google per anni. In effetti, Google ha ottenuto 15 premi da Comparably nel solo 2019, tra cui i premi Best Company Culture, Best CEO e Best Company for Women.
Rivela in modo comparabile le culture aziendali e la compensazione del mercato, mettendo in mostra le esposizioni più giuste e accurate dei marchi dei datori di lavoro.
Google è anche una società di alto livello coerente nelle migliori aziende di Fortune per cui lavorare ed è presente nella lista Best Places to Work di Glassdoor ogni anno.
Nel frattempo, probabilmente avete anche sentito parlare del cibo gratuito, baccelli pisolino state-of-the-art, stazioni di videogiochi, e, naturalmente, le diapositive. Se avete mai visto il Googleplex in California-se hai messo piede al suo interno o hanno visto un video tour di esso—si potrebbe pensare di ufficio come un parco giochi per adulti, piuttosto che un posto di lavoro.
Mentre tutte queste campane e fischietti possono gridare unicità, sono solo una piccola parte di ciò che la cultura aziendale di Google è tutto. Ci sono anche valori tecnologici, filosofici e organizzativi coinvolti, tra le altre cose, che svolgono un ruolo enorme nel successo della cultura.
Per darti un’idea migliore di cosa stiamo parlando, ecco 10 grandi esempi della cultura aziendale di Google e perché altre aziende dovrebbero imparare da loro.
10 Motivi per cui la cultura aziendale di Google funziona
La cultura aziendale di Google non è nata da un giorno all’altro. Ci sono voluti anni di perfezionamento e gli sforzi sia dell’azienda che dei suoi dipendenti.
Tuttavia, per riassumere tutti i loro sforzi, ecco 10 motivi per cui la cultura aziendale di Google funziona oggi.
- Costruito sui dati
- Ambiente di lavoro divertente
- Incoraggia la creatività
- Assunzioni per carattere e abilità
- Operazioni di persone: La felicità è una Scienza
- Aprire la Comunicazione Politica
- Comunica Valori fondamentali Chiaramente
- l’Innovazione è una Priorità
- Supporto Finanziario per i Dipendenti
- Mobilità all’Interno dell’Azienda
Costruito su Dati
(Fonte dell’immagine: Freepik)
Sin dalla nascita della società, Google ha basato la maggior parte delle sue decisioni in materia di dati. In ogni scelta che fanno, grande o piccola che sia, i dati qualitativi e quantitativi sono considerati nel processo decisionale.
Anche se si tratta di impostare le regole del posto di lavoro, i dati effettivi vengono utilizzati per rendere ogni singola regola e processo il più snello possibile.
Ad esempio, per quanto tempo sei disposto ad aspettare in fila per il pranzo? Google lo sa, e ottimizzano la loro sala da pranzo intorno a questo.
Come esempio di decisioni basate sui dati, Google ha eseguito studi per concludere che il momento ottimale per le persone di stare in fila in attesa del pranzo è di circa tre o quattro minuti. Più a lungo e la persona in linea sta perdendo tempo prezioso. Inoltre, se il tempo di attesa è più breve, quella persona non sarà in grado di fare un dialogo significativo con gli altri nella linea.
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Google ha anche effettuato studi per scoprire quanto tempo pagato fuori neomamme bisogno, quale sia il modo migliore per lanciare una strategia di coinvolgimento dei dipendenti è, e altro ancora—tutto per capire come potrebbero costruire una cultura migliore.
Ambiente di lavoro divertente
(Fonte immagine: Google)
Google è noto per rendere il posto di lavoro sentire come più di un semplice lavoro. In un mondo in cui i cubicoli e gli ambienti di lavoro noiosi sono comuni, questa è una reputazione difficile da raggiungere.
Tuttavia, indipendentemente dalle ore di lavoro più lunghe e persino dai fine settimana, i dipendenti di Google affermano ancora di godere veramente di andare al lavoro.
Il posto di lavoro come lo conosciamo è stato a lungo atteso per un cambiamento, e Google sembra aver messo a punto la soluzione perfetta, leader con i dati e l’innovazione.
Invece di andare altrove per il pranzo, divertimento e relax, possono trovare tutto ciò di cui hanno bisogno proprio sul posto di lavoro. I seguenti sono solo alcuni dei vantaggi che Google offre senza alcun costo:
- I dipendenti possono ottenere colazione, pranzo, cena e snack.
- L’azienda fornisce in-house la salute di base e controlli dentali.
- Puoi anche ottenere tagli di capelli da parrucchieri professionisti.
- C’è illimitato lavaggio a secco disponibile.
- È possibile ottenere massaggi da massaggiatori professionisti.
- Hai accesso a palestre e piscine all’avanguardia.
- Puoi recuperare il sonno con i pisolini interni.
- Troverai diverse stazioni di videogiochi negli uffici di Google.
- Ci sono anche sport da tavolo come calcio balilla e ping pong.
Ci sono molti altri vantaggi offerti insieme a questi, a seconda di quale ufficio Google lavori. Mentre questi vantaggi possono incorrere in enormi costi generali per l’azienda, non è nulla in confronto al denaro risparmiato dalla riduzione del fatturato dei dipendenti.
Incoraggia la creatività
(Fonte immagine: Google)
Google crede fermamente nell’idea che i dipendenti più felici siano più produttivi e creativi. Pertanto, Google si sforza di creare un ambiente in cui i dipendenti siano liberi di esprimere la loro creatività, sia offrendo nuove soluzioni per gli stessi problemi o semplicemente nel modo in cui lavorano.
Infatti, Google incoraggia l’autonomia. I googler (nomenclatura per i dipendenti di Google) sono incoraggiati a lavorare in qualsiasi ambiente a loro piacimento, il che significa che non sono limitati a un cubicolo con pareti grigie e illuminazione fioca.
Invece, i dipendenti possono decidere di lavorare nelle aree lounge, nella caffetteria, nelle sedie a sacco o in qualsiasi altro luogo. Ovunque i dipendenti possono concentrarsi ed eseguire il loro meglio è dove Google vuole che siano.
Cercando di assumere talenti creativi, Google non è diverso da altre aziende. Tuttavia, invece di considerare solo il background professionale di un candidato, cercano di assumere coloro che sono naturalmente curiosi e hanno una passione per l’apprendimento.
Il processo di intervista è stato progettato per consentire intervistatori di Google per valutare se un candidato è divertente, auto-driven, schietto, e se funzionano bene con una squadra. Man mano che viene assunto un talento sempre più creativo, la cultura aziendale e la creatività sul posto di lavoro aumentano.
Assunzioni per carattere e competenze
In media, Google riceve circa 2 milioni di domande di lavoro all’anno. Il gran numero di CV, curriculum e lettere di presentazione mostra il potere della cultura aziendale di Google.
Tuttavia, l’azienda assume meno dell’uno per cento di quei candidati—circa 7.000 o giù di lì in media. La maggior parte delle applicazioni e curriculum non riescono il “test di sei secondi” in cui i reclutatori impiegano solo circa sei secondi per sfogliare curriculum per vedere se sono impressionati da qualcosa.
Il processo di assunzione di Google, sebbene rigoroso, è molto efficace nel trovare non solo i migliori talenti, ma anche persone con grande carattere e guida.
Mentre è necessario assumere i giusti set di abilità che si allineano con la cultura aziendale esistente, Google pone un’enorme enfasi sul carattere di un candidato, alla ricerca di persone divertenti, umili, innovative e orientate al team, ma auto-partenti. Mentre le abilità come il design e la codifica possono essere insegnate, il carattere e altre soft skill non possono.
Operazioni di persone: La felicità è una scienza
Proprio come qualsiasi altra grande azienda, Google ha un enorme dipartimento di risorse umane (HR), ma si riferiscono ad esso come “Operazioni di persone.”Le operazioni delle persone sono il luogo in cui la scienza e le risorse umane si intersecano, ed è ciò che mantiene Google un’azienda con le migliori prestazioni.
Mentre la maggior parte dei reparti HR sono reattivi, le operazioni di persone (o POPS in breve) dipartimento di Google impiega un approccio proattivo.
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Le operazioni di persone di Google, come tutti gli altri reparti, si basa su studi e dati.
Ad esempio, alcuni anni fa, Google ha notato che avevano un alto tasso di turnover per le donne. Durante il tentativo di ridurre questo turnover, la ricerca ha scoperto che un alto turnover non era associato a tutte le donne, solo alle nuove madri. Come soluzione, Google ha iniziato a offrire 18 settimane di congedo di maternità retribuito.
Open Communication Policy
(Fonte immagine: Pexels)
Google ha una struttura organizzativa piatta, incoraggiando così tutti i dipendenti a condividere la propria voce. Una struttura organizzativa piatta è quella che consente la comunicazione tra dipendenti di qualsiasi livello. Ciò significa che un dipendente di livello inferiore può condividere la propria opinione o preoccupazione direttamente con il CEO, senza alcun pushback dal proprio manager diretto.
Questa politica di comunicazione aperta significa che è anche una politica a porte aperte. E mentre può essere una tattica di impegno datore di lavoro di successo per la maggior parte delle aziende, tenere a mente che potrebbe anche limitare il desiderio di un dipendente e la capacità di esprimere le loro opinioni.
L’opzione per parlare è sempre lì. Ma ci potrebbe essere paura di ripercussioni, nessun incentivo per fornire feedback, o nessun sistema in atto per vedere qualsiasi movimento sulla soluzione di un problema.
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Nel caso di Google, la cultura aziendale inizia con l’assunzione di dipendenti desiderosi di condividere idee e collaborare. Quindi consentono ai loro dipendenti la libertà di farlo sul posto di lavoro, sia con i colleghi che con il CEO.
Inoltre, ai dipendenti in posizioni a livello di manager vengono insegnate le regole di una grande leadership in modo che possano promuovere gli stessi valori nei loro dipendenti. Questa guida per principianti alla grande leadership fornisce una sintesi di tutti quei valori.
Comunica chiaramente i valori fondamentali
Uno dei maggiori motivi per cui Google continua ad essere un innovatore e leader nel loro settore è che hanno una chiara idea dei loro valori e obiettivi. In effetti, hanno una pagina web, “Dieci cose che sappiamo essere vere”, dove elencano i loro valori fondamentali.
I seguenti sono 10 dei loro valori fondamentali, spiegati in dettaglio nella loro pagina.
- Concentrarsi sull’utente e tutto il resto seguirà.
- È meglio fare una cosa bene.
- Veloce è meglio che lento.
- La democrazia sul web funziona.
- Non è necessario essere alla scrivania per avere bisogno di una risposta.
- Puoi fare soldi senza fare il male.
- Ci sono sempre più informazioni là fuori.
- La necessità di informazioni attraversa tutte le frontiere.
- Puoi essere serio senza un vestito.
- Grande semplicemente non è abbastanza buono.
Avendo una chiara comprensione dei loro valori fondamentali, Google può continuare ad assumere persone che condividono gli stessi valori o mostrare il desiderio di imparare quei valori, assicurando che solo le persone che la pensano lavorano in azienda.
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L’innovazione ha la priorità
In definitiva, la cultura aziendale e l’innovazione non possono essere separate. ” Devi avere la cultura”, afferma il presidente di Google Eric Schmidt, ” e devi farlo bene.”Tuttavia, Google ritiene anche che per rimanere competitivi, le aziende devono innovare.
Google promuove l’innovazione sul posto di lavoro in diversi modi:
- Il processo di assunzione completo e completo di Google consente loro di trovare le menti più innovative sul mercato.
- Google tiene costantemente sessioni e colloqui pep in cui incoraggiano i dipendenti a pensare fuori dagli schemi, rilasciare la loro creatività e fornire idee innovative.
- L’azienda incoraggia l’uso di tutte le risorse necessarie per elaborare nuove idee e soluzioni.
Inoltre, l’azienda premia i dipendenti che forniscono idee e soluzioni innovative. Ci sono sempre incentivi dietro il pensiero creativo—essenzialmente la creazione di un ambiente di idee fresche e brainstorming costante.
Supporto finanziario per i dipendenti
Google non paga solo bene i suoi dipendenti. Essi forniscono anche loro assistenza finanza personale per garantire che rimanere in buona salute finanziaria, mentre ottenere ciò che vogliono e hanno bisogno.
La società capisce che non tutti hanno una forte conoscenza delle finanze e che una mancanza di educazione finanziaria può portare a debito e altre questioni che possono portare a difficoltà finanziarie.
Ecco perché i Googler hanno accesso a consulenti finanziari e pianificatori in loco che assistono con il debito, gli investimenti e le questioni fiscali, tra le altre cose.
10. Mobilità All’interno dell’azienda
Molte persone apportano cambiamenti di carriera o optano per diverse descrizioni di lavoro durante il lavoro. La mobilità professionale è qualcosa che la maggior parte delle aziende evita di fornire perché può comportare formazione aggiuntiva, reclutamento e trascinamento nel processo aziendale.
Tuttavia, Google incoraggia la mobilità all’interno dell’azienda in modo che i dipendenti possano lavorare sui loro punti di forza e di debolezza. L’idea è quella di fornire ai dipendenti il lavoro esatto che vogliono e poi aiutarli con la transizione.
È un ottimo modo per mantenere i dipendenti in quanto tale margine di manovra non è comune nella maggior parte delle aziende. Inoltre, si risparmia anche su alcuni onboarding e costi di reclutamento.
Considerazioni finali
La cultura aziendale di Google è venerata in tutto il mondo per diversi motivi, la cui piena estensione difficilmente può adattarsi a un post sul blog. Dopo tutto, Google ha incrinato il codice per trasformare i dipendenti in ambasciatori del marchio.
Tuttavia, non esiste una formula segreta o una strategia complicata dietro di essa. Si tratta di restituire ai dipendenti, prendersi cura di loro il più possibile e dare loro un motivo per amare la tua azienda.
Se vuoi iniziare, dovresti farlo sviluppando relazioni migliori tra i tuoi team. Una volta che hai coltivato più cameratismo, puoi passare a costruire la tua cultura aziendale.
Per aiutarti a iniziare questo viaggio, ecco alcune attività di team-building che ti aiuteranno a muoverti nella giusta direzione.