Quando si verifica un problema, è sempre consigliabile andare a fondo il più rapidamente possibile. Nell’ambiente aziendale, l’analisi della causa principale(RCA) è una tecnica che consente alle persone di determinare i motivi per cui si è verificato un particolare problema.
Questa tecnica identifica la fonte del problema utilizzando passaggi e strumenti precisi in modo che possano essere presi i passi necessari in futuro per evitare che il problema si ripeta. L’analisi della causa principale viene eseguita in modo sistematico. Comporta diversi passaggi come descrivere il problema esistente, raccogliere i dati necessari collegati al problema, identificare le possibili cause, identificare le cause che devono essere affrontate per evitare che il problema si ripeta, identificare soluzioni, implementare cambiamenti e osservare i cambiamenti.
Ci sono molti strumenti di analisi della causa principale che vengono utilizzati per condurre RCA, e questi strumenti di analisi della causa principale aiutano a determinare la causa principale del problema. Di seguito sono riportati i diversi metodi di analisi delle cause principali utilizzati nella conduzione di RCA.
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Root Cause Analysis (RCA) Training
Five Whys Analysis
Questa tecnica viene utilizzata per andare a fondo della causa principale del problema. Ponendo la domanda ” Perché?”cinque volte, puoi approfondire il problema e scoprire che le risposte alle domande sono correlate. È possibile creare un quadro più chiaro e strategicamente identificare la vera causa del problema.
Failure Mode and Effects Analysis
La Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) è una tecnica utilizzata per determinare i guasti all’interno di un particolare sistema. Un sacco di aziende utilizzano questo strumento RCA per scoprire quali parti dei processi sono difettosi in modo che possano essere corretti. Determina inoltre il numero di volte in cui si verifica l’errore, le azioni implementate dall’organizzazione per evitare che l’errore si ripeta e le aree in cui le azioni intraprese sono state efficaci. Questo strumento viene spesso eseguito ogni volta che viene generato un nuovo processo o prodotto.
Analisi dell’albero dei guasti
L’analisi dell’albero dei guasti è un altro metodo per determinare la causa principale di un particolare problema. Utilizza la logica booleana per determinare la causa del problema in qualsiasi evento indesiderato. Come suggerisce il nome, questo strumento comporta la creazione di un diagramma che assomiglia ad alberi in cui tutte le cause potenziali sono scritte come rami.
Diagramma a lisca di pesce
Chiamato anche diagramma di Ishikawa, un diagramma a lisca di pesce è uno strumento utile per condurre l’analisi delle cause alla radice. Simile al diagramma ad albero di guasto, prende il nome dalla sua forma–una lisca di pesce-e viene utilizzato per raggruppare le cause in diverse sottocategorie come metodi, misurazioni, materiali e molti altri per una più facile determinazione della causa.
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Che cos’è l’analisi delle cause alla radice?
Questo particolare strumento può analizzare un particolare sistema in una sola volta. Questo è spesso usato in sistemi complicati quando esistono più problemi ed è importante arrivare immediatamente alla causa principale del problema. L’attuale albero della realtà viene creato elencando tutti gli eventi e i problemi indesiderati osservati in un particolare processo. Una volta che ogni evento o problema indesiderato è elencato, trovare il collegamento utilizzando linguaggi come “if” e “then” segue per descrivere la possibile causa del problema.
L’analisi della causa principale è un processo molto utile per comprendere e trovare soluzioni al problema. Questi strumenti indispensabili ti aiuteranno a condurre questo processo in modo più efficiente.
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