Stai pensando di avviare un’attività di noleggio? Scendere ad un grande inizio con questi suggerimenti!
Non importa se vuoi noleggiare macchine fotografiche, biciclette, auto di lusso, articoli per feste, … I nostri consigli ti aiuteranno a rendere la tua attività di noleggio un successo.
Visita il nostro canale Youtube per vedere più video per la frazione di gestione dell’apparecchiatura!
- Studia il tuo mercato
- non comprare più, comprare più intelligente
- Trovare l’affare migliore per la vostra attrezzatura
- Trattare l’attrezzatura
- rivendicare online
- Crea partnership
- Trovare gli strumenti giusti per il tuo business
- Ottenere il vostro lavoro di ufficio in ordine
- Trattare i clienti a destra
- Crea un accordo impermeabile
- Il passo finale: portare tutto insieme
Studia il tuo mercato
Avviare la stessa identica attività in due località distanti solo miglia può portare a risultati radicalmente diversi. Un centro di noleggio biciclette avrà clienti diversi da uno sulla spiaggia, e avranno esigenze diverse. Quindi, prima di iniziare assicurati di sapere cosa stanno cercando i tuoi clienti!
Il modo migliore per farlo è abbastanza semplice: parla con loro. Se si desidera noleggiare attrezzature per l’edilizia, parlare con le imprese di costruzione locali. Kayak e canoe, parlare con i turisti, ecc. Alcune domande che puoi fare:
- Che tipo di attrezzatura stai cercando? Di base o di fascia alta? Quali marchi o articoli specifici sono più e meno popolari?
- Quanto siete disposti a pagare? Invece di tirare un numero da un cappello, ottenere almeno una stima approssimativa di quanto i vostri clienti sono in grado e disposti a pagare.
- Avete bisogno di più di affitti? Ci sono altri servizi che puoi offrire per diventare uno sportello unico per i tuoi clienti?
La ricerca di mercato professionale può diventare rapidamente costosa, ma puoi fare molto da solo!
non comprare più, comprare più intelligente
Per conoscere i vostri clienti e cosa stanno cercando per voi di prendere decisioni circa l’attrezzatura che si acquista. Evita l’inventario inattivo a tutti i costi: occupa solo spazio e denaro che potresti usare per far crescere la tua attività!
Non spendere troppo sull’attrezzatura all’inizio: acquista il tuo inventario minimo vitale in base alle tue ricerche di mercato. Una volta iniziato, acquistare più delle attrezzature che è più popolare e redditizio.
È più economico e più facile acquistare più attrezzature più tardi rispetto a sbarazzarsi di attrezzature indesiderate in eccesso.
Trovare l’affare migliore per la vostra attrezzatura
A meno che non si sta iniziando una attività di noleggio, perché hai vinto la lotteria e annoiato, si vuole fare la maggior parte di ogni centesimo centesimo speso.
È probabile che la tua attrezzatura sia uno dei tuoi più grandi investimenti, quindi assicurati di investire saggiamente i tuoi soldi. Invece di soffiare tutti i tuoi soldi sulle attrezzature più nuove e migliori che puoi trovare, considera le tue alternative.
- Cosa cercano i tuoi clienti? Saranno due volte più felici se spendi il doppio? Non comprare di fascia alta se sono alla ricerca di affitti di bilancio.
- Si possono acquistare attrezzature usate? Questo può risparmiare una massiccia quantità di denaro, che consente di acquistare più attrezzature o investire in altre aree.
Interessato a ulteriori consigli sull’acquisto di attrezzature? Scopri il nostro precedente articolo sull’acquisto di & finanziare la tua attrezzatura o la nostra sezione su come prendere decisioni di acquisto intelligenti.
Trattare l’attrezzatura
il Vostro lavoro dipende dalla vostra attrezzatura – nessuna attrezzatura, no affitti!
Ecco perché è così importante prendersi cura del proprio inventario di attrezzature:
- Manutenzione regolare-spot & risolvere i potenziali problemi prima che i clienti fanno!
- Riparazioni rapide e accurate-risolvi eventuali problemi in modo rapido e completo in modo che non ti causino più problemi in futuro
- Correzioni cosmetiche-la tua attrezzatura non dovrebbe funzionare come nuova, dovrebbe apparire come nuova! Assicurati di creare una buona impressione per i (potenziali) clienti
Prenditi cura della tua attrezzatura e si prenderà cura di te!
rivendicare online
La buona notizia prima: non c’è bisogno di investire una quantità enorme di tempo, denaro e sforzi per la creazione del tuo sito web.
È vitale tuttavia che tu abbia una presenza online e che quando le persone visitano il tuo sito crei una buona impressione. La prima cosa che i tuoi potenziali clienti faranno è cercare informazioni online. Ecco perché hai bisogno di:
- Un sito web dall’aspetto professionale che mostra ci si può fidare
- Con le informazioni di cui i clienti hanno bisogno-cosa e come possono affittare da voi?
- Che è facile da trovare on-line – anche il miglior sito web è inutile senza visitatori!
Cerchi maggiori informazioni sulla configurazione del tuo sito web? Questo articolo fornisce una panoramica più completa.
Anche la creazione di una presenza sui social media è importante. Se si affitta ad altre imprese sono meno propensi a controllare Facebook per le opzioni, ma potrebbero guardare su LinkedIn. Ecco alcuni consigli su come utilizzare i social media per la tua piccola impresa.
Anche con i social media, il tuo sito web è la tua proprietà online più importante – è la tua casa online, che è completamente sotto il tuo controllo. Quindi assicurati che rifletta bene su di te!
Crea partnership
Inizia chiedendoti ” Quali altri prodotti o servizi sono i miei clienti che cercano ?’
Se si avvia un negozio di noleggio bici, i vostri clienti potrebbero avere bisogno di:
- Luoghi di soggiorno – hotel, alberghi, bed & colazioni, …
- Luoghi da visitare, parchi naturali, musei, …
- Cose da fare – parchi di divertimento, centri commerciali, ristoranti, …
Contattare queste aziende o organizzazioni e chiedere loro se sarebbero interessati a un rinvio di partenariato: se qualcuno chiede un noleggio di biciclette, si riferiscono a voi. E se qualcuno ti chiede un posto dove stare, mangiare, visitare, refer li fai riferimento ai tuoi partner.
Facendo riferimento i clienti a vicenda, si crea una situazione win-win-win.
- Tu e i tuoi partner ottenete più clienti
- I tuoi clienti ottengono rapidamente e facilmente i prodotti o i servizi di cui hanno bisogno
I referral che fai riflettono su di te – quindi fai solo raccomandazioni di cui ti senti sicuro! L’ultima cosa che vuoi sono i clienti che si lamentano dei consigli che hai dato loro.
Questo consiglio è valido anche per altri settori, ad esempio se stai iniziando un’attività di noleggio AV o party, i tuoi clienti probabilmente hanno bisogno di catering e un luogo.
Trovare gli strumenti giusti per il tuo business
Come un proprietario di piccola impresa avete bisogno di prendersi cura di noleggio di attrezzature. Contabilità, comunicazione con (potenziali) clienti, gestione dei dipendenti, luck
Per fortuna, abbiamo creato un elenco di applicazioni aziendali che raccomandiamo.
Ogni applicazione in questo elenco è stato progettato per aiutare a gestire la vostra piccola impresa!
Ottenere il vostro lavoro di ufficio in ordine
Non la più sexy di argomenti, ma importante! Il lavoro che dovete fare dipende da dove si sono basati (ecco una panoramica per l’avvio di una nuova attività negli Stati Uniti)
Oltre alle formalità di avviare qualsiasi attività commerciale, un business di noleggio ha passività assicurative extra. L’intera attività dipende da non dipendenti che interagiscono con la vostra attrezzatura.
Così, mentre si desidera assicurarsi di avere una buona assicurazione per la vostra attrezzatura, i vostri clienti sono il più grande rischio. Anche con rinunce di no-responsabilità, assicurarsi di avere l’assicurazione giusta. Non vuoi che un grosso conto dell’ospedale metta a repentaglio la tua intera attivita’!
Trattare i clienti a destra
Affitti sono una ripetizione di affari – tuoi clienti solo affittare la vostra attrezzatura per un periodo di tempo, quindi, se hanno bisogno di nuovo, in futuro, hanno bisogno di affittare di nuovo.
Assicurati che quando noleggiano di nuovo, vengano da te!
- Essere più di un semplice posto in affitto-rendere i vostri clienti si sentono i benvenuti e dare loro consigli pertinenti e di orientamento al fianco di un servizio cordiale
- Creare un’esperienza senza problemi-non sopraffare i vostri clienti con le procedure e documenti
- Non strizzare fino all’ultimo centesimo-preferisci fare un altro $2 una volta o avere
Allo stesso tempo, non trascurare il servizio clienti generale. Ecco alcuni buoni consigli per offrire una grande esperienza del cliente.
Crea un accordo impermeabile
Pensi che i clienti si divertano a discutere con te? E ti piace discutere con loro?
La risposta alla prima domanda è ‘no’, e ‘no’ dovrebbe essere la tua risposta anche per la seconda domanda. Ma cosa si può fare per evitare discussioni?
Assicurati che tu e i tuoi clienti siate sulla stessa pagina.
- Come deve essere trattata l’attrezzatura a noleggio-qual è l’usura accettabile?
- Quando e dove finisce e inizia il noleggio?
- Cosa deve fare il cliente se qualcosa va storto?
- Quali sono le sanzioni per danni, perdita, furto, resi tardivi,…?
Comunicare chiaramente le risposte a queste domande in anticipo per evitare confusione e conflitti in seguito.
Avere anche questi termini per iscritto, firmati sia da te che dal cliente. Essere completo & e non “nascondere” nulla nella piccola stampa. Se fai qualcosa di difficile da leggere, non sorprenderti se i tuoi clienti non lo leggono!
Il passo finale: portare tutto insieme
Se hai seguito tutti questi consigli si dovrebbe avere una buona idea ormai su cosa si dovrebbe fare per rendere la vostra nuova attività di noleggio un successo straordinario.
Ma non basta tenerlo in testa! Riunirlo in un business plan per la vostra attività di noleggio – un business plan di noleggio.
Un business plan è essenziale per il successo del vostro business. Ricorda il vecchio proverbio: non riuscire a pianificare significa fallire.
Quindi ecco alcuni consigli della Small Business Administration degli Stati Uniti sulla creazione di un business plan!
Questi sono i nostri consigli per iniziare la propria attività di noleggio attrezzature. Speriamo che questa guida sia stata utile per te!