Che cos’è la C-suite?
I C-suite sono i più alti dirigenti di un’organizzazione. Così chiamato, a causa della” C “che rappresenta la parola” capo” in molti titoli aziendali. Conosciuti anche come “dirigenti di livello C”, questi sono i ruoli responsabili della guida di un’azienda e dei suoi rispettivi dipartimenti e, come tali, sono le figure più potenti dell’azienda.
- Che cos’è un CEO?
- Che cos’è un OCM?
- Che cos’è un CFO?
- Che cos’è un CIO?
- Che cos’è un CDO?
Che cos’è un CEO?
L’amministratore delegato (CEO) è il dirigente C-suite più anziano di un’azienda e, in definitiva, responsabile della gestione dell’organizzazione nel suo complesso. Incaricato di massimizzare il valore dell’azienda, gli amministratori delegati riferiscono direttamente al consiglio e possono anche essere il presidente stesso. Il volto dell’azienda, ogni altro ruolo riporta al CEO, richiedendo loro di essere leader forti con una visione per il quadro e la direzione dell’organizzazione.
Come per il business, la natura del ruolo del CEO sta cambiando continuamente, e ci sono indicazioni che potrebbe essere necessario un maggiore focus di marketing da parte degli amministratori delegati del futuro. Azienda di Executive search Heidrick & Lotte trovato la percentuale di amministratori delegati europei con un background di marketing è cresciuto dal 15 per cento al 21 per cento tra il 2011 e il 2015. Dave Lewis, amministratore delegato di Tesco, è stato il marketer di Unilever responsabile della campagna Real Beauty di Dove, mentre l’amministratore delegato di Sainsbury Mike Coupe è un ex direttore marketing di Tesco.
Non è più il caso che i CEO debbano crescere per anni con i marchi che vengono a gestire. “Gli amministratori delegati sono un gruppo ampio, ma c’è un apprezzamento che non hanno più bisogno di” servire il loro tempo “come una volta”, afferma Brenda Trenowden, ex amministratore delegato di Lloyds Banking Group. “Al giorno d’oggi, essere in un’azienda per tutta la vita potrebbe funzionare contro di te. Hanno bisogno di un’esperienza più ampia. Devono essere comunicatori migliori, più in sintonia con gruppi diversi, cogliere meglio la tecnologia ed essere più agili.”
Per saperne di più sul CEO:
- Come diventare CEO
- Cambiamento culturale: una mappa per i CEO
- I CEO lottano per bilanciare i rendimenti degli azionisti e la crescita
- Una nuova era di brand building per i CEO
- Il futuro CEO 2018 special report
Che cos’è un CMO?
Il chief Marketing Officer (OCM) è il dirigente responsabile di tutte le attività di marketing di un’organizzazione. Ciò può includere ricerche di mercato, gestione del marchio e del prodotto, comunicazioni, prezzi e servizio clienti. I CMO devono creare e guidare una strategia di marketing in grado di generare crescita del business e del marchio.
“Il panorama attuale sta costringendo i CMO a diventare uomini d’affari completi.”dice Bob Liodice, amministratore delegato dell’Associazione Nazionale Inserzionisti. “Non solo esperti di marketing, ora devono essere campioni di crescita solidi ed esperti. Si tratta di padroneggiare la misurazione e la responsabilità; si tratta di padroneggiare la catena di fornitura dei media digitali; e si tratta di padroneggiare il talento e la diversità, dall’uguaglianza di genere al multiculturalismo.”
L’OCM di oggi deve essere a suo agio con la scienza dei dati, la tecnologia, l’econometria e l’analisi come lo sono con le agenzie e i creativi. Hanno la stessa probabilità di essere responsabili per le campagne go-to-market in quanto sono la gestione del churn e la fedeltà, la trasformazione digitale e lo sviluppo di pipeline di innovazione.
Jeff Dodds, amministratore delegato di TalkTalk per il mobile ed ex CMO di Virgin Media commenta: “Non è che il marketing sia cambiato; se si torna alla definizione originale del marketing che riguarda i sette Ps , questo è fondamentalmente ciò con cui un CMO è alle prese oggi, ci è voluto un po ‘ perché le organizzazioni raggiungessero e mettessero tutte queste responsabilità sotto un unico ruolo di leadership.”
Di conseguenza, anche il percorso verso questo ruolo di marketing di C-suite sta cambiando, con i futuri CMO che probabilmente avranno un background oltre i tradizionali percorsi creativi e di comunicazione.
Leggi di più sull’OCM:
- I CMO devono essere esperti in marketing e crescita
- Nuove sfide positive per i CMO di oggi
- I CMO devono ora destreggiarsi tra molti ruoli
- Il futuro rapporto speciale CMO 2018
Cos’è un CFO?
Il chief Financial officer (CFO) è l’esecutivo responsabile della gestione delle finanze di una società. Ciò include la pianificazione finanziaria, la tenuta dei registri, la gestione del rischio finanziario, l’analisi dei dati e la rendicontazione finanziaria. In definitiva, il CFO è la parte superiore della scala di carriera per qualsiasi ragioniere, ed è uno dei ruoli che più comunemente porta a diventare CEO.
“Stephen Robertson, amministratore delegato della Big Issue Foundation dice che il duro successo finanziario lo ha fatto notare da un cacciatore di teste. ” Si trattava di ciò che avevo dimostrato”, riflette. “La commercialità contava. Sì, un CEO riguarda la costruzione di relazioni, ma è difficile dimostrarlo all’intervista, quindi il background finanziario ha influenza. Hirers vogliono rimuovere l’elemento speculativo che assumendo un CEO può essere.”
Forse non sorprende che una testa per le figure sia ancora una caratteristica condivisa dalla maggior parte dei dirigenti. Secondo la ricerca 2016 della società di reclutamento Robert Half, oltre il 50% dei capi FTSE 100 ha un background finanziario, contabile o finanziario e il 25% sono ex contabili.
Ma non tutti i CFO hanno aspirazioni CEO. Un sondaggio di Ernst and Young del 2016 ha rilevato che oltre il 70% dei leader finanziari non aspirava ad essere CEO. L’obiettivo era quello di essere una voce più obiettiva e indipendente al tavolo del consiglio, che portasse fatti e ragionamenti alle capacità più intuitive della C-suite.
Per fare ciò, tuttavia, il futuro CFO avrà bisogno di un set di competenze diverso da quelli tradizionalmente affinati dalla funzione finance. E in cima alla lista, secondo un rapporto EY, è una comprensione delle tecnologie digitali, intelligenti e sofisticate analisi dei dati. Invece di essere una funzione essenzialmente storica e retrograda, la finanza deve diventare molto più attiva. Con la tecnologia che prende il sopravvento sul lavoro grunt, l’intera funzione finance è upskilling e il CFO deve guidare il cambiamento.
Per saperne di più sul CFO:
- Il futuro CFO: meno finanza e più strategia?
- Pericoli di ‘ rinforzare’ il ruolo di CFO
- Addio CFO? Bot e blockchain prenderanno presto il sopravvento
- I CFO sono ora “mini chief executive”?
- Il futuro CFO 2017 special report
Che cos’è un CIO?
Il chief Information officer (CIO) è responsabile della gestione di tutti i sistemi informatici e informatici all’interno di un’organizzazione. Ciò include tutto, dalla creazione di politiche e strategie alla gestione dei talenti, agli appalti e alla manutenzione dei sistemi all’interno del dipartimento.
Il futuro CIO, tuttavia, avrà molto più sul loro piatto di quanto non emetta. Secondo un rapporto 2018 di Gartner, l ‘ 84% dei CIO delle organizzazioni più performanti ha responsabilità per aree del business al di fuori dell’IT tradizionale, le più comuni sono l’innovazione e la trasformazione. “Il ruolo del CIO si sta trasformando da delivery executive a business executive”, afferma il rapporto.
Il ruolo del CIO si è evoluto parallelamente al crescente sviluppo e influenza della tecnologia. Poiché la tecnologia è diventata essenziale per le aziende, i CIO sono diventati un pilastro dell’organizzazione. Sono passati dall’essere un esecutore IT di back-end a un membro strategico e influente del consiglio di amministrazione con il compito di fornire crescita.
Non ha senso un CIO seduto con il resto della suite C, tuttavia, se la loro voce non viene ascoltata, assicurando che la tecnologia possa avere un impatto significativo sul business.
” È necessario condurre la conversazione con il business prima e avere un insieme più ampio di competenze, tra cui la necessità di comprendere i dati finanziari; non si può semplicemente sedersi in riunione e aspettare fino a quando la tecnologia arriva e zitto il resto del tempo, ” dice Richard Steward, ex CIO di pubblicità business Clear Channel e UK beni di consumo
Per fare ciò, il direttore esecutivo e CIO della Banca d’Inghilterra Rob Elsey suggerisce ai CIO di comprendere i fattori trainanti del business, le minacce all’organizzazione e le opportunità. Fondamentalmente, dice, il CIO deve essere in grado di”demistificare le tecnologie al consiglio”.
Per saperne di più sul CIO:
- Qual è il ruolo di un CIO oggi?
- I CIO devono guidare il cambiamento culturale
- Il CIO freelance potenzia l’economia delle startup
- I CIO al centro del cambiamento digitale
- Il futuro Rapporto speciale CIO 2018
Cos’è un CDO?
Il chief Data Officer (CDO) è responsabile della governance dei dati di un’azienda, qualcosa che sta diventando sempre più importante nell’era dei dati di oggi. Le organizzazioni stanno diventando sempre più basate sui dati e il CDO deve garantire che i dati siano pertinenti, protetti e di facile accesso.
Nic Orton è CDO per global data analytics organisation LexisNexis Risk Solutions; “il successo del mio ruolo è considerato nella performance finale del business, ma più direttamente mi assicuro che usiamo i dati giusti nel modo giusto”, dice. “C’è un consenso sul fatto che l’universo dei dati sta raddoppiando ogni due anni, con una crescita di 50 volte tra il 2010 e il 2020. Promuovo l’innovazione, ma garantisco anche attenzione e fiducia.”
” Abbiamo quattro metriche principali: elevare i prodotti attraverso il valore aggiunto; intuizione e intelligenza per noi stessi su clienti, concorrenti e mercati; potenziale per analisi avanzate; e qualità.”
” I criteri di successo per un chief Data officer devono scaturire dalla strategia digitale di un’organizzazione ” afferma Brenden Dalton, CDO e Chief Information Officer per l’Organizzazione di ricerca scientifica e industriale del Commonwealth a Canberra. “Se ciò spinge l’interruzione, ad esempio, il CDO deve lavorare con una maggiore tolleranza al rischio dei dati.”
” Quindi un CDO di successo deve unire un’organizzazione nella sua valutazione del rischio dei dati e decidere il giusto livello di supervisione per le unità aziendali e quanta libertà dare loro.”
Per saperne di più sul CDO:
- Cosa rende un Chief Data Officer di successo?
- Come i CDO possono sbloccare il valore dei dati non strutturati
- Trasformazione digitale: CDO o CIO – e ha più importanza?
- I CDO devono essere amministratori degli standard etici di business
- The Future CDO 2018 special report
Qualunque sia il ruolo, è chiaro che il mandato della CDO è in costante cambiamento e evoluzione, nessun membro può rimanere solo all’interno del proprio campo e tutti devono essere in grado di lavorare insieme per affrontare
Di cosa hai bisogno per creare la C-suite?
- Fiducioso capacità di comunicazione, soprattutto quando si collabora con il consiglio del collega e C-livelli
- Una buona comprensione dei dati e delle tecnologie emergenti e come si applicano alla vostra organizzazione
- una Forte leadership, capacità
- Un agile mentalità e la volontà di qualificare, ove necessario, per adattarsi a un nuovo contesto aziendale
- Un competente comprensione di tutte le aree della vostra organizzazione
Scritto da
Francesca Cassidy